KDB생명은 9일 사이판 월드리조트에서 최익종 사장을 비롯한 임직원 100여명이 참석한 가운데 2010년도 텔레마케팅(TM) 영업부문 연도행사를 가졌다고 11일 밝혔다.
이번 TM연도행사에서 영예의 대상에는 조혜선(에이스TFP지점)씨가 차지해 해외여행 특전과 시상금 300만원을 받았다. 금상에는 정은애(우리지점), 손현정(보람지점)씨가 차지했다. 이외에도 은상과...
또 기존 계약자에게도 텔레마케팅 중단 방법 등을 명시한 개인정보 제공 동의 철회 안내문이 발송된다.
28일 금융당국에 따르면 금감원은 보험사들이 우월적 지위를 악용해 고객의 개인정보 제공을 강요하는 행위를 금지키로 했다고 밝혔다. 개인 정보를 수집해 텔레마케팅으로 활용하는 관행을 바로잡겠다는 취지다.
금감원은 53개 보험사에 개인신용정보의 제공 및...
LG전자는 지난 2007년 3월 제품 기획에서부터 디자인·마케팅까지 프라다와 긴밀하게 협력해 제작한 ‘프라다폰1’을 선보였으며 세계적으로 110만대 이상 판매했다. 지난 2008년 11월에는 180만원 상당의 ‘프라다폰2’를 출시했다.
일본에 특화된 휴대폰도 내놓았다.
LG전자는 지난해 6월 영국의 유명 디자이너 그룹 ‘스튜디오 콘란’과 손잡고 도코모 스타일...
기술발전과 다양한 마케팅 수단의 등장으로 대리점과 인터넷, 텔레마케팅 등 영업조직이 소비자들과 접할 수 있는 채널이 복잡해졌다는 사실에도 주목해야 한다.
우수한 영업조직은 수익성에 근거해 가장 높은 효율을 올릴 수 있는 영업채널을 선택하고 이에 집중한다.
대리점과 백화점 등 고객과 직접 대면해 판매하는 영업채널이 유리한 제품과 인터넷과...
이처럼 최근 생보업계의 설계사가 줄어든 것은 방카슈랑스, 텔레마케팅 등 비대면 채널의 영업 방식이 활발해졌기 때문이다.
실제로 생보사의 방카슈랑스 실적은 2010년 4월~2011년 1월 4조4796억원으로 전년 같은 기간보다 77.8% 증가했다. 방카슈랑스는 은행에서 보험상품을 판매하는 것으로 체계적으로 관리가 필요한 설계사 판매 채널보다 상대적으로...
보다폰이 인도에 진출한 후 인도 정부는 6개의 현지업체에 이동통신 면허를 줘 시장경쟁이 더욱 격렬해졌다.
보다폰은 지난해 1470만명의 가입자를 추가해 총 가입자 수가 1억2700만명에 달했나 가격경쟁과 마케팅 비용 확대 등으로 오히려 37억달러의 적자를 냈다.
최근에는 3년 전 허치슨에사르 지분 인수에 대해 정부로부터 26억달러어치의 세금폭탄을 맞았다.
대상에는 텔레마케팅 채널인 하나TM지점의 황민영씨가 선정됐다.
황민영씨는 입사 6개월 만에 105건의 계약과 총 2351만원의 월납초회보험료 실적을 기록하고, 계약유지율 99%를 유지하는 등 뛰어난 성과를 기록했다.
황씨는 "텔레마케터로서 상품에 대한 전문지식뿐만 아니라 고객 상담을 위한 폭넓은 소양과 금융 트렌드를 놓치지 않기 위해 많은...
알리안츠생명은 2일 텔레마케팅(TM) 채널을 통해 '(무)알리안츠VIP저축보험' 판매를 시작했다고 밝혔다.
이 상품은 공시이율(3월 현재 4.8%)로 적립되며 시장금리가 하락해도 최저 금리(10년 이내 2.5%, 10년 초과 2.0%)를 보증한다.
자금의 여유가 있을 때에는 기본보험료의 200%까지 추가로 보험료를 납입하여 적립금을 높일 수 있고, 긴급 자금이 필요할...
◇‘높은 금리’ 일단 의심해야 = 현재 핸드폰이나 일반전화를 통해 가입을 요구하는 저축은행들은 자체적인 텔레마케팅(TM)을 이용하고 있다는 것이 저축은행업계의 얘기이다.
A저축은행 관계자는 “자체적인 텔레마케팅팀이 있는 경우는 확보된 고객들의 명단에 한해서 전화를 하는 것으로 알고 있다”며 “이러한 마케팅은 영업정지 사태가 벌어지기 전부터...
이 지원서비스업 중에서도 고용창출효과가 가장 큰 분야가 바로 '콜센터 및 텔레마케팅서비스업'으로 대표되는 컨택센터이다.
이 컨택센터(콜센터, 고객만족센터, 예약센터 등)는 고객이 있는 민간기업을 포함해 민원인이 있는 공공기관까지 없어서는 안 되는 필수 요소가 된 지 오래다. 고객이 궁금해 하는 점에 대해 설명을 하고, 문제를 해결해주는 컨택센터...
사업 진출 당시 텔레마케팅, 방문 판매가 주력이었지만 지금은 직영매장, 판매 대리점, 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등으로 그 영역을 확대했다.
홈쇼핑의 경우 지난 2008년 10월 롯데홈쇼핑을 통해 처음으로 가입자를 유치했고 지난해 10월에는 CJ홈쇼핑을 통한 가입자 확보에 나섰다.
특히 가입자 확보를 위해 내부적으로 가장 중점을 기울이는 부문은 오프라인...
SK브로드밴드는 콜센터를 보유한 기업고객을 대상으로 텔레마케팅(Telemarketing) ‘발신차단서비스’를 출시했다고 30일 밝혔다.
발신차단서비스는 콜센터에서 텔레마케팅(TM)을 할 때 수신거부 의사를 나타낸 수신자의 전화번호를 당사 지능망 시스템과 연동된 웹(WEB)상의 데이터베이스(DB)에 등록해 수신 거부자에게 다시 전화하지 않도록 발신호를...
이번 행사에서는 방카슈랑스, 대면채널(Agency), 텔레마케팅(TM) 등 3개 부문의 실적우수자 34명이 수상했다. 시상식 후에는 3박5일 일정으로 태국 파타야에서 기업 비전공유 세미나 및 현지 민속촌 투어 등이 진행됐다.
대면채널에서 최우수 실적을 올린 BEST지점 이춘애 재무설계사는 “올 영업력 강화전략 덕분에 판매채널이 일선에서 큰 탄력을 받을 수...
개인정보를 이용한 텔레마케팅 영업이 고객들에게 짜증과 불쾌함만 준다면 이는 곧 기업이미지 실추와 경영악화로 이어질 수 있다는 설명이다.
이에 따라 전문가들은 보험사들도 장기적 보험산업 발전을 위해 책임의식을 가지고 개인정보 보호에 앞장서야 한다고 지적한다.
보험연구원 관계자는 “고지의무를 다하지 않은 통신사 측에 일차적 책임이 있지만...
KB생명은 2004년 보험영업 개시 이후 방카슈랑스 영업과 텔레마케팅을 통한 TM영업, 금융컨설턴트(TC)을 통해 판매채널 다각화에 주력하고 있다. 향후 리스크관리를 통한 내실경영을 주요 전략 방향으로 삼아 2013년까지 'Beyond Top 5'을 달성할 방침이다.
주식형펀드에서 우수한 수익률로 최상위권을 달리고 있는 KB자산운용은 세계 일류 수준의 운용 프로세스를...
KT는 이에 대해“문제의 텔레마케팅은 일부 대리점이 KT 본사를 사칭해 벌이는 판촉 활동으로 KT와는 관계가 없다”며“공짜 스마트폰 제공 전화는 KT를 사칭하는 사기성 전화”라고 강조했다. 표현명 KT 사장 역시 트위터를 통해“KT 사칭 전화는 대부분 무작위로 이뤄지고 있다”고 해명했다.
본인 허가없이 불특정 다수에게 텔레마케팅을 하는 행위는...
방카슈랑스 제휴선과 신규법인을 단계적으로 확대하고 텔레마케팅, 인터넷 등을 통해 5년내 중소기업 근로자 퇴직연금 시장 1위를 목표로 하고 있다.
이경렬 사장은 "개인연금과 중소기업 고객을 겨냥한 퇴직연금을 주력하고 노후대비에 취약한 서민과 중기 근로자를 위한 소액연금도 판매할 계획"이라고 말했다.
IBK연금보험은 주력상품으로...
하나HSBC생명은 이로써 대면채널 조직 10개 지점은 물론 전국 13개 금융기관과의 방카슈랑스 및 텔레마케팅 채널, 독립법인대리점(GA) 등의 영업 인프라를 모두 갖추게 됐다.
하나HSBC생명 이상기 부사장은 "약 70%에 달하는 방카슈랑스의 비중을 줄이고 영업망을 다변화하기 위해서는 대면 전속채널 확대가 필수적"이라며 "설계사 조직을...