20일 보험업계에 따르면 삼성화재는 오는 4월부터 다이렉트 자동차보험을 강화하기로 하고 텔레마케팅을 시작할 예정이다. 그간 삼성화재는 보험 설계사와 충돌을 우려해 다이렉트 자동차보험은 고객이 인터넷으로만 신청할 수 있도록 제한했다. 하지만 자동차보험의 다이렉트 점유율이 올해 50%에 육박하자 삼성화재는 기존 전략을 바꾼 것.
다이렉트...
AIA생명 한국지점은 고객 맞춤형 상품 설계를 위한 ‘스마트 언더라이팅 시스템’을 구축, 텔레마케팅 채널부터 본격적으로 시행한다고 6일 밝혔다. 언더라이팅이란 보험계약의 인수 여부를 심사하는 과정을 뜻한다.
AIA생명 텔레마케팅 채널 상담자들은 이번 시스템 구축으로 PC는 물론이고 모바일 기기를 통한 상품설계 시 현장에서 바로 실시간으로 인수 가능...
엔지니어들의 기술과 제조업 역량, 마케팅의 3박자가 어우러져 삼성은 판매와 매력에서 애플 아이폰의 경쟁자로 떠오르고 있다고 WSJ는 설명했다.
스마트폰 시장을 선도하는 삼성은 지난 분기 갤럭시S 라인의 판매 강세에 힘입어 순이익이 전년보다 76% 급증하며 사상 최고치를 기록했다고 WSJ는 전했다.
많은 소매업체가 삼성의 갤럭시S3는 디자인과 기술적...
신한생명은 또 비대면 채널(TM,텔레마케팅)에서 설계사 출신인 김민자(52세) 본사 핵심부서장을 제휴TM본부장으로 선임했다.
김민자 본부장은 지난 1992년 설계사로 입사 후, 1993년에 영업소장으로 승진, 2005년 제주지점장으로 승진했다. 2008년 조직과 업적규모를 두 배로 성장시켜 제주지역 시장점유율 1위를 달성하고, 2011년 본사 고객만족(CS) 담당 부장으로...
알리안츠생명은 텔레마케팅 전용 상품인 무배당 알리안츠다이렉트무심사파워실버보험(갱신형)을 출시했다고 7일 밝혔다.
이 상품은 사망을 보장하는 정기보험으로 건강진단과 청약심사를 받지 않고 질병유무와 관계없이 가입할 수 있다. 보험 보장의 사각지대에 있는 사람들이 미래를 대비하기에 적합하다.
계약일로부터 만 2년 이후 사망할 경우 혹은...
이어 △‘기획·인사’(31.3%) △‘마케팅’(25.0%) △‘디자인’(3.6%) △‘재무회계’(8.0%) △‘텔레마케팅’(0.5%) 순으로 나타났다.
기업들은 신입사원 채용 시 높이 평가하는 요인(복수응답)으로 과반수 이상인 57.2%가 ‘지원분야 전문(전공)지식’을 뽑았다. 이어 ‘인성’(33.0%)과 ‘인턴 등 직장생활 경험’(29.5%)을 높이 평가하겠다는 기업이 많았다.
채용...
보험사가 제휴를 맺은 대형마트, 카드사, 주유소 등으로부터 제공받은 개인정보를 활용해 보험가입자 텔레마케팅(TM)에 활용한 것이다.
앞으로 보험사는 보험가입자의 동의없이 마케팅 목적의 자동차보험 계약정보를 보험개발원으로부터 제공받을 수 없다. 다만 만기안내 서비스나 소비자가 예측 가능한 텔레마케팅(전화를 통한 보험가입 권유행위)은 허용된다. 또...
그간 DCDS 상품은 텔레마케팅 방식으로 판매되는 탓에 불완전판매가 이뤄질 가능성이 있고 수수료도 과도하다는 논란이 제기돼 왔다.
이에 소비자보호심의위는 수익률이 저조한 금융회사 등에 대해서는 종합검사 등을 통해 연금자산 운용방식 등을 면밀히 점검하여 문제점을 파악한다. 또 연금저축상품의 수수료 체계와 연금대출 적립금 담보대출 금리의 적정성 여부를...
이동통신 서비스에 관한 불법 텔레마케팅(TM) 신고를 접수하는 센터가 생긴다.
방송통신위원회는 개인정보보호협회(OPA)에 이동통신서비스 불법 TM 신고센터를 30일 개소한다고 29일 밝혔다.
신고센터는 이통사의 대리점이나 판매점이 불법적으로 수집한 개인정보를 이용해 기기변경, 신규가입 유치 등 불법 TM을 하는 사례를 접수한다.
방통위는 이통사의 자체 제재...
‘골프황제’ 타이거 우즈를 내세워 대형 마케팅을 펼치고 있는 나이키골프가 새로운 스포츠 모델로 맥길로이를 선택할 것이라는 전망이 나왔다.
영국 일간 텔레그래프는 물의를 일으킨 스포츠 스타들을 후원하면서 곤욕을 치른 나이키골프가 이미지 개선을 위해 ‘새 얼굴’로 맥길로이를 생각하고 있다고 23일 보도했다.
나이키골프 소속 선수 중에는 '성 추문...
㉿경희사이버대학교와 텔레마케팅, CRM 컨설팅 등 컨택센터 아웃소싱 서비스를 제공하는 전문 기업인 메타넷엠씨씨는 직원들 역량계발 관련 위탁교육을 주 내용으로 하는 산학 협약을 체결했다고 12일 밝혔다.
이번 협약을 통해 두 기관은 직원의 직무능력과 복지 향상을 비롯해 △교육 △정보 △문화 등 각 분야에서 공동발전과 우호증진을 위한 상호 긴밀한...
방통위는 이번 점검을 통해 불법적으로 개인정보를 수집해 텔레마케팅에 활용하는 관행을 개선하고, 중소사업자가 자신의 웹사이트를 통해 수집하는 개인정보를 보다 안전하게 관리할 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
방통위 김광수 개인정보보호윤리과장은 “개인정보 침해사고가 발생할 가능성이 높은 취약분야에 대해서는 지속적으로...
이에 따라 본점에서는 각 영업점에 공문을 보내 내방고객에게 스미싱의 위험성을 상세히 알리고 텔레마케팅을 통해 인터넷뱅킹 가입자에게 주의를 당부해 달라고 요청했다.
지난 주말에는 본점 차원에서 인터넷뱅킹 가입고객 1100만명에게 금융사기에 주의하라는 문자메시지를 발송하기도 했다.
하나은행도 스미싱에 주의할 것을 당부하는 공지문을...
KT는 불법 텔레마케팅(TM)으로 인한 고객 혼동을 방지하고 KT의 상품과 서비스 정보를 명확히 제공하기 위해, 안내 전화시 공식 발신번호를 지정하고 문자(MMS) 양식에 배너 디자인을 도입했다고 19일 밝혔다.
앞으로 KT 공식 안내 전화의 경우 고객 휴대폰에는 ‘016-114-XXXX’ 또는 ’02-720-0114’이라는 발신번호가 표시된다.
KT 공식 안내 문자에는...
텔레마케팅, 연구개발업 등 서비스 중소기업에 대한 신용보험도 확대 추진하기로 했다.
서비스 인력 확충 분야에서는 외국전문인력 도입을 위해 큐레이터, 헤드헌터 등 서비스 전문직종 특정활동(E-7) 대상을 확대한다. 특성화고나 마이스터고 졸업생수 등에 대한 실태조사를 실시해 서비스 분야 산업기능요원을 늘리고, 지식기반서비스분야 전문연구요원 배정도...
통합 운영하며, 고객 상담 채널인 고객지원팀을 부서로 승격 하여 온라인과 TM(텔레마케팅)간의 상호 보완을 통해 고객만족 제고와 더불어 지점 직원의 신규영업을 지원하게 된다.
하나대투증권은 이번 본사 조직을 개편하면서 유사업무의 사업본부 및 부서 통합 등을 통하여 기존 15본부 38부에서 10본부 34부로 대폭 슬림화하여 의사결정 체계의 단순화와 함께...
여론조사에 90만달러를, 인쇄비용으로 62만달러·텔레마케팅 비용으로 36만 달러 등을 쓴 것으로 나타났다.
폴리티코는 “오바마 진영은 올 여름에 대통령 후보로서 이미지를 제고하는 한편 밋 롬니 공화당 후보 진영과 보수진영의 공격을 방어하느라 많은 자금을 투입했다”고 설명했다.
오바마 재선 캠프는 7월말 기준 8800만달러를 당장 사용할 수 있는...
전시ㆍ행사 대행업, 인력공급ㆍ고용알선업, 시장조사ㆍ여론조사업, 경비ㆍ경호서비스업, 콜센터ㆍ텔레마케팅 서비스업, 포털ㆍ기타 인터넷 정보매개 서비스업, 일반도시가스사업 등이 추가된다.
또 2년 이상 외국에서 운영하던 사업을 국내로 옮기면 소득세ㆍ법인세를 5년간 100%, 2년간 50% 감면해주는 제도 적용 기한도 오는 2015년 말까지 연장된다. 하지만 국내...
정보의 수요가 판매점에서 가입을 권유하기 위한 TM(텔레마케팅, 전화영업) 목적이므로 유출 또는 확산되면 목적을 위한 정보의 가치가 떨어지므로 무작위로 확산되지는 않았을 것이라는 설명이다. 또 지금까지의 해킹 사고와는 달리 조기에 범인을 검거해 서버를 전량 회수한 것 또한 이런 우려를 줄여준다는 것이다.
이에 앞서 경찰청 사이버수사대는 해킹...
특히 대리점 등 관련자에 의해 텔레마케팅 등에 활용할 목적으로 개인정보를 불법 유출한 사고가 발생한 만큼 기업이 개인정보관리 시스템의 접근 권한을 가진 인력에 대한 엄격한 통제와 보안의식을 강화토록 하고, 개인정보 유출 사고가 재발되지 않도록 대리점, 판매점 등에 대한 보안관리체계도 재정비할 것을 주문했다.
방통위 관계자는 “현재 정확한 개인정보...