텔레마케팅 검색결과, 11페이지

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CJ헬로비전 “유출된 개인정보 25만건 모두 회수”… 유출자 입건

다만 유출된 개인정보가 양천, 은평, 부천 등에 거주하는 고객 이름과 전화번호 등 기본적인 정보라는 점을 미뤄 텔레마케팅에 이용하기 위한 거래인 것으로 분석된다. 개인정보 유출 사태가 발생하자 지난 22일 CJ헬로비전은 홈페이지에 “현재 유출된 개인정보를 모두 회수했고 2차 개인정보 유출로 인한 피해는 발생하지 않았다”라는 사과문을 올렸다. 한편...

2015-02-16 16:53
KBS수신료 현실화·지상파 UHD 방송 로드맵 구축

알뜰폰, 온라인·선불폰 영업점, TV홈쇼핑, 내비게이션 등 민원다발 분야와 포털, 불법 텔레마케팅 등 개인정보 대량보유 사업자에 대한 개인정보 실태를 점감한다. 또 이동통신 3사를 비롯해 구글, 애플, 삼성전자 등 주요 위치정보 사업자의 보호 실태를 점검하는 한편 위치정보 산업 활성화 계획도 수립한다.

2015-01-27 16:12
온라인 車보험 5년만에 꼴지서 1위로…삼성화재, 뚝심의 ‘역전 레이스’

삼성화재는 TM(텔레 마케팅) 아웃바운드 영업보다 비용이 적게 드는 온라인 자동차보험 중심의 자동차보험 사업전략에 탄력을 받을 전망이다. 26일 보험업계에 따르면 삼성화재 온라인 자동차보험의 지난해 실적은 8829억원(시장 점유율 21.9%)으로 업계 1위를 기록했다. 2009년 579억원으로 업계 최저 실적을 기록했지만 5년만에 15배가 넘는 성장을...

2015-01-26 10:29
동양생명, 부실 대리점 줄이니 실적 ‘쑥’

동양생명 관계자는 “영업 효율화를 위해 실질적으로 영업을 하지 않는 대리점에 대한 계약 해지를 했다”고 밝혔다. 업계 관계자는 “GA 의존도가 높은 동양생명으로서는 GA를 효율화하는 작업이 필수였을 것”이라고 말했다. 동양생명 전속 설계사 및 TM(텔레마케팅)을 합한 숫자는 지난해 9월 말 기준 3794명에서 지난해 12월 말 3801명으로 늘었다.

2015-01-23 10:17
법원 “KT, 개인정보 유출 1인당 10만원 배상”… KT “항소할 것”

당시 재판부는 “전화번호는 물론 주민번호까지 유출됐고, 유출된 정보가 텔레마케팅 영업 등에 활용돼 당사자들이 스팸 메시지 등 피해에 노출될 가능성이 있다”며 “정신적 피해를 배상해야 한다”고 했다. 개인정보유출과 관련한 모든 판결에 항소한 KT는 이번에도 역시 항소한다는 방침이다. KT는 정부가 정한 모든 보안 기준을 지켰고, 개인정보를 빼낸...

2015-01-22 15:59
LIG손보. 인니 30억 유증 마무리...車보험 영업 강화

또한 지점과 텔레마케팅, 홈쇼핑 등 다양한 채널을 통해 자동차보험도 판매하고 있다. LIG손보는 올해 인도네시아 시장에 진출한 국내 기업은 물론 현지인들을 대상으로 한 개인 자동차보험 시장 공략에 박차를 가할 계획이다. 한편 LIG손해보험은 현재 1개 지점(미국), 3개 법인(미국, 인도네시아, 중국), 5개 사무소(미국, 베트남, 중국)가 해외 시장에...

2015-01-06 10:29
생보사, 자회사형 GA 유증 봇물

지난해 10월 자본금 50억원으로 출범한 라이나금융서비스는 라이나생명의 텔레마케팅(TM) 영업 노하우를 바탕으로 전통적인 대면 판매방식 뿐만 아니라 TM과 연계한 하이브리드(Hybrid)형 등의 다양한 채널을 운영하고 있다. 라이나금융서비스는 상반기 신계약 건수 1665건, 신계약 금액 2억2000만원을 기록하고 있다. 이처럼 생보사들이 자회사형 GA에 자금을...

2014-12-29 10:28
[금융산업 결산과 전망 ] 고객 주민번호 수집 ‘전면 금지’… 지배구조 모범규준으로 낙하산 제동

대책 중 하나로 금융사 텔레마케팅 금지를 발표하였으나 여론 반발 등으로 철회하는 해프닝까지 벌어졌다. 정부는 대형 전산사고, 전자금융사기, 고객정보 유출 등 보안사고가 늘어나고 있는 데 따라 금융회사에 IT 보안에 대한 종합적인 서비스를 제공할 금융전산보안 전담기구인 금융보안원을 내년 초 설립키로 했다. KB금융 사태는 금융권의 고질적인 병폐인...

2014-12-24 11:21
[‘정보유출 대란’ 그후 1년] 개인정보 유출 이후 엇갈리는 실적

텔레마케팅(TM) 비중이 높은 보험사의 경우 보험사별로 명암이 엇갈리고 있다. 올해 상반기(1~6월) 8개 전업카드사의 상반기 당기순이익은 1조737억원으로 지난해 같은 기간(9463억원)보다 13.5%(1274억원) 증가했다. 이자 수익은 1771억원으로 13.3% 감소했으나 가맹점 수수료 등 카드 수익(8조9201억원)으로 4.1% 증가했다. 특히 삼성카드가 제일모직과 삼성화재 보유...

2014-12-17 11:04
법원, "KT정보유출 피해자 1인당 10만원 위자료 줘라"

이 판사는 "유출된 정보가 주민등록번호 등 개인이 영구불변으로 사용하는 주요정보이고, 수집된 정보가 텔레마케팅 용도로 수집된 점을 고려하면 피해자들에게 스팸문자가 올 것으로 예측되는 등 일일이 피해를 입증하기가 어려워 정신적 피해를 KT가 배상해야 한다"고 설명했다. 이 판사는 다만 "위자료 청구에 대해 종전의 법원의 기준을...

2014-12-05 14:43
아주캐피탈, 콜센터 상담사 위한 '해피데이' 행사 개최

이날 행사에는 이윤종 사장을 비롯한 아주캐피탈 전 임원과 고객행복센터 상담사 등 170여명이 참석해 CS상담ㆍ해피콜ㆍ텔레마케팅(TM) 등 각 파트에서 올 한해 업무성과가 우수한 상담사를 시상하는 '슈퍼스타 시상식'을 열었다. 이어 축하공연, 팀 대항 게임, 댄스타임, 행운권 추첨 등 다양한 프로그램을 진행하고, 상담사들을 격려하는 자리를 가졌다....

2014-12-04 18:40
단통법에 알뜰폰 ‘잭팟’… 이통3사 사상 첫 가입자수 순감

한편 정부는 이 같은 상황을 최대한 이용한다는 방침이다. 미래부는 허위·과장 광고와 불법적인 텔레마케팅을 금지하고, AS와 민원처리 수준을 기존 이통사 수준으로 끌어 올린다는 내용을 담은 가이드라인을 마련해 알뜰폰에 대한 소비자 신뢰를 극대화한다는 계획이다.

2014-11-26 08:52
미래부 알뜰폰 가이드라인 발표… 중소 알뜰폰 사업자 합종연횡 일어나나

가이드라인은 △가입자 유치를 위한 허위·과장 광고 및 불법적인 텔레마케팅 금지 △계약 조건의 정확한 설명 의무와 명의도용·부당영업 방지 의무 △민원처리·부당한 민원처리 판단 기준·민원 관리체계 구축 의무, △사업 휴·폐지 사실의 사전 고지의무 등을 제시하고 이를 지키기 위한 세부적 사항들을 명시하고 있다. 이동통신 3사 수준의 서비스를 할 수 있도록...

2014-11-24 21:29
미래부, 알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인 제정

가이드라인은 △가입자 유치를 위한 허위·과장 광고 및 불법적인 텔레마케팅 금지 △계약 조건의 정확한 설명 의무와 명의도용·부당영업 방지 의무 △민원처리·부당한 민원처리 판단 기준·민원 관리체계 구축 의무, △사업 휴·폐지 사실의 사전 고지의무 등을 제시하고 이를 지키기 위한 세부적 사항들을 명시하고 있다. 미래부 관계자는 "이번 가이드라인은...

2014-11-24 06:00
미래에셋생명, 데이렉트보험 명칭 변경...온라인 시장 강화

명칭 변경은 전화로 가입하는 텔레마케팅 보험과 혼동을 피하고, 인터넷에서 바로 가입할 수 있는 상품이라는 점을 쉽게 전달하기 위해서다. 명칭 변경과 함께 스마트폰으로 보험료 계산까지 가능한 모바일 전용 페이지도 12일 새롭게 구축했다. 모바일 상에서 금융 거래가 활발해지는 추세에 발맞춰 고객에게 모바일 기기를 통해 가입이 편리하고 보험료가...

2014-11-14 10:11
손보협회, 개인정보 수집 법률자문 받는다

손보협회 관계자는 “법 개정 등 개인정보 보호가 강화 추세인 만큼 여러 문제점에 대해 법률적으로 검토하고 있다”며“대리점 검사 등 업무에 필요한 개인정보 수집은 금융감독원에서 위탁받아 하는 일인 만큼 법률적인 근거가 있지만 TM(텔레 마케팅) 사태가 터지면서 자료 제출을 요청하지 못하고 있는 상황”이라고 밝혔다. 손보협회는 지난해 말부터 개인정보...

2014-11-10 11:11
[여성 금융인 릴레이 인터뷰]기존고객에 상품판매…월평균 실적 3억 달해

ACE본부는 텔레마케팅(TM) 영업과 설계사(FC) 영업의 장점을 접목해 새로운 형태로 탄생한 영업조직이다. 업계에서 ‘하이브리드’ 채널로 불리는 이 조직은 생명보험사 가운데 신한생명이 최초로 구축했다. ACE본부는 설계사들이 신한생명 보험에 이미 가입한 고객을 대상으로 종신과 연금보험 세일즈에 특화된 조직이다. 신한생명 관계자는 “종신과 연금보험은...

2014-10-22 11:01
[여성 금융인 릴레이 인터뷰]창립 첫 고객만족 최우수등급 일군 ‘큰언니 리더십’

김 본부장은 그 성과를 인정받아 CS부장 1년 만인 2012년 본부장으로 승진했고 2013년 1월에는 제휴텔레마케팅(TM)본부장, 2014년 1월 ACE본부장을 맡게 됐다. 신한생명 최초로 여성 임원이라는 타이틀을 달게 된 것이다. 신한생명 최초의 여성 임원인 김 본부장은 생활철학이 ‘지금 이 순간을 즐기자’라고 강조한다. 모든 것을 내려놓고 현재를 즐기면 최고가 될 수 있다고...

2014-10-22 11:00
금감원, 홈쇼핑 보험판매제 전면 재검토… 보험사 '울상'

특히 올해 초 발생한 카드사 고객정보 유출사태 여파로 TM(텔레마케팅)채널 영업력에 적지 않은 타격을 입은 상황에서 홈쇼핑 영업마저 접어야 하는 것 아니냐는 긴장감도 커지고 있다. 2013년 회계연도(2013년 4월~12월) 홈쇼핑 영업실적을 보면 생보사의 경우 라이나생명 39억8000만원, 동양생명 25억4000만원을 판매했고, 손보사 중에서는 삼성화재가 2220억원...

2014-10-21 10:19
[2014 국감]"여성 다수 고용 사업장 94% 노동관련법 위반"

여성 다수고용사업장은 여성 20인 이상 300인 이하를 고용하고 있는 사업장으로, 대형 유통업·텔레마케팅·백화점·식당·어린이집·유치원·병원 등이다. 8일 새누리당 김용남 의원(수원병)이 고용노동부로부터 제출받은 최근 4년간(2011년~2014년) ‘여성 다수고용사업장 지도점검 결과’에 따르면, 여성을 다수 고용한 사업장 3,689개소 가운데 94%(3,454개소)가...

2014-10-08 12:00

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