선정에 대해 친절도와 사후 관리, 가격 적정성, 재이용 의향 등에서 높은 평가를 받았다고 설명했다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 것으로 고객 만족도를 조사해 품질 수준을 평가하는 종합 지표다.
에어부산은 국토교통부의 2012년 항공교통서비스평가에서 국내선과 국제선 모두 ‘매우 우수’ 등급을 받은 바 있다.
대기업 간부의 항공사 여승무원 폭행과, 남양유업 직원의 폭언은 대한민국 기업문화의 더러운 속살을 여과없이 보여준 단면이다.
결국 남양유업 사태는 어제 본사 대표와 대리점 협회가 무릎을 맞댔지만, 협상 테이블이 만들어지기까지 너무 많은 사람들이 상처를 입었다.
이 모든 일은 한국 사회의 잘못된 갑을 문화가 얼마나 뿌리깊게 자리잡혔는지를 단적으로...
향후 딸기, 꽃 등으로 수출 품목을 확대해 전 세계에 우리 신선 농산물의 판로를 넓혀 나갈 예정이다.
대한항공은 “글로벌 선도 항공사로서 구축해 온 광범위한 글로벌 화물 네트워크와 운송 노하우를 바탕으로 우리 신선 농산물의 우수성을 전 세계에 알리고 신선 농산물의 수출 확대에 힘을 보탤 계획”이라고 말했다.
07개보다 낮아 우수한 수하물 처리 능력을 보여줬다. 지난 1년 동안 고객 불만건수는 승객 1000명 당 1.5건로 평균치인 1.43건보다 많았다.
2위는 제트블루가 선정됐다. 제트블루는 세 가지 평가 기준이 모두 업계 평균을 웃돌았다.
뒤이어 에어트랜항공이 3위를 차지했으며 델타항공과 하와이안 항공이 나란히 순위에 올랐다.
최악의 항공사로는 AMR의 자회사...
그는 안정적인 국영항공사에서 근무하던 1977년 당시 34세의 젊은 호기로 막연히 벌목사업에 도전하며 인도네시아에 정착했다. 하지만 낯선 환경과 정보 부족으로 열대 정글에서 4년 동안 실패와 좌절의 쓴맛을 보았다. 그는 실패를 계기로 밑바닥부터 다시 도전해 재외경제인으로 우뚝 섰다. 식품유통업, 건설업, 관광업, 부동산업 등을 아우르는 ‘무궁화유통’ 그룹을...
등 항공전문평가기관 및 매체로부터 4년 연속 올해의 항공사로 선정되는 등 단기간에 세계적인 항공사로 성장할 수 있었다”고 말했다.
10주년을 축하하기 위해 행사에 참석한 마크 슈왑 스타얼라이언스 CEO는 “아시아나의 스타얼라이언스 가입 10주년을 축하한다”며 “동북아 네트워크의 중심적인 역할을 하고 있는 아시아나의 우수한 서비스 품질은...
2000년 조 회장이 대한항공, 에어프랑스, 델타항공, 에어로멕시코 등 4개 항공사를 모아 창설한 동맹체 ‘스카이팀’은 현재 총 19개로 항공사로 늘어났으며 187개국 1000여개 취항지에 연간 5억5200만명의 승객을 수송하는 명실상부한 세계 최고의 항공 동맹체로 자리매김하게 됐다.
조 회장은 1974년 대한항공에 입사한 이래 25년 만인 1999년 대한항공 회장직에...
비즈니스 트래블러 올해의 항공사 상은 작년 한 해 동안 예약, 공항, 기내에서 가장 우수한 서비스를 인정받은 항공사에 주는 상이다. 아시아나항공은 신개념 일등석 ‘오즈 퍼스트 스위트’와 비즈니스 클래스 ‘오즈 쿼드라 스마티움’ 등 첨단 기내시설과 셰프 및 소믈리에 승무원 등 차별화된 기내 서비스를 높게 평가 받았다.
비즈니스 트래블러로부터 24년간...
MRO시장 경쟁력 확대로 2013년 아이마켓코리아의 영업이익 기여도 증가 전망
△모두투어 - 저가 항공사를 통한 항공권 구입 원가 하락이 구조적으로 진행돼 수익성 개선. 서울·제주 등 핵심 관광지에 비즈니스호텔 개장으로 Inbound 성장 모멘텀 강화. 최근 원화 강세로 인한 해외 여행 수요증가로 Outbound 부문 실적 개선 전망
△신규종목 - 휴비츠, 이수페타시스...
MRO시장 경쟁력 확대로 2013년 아이마켓코리아의 영업이익 기여도 증가 전망
△모두투어 - 저가 항공사를 통한 항공권 구입 원가 하락이 구조적으로 진행돼 수익성 개선. 서울·제주 등 핵심 관광지에 비즈니스호텔 개장으로 Inbound 성장 모멘텀 강화. 최근 원화 강세로 인한 해외 여행 수요증가로 Outbound 부문 실적 개선 전망
△에스맥 - 2012년 하반기 이후...
MRO시장 경쟁력 확대로 2013년 아이마켓코리아의 영업이익 기여도 증가 전망
△모두투어 - 저가 항공사를 통한 항공권 구입 원가 하락이 구조적으로 진행돼 수익성 개선. 서울·제주 등 핵심 관광지에 비즈니스호텔 개장으로 Inbound 성장 모멘텀 강화. 최근 원화 강세로 인한 해외 여행 수요증가로 Outbound 부문 실적 개선 전망
△에스맥 - 2012년 하반기 이후...
MRO시장 경쟁력 확대로 2013년 아이마켓코리아의 영업이익 기여도 증가 전망
△모두투어 - 저가 항공사를 통한 항공권 구입 원가 하락이 구조적으로 진행돼 수익성 개선. 서울·제주 등 핵심 관광지에 비즈니스호텔 개장으로 Inbound 성장 모멘텀 강화. 최근 원화 강세로 인한 해외 여행 수요증가로 Outbound 부문 실적 개선 전망
△에스맥 - 2012년 하반기 이후...
MRO시장 경쟁력 확대로 2013년 아이마켓코리아의 영업이익 기여도 증가 전망
△모두투어 - 저가 항공사를 통한 항공권 구입 원가 하락이 구조적으로 진행돼 수익성 개선. 서울·제주 등 핵심 관광지에 비즈니스호텔 개장으로 Inbound 성장 모멘텀 강화. 최근 원화 강세로 인한 해외 여행 수요증가로 Outbound 부문 실적 개선 전망
△에스맥 - 2012년 하반기 이후...
현재 스카이팀 회원 18개 항공사들은 항공 동맹체가 제공하는 통일된 서비스의 우수성과 편리함을 홍보하기 위해 보유 항공기 중 일부를 동일한 스카이팀 디자인으로 도색해 운항하고 있다. 대한항공 3대를 포함해 에어프랑스 4대, 델타항공 7대, 알리탈리아 3대 등 총 41대가 전세계 하늘을 날면서 스카이팀의 글로벌 항공 네트워크를 홍보하고 있다....
업계의 우수한 상품을 인정·기념하기 위해 만들어진 이 상은 전 세계 여행, 관광, 항공업계 종사자 투표를 통해 최종 수상자가 선정된다.
이번 수상으로 대한항공은 ‘아시아 최고 일등석 서비스 항공사’상 3년 연속 수상이라는 영광을 안았다. 이는 △명품 좌석 △고급 기내식 등의 끊임 없는 변화와 혁신 노력이 인정을 받았다는 게 회사측 설명이다.
대한항공은...
가루다인도네시아항공의 데와라이 한국지점장은 “이번 수상은 가루다인도네시아항공의 인쇄보고서가 기업의 국제 경쟁력을 강화하고 기업의 아이덴티티 관리 및 서비스의 우수성을 효과적으로 알린 점을 높이 평가 받아 수상했다”고 설명했다.
이 항공사는 2009년 SKYTRAX의 항공사 평가에서 4STAR등급을 받았으며 올해는 세계 최고의...
현재 괌, 홍콩, 삿포로 등 국제선 11개와 국내선 1개를 운항하며 대표적인 국내 저비용항공사로 자리매김했다.
진에어 관계자는 “모회사인 대한항공에서 진에어 차기 CEO에 대한 사내공모를 진행 중에 있다”며 “최종적으로 CEO가 선발되더라도 김재건 대표이사의 퇴임과 신임 대표이사의 취임일정에 대해서는 아직 정해진 것이 없다”고 전했다.
진에어의 경우...
정부와 항공사가 합의한 온실가스 감축 목표에 따라 항공사는 감축안을 이행하고 정부가 평가해 우수 항공사에 인센티브를 부여하는 것이 핵심이다.
이번 3차 협약에서 국적항공사는 최근 3년간 항공기 연평균 연료효율 대비 2~3% 개선을 목표로 내놨다.
국적항공사들은 특히 △친환경 항공기 도입, △기내 서비스용품 경량화, △탑재연료 최적화 등 항공기...
지난 수 십년 동안 지속적으로 발전해 온 항공사를 돌아보면 현재 우리가 마주하고 있는 항공기는 엔진, 공기 역학 구조, 규모, 성능 등은 과거와 비교할 수 없을 만치 탁월한 우수성을 자랑하고 있다.
대한항공이 지난 1972년 4월19일 대한민국 최초로 미주 노선 취항에 사용한 B707 항공기는 길이 44.07m, 높이 12.93m, 날개폭 39.90m이며, 탑승 인원은...
대한항공은 지난 17일 관세청으로부터 종합인증우수업체 (AEO? Authorized Economic Operator) 인증을 취득했다고 18일 밝혔다.
대한항공에 따르면 AEO 인증은 원활한 국제무역을 위해 세계관세기구(WCO)에서 고안한 제도로 각국 세관당국이 안전관리 등의 기준 충족 여부를 심사해 인증을 하게 된다.
AEO 인증 대상 기업은 항공사, 선사, 수출입업체, 관세사...