금융보안의 유연성을 제고하면서 고객정보가 유출되지 않도록 철저히 관리할 것"이라고 말했다.
첫 발표를 맡은 오순영 KB국민은행 금융AI센터장은 AI를 활용할 때 인간 중심적인 사고가 필요하다고 강조했다. 그는 "AI는 데이터 인사이트를 통해 새로운 가치를 창출할 수 있고, 편의성 및 비용 절감의 효과가 있다"면서 "생성형 AI는 진화하고 있기...
지난해 9월부터 시작한 ‘My세미나’는 신한투자증권 투자자 케어 서비스 ‘신한 MyPB 멤버스’와 함께 디지털 우수고객 종합 관리 프로그램의 일환으로, 매주 줌 온라인을 통해 진행된다.
‘My세미나’는 신한투자증권 각 분야 전문가들로 구성된 강사진의 전문적인 지식과 시각을 공유하는 세미나로 회차마다 약 700여 명의 고객이 참여해 실시간 질의응답이...
수수료는 후취 연 1.3%(일반형) 또는 선취 1.0%(최초 1회)에 후취 연 0.5%가 더해지는 유형 중 선택할 수 있다. 해당 랩 서비스는 고객 계좌별로 운용·관리되는 투자일임계약으로, 투자자는 신한투자증권에서 해당 상품에 대한 충분한 설명을 받을 권리가 있다.
자세한 사항은 신한투자증권 홈페이지 및 신한 SOL증권 챗봇을 통해 확인할 수 있다.
최저 가입 금액을 낮춘 것이 특징이다.
자세한 사항은 하나증권 영업점과 하나증권 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 확인할 수 있다. 해당 상품은 고객 계좌별로 운용, 관리되는 투자일임계약으로 과거의 수익률이 미래의 수익률을 보장하지 않는다. 운용 결과에 따라 원금 손실이 발생할 수 있어 투자 전 상품에 대한 충분한 설명을 듣고 투자해야 한다.
에이시카365 라인의 대표 제품인 ‘에이시카365 흔적진정세럼’은 피부 진정과 잡티 흔적 관리를 동시에 도와주는 제품이다. 이 제품은 지난해 10월부터 진행된 태국 현지 사전 마케팅 활동에서 가장 좋은 고객 반응을 얻기도 했다.
에스트라는 브랜드 공식 진출을 기념하는 현지 홍보 행사도 진행한다. 22일부터 28일까지 방콕 중심부에 위치한 뷰트리움...
사후관리 서비스를 제공한다.
KGM은 최근 1년간의 실거래 데이터를 바탕으로 현재 시세를 반영하여 가장 합리적인(최고가) 가격으로 차량을 매입(내차팔기)하며 고객이 주문한 차량(내차사기)을 배송받고 차량 불만족 시 3일 내 책임지고 환불하는 ‘책임 환불제’를 운영한다.
또한 고객 편의성을 높이기 위해 온라인을 통한 내차사기(판매채널)와 내차팔기...
“특히 온라인 마케팅을 통한 자사몰 매출 성장이 외형 확장에 크게 기여했다”고 설명했다.
유통별 차별화된 브랜드 기획을 통해 자사몰(비비안몰)과 패션잡화, 신규사업 등에서 골고루 매출 신장을 나타냈다. 우선 자사몰의 경우 전년 동기대비 174%에 달하는 매출 성장을 보였다. 비효율 외부채널 정리 후 고객 관리 시스템(CRM) 및 퍼포먼스 마케팅의 고효율로 자사몰...
또 해외 플랫폼의 국내 대리인 지정을 의무화하고 해외플랫폼 기업과 자율협약을 통해 핫라인 구축과 국내 고객센터 설치를 권고한다.
부처별(12개 포털)로 산재된 해외직구 정보에 대해 소비자들의 접근성과 편의성을 제고할 수 있도록 ‘소비자24’에 관련 정보를 통합·제공한다.
온라인 해외판매(역직구) 확대를 위해 글로벌 플랫폼 입점 지원을 강화하고 중소...
한덕수 총리는 이날 인천공항본부세관 대회의실에서 국정현안관계장관회의를 주재하고 "글로벌 스탠다드 수준의 소비자 안전을 강화하면서 온라인 플랫폼 시장의 활력을 제고할 수 있도록 해외직구 급증에 따른 소비자 안전 강화 및 기업 경쟁력 제고 방안을 마련했다"며 이같이 말했다.
한 총리는 "각별한 안전관리가 요구되는 어린이 사용...
신세계까사 관계자는 “주기적으로 전시 품목을 교체해 고객들이 가장 트렌디한 온라인 한정 제품의 실물을 직접 확인하고 굳닷컴에서 바로 구매할 수 있도록 운영할 계획”이라며 “앞으로도 편리하고 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 온·오프라인을 유기적으로 결합한 새로운 매장과 서비스로 옴니채널을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
또한, 경동나비엔은 고객에게 차별화된 구매 경험을 제공하고자 나비엔 하우스 온라인 쇼핑몰 안에 가상현실 체험 공간인 ‘VR 나비엔 하우스’를 열어 시공간 구애 없이 제품을 체험할 수 있도록 했다. VR 나비엔 하우스에서는 콘덴싱보일러와 환기청정기, 숙면매트 등 경동나비엔의 주력 제품과 함께 스마트홈, 도어락, 방화문 등 모기업인 경동원의 다양한 제품까지...
그나마 자동차보험의 온라인 가입이 늘어나면서 손보사는 TM 9.0%, CM 18.6%까지 늘어났다.
같은 비대면이라도 업권별로 주력 판매 채널이 다른 것은 상품 성격의 차이다. 생보사가 주로 판매해온 저축성보험은 은행에서 판매하는 예·적금과 비슷해 은행원과 고객의 상품 이해도가 비교적 쉽다. 손보사는 주로 보장성 보험을 고객의 병력이나 자금 상황 등에 맞춰...
가맹점 역량 강화 프로그램은 전국 가맹점주와의 접근성을 높이기 위해 기존에는 온라인으로만 진행했는데, 지난달 오프라인까지 확대했다. 이로써 가맹점주의 실질적 궁금증을 해소하고 점포 현장의 목소리를 직접 들을 수 있는 프로그램이 됐다.
가맹점 역량 강화 프로그램은 고객에게 최상의 상품과 서비스를 제공하기 위한 점포 운영의 전반을 교육하는...
이선훈 신한투자증권 자산관리부문 대표는 “5월 가정의 달을 맞이해 우리 아이의 미래 자산형성을 지원하고, 건전한 투자 경험을 제공하고자 이벤트를 마련했다”며 “앞으로도 미성년자 고객들이 올바르고 유익한 투자 경험을 쌓을 수 있도록 더욱 다양한 혜택과 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
이벤트에 관한 자세한 사항은 신한투자증권 홈페이지, 신한...
특히, 개인 맞춤형 추천 서비스 제공에 따른 학습자의 콘텐츠 검색 소요시간 단축, 기업 담당자 전용 시스템 개설을 통한 임직원 연수 이력 관리 등 고객 편의성이 대폭 개선될 것으로 기대된다.
조한교 중진공 인력성장본부장은 “중소벤처기업의 경우 대ㆍ중견기업에 비해 자체적인 임직원 교육 시스템을 갖추기 어렵다“며, “디지털러닝플랫폼 숲(SSUP)이...
온라인 플랫폼에 선보이기 전 입고된 차들이 가장 먼저 거치는 곳이다.
이 정비장에서 작업이 필요한 부분을 검사해서 넘기면 검사소에서 진짜로 정밀검사가 이뤄졌는지를 확인한다. 정밀검사에서는 항목별로 260가지를 세밀히 점검한다. 실제 이날 작업자들은 리프트로 올린 차량의 내부, 보닛, 하부 등을 살피며 꼼꼼하게 점검했다. 특히 전기차 진단...
대신증권은 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 계좌 신규 가입 및 입금 고객에게 국내주식 거래 수수료 우대 혜택과 함께 백화점상품권을 최대 5만 원까지 제공하는 '중개형 ISA로 절세하고 경품받고' 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다.
이 이벤트는 중개형 ISA 신규 고객이 ISA 계좌에 10만 원을 입금하면 1000명을 추첨해 백화점상품권 5000원권을 제공한다....
정관장 공식 온라인몰인 ‘정몰’에서도 2040세대 구매 고객이 전년 대비 65% 증가했다. 50·60세대 역시 건강관리 및 부모님을 위한 선물 목적으로 전년 대비 구매 고객이 27% 늘었다.
이번 행사 기간 100% 홍삼농축액 제품인 ‘홍삼정’을 비롯해 프리미엄 녹용 브랜드 ‘천녹’, 시니어 맞춤 브랜드 ‘장수:율’ 등이 실적을 이끌었다.
정관장은 가정의 달 프로모션...
카드당 최대 50만 원까지 선불로 충전할 수 있고 교통과 쇼핑 사용처를 따로 구분하지 않고 이용 잔액을 통합 관리할 수 있도록 해 이용자 편의성을 높였다.
해당 카드를 사용하는 외국인 고객에게는 롯데면세점 골드(GOLD)등급 멤버십 업그레이드 혜택과 1달러 이상 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 PRE-LDF PAY 1만 원이 제공된다. 또 구매 금액대별로 최대 50달러 금액...
삼성증권은 비대면 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 보유고객을 대상으로 추첨을 통해 경품을 지급하는 이벤트를 5월 말까지 진행한다고 30일 밝혔다.
이번 이벤트는 두 가지 챌린지로 진행된다. 첫 번째 챌린지 이벤트는 기간 중 비대면 중개형ISA 계좌 내 순입금 100만 원 이상을 달성하면 이마트-GS칼텍스 상품권 5000원을 전원 증정한다. 단 6월...