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  • 금감원, 소비자 울리는 '고금리 보험약관대출' 점검 나선다
    금감원, 소비자 울리는 '고금리 보험약관대출' 점검 나선다
    지적을 받은 대형 생보사는 ‘보험약관 대출의 가산이율 산출의 위법성 지적에 대한 대응 의견서 검토’ 건으로 법률법인의 자문을 받은 것으로 확인됐다. 다만 회사 자체적인 가산이율 산출은 해석의 차이라 법 위반으로 볼 지 모호해 제재로 이어질 지는 미지수다. 보험업계 관계자는 “이는 대형 생보사만의 문제는 아닐 것”이라며 “제재까지 가지 않아도...
    2019-11-19 05:00
  • 자동차보험 정보 한눈에…‘정보 포털 서비스’ 개시
    자동차보험 정보 한눈에…‘정보 포털 서비스’ 개시
    검색어만 입력하면 대법원과 금융위원회, 금감원, 보험개발원 등이 제공하는 정보를 조회할 수 있다. 이 밖에 자동차보험 약관과 상품요약서를 내려받을 수 있는 보험사별 공시실 메뉴 링크와 보험사별 상담센터, 자동차보험 전자 표준약관, 대리운전기사의 대리운전보험 가입 확인 링크 등을 확인할 수 있다.
    2019-11-13 12:00
  • 한국보험보장연구소, 보상 정보 제공 앱 '실비야' 출시
    한국보험보장연구소, 보상 정보 제공 앱 '실비야' 출시
    앱을 사용하는 전문가들이 실시간으로 답변을 진행한다. 이처럼 사용자의 질문과 전문가 답변을 통해 정보를 다시 정리하고 축적하는 기능이 포함돼 있다. 고정욱 소장은 “보험은 사고 발생 시 보험금을 받기 위해 가입하는 금융상품”이라며 “약관을 제대로 몰라 보험금을 받을 수 있을지 궁금할 경우 실비야 앱을 사용하면 좋은 답을 얻을 수 있을 것”이라고 말했다.
    2019-11-07 10:32
  • [기자수첩] 성장동력 잃은 보험업계
    [기자수첩] 성장동력 잃은 보험업계
    보험사 자율적으로 상품을 개발해 판매해 수익을 올렸으나, 당국의 약관변경 권고와 불완전판매 논란으로 역풍을 맞고 있다. 보험사들은 '차라리 사전신고제 때가 낫다'는 말도 거침없이 쏟아내고 있다. 어찌 보면 이해가 될 법도 하다. 그렇다고 움츠러든 채 아무것도 하지 않겠다는 건 안타까운 일이다. 한국 보험산업은 지난 20년간 높은 성장률로 세계 7위에...
    2019-10-31 17:31
  • [자본시장 속으로] 파생결합상품(DLF) 사태, 무엇이 문제인가?
    [자본시장 속으로] 파생결합상품(DLF) 사태, 무엇이 문제인가?
    은행은 예대마진 수입 외에도 방카슈랑스 등 보험상품이나 펀드상품 등도 판매하고 있다. 그런데 증권사나 자산운영사에 비해 은행은 창구나 규모 면에서도 압도적인 시장 지배력을 갖고 있다. 금융투자상품에 투자하는 고객들은 은행이란 이름 때문에 예금과 마찬가지로 투자금도 잘 보존해줄 것으로 신뢰하는 경향이 있다. 그리고 그런 고객의 신뢰를 은행창구에서도...
    2019-10-23 16:42
  • 보험 이름에 ‘더드림·연금 받을 수 있는 종신보험’ 표현 못 쓴다
    보험 이름에 ‘더드림·연금 받을 수 있는 종신보험’ 표현 못 쓴다
    금융위원회는 22일 이런 내용을 주제로 '보험약관 개선안 논의 간담회'를 개최했다고 밝혔다. 손병두 부위원장 주재로 진행된 간담회는 금융감독원과 생·손보업계, 소비자단체, 학계 등 관련기관이 참석했다. 먼저, 인포그래픽과 QR 코드를 활용해 ‘시각화 약관 요약서’와 ‘약관 이용 가이드북’을 마련한다. 약관이용 가이드북은 일반 소비자가 보험약관의 구성과...
    2019-10-22 14:00
  • [2019 국감] “암보험 분쟁 심화…금감원 일관성 없는 판단 탓”
    [2019 국감] “암보험 분쟁 심화…금감원 일관성 없는 판단 탓”
    정의당 추혜선 의원은 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 “유사한 사례에 대해 분조위가 서로 다른 판단을 내리며 혼란을 키워 왔다”며 “입원치료 기준을 명확히 하지 않은 보험약관은 보험사의 책임이 크기 때문에 암환자에게 유리한 방향으로 해석해야 한다는 2016년 대법원 판례를 인용함으로써 암환자 입원보험금에 대한 분쟁을 해소해야 한다”고 강조했다....
    2019-10-21 14:12
  • [단독]금감원發 치매보험 약관 변경 역설…‘보험료 인상 불렀다’
    [단독]금감원發 치매보험 약관 변경 역설…‘보험료 인상 불렀다’
    앞서 금감원은 치매보험금 지급조건을 소비자입장에서 합리적으로 변경하겠다며 경증 치매보험 약관을 손질했다. 모호한 약관 때문에 발생 가능한 분쟁을 사전에 차단하기 위한 조치다. 핵심은 MRI 등 뇌영상 이상소견 없어도 보험금 지급해야하는 점과 약물처방·치매질병코드 조건을 약관에서 삭제하는 것이다. 치매질병코드 범위가 보험사별로 5~20개로 상이해...
    2019-10-08 05:00
  • [경제레시피] 보험 약관 속 '중대한'에 숨겨진 뜻은? 현직 보험사가 말하는 가입 유의점
    [경제레시피] 보험 약관 속 '중대한'에 숨겨진 뜻은? 현직 보험사가 말하는 가입 유의점
    일반적으로 보험에 가입할 때 약관을 꼼꼼하게 확인하는 사람은 없을 것이다. 일반적으로 암, 뇌졸중, 급성심근경색 보장을 준비할 때 앞에 어떠한 단어도 붙지 않아야 한다. 하지만 '중대한' 암, '중대한' 뇌졸중, '중대한' 급성심근경색의 경우 일반적으로 3대 질병이 중대하다고 생각하기 때문에 무심코 넘어가는 경우도 많지만, 약관에서 정의하는 내용은 진단 시 바로...
    2019-10-01 17:05
  • 신보, 매출채권보험 전용 플랫폼 구축
    특히 핀테크 기술을 활용해 기존 오프라인으로 진행하던 보험약관 교부나 보험증권 발급 등을 모두 온라인으로 진행할 수 있는 기능도 새로 만들었다. 신보 관계자는 “매출채권보험 전용 플랫폼 구축은 기존 오프라인 고객부터 온라인 고객까지 정보접근성과 고객만족도를 크게 향상할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 매출채권보험이 중소기업의 경영 안전망으로...
    2019-09-24 09:35
  • "보험 안되면 어떡해"…돼지열병 확산에 사육농가 '발동동'
    "보험 안되면 어떡해"…돼지열병 확산에 사육농가 '발동동'
    가축전염예방법에서 정한 가축전염병은 보장범위에 속하지 않는다는 가축재해보험의 약관 때문이다. 일례로 NH손보의 약관은 '가축전염예방법 제2조에서 정하는 가축전염병에 의한 폐사로 인한 손해와 정부, 공공기관의 살처분 또는 도태 권고로 발생한 손해는 보상하지 않는다'고 규정하고 있다. 사실상 가축재해보험은 기본적으로 자연재해나 화재, 전기장치...
    2019-09-20 09:25
  • 금감원, ‘좋은 보험약관 만들기 대회’ 시상…379건 접수
    금감원, ‘좋은 보험약관 만들기 대회’ 시상…379건 접수
    대상 수상자 1명은 금융감독원장상과 상금 300만 원을 받았다. 우수상 수상자 두 명은 보험협회장상과 상금 100만 원씩을, 장려상 수상자 8명은 상금 50만 원씩을 각각 받았다. 금감원 관계자는 “이번 경진대회의 우수 제안 내용은 앞으로 보험약관이 소비자 입장에서 이해하기 쉽게 작성될 수 있도록 개선하는 데 활용할 것”이라고 말했다.
    2019-09-19 15:00
  • 상반기 보험 대출채권 잔액 227조…가계·기업대출 증가
    상반기 보험 대출채권 잔액 227조…가계·기업대출 증가
    이는 주택담보대출이 4000억 원(1.0%)줄었지만 보험계약대출(약관대출)이 5000억 원(0.6%) 증가한데 따른 것이다. 기업대출은 105조7000억 원으로 전분기말 대비 2조6000억 원(2.5%) 늘었다. 대출채권 연체율(1개월 이상 원리금 연체)은 0.29%로 전분기말 대비 0.01%포인트 하락했다. 가계대출 연체율은 0.63%로 전문기 말 대비 0.02%포인트 늘었다. 이 중...
    2019-09-05 06:00
  • “암 보험금 미지급 보험사에…금감원 ‘영업정지’ 징계권 행사해야”
    “암 보험금 미지급 보험사에…금감원 ‘영업정지’ 징계권 행사해야”
    서 변호사는 “보험사에 의해 보험약관 해석이 악용되는 현실에서 약관 개정으로는 해결할 수 없다”며 “(금감원의) 일괄 지급 권고와 사법부의 판단에 기대기도 어렵다고 본다”고 말했다. 서 변호사는 “2013년 전체 보험사 암보험 관련 수입대비 지출이 47%였는데 2017년에는 34%”라며 “지급률이 떨어진다고 손해율이 개선되는 것은 아닌데 이는 결국 손해가...
    2019-08-26 17:41
  • [스페셜리포트] 약관문제 해결책은...“책임 주체 명확히 하는 것이 최우선”
    이 경우에는 보험약관 문제 발생 시 보험사에 명확하게 책임을 물을 수 있게 된다. 하지만 최근 정무위 법안소위에서 해당 개정안이 보류되면서 이 같은 방안은 올스톱 됐다. 보험사와 협회가 약관을 작성할 만한 역량을 갖고 있냐는 의문이 제기됐기 때문이다. 보험업권은 다른 업권 대비 유독 소비자 신뢰도가 낮기 때문이란 분석이다.참여연대 경제금융센터는 “은행...
    2019-08-26 06:00
  • [스페셜리포트] 금감원·판례도 안 먹혀...보험약관 조정 “제3의 기구 절실”
    = 금감원은 올 초 생명보험 업계로부터 ‘약관상 보험금 지급조건 현황’ 자료를 접수했다. 즉시연금과 같이 가입자에게 지급되는 보험금이 계산식에 의해 산출되는 경우의 상품들을 전부 살펴보겠다는 것이다. 이에 금감원은 구체적으로 산출방법서의 계산식에 따라 보험금을 지급하는 경우 △공시이율 △적립액 △기대여명 등이 적용되는 사례를 모두 제출토록 했다....
    2019-08-26 05:00
  • [스페셜리포트] ‘즉시연금 사태’ 잊었나…禍 키우는 부실약관
    [스페셜리포트] ‘즉시연금 사태’ 잊었나…禍 키우는 부실약관
    최대 1조 원에 달하는 ‘만기 환급형 즉시연금’ 미지급 사태는 보험 약관 ‘한 줄’로 시작됐다. 보험 상품의 다양화와 세분화가 동시에 이뤄지면서 보험 약관이 제구실을 못 했기 때문이다. 즉시연금처럼 드러나지 않은 ‘제2·3의 즉시연금’ 상품들도 언제든 터질 수 있다. 숨은 뇌관으로 불리는 ‘직장 유암종과 열공성 뇌경색’ 등의 보험금 미지급 실태를...
    2019-08-26 05:00
  • [주간 주요 일정] 거시경제금융회의 개최, 소재부품 수급 대응 지원센터 운영 현황, 밀산업육성법 제정(8월 19~23일)
    표준약관 및 소비자분쟁해결기준 개정 추진 22일(목) △공정위 부위원장 10:00 정무위 전체회의 23일(금) △공정위 부위원장 09:00 홍보및정책조정회의(대회의실) △계속거래 등의 해지·해제에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준 개정(안) 행정예고 ◇고용노동부 19일(월) △이재갑 장관 10:00 정책점검회의(세종청사)...
    2019-08-19 09:24
  • 금융위 “모바일 약관도 교부의무 인정”…생보, 전자청약 활로 찾았다
    다만, 모바일 약관 교부에 관해 계약자에게 동의를 받는 등 ‘보험업감독규정 제7-45조의2’(전자적 방법에 의한 보험약관 등의 교부 및 수령 기준)를 준수해야 한다. 모바일청약은 설계사가 고객에게 문자메시지나 카카오톡으로 인터넷주소(URL)를 보내면 스마트폰으로 최종 서명만 마치면 계약이 이뤄지는 청약 방식이다. 설계사로서는 시간 절약과 가입 편의를 통해...
    2019-08-19 05:00
  • [정부 주요 일정] 경제ㆍ사회부처 주간 일정 (8월 19일~8월 25일)
    표준약관 및 소비자분쟁해결기준 개정 추진 22일(목) △공정위 부위원장 10:00 정무위 전체회의 23일(금) △공정위 부위원장 09:00 홍보및정책조정회의(대회의실) △계속거래 등의 해지·해제에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준 개정(안) 행정예고 ◇고용노동부 19일(월) △이재갑 장관 10:00 정책점검회의(세종청사) △임서정 차관 10:00...
    2019-08-18 10:16
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