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한국쉘석유, 천연가스 윤활유 출시…강진원 사장 “B2C 사업 강화”

이 프로그램은 고객이 보증 거리나 보증 기간까지 안심하고 사용할 수 있도록 품질을 보증한다. 쉘과 제휴를 맺은 업체를 통해 구매한 쉘 힐릭스 제품(힐릭스 울트라, 힐릭스 HX7)으로 엔진에 이상이 생겼을 경우 수리비를 최대 1000만원 한도까지 보상해준다. 한국쉘석유는 또 소비자들에게 브랜드 인지도를 높이기 위해 자체 전문 정비업체를 세운다. 아울러 쉘...

2014-09-26 16:52
한국쉘석유, 천연가스로 만든 엔진오일 ‘쉘 힐릭스 울트라’ 출시

경우 수리비를 최대 1000만원 한도까지 보상해준다. 이와 함께 브랜드 전략도 강화할 계획이다. 쉘 힐릭스 전문 정비업체를 향후 3년 내에 500개 이상으로 늘리고, 쉘 힐릭스 보증 프로그램 제휴 정비업체도 2000개까지 늘려간다는 계획을 세웠다. 강진원 한국쉘석유 사장은 “신제품은 BMW, 벤츠, 폭스바겐, 아우디, 페라리 등 세계적 자동차회사들의 첨단 엔진에도 적용할...

2014-09-26 09:34
［종합］나흘 못 넘긴 아이폰6 ‘대박’ 잔치...쿡 리더십에도 상처

쿡 CEO는 지난해 중국에서 아이폰의 보증ㆍ수리 정책과 관련해 공식 사과했으며, 2012년에도 매핑 소프트웨어 결함으로 소비자들에게 고개를 숙였다. 블룸버그는 쿡 CEO가 현명하게 대응해야 한다면서도 최근 악재가 애플의 실적에 큰 영향을 미치지는 않을 것으로 봤다. 팀 바자린 크리에이티브스트래티지 애널리스트는 “(이번 사태와 관련해) 나는 아무...

2014-09-26 08:09
‘벤드게이트’에 체면 구긴 애플...주가도 ‘출렁’

쿡 CEO는 지난해 중국에서 아이폰의 보증ㆍ수리 정책과 관련해 공식 사과했으며, 2012년에도 매핑 소프트웨어 결함으로 소비자들에게 고개를 숙였다. 블룸버그는 쿡 CEO가 현명하게 대응해야 한다면서도 최근 악재가 애플의 실적에 큰 영향을 미치지는 않을 것으로 봤다. 팀 바자린 크리에이티브스트래티지 애널리스트는 “(이번 사태와 관련해) 나는 아무...

2014-09-26 01:25
[9월23일 주요뉴스] 미국 IS 공습ㆍ하이브리드 차량 구매 지원ㆍ박태환 자유 400m 결승 등

최근 30만~40만원대 보급형 스마트폰이 잇따라 출시되고 있는 추세를 비춰볼 때 아이폰6 시리즈의 수리 비용이 웬만한 스마트폰 한 대 구입 가격과 맞먹어 논란이 일고 있다. ◇ "한국, 실제 실업률 7.2%…취업자 절반 비임금·임시·일용 근로자" 우리나라 취업난이 통계 지표보다 훨씬 심각한 것으로 나타났다. ‘실제 실업률’은 7.2%로 공식...

2014-09-23 15:59
소니 “프리미엄 렌즈 구입 시 최대 10만원 캐시백”

캐시백은 이벤트 종료 후 일괄 지급되며 정품 등록을 완료한 고객에게는 제품에 따라 할인쿠폰 제공 및 보증수리 서비스 기간 연장 등 다양한 혜택이 주어진다. 소니코리아 관계자는 “소니는 16일부터 독일 쾰른에서 진행 중인 ‘포토키나 2014’에서 총 6종의 새로운 FE렌즈를 발표하는 등 중고급기 사용자들의 선택의 폭을 넓힐 수 있는 렌즈군...

2014-09-19 15:54
9월에 기아차 ‘하이브리드’ 사면 유류비·보험료 지원

9월 하이브리드 개인 출고고객 중 ‘해피 100일 프로그램’에 가입한 고객은 제작증 발급 후 100일 이내에 발생하는 보험수리에 대해 자기부담금을 최대 50만원까지 기아차에서 전액 지원받을 수 있다. 또한, 기아차는 하이브리드 전용부품 보증 및 구매 한 달 이내 불만족 시 차종교환, 9월 하이브리드 출고고객에게 중고차 가격보장 혜택 등도 제공하기로 했다.

2014-09-14 09:00
첫 수입차택시 도요타 프리우스, 초기 반응 '싸늘'

업계의 한 관계자는 "택시는 운행 거리가 월등히 많아 고장이 잦기 때문에 수리를 맡기는 빈도가 높다"며 "수입 택시의 경우 부품 가격이 높고, 정비소가 띄엄띄엄 있으면 생업에 지장을 받을 수 있어 택시 기사들이 선택을 꺼릴 수 있다"고 지적했다. 한국토요타 관계자는 이에 대해 "부품값이 국산보다 높을 수밖에 없는 건 사실"이라며...

2014-09-10 09:33
재규어랜드로버, ‘인증 중고차 전시장’ 아태지역 처음으로 韓 오픈

모든 차량은 재규어랜드로버코리아의 전문 기술자가 직접 총 165가지 항목의 기술 점검과 차량 주행 및 서비스 이력을 점검을 마친 차량이다. 또한 구입 후 2년간 또는 차량누적 주행거리 10만km 중 선도래를 기준으로 무상보증수리 프로그램도 제공된다. 이밖에도 재규어랜드로버는 차량 판매 및 구매 고객의 편의를 위해 리스 승계 및 금융 상담 서비스를 제공한다.

2014-08-28 09:46
테팔, '매직핸즈 프리미엄 컬러 시리즈' 출시

또한 테팔은 매직핸즈 라인의 제품을 사용하는 소비자들의 만족도를 높이기 위해 구입 후 10년 동안 분리형 손잡이 수리와 교체를 보장하는 '손잡이 10년 품질보증 제도'도 실시하고 있다. 한편, 테팔 매직핸즈 프리미엄 컬러 시리즈는 멀티 8P 세트, 팬&냄비 5P 세트, 프리미엄 프라이팬 3P 세트 등으로 구성됐다.

2014-08-11 15:00
삼성전자, 소비자무과실 스마트폰 이물제거 4년 무상수리

삼성전자서비스는 10일 홈페이지를 통해 "제품의 품질보증기간(1년) 경과 후 과실성이 없는 생활이물 제거 수리 건은 18일부터 4년 이내 제품에 한해 무상수리가 가능하다"고 공지했다. 이물질 제거 수리는 단말기의 충전 단자나 이어폰 꽂이 등에 낀 이물질을 빼내는 것이다. 삼성전자는 지금까지 별다른 규정을 만들지 않고 정책적으로 해당 수리를...

2014-08-10 07:42
현대차, 美서 쏘나타 88만대 리콜…기어 변속 결함

현대차는 이번 리콜과 관련해 1100건의 보증수리 요청이 있었다고 밝혔다. 현대차에 따르면 이번 리콜은 부품교환이 아닌 고정작업이라 리콜 작업이 오래 걸리거나 어려운 작업은 아니다. 리콜 대상은 2011~2014년 생산된 쏘나타 차량으로 9월 말까지 차량 소유자들에게 리콜 사실이 개별 통보된다. 소나타는 지금까지 미국에서 가장 많이 팔린 현대차 모델이다. 현대차...

2014-07-31 09:01
현대차, 美서 쏘나타 88만대 리콜...기어 변속 결함

않을 위험이 있으며, 이에 따라 운전자가 의도한 대로 자동차가 움직이지 않을 수 있다고 현대차는 덧붙였다. 변속기 레버가 파킹 위치에 있더라도 실제로는 파킹 상태가 아니며 자동차가 움직일 수 있다는 것이다. 이번 리콜과 관련해 1171건의 보증수리 요청이 있었으며, 7건의 사고가 발생했다고 CNBC는 전했다. 리콜 대상은 2011~14년 생산된 차량이다.

2014-07-30 22:24
대한주택보증 제2기 아우르미 봉사단 발대식 개최

봉사단은 향후 1년 동안 KHGC 해비타트 타운 집짓기 활동, 희망의 집수리 봉사, 쪽방촌 벽화그리기 및 난방연료 나눔 등 대한주택보증의 설립목적에 부합하는 소외계층 주거환경개선 봉사활동을 비롯해 자매결연마을 일손돕기 활동, 김장 담그기 봉사 등 임직원과 함께 다양한 봉사활동을 펼칠 예정이다. 지난 18일 실시된 발대식에서 선서를 한 봉사단 대표 정기석(22)...

2014-07-21 13:50
불볕 더위에 내 차와 안전 지키는 관리법은

운전자가 무심코 선루프나 창 유리를 열어놨다가 차 안에 빗물이 들어차 '침수차'가 되는 경우도 종종 있다. 임기상 시민연합 대표는 "침수차가 되면 종합보험에 가입했어도 보험처리나 보증수리가 안 되기 때문에 운전자만 낭패를 보기 십상"이라며 "변덕스러운 여름철 날씨를 고려해 기상정보를 항상 확인하는 습관을 들이는 것이 좋다"고 조언했다.

2014-07-14 10:35
[7월 자동차 프로모션] 여름 특가 할부·무상점검ㆍFTA 가격인하 풍성

또 7월 한 달간 SM7 할부 고객에게 5.5~6.5% 저리 혜택을, 현금 구매 고객에는 최고급 블랙박스 또는 해피케어 연장보증 4년 무상 상품을 증정한다. QM5 현금 구매 시 보스 블루투스 스피커를 여름맞이 특별사은품으로 제공한다. 혼다코리아는 패밀리 프로모션의 일환으로 혼다 자동차 재구매 고객에게 전 차종을 대상으로 100만원의 할인 혜택을 제공한다. 또한...

2014-07-02 16:43
삼성전자서비스 협상 사실상 타결… 노조 요구안 상당부분 수용

이번 합의안을 살펴보면 우선 핵심 쟁점 중 하나였던 임금 및 수당과 관련해 기본급은 월 120만원으로 하고, 수리 건수가 60건을 넘어갈 경우 경비를 제외하고 건당 2만5000원의 성과급을 지급키로 했다. 또한 설·추석 명절에는 재직자에 한해 각각 15만원 상당의 선물을 지급하기로 했다. 폐업된 ‘삼성뉴텍’, ‘광명해운대서비스’ 센터 조합원은 가급적 2개월 이내에...

2014-06-27 08:30
해외 직구 열풍… 車 직수입도 가능, 관세 얼마나 되나 보니

일부 수입차 회사는 직접 수입한 차량에 대해 보증수리를 해주지 않는다. 관련부품이 없다는게 이들의 입장이다. 수입차업계 관계자는 "해외에서 개인적으로 직접 차를 수입하기에 어려운 점이 많다"며 "대행업체를 포함하면 그만큼 수수료가 늘어나는 것도 감안해야 할 것" 등의 반응을 내놨다.

2014-05-21 10:07
캐리어에어컨, ‘크린케어 세척서비스’ 실시

보증기간동안 20만원 이상 수리비 발생 시 총 수리금액의 20% 할인 혜택을 제공한다. 또한 편백나무 추출액 분사를 통해 유해물질 제거와 스트레스 완화 효과가 있는 ‘피톤치드 플루건 서비스’도 무료로 제공 받을 수 있다. 해당 서비스는 스탠드형, 벽걸이형, 천정형 에어컨 등 종류에 상관없이 가능하며, 가정이나 대단위 사업 공간에 캐리어에어컨이 설치된 고객이라면...

2014-05-19 09:56
LG전자, TV 정책 변경… 해외 직구 제품도 국내서 AS 제공

그간 이 회사는 해외에서 구입한 TV에 대해 무상 수리 서비스를 제공하지 않았다. 각 국가별 서비스 기준은 제품보증서에 명시된 조건에 따른다. 대표적으로 미국에서 구입한 제품의 경우 제품 및 패널에 대해 1년간 무상보증을 제공한다. 단, 교환 및 환불은 할 수 없다. 해외에서 구입한 제품을 국내에서 수리서비스를 받기 위해서는 제품구매 영수증과 송장을...

2014-05-12 13:10

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