이 외에도 정당한 이유 없이 소비자의 청약 철회를 수용하지 않거나 카드를 분실·도난당했을 때 보상비율이 미흡해 소비자가 불만을 제기한 예도 있었다고 소비자원은 설명했다.
소비자원은 “필요하지 않은 부가서비스 가입 권유는 명확히 거절하고 카드 청구서를 꼼꼼히 살펴 가입하지 않은 부가서비스나 대금이 청구된 것은 없는지 확인해야 한다”고 밝혔다.
올해 8월 홍콩의 비트코인 거래소에서 약 72억 엔의 비트코인이 도난당하는 사례도 있었다. 이에 따라 보험으로 가상화폐 유통의 안정성이 높아지면 보급이 활성화될 전망이다. 일본은 지난 5월 자금결제법 개정을 통해 가상화폐를 선불카드 등과 같은 지불수단으로 정의했다. 이에 재무성도 보통의 통화와 동일하게 가상화폐 취득 시 비과세할 방침이다. 시장조사회사...
이밖에 무기명식 선불카드 충전금액을 다 사용하고 폐기한 뒤 이전에 한 결제를 취소한 경우 카드 실물이 없더라도 영수증이 있으면 환불이 가능하도록 했다.
금감원 관계자는 "선불카드의 분실·도난에 대한 보상 범위가 확대돼 부정 사용에 따른 소비자 피해가 감소할 것으로 기대한다"고 말했다.
카드를 여러 장 보유할 경우 사용처에 따라 무료입장, 할인혜택 등 편의성을 높일 수 있는 데 반해 제대로 관리하지 못할 경우 분실 및 도난에 따른 위험성이 커질 수 있다.
금감원은 “이미 여러 장의 카드를 보유하고 있는 경우에는 편의성뿐 아니라 안전성 측면도 고려해 카드를 만들 필요가 있으며, 필요 이상으로 많은 카드를 발급받게 되면 계획적인 소비지출이...
카드를 여러 장 보유할 경우 사용처에 따라 무료입장, 할인혜택 등 편의성을 높일 수 있는 데 반해 제대로 관리하지 못할 경우 분실 및 도난에 따른 위험성이 커질 수 있다.
연회비는 카드사가 카드발급 및 배송, 회원관리, 부가서비스 제공 비용 등에 충당하기 위해 매년 일정액을 부과하는데, 카드에 탑재되는 부가서비스가 많거나 고가일수록 연회비 부담도 커진다....
8개 카드사와 경남, 광주, 대구, 부산, 수협, 전북, 제주, 한국씨티, 기업, 농협, SC제일 등 11개 은행을 통해 이용할 수 있다.
제주·광주은행은 올해 안에 일괄신고 서비스에 참여할 계획이다.
연말에는 전화 뿐만 아니라, 인터넷과 스마트폰 앱으로도 신고할 수 있게될 전망이다.
금융위 관계자는 "일괄신고 서비스로 분실 신고와 도난 신고의 번거로움을 감소하고...
현재 전화 접수만 가능하지만 올해 말에는 온라인 홈페이지, 모바일 앱을 통한 접수도 가능하도록 개선할 방침이다.
금융위 관계자는 "지갑 등을 분실하면 여러장의 신용카드를 동시에 분실하므로 3~4회에 걸친 분실 신고가 필요한 상황"이라며 "(분실 일괄신고 서비스을 통한) 신속한 신고로 분실·도난 관련 피해금액이 감소할 것으로 예상한다"고 밝혔다.
도난·분실에서도 신한카드(3만2070건)가 가장 많이 발생한 것으로 나타났다. 명의도용 건수에서는 현대카드(647건)가 가장 많았다.
제 의원은 카드의 부정사용 원인으로 소비자의 과실 이외에 카드사의 불법영업도 영향을 미치고 있다고 지적했다. 비대면 채널을 통한 카드가입이 가능해진 가운데, 최근 카드수수료 인하로 수익성 악화가 예견된 카드사들이...
△분실·도난 카드를 다시 찾았을 경우 부정사용 여부를 먼저 확인
카드사에 분실신고를 하기 전에 카드를 다시 찾았을 때에는 해당 카드사에 부정사용 여부를 문의한 후 부정사용이 없으면 카드를 정상적으로 사용하고, 부정사용이 있는 경우에는 분실 신고과 함께 카드사에 피해금액 보상을 요청하시기 바랍니다.
카드사에 신고한 이후 분실된 카드를 다시 찾았을...
신용카드를 꺼내지 않아도, 손가락 하나로 본인확인부터 결제까지 논스톱으로 이뤄지니 편리하기까지 하고요.
그래서 전문가들은 생체 인증기술의 도난을 막고, 개인정보를 안전하게 보관할 방법을 연구하고 있습니다. ‘구더기 무서워 장을 안 담글 수 없으니’ 햇빛에 독을 말리고, 장 위에 콩잎을 덮는 거죠.
일단 영화 ‘미션 임파서블’ 속 장면은 걱정하지...
신용카드 사용이 보편화되면서 지갑에서 돈이 사라지고 있다지만, 이제는 지갑마저 필요 없는 세상이 빠르게 다가오고 있다. 모바일뱅킹에 있어 가장 큰 단점으로 꼽혀온 보안성이 대폭 강화된 바이오기술이 본격화되면서 전자금융 시대가 활짝 열리고 있다.
4일 은행권과 금융결제원에 따르면 우리은행과 KEB하나은행이 이달 중순부터 스마트뱅킹에서...
신한카드 조사에 따르면, 지난해 해외에서 분실했거나 도난당한 카드가 442장으로 전년(352장)보다 26% 증가했다. 피해 신고액도 5억9000만 원으로 29% 늘었다. 국가별로는 중국이 전체의 35%를 차지했고 미국이 33%로 뒤를 이었다.
해외에서 카드를 분실하면 국내카드사에 즉각 분실신고를 해야 피해를 최소화할 수 있다.
현금자동입출금기(ATM)를 이용하거나 철도...
이번 시위는 300만 명 이상이 참가해 사상 최대였던 3월 시위보다 규모는 작았지만 올림픽 개최지 리우 데 자네이루에서는 해외의 주목을 끌기 위해 영어 플래카드까지 등장하는 등 “올림픽 정신이 전혀 없다”는 비난이 나오고 있다.
브라질 상원은 다음 주 정부 회계 부정 조작으로 추궁을 받은 호세프 탄핵 재판 개시 여부를 묻는 투표를 실시한다. 지난해부터...
지난해 해외에서 도난 및 분실피해를 입은 카드수는 442장으로 전년(352장)대비 26% 늘었다. 피해 신고액도 5억9000만원으로 같은 기간 29%가 증가했다.
피해 카드수 기준으로 국가별로는 중국이 35%, 미국이 33%, 기타가 35%를 기록했다. 중국의 경우 밤 11시부터 새벽 4시까지 피해 건수가 55%를 차지하는 등 심야, 새벽 시간대 유흥업소 분쟁이 잦은 것으로 나타났다....
먼저 금감원은 해외에서 신용카드를 사용할 때는 현지통화로 결제하는 게 유리하다고 설명했다. 해외에서 원화결제서비스를 통해 원화로 물품대금을 결제할 경우 원화결제수수료(약 3~8%)와 환전수수료(약 1~2%)가 추가로 부과되기 때문이다.
가맹점이 원화결제를 권유하거나 신용카드 영수증에 원화 금액이 표시돼 있으면 현지통화로 결제요청하는게 바람직하다고...
전자금융거래법은 고객이 은행에 분실ㆍ도난 사실을 알렸을 때는 제3자가 분실ㆍ도난 정보를 사용해 발생한 손해에 대해 은행이 책임을 지도록 하고 있다.
또 해킹 등의 신고를 받고 나서 계좌 이용 중지 등의 조치를 늦게 해 그 사이 피해가 발생하면, 전자금융거래법에 따라 은행에도 배상 책임이 있다고 설명했다.
아울러 카드, 유심(USIM)칩 등을 분실했을 때...
말했다
한편, 신한은행을 통해 일정금액 이상 환전 시 휴대품 도난 보장이 포함된 무료여행자보험 가입과 항공사 마일리지 적립, OK캐쉬백 등 다양한 부가서비스를 받을 수 있다. 또한 10개 통화 충전이 가능한 해외 전용 선불카드인 ‘신한글로벌멀티카드’를 미화 300달러 상당액 이상 충전하는 선착순 1,000명에게 스타벅스 기프티콘을 제공한다.
추후 도난의 위험이 있는 고가의 제품 등에 이 기능을 적용해 사업을 확대할 방침이다. KT는 알톤스포츠, BC카드, KT텔레캅, 동부화재와 함께 ‘IoT 자전거 시장 활성화를 위한 업무협약’을 체결하고 조만간 IoT 자전거를 출시하기로 했다.
개발에 들어간 IoT 자전거는 모바일을 통해 자전거를 켜고 끌 수 있다. 또 진동센서를 부착해 자전거 거치 후 언제 어디서나 내...
BC카드는 빅데이터 기반의 타깃 마케팅을, KT텔레캅은 도난분실 최소화를 위한 사업모델 개발하고, 동부화재는 자전거 도난보험상품을 개발할 계획이다.
알톤스포츠는 지난해부터 IoT 기술을 접목한 자전거 개발을 진행해왔다. 소프트웨어업체 핸디소프트와 함께 블루투스 기반 IoT 자전거 단말기와 솔루션을 개발한 바 있다.
알톤스포츠 관계자는 “이번...
이날 업무협약에서 △ KT는 소물인터넷 통신모듈 제공과 정교화된 IoT 플랫폼 지원 △ 알톤스포츠는 전국 111개의 알톤바이크클리닉을 활용한 IoT 자전거 보급 △ BC카드는 빅 데이터 기반 타켓 마케팅 △ KT텔레캅은 도난분실 최소화를 위한 사업모델 개발 △ 동부화재는 자전거 도난보험상품 개발을 위해 서로 긴밀한 협조를 약속했다.
김형욱 KT...