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  • 문동권 신한카드 사장, 1회용품 제로 챌린지 동참
    문동권 신한카드 사장, 1회용품 제로 챌린지 동참
    한편, 신한카드는 소비데이터를 바탕으로 개인의 탄소 배출량을 추정하여 제공하는 ‘신한 그린인덱스’를 상용화해 고객이 직접 조회할 수 있도록 신한플레이 앱에 론칭했다. 고객이 직접 소비 업종별 탄소배출량을 조회하고 다양한 탄소저감 활동에 참여할 수 있게 됨으로써 탄소중립에 대한 소비자의 관심과 참여를 높이는데 기여하고 있다.
    2023-09-12 13:41
  • Sh수협은행, 금융소비자보호 내부통제시스템 구축 착수…"인적·물적 투자 강화"
    Sh수협은행, 금융소비자보호 내부통제시스템 구축 착수…"인적·물적 투자 강화"
    Sh수협은행은 금융소비자보호법 체계 강화 기조에 맞춰 내부통제업무 효율화를 추진하기 위해 '금융소비자보호 내부통제시스템' 구축에 착수했다고 12일 밝혔다. 수협은행은 금융소비자 대상 불완전판매를 예방하고 상품개발과 판매, 사후관리 등 마케팅 전 과정에서 내부통제체계가 안정적이고 효율적으로 운영되는 최적의 통합시스템을 구축할 예정이다. 또한...
    2023-09-12 10:02
  • KDB생명, 데이터 분석체계 구축 완료
    KDB생명, 데이터 분석체계 구축 완료
    KDB생명은 이번 프로젝트 과제 중 하나인 불완전 판매 예측 모델 개발을 성공적으로 완수해 민원 감축과 소비자보호 강화에 기여한다는 계획이다. 모든 판매 채널의 신계약을 분석해 불완전 판매를 사전에 인지하고 예방할 수 있는 불완전 판매 의심계약 알림 시스템을 연 내 개발할 예정이다. 또 다양한 유형의 보유 계약을 분석해 고객 이탈을 감지하고 계약유지율...
    2023-09-12 09:44
  • 한국신용정보원, 베트남에 마이데이터 선진 노하우·K-금융 전수
    한국신용정보원, 베트남에 마이데이터 선진 노하우·K-금융 전수
    이날 프로그램에 참석한 까오 반 빈 국가신용정보센터 대표는 “은행산업의 디지털화 추진에 필요한 데이터 인프라 구축에 대한 고민이 많다”면서 “데이터 활용성과 금융소비자 권익 보호가 균형 잡힌 한국의 마이데이터를 모범적 사례로 배울 수 있어 뜻깊은 기회였다”고 전했다. 한국신용정보원은 다음날인 7일 베트남 금융기관을 대상으로도 CIC와 공동으로...
    2023-09-11 13:53
  • 애큐온저축은행, 보이스피싱 피해 예방위해 캠페인 진행
    애큐온저축은행, 보이스피싱 피해 예방위해 캠페인 진행
    애큐온저축은행이 7일 선릉(애큐온저축은행)역 인근에서 진행한 가두 캠페인에는 본사 금융소비자보호팀 소속 임직원들이 참여, 시민들에게 정부기관 사칭 보이스피싱 예방 문구를 담은 홍보물 등을 나눠주며 보이스피싱의 심각성을 알렸다. 애큐온저축은행은 2017년 시작된 ‘보이스피칭 피해 예방 가두 캠페인’을 올해부터 정기적으로 진행한다는 계획이다. 코로나...
    2023-09-11 10:37
  • NH농협은행, 금융권 최초 ‘오픈뱅킹 안심서비스’ 출시
    NH농협은행, 금융권 최초 ‘오픈뱅킹 안심서비스’ 출시
    NH농협은행은 오픈뱅킹을 악용한 전기통신금융사기로 부터 계좌를 보호할 수 있는 ‘오픈뱅킹 안심서비스’를 금융권 최초로 도입했다고 11일 밝혔다. 오픈뱅킹 안심서비스는 고객의 선택에 따라 계좌별·계좌 내 출금기관을 제한할 수 있다. 이를 통해 타 기관 오픈뱅킹을 통해 농협은행 계좌가 금융사기에 악용되는 것을 사전에 차단한다. 현재 영업점·고객센터를...
    2023-09-11 09:00
  • “누구나 지원하세요” 키움증권, 다음 달 4일까지 하반기 ‘제10기 고객패널’ 모집
    “누구나 지원하세요” 키움증권, 다음 달 4일까지 하반기 ‘제10기 고객패널’ 모집
    고객패널제도는 회사의 금융상품과 서비스 등에 대해 소비자보호 강화차원에서 고객의 의견을 경청하는 소통 창구 역할로 키움증권은 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리(VOC)를 청취하고자 매년 2회 시행하고 있다. 키움증권 고객이라면 누구나 지원 가능하며 패널 모집 기간은 이날부터 오는 10월 4일까지이다. 패널로 선정된 고객은 10월 6일부터 11월 3일까지...
    2023-09-08 09:49
  • 이복현 금감원장, 중국 깜짝 방문…신설된 금융감독총국 국장과 협력 논의
    이복현 금감원장, 중국 깜짝 방문…신설된 금융감독총국 국장과 협력 논의
    중국 국가금융감독관리총국은 은행보험감독관리위원회와 중앙은행인 인민은행의 금융그룹 감독 및 소비자 보호 기능, 증권감독관리위원회의 투자자 보호 기능을 통합한 기구로, 지난 3월 출범했다. 금감원장이 중국을 방문한 것은 2017년 7월 진웅섭 전 원장이 중국 은행감독위원회와 증권감독위원회 기관장을 만난지 6년 만이다. 중국 현지 매체들은 이복현 금감원장이...
    2023-09-07 16:19
  • [인터뷰] 에릭 안지아니 크립토닷컴 사장 “크립토 윈터에도 한국 시장 중요해"
    [인터뷰] 에릭 안지아니 크립토닷컴 사장 “크립토 윈터에도 한국 시장 중요해"
    현재 싱가포르 핀테크협회의 웹3 위원회장을 맡아 현지 금융당국과도 소통하고 있다. 에릭 사장은 “규제 당국은 2022년에 있었던 일련의 사태들로 인해 소비자를 보호하기 위한 여러 조치를 취하고 싶어한다. 웹3 위원회는 소비자 보호를 위한 규제 마련 과정에서 업계를 대표해 의견을 전달하고, 싱가포르 통화청(MAS)등과 협력해 규제 프레임워크 마련을 돕고 있다”고...
    2023-09-07 16:10
  • 신한은행, 시니어 금융교육 센터 ‘신한 학이재’ 개관...금융사기 피해 예방
    신한은행, 시니어 금융교육 센터 ‘신한 학이재’ 개관...금융사기 피해 예방
    신한 학이재 개관식에는 정상혁 신한은행장을 비롯해 유정복 인천광역시장, 박용렬 대한노인회 인천연합회장, 김미영 금융감독원 금융소비자보호처장이 참석했다. 정상혁 신한은행장은 “디지털 기술의 발달로 우리의 일상이 편해진 반면, 빠른 변화에 적응이 어려운 사람들도 많다”며 “이 곳에서 진행되는 디지털 기기에 대한 체험과 보이스피싱 예방 교육이...
    2023-09-07 14:00
  • 'K-금융' 세일즈 나선 이복현, 내주 금융사 CEO와 런던 IR 참석
    'K-금융' 세일즈 나선 이복현, 내주 금융사 CEO와 런던 IR 참석
    ESG 감독, 금융환경 변화에 따른 금융소비자 보호 등 공통 감독현안에 대한 견해를 교환할 예정이다. 안드레아스 바코우 국제회계기준위원회(IASB) 위원장도 만나 기후위험의 재무제표 반영·공시, 디지털 택사노미 등 주요 회계 현안을 국내 제도에 반영하기 위한 노력을 소개한다. 또 금감원의 IFRS 택사노미 자문그룹 참여를 통해 국제적으로 인정되는 회계기준...
    2023-09-07 12:59
  • [단독]옛날에 가입한 고금리 보험상품, 웃돈 받고 계약해지 가능해진다
    [단독]옛날에 가입한 고금리 보험상품, 웃돈 받고 계약해지 가능해진다
    다만 금융당국은 승환계약 등을 우려하며 소비자보호 방안을 고심하고 있다. 6일 금융당국에 따르면 금융감독원은 삼성생명, 한화생명, 교보생명 등 주요 생명보험사와 함께 ‘보험계약재매입제도’ 태스크포스(TF)를 구성하고 회의를 진행 중이다. 계약 재매입이란 과거 연 6~7%대 들어놓은 고금리 보험계약을 계약자가 해지하면 기존 해지환급금에 일정한 프리미엄을...
    2023-09-07 05:00
  • [특별 가상좌담회]"男처럼 아닌 나답게…이점ㆍ강점 꽉 쥐고, 방탄유리 깼다" [유리천장- 현실의 벽]
    [특별 가상좌담회]"男처럼 아닌 나답게…이점ㆍ강점 꽉 쥐고, 방탄유리 깼다" [유리천장- 현실의 벽]
    ◇유리천장이 두꺼운 금융권에서 이를 뚫기 위한 많은 노력이 있었을 것이다. 직접 체득한 비결이 있다면. 　 박 : 1983년 은행에 입사해 자산관리, 외환, 마케팅, 영업, 소비자보호까지 다양한 업무를 거치며 사람을 인생의 중심에 뒀다. 어떤 성과도 혼자 이뤄낼 수 없다는 생각과 조직에서 만나게 되는 모든 선후배, 동료들과의 관계를 늘 소중히 해온 것이 도움이 됐다....
    2023-09-07 05:00
  • 금감원 금융교육 홍보대사 된 ‘슈카’, “알기 쉬운 금융으로 소비자 소외 막을 것”
    금감원 금융교육 홍보대사 된 ‘슈카’, “알기 쉬운 금융으로 소비자 소외 막을 것”
    전문적 식견으로 다양한 경제‧금융콘텐츠 등을 생산․제공하는 유튜버 슈카와 소비자권익보호를 위해 수행 중인 금융교육의 역할과 부합하다고 금감원은 설명했다. 이복현 금감원장은 “금융에 대한 해박한 지식과 현장 경험을 바탕으로 대중들에게 많은 관심과 사랑을 받고 계신 슈카님을 금융교육 홍보대사로 모실 수 있게 되어 의미 있게 생각한다”면서 “많은...
    2023-09-06 14:30
  • 신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    캠페인은 보이스피싱 예방(지켜요), 숨은금융자산 찾아주기(찾아요), 금융소비자보호 및 내부통제 강화(막아요) 등의 세 가지로 구성됐다. 언제, 어디서, 어떤 ‘신한’을 만나도 고객에게 신한만의 차별화된 소비자보호 문화를 전하기 위해 전 그룹사가 공동으로 실시한다. 지켜요는 보이스피싱 예방을 위해 영업점 및 인터넷 홈페이지, 모바일 앱에서 ‘우리가족...
    2023-09-06 10:21
  • 예보, 2023년도 신입직원 25명 채용…IT분야 확대
    예보, 2023년도 신입직원 25명 채용…IT분야 확대
    예금보험공사는 금융회사 부실예방을 위한 선제적 대응체계를 마련하고 금융소비자 보호 확대를 함께 추진할 25명의 신입직원을 채용한다고 5일 밝혔다. 채용분야는 △금융일반(경영) 8명 △금융일반(경제) 8명 △IT 7명 △고졸(일반행정) 2명 등이다. 특히, 디지털 금융시대에 대응한 금융시스템 안정 업무체계를 강화하고자 IT분야 인원을 지난해 4명에서 올해...
    2023-09-05 14:35
  • 전병서 중국경제금융연구소장 “中 그림자 금융, 통제 가능한 변수…세계시장 철수해도 영향 미미”
    전병서 중국경제금융연구소장 “中 그림자 금융, 통제 가능한 변수…세계시장 철수해도 영향 미미”
    부동산이나 그림자 금융은 중국정부 통제 가능한 변수다. 장기화 가능성은 낮다. 소비감소가 아니라 둔화이고 물가하락도 1달 소비자물가지수(CPI)가 마이너스(-)인데 과거 2000년 이후 CPI의 마이너스 진입은 4번이나 있었다. 그리고 근원소비자물가지수(CORE-CPI)는 상승이다. 이 정도로 중국의 경제위기라고 하는 것은 좀 과하다.” - 부동산 리스크의 금융위기 이전...
    2023-09-04 09:39
  • 女 임원 2배 증가? 실상 외부 수혈 대부분 [유리천장- 현실의 벽]
    女 임원 2배 증가? 실상 외부 수혈 대부분 [유리천장- 현실의 벽]
    1983년 은행에 입사해 자산관리, 외환, 마케팅, 영업, 소비자보호까지 다양한 업무를 거친 인물로 ‘여성 뱅커 아이콘’으로 통한다. 실제 국내 금융권 최초의 난임 휴가 도입을 추진한 것도 박 부행장이다. 임신 준비 중인 여성 직원들의 고충을 듣고 곧바로 은행장을 찾아가 난임 유급 휴가제도를 도입한 일화는 유명하다. 신한은행 관계자는 “행원으로 들어와...
    2023-09-04 05:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 4~7일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 4~7일)
    8월 소비자물가동향 △제30차 비상경제차관회의 △2023년 8월 소비자물가동향 △소득세법 시행령 개정안 재입법예고 △개인투자용 국채 도입방안 △추경호 부총리, IMF 연례협의 미션단 면담 6일(수) △기재부 1차관 10:00 디지털 이코노미 포럼(서울 강남) △기재부 2차관 10:00 예산결산심사소위원회(국회) △우리나라 체류 외국인 10명 중 8명...
    2023-09-03 09:00
  • "치과치료 고지 안 해도 돼요" 보험설계사 제의, 보험사기입니다
    "치과치료 고지 안 해도 돼요" 보험설계사 제의, 보험사기입니다
    31일 금융감독원은 임플란트, 레진 등 일상화된 치과치료 관련 보험사기에 소비자보호 경보 주의 단계를 발령했다. 임플란트 등 치아관련 수술 환자가 보험금 청구와 관련한 보험사기에 연루돼 처벌받는 사례가 지속적으로 발생하고 있다. 최근에는 설계사와 치과병원이 공모한 조직형 치아보험 사기 조직이 치아 질환이 예상되는 환자를 모집해 보험사기에...
    2023-08-31 12:00
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