국민신문고, 21페이지

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[인사]국민권익위원회

◆국민권익위원회 ◇과장급 △비서관 김남두 △홍보담당관 김덕만 △제도개선총괄담당관 임윤주 △경제제도개선담당관 황호윤 △사회제도개선담당관 허재우 △운영지원과장 김종윤 △기획재정담당관 박계옥 △행정관리담당관 임진홍 △법무감사담당관 최영균 △국제교류담당관 한삼석 △국민신문고담당관 윤성용 △상담안내담당관 한종산 △민간협력담당관...

2011-01-13 14:55
"건설부문 민원이 가장 많아”

인터넷 민원은 지난 6월 1일부터 국민권익위원회의 국민신문고 시스템(www.epeople.go.kr)과 통합 운영돼 6월 이후 법령별 통계자료는 없는 상황이다. 공정위 종합상담과 남기태 사무관에 따르면 “공정거래 위반에는 본사와 가맹점간의 불공정행위, 무가지 경품, 공동 담합 행위 등에 대해 주로 상담해온다”고 말했다. 대규모 할인점과 관련해서는...

2010-08-30 16:32
삼성앱스, 국내 다운로드 400만건 돌파

이밖에 서울시 실시간 버스, 지하철정보, 대중교통 최단거리 검색 등을 제공하는 ‘서울 교통,’ 각 중앙행정기관, 246개 지자체 등에 민원신청이 가능한 ‘국민 신문고’ 등도 인기다. 삼성전자 관계자는 “국내 소비자 생활 패턴을 분석해 맞춤형 애플리케이션을 제공한 것이 유효했다”며 “앞으로도 차별화된 생활 밀착형 애플리케이션을 제공할 것”이라고...

2010-08-17 15:00
삼성전자, 국민신문고 애플리케이션 보급

삼성전자 스마트폰에서 국민권익위원회의 국민신문고 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 삼성전자와 국민권익위원회는 28일 수원사업장에서 '국민신문고 스마트폰 서비스'를 위한 업무협약식을 가졌다. 민원신청, 정책Q&A, 검색서비스 등으로 구성된 국민신문고 애플리케이션은 7월1일부터 T스토어 내 삼성앱스에서 무료로 다운 받을 수 있다. 이...

2010-06-28 14:26
[월드컵]여야 정치권도 '대~한민국'

경기도 일원을 돌며 '이동신문고' 활동 중인 이재오 국민권익위원장은 이날 저녁 지역구인 은평구로 이동, 불광중학교에서 주민들과 함께 야외 중계방송을 시청하면서 응원에 참여한다. 앞서 한나라당 김무성 원내대표는 오전 국회에서 열린 비대위 회의에서 "하나된 국민의 염원을 담아 아르헨티나전에서 16강 진출의 큰 발걸음이 이뤄지길 기대한다"고...

2010-06-17 18:49
조폐공사, 부패방지유공분야 '국무총리표창' 수상

한국조폐공사는 지난 달 26일 국민권익위원회에서 주관한 제2회 국민신문고대상 시상식에서 부패방지유공분야 국무총리표창을 받았다고 2일 밝혔다. 국민신문고대상은 사회 각 분야에서 국민의 고충해결과 반부패, 청렴문화 혁신에 헌신적으로 이바지한 기관과 개인을 발굴해 포상하는 제도다. 공사 측은 최고경영자(CEO)의 강력한 청렴의지를 토대로 임원진의...

2010-03-02 14:06
식약청, 식품 등의 표시기준 이메일 레터링 서비스 실시

이번 서비스는 식약청에 자주 문의하는 질문에 대한 답변을 모아서 질의한 민원인과 국민 신문고 등에 질의하였던 민원인 에게 제공될 예정이다. 식약청은 이메일 레터링 서비스를 통해 국민들이 식품관련 정보를 보다 쉽게 확인 할 수 있을 것으로 기대한다고 밝히고 앞으로도 섬기는 행정, 직접 찾아가는 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 운영해나가겠다고...

2009-10-20 11:02
국민권익위, 포털로 '정부민원 검색' 서비스 제공

국민권익위는 국민들이 본인의 민원과 유사한 민원결과를 검색할 수 있도록 정부민원 온라인 접수창구 ‘국민신문고’에 민원 처리사례들을 등록, 다음과 네이트를 통해서도 검색이 가능토록 했다. 국민권익위 관계자는 “포털 검색 서비스를 통해 일반국민들은 정확한 민원정보를 검색할 수 있고 행정기관에서는 반복적인 유사민원을 줄일 수 있어 행정력...

2009-09-28 10:59
건보공단, 불만민원 사례집 발간

이번에 발간한 불만민원 사례집은 올해 상반기 건보공단에 접수된 3천4백만여건(2008년도 기준 6천5백만건 처리)의 민원중에서 국민신문고를 통해 접수된 약 1천여건의 2차 불만민원을 자격, 부과, 징수, 보험급여(건강검진), 노인요양, 직원불친절 등 6개 부문으로 나눠 총 60건의 고객 불만사항을 가감 없이 수록했다. 정형근 이사장은 “국민이 공단에 요구하고 진정...

2009-09-21 17:54
상반기 국민 아이디어 273건 정책 반영

국민권익위원회는 국민들이 생활속에서 착안한 아이디어를 정부정책에 반영하는 국민소통 온라인창구인 ‘국민신문고(www.epeople.go.kr)’ 에 접수된 국민제안과 관련 올 상반기 중 국민이 제안한 아이디어 273건이 정책에 반영됐다고 4일 밝혔다. 권익위에 따르면 올 상반기중 국민신문고에 접수된 국민제안은 총 9591건으로, 이들을 채택해 실제정책에...

2009-09-04 12:00
국민권익委, 노인장기요양보험 서비스 질 개선 추진

이에 따라 권익위는 온라인 국민제안 접수창구인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에서 국민들의 제안을 접수하고, 민간장기요양기관 등 관련 기관에 대한 실태조사를 실시해 문제점을 해결할 수 있는 제도개선방안을 마련해 올해 연말까지 권고를 추진할 계획이다. 권익위 관계자는 “노인장기요양보험제도는 세대와 계층을 초월해 미래의 어려움을 함께 분담해...

2009-09-03 16:01
노인장기요양보험 서비스 개선 추진

권익위는 온라인 국민제안 접수창구인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에서 국민들의 제안을 접수하고, 민간장기요양기관 등 관련 기관에 대한 실태조사를 실시해 문제점을 해결할 수 있는 제도개선방안을 마련해 올해 연말까지 권고를 추진할 계획이다. 권익위 관계자는 “노인장기요양보험제도는 세대와 계층을 초월해 미래의 어려움을 함께 분담해 국민 개개인의...

2009-09-03 12:00
방통위, 유료방송 이용약관 가이드라인 마련

방통위는 24일 국민신문고와 방통위에 접수된 방송 관련 전체 민원 중 약 80%가 유료방송에 관한 불만인 것으로 나타나 주요 불만 사항들을 토대로 ‘유료방송 이용약관 가이드라인’을 마련하게 됐다고 밝혔다. 불만 사항은 ▲사전고지 없는 위약금 부과 및 부당 요금 청구(45.6%) ▲해지접수 누락 및 고의적 해지처리 지연 등 과잉 해지방어(12.6%) ▲일방적인 채널 및...

2009-08-24 14:44
일제 강제동원 피해 110콜센터서 상담 쇄도

전화상담은 110정부민원안내콜센터(국번없이 110), 지원신청은 각 시군구와 제주특별자치도(제주시, 서귀포시) 민원실을 직접방문 접수하거나 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 인터넷으로 접수하면 된다. 태평양전쟁전후국외강제동원희생자지원위원회(이하 지원위원회)는 1938년 4월 1일부터 1945년 8월 15일 사이에 일제에 의해 군인 군무원 또는 노무자...

2009-08-12 12:00
조달청, 녹색성장 국민 아이디어 공모

조달청은 12일부터 25일까지 14일간 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 녹색조달과제 발굴 경진대회를 갖고 '저탄소 녹색성장을 위한 공공조달'을 실현할 수 있는 국민들의 참신한 아이디어를 구하기로 했다고 11일 밝혔다. 조달청에 따르면 응모에 응하는 국민은 중앙정부, 지자체 등 공공기관에서 필요로 하는 물품이나 용역을 구매할 때, 에너지 자원의 투입과...

2009-08-11 12:00
정부 민원... ‘임금 체불'이 가장 많다

정부민원 온라인 통합창구인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 가장 많이 신청된 온라인 민원은 ‘체불임금 지급’에 관한 것으로 나타났다. 10일 국민권익위원회(ACRC·위원장 양건)가 올해 1월부터 3월까지 국민신문고를 통해 처리된 15만 3740건의 온라인 민원을 분석한 결과 ‘체불임금 지급’ 관련 민원이 이중 3.4%인 5170건으로 가장 많았다. 권익위는 민원과...

2009-08-10 12:00
방통위, 케이블TV 과장영업 주의보 발령

방통위는 “이같은 피해를 줄이기 위해서는 디지털 상품 가입시 요금, 위약금, 해지조건 등 약관내용을 사전에 꼼꼼히 확인할 필요가 있다”며 “피해사례가 발생하면 방통위 CS센터(국번없이 1335/www.kcc.go.kr)나 국민신문고에 신고해 줄 것”을 당부했다. 한편, 방통위 시청자불만처리위원회(위원장 형태근)는 올해 디지털 전환 허위ㆍ과장영업을 한 것으로...

2009-06-02 15:09
네이버, '노동ㆍ행정 분야' 전문상담서비스 시작

또 노동부에서는 노동 행정 상담의 노하우와 전문성을 토대로 ‘국민신문고’등을 통해 펼쳐온 상담 업무를 네이버 ‘지식iN’을 통해 확대 시행할 예정이다. NHN 최인혁 포털서비스관리센터장은 “지금까지 전문 상담 분야로 기획한 의료ㆍ법률 분야 못지 않게 노동 및 행정 분야 전문정보 수요도 매우 높았다”며 “노동부와 한국공인노무사회 상담 서비스로 전문...

2009-05-21 18:17
국민 아이디어 '최다' 수용기관은 국토해양부·조달청

온라인 국정참여포털 ‘국민신문고(www.epeople.go.kr)’ 를 운영하고 있는 국민권익위원회는 지난해 중앙부처로 접수된 총 1만7951건의 ‘국민제안’ 중 채택실적 등 주요 처리결과에 관한 부처별 운영실적 평가결과를 발표했다. 부단위 기관 중 국민제안을 채택해 실제 반영 실적이 가장 우수한 기관은 국토해양부(58건), 보건복지가족부(29건) 등이며 청단위...

2009-03-26 08:41
권익위, 방통위ㆍ공정위ㆍ노동부 행정 규칙 5월까지 정비

권익위는 이를 위해 4월말까지 행정규칙개선팀(che24@acrc.go.kr)과 국민 신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 3개 부처 관련 개선 의견을 접수하기로 했다. 권익위는 이번 정비에서 방통위의 경우 방송사업자 허가 유효기간, 전기통신 이용약관의 신고제도 등 방송 통신 산업의 활성화, 공정위는 하도급 거래 시 발생하는 각종 불공정 행위 등 시장경쟁촉진, 노동부는...

2009-03-17 10:21

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