국민권익위, 포털로 '정부민원 검색' 서비스 제공

국민권익위원회(ACRC)는 정부가 처리한 민원 2만 8000여건을 포털 다음과 네이트에서 검색가능한 ‘정부민원 검색’서비스를 28일부터 실시한다고 밝혔다.

국민권익위는 국민들이 본인의 민원과 유사한 민원결과를 검색할 수 있도록 정부민원 온라인 접수창구 ‘국민신문고’에 민원 처리사례들을 등록, 다음과 네이트를 통해서도 검색이 가능토록 했다.

국민권익위 관계자는 “포털 검색 서비스를 통해 일반국민들은 정확한 민원정보를 검색할 수 있고 행정기관에서는 반복적인 유사민원을 줄일 수 있어 행정력 낭비방지 효과가 있을 것이다”라고 말했다.

국민권익위는 민원검색서비스 개시를 기념해 28일부터 10월 12일까지 ‘국민권익, 더 가까이’ 이벤트를 통해 넷북과 아이팟 등의 상품을 제공할 예정이다.

한편 국민권익위는 민원검색 서비스와는 별도로 12월부터 각 부처 신규 정책 내용을 네티즌들이 이해하기 쉽도록 사례로 만든 ‘정책 Q&A' 자료를 만들어 다음과 네이트에서 검색 가능토록 할 계획이다.