특히 속도 위주의 상품 경쟁을 하고 있으면서도 최저속도 보장 대상에서 제외돼 있던 광랜상품에 대해 최저보장 속도를 마련하고, 최저속도 미달시 월 이용료의 30%로 돼 있던 보상금액 상한조항을 폐지하도록 했으며, 최저속도 미달이 일정기간 지속되는 경우 위약금 없이 해약이 가능하도록 했다.
이용약관에 가입자정보를 이용하는 업무 및 서비스 범위를 구체적으로...
올해 '아파트광랜'에 이어 내년에는 '주택광랜' 서비스가 본격화될 전망이다.
21일 업계에 따르면 KT, 하나로텔레콤, LG파워콤 등 초고속인터넷 사업자들이 내년부터 주택에서의 100Mbps급 서비스가 가능한 FTTH(Fiber To The Home, 댁내광가입자망) 서비스를 본격화할 예정이다.
현재 초고속인터넷 사업자들은 FTTH 관련 기술개발과 함께 내년 대규모...
◆광랜 열풍으로 속도경쟁 점화
최대속도 100Mbps의 광랜상품을 중심으로 업계에 속도경쟁이 촉발되면서 그동안 초고속인터넷업계의 주력 상품이었던 xDSL 가입자수는 점점 줄어들고, 광랜 가입자가 증가했다.
정통부 발표 통계를 보면 실제로 xDSL가입자는 올들어 80만여명이 줄어든 반면 광랜 가입자는 130만여명이 늘어나는 등 순증 가입자의 대부분이...
하나로텔레콤은 핀란드 텔레스트 및 국내 통신장비 공급업체인 '케이블웨이커뮤니케이션즈'와 제휴해 국내 최초로 HFC(광동축혼합망)를 이용한 100M급 광랜 서비스 기술개발에 성공했다고 20일 밝혔다.
이에 따라 하나로텔레콤은 내달부터 HFC를 이용하고 있는 서울지역 단독주택 가입자 약 8000명을 대상으로 100M급 광랜 시범서비스를 시작하고...
이 자리에서 BcN 시범사업 주요 사업자들은 BcN 시범사업 및 자체 망고도화를 통한 지금까지의 성과를 바탕으로 2007년부터는 QoS(Quality of Service) 제공을 위한 전달망 고도화, FTTH(광가입자망), 광랜, 광동축혼합망(HFC) 등으로 가입자망을 광대역화하는 등 본격적인 BcN 인프라 구축을 추진하고, 이를 기반으로 IPTV, TPS(트리플플레이서비스), FMC(Fixed-Mobile...
특히 하나로텔레콤은 주력상품인 100M급 광랜 서비스 지역을 자사 아파트 서비스 지역의 3분의 2에 해당하는 약 380만 세대로 확대하고, 누적 기준으로 약 80만의 광랜 가입자를 확보, 경쟁사보다 월등히 높은 21%의 침투율을 기록해 높은 투자효율성을 보여주고 있다고 전했다.
하나로텔레콤은 올 7월말 서비스를 개시한 '하나TV'도 현재 유치 가입자 8만2000명...
그러나 우리나라는 현재 20~50M급 VDSL과 100M급 광랜등 최근 보편화된 초고속인터넷 서비스 상품에 대한 SLA(서비스레벨보증서)제도가 마련돼 있지 않아 인터넷 속도가 저하되어도 이용자입장에선 대처 할 방법이 없고, 070 인터넷전화 서비스 역시 사업자에게 번호를 부여한 후 서비스 준수여부에 대한 사후 관리 정책은 없는 것으로 조사됐다.
김 의원은...
이 사장은 초고속인터넷 100만 가입자 돌파에 대해 “인터넷 트래픽이 기하급수적으로 늘어나고 있기 때문에 속도가 중요한 관건으로 LG파워콤은 속도와 고객만족에 집중했기 때문에 가입자 목표를 조기에 달성할 수 있었다”며 “LG파워콤의 초고속인터넷 진입으로 시장 전체의 품질 향상, 광랜 가입자 증가, 고객만족도 상승 등 긍정적인 효과를 가져왔다”고...
하나로텔레콤은 고객들이 광랜 속도를 느낄 수 있도록 '하나포스 광랜' 이용고객 PC의 구형 랜카드를 100Mbps급 신형 랜카드로 무상 교체해 주는 고객서비스를 실시한다고 11일 밝혔다.
이번 랜카드 무상 업그레이드는 고객이 직접 랜카드를 구매ㆍ교체하는 불편 없이도 더 나은 초고속인터넷 품질을 체험할 수 있도록 고객만족도 제고를 위해 마련된 서비스다....
지금까지 VDSL이나 엔토피아(광랜) 등 광케이블에 기반한 초고속인터넷 서비스는 아파트를 중심으로 공급돼 왔기 때문에 주택에 사는 인터넷 사용자들은 서비스 품질 면에서 상대적으로 소외됐던 것이 사실이다.
KT는 수도권을 시작으로 주택지역에 FTTH 회선을 공급하기 시작함에 따라 메가패스 고객은 주택지역에서도 광랜 수준의 초고속인터넷 서비스를...
LG파워콤은 또 외식업체인 TGI프라이데이와 의류업체인 클라이드(clride)와 제휴, 지난 8월부터 진행하고 있는 ‘광랜 엑스피드 커플영화축제’를 10월에도 이어서 진행할 계획이다. 엑스피드 홈페이지 이벤트 코너의 커플영화축제에 응모하면 개봉영화 무료 관람권과 TGI프라이데이 시식권(1만원) 및 클라이드(clride) 커플티셔츠를 영화당 각각 50명씩 추첨을 통해...
또한 LG파워콤은 최고속도 100Mbps의 아파트랜 상품 ‘엑스피드 광랜’을 내세워 초고속인터넷시장에 광속폭풍을 몰고 와 업계에 속도경쟁을 유발해 통신서비스의 진화를 유도하는 한편 소비자들에게는 빠른 인터넷 이용의 기회를 확대하고, 서비스 선택의 폭을 넓히는 등 시장에 발전적 효과를 가져왔다.
◆ 2007년 가입자 200만, 매출 1조 달성
LG파워콤은 올...
EBIDTA(감가상각 및 법인세 차감 전 영업이익) 마진을 유지할 것”이라고 덧붙였다.
현재 하나TV 3만 가입자 가운데 80% 가량이 장기 가입자고 절반 이상이 광랜 가입자가 신청한 것으로 나타났다.
제니스 리 부사장은 “하나TV 가입자 가운데 3분의 2가 기존 가입자고 나머지는 하나TV를 신청하면서 초고속인터넷을 신청한 고객"이라고 말했다.
특히 100M급 서비스 커버리지를 전체 자사 아파트 DSL 커버리지의 60%에 해당하는 320만 세대로 확대해 2분기 전체 광랜 순증가입자의 55%를 유치, 업계 최고의 성장세를 기록했다고 회사측은 설명했다.
또한 양호한 현금흐름으로 차입금 상환이 지속되고 현금보유가 늘어나면서 2분기 차입금 규모가 처음으로 9000억원 이하로 떨어졌으며, 순차입금부채비율도 45.1...
이 서비스는 초고속인터넷 엑스피드 가입자가 LG파워콤의 엑스피드 서비스 브랜드 홈페이지(www.xpeed.com) 속도측정사이트에 접속해 자신의 속도를 측정한 결과 다운로드 속도가 엑스피드 광랜 60Mbps, 엑스피드 프라임 6Mbps 이하로 저하 현상이 발견되면 이를 사전에 인지해 문제점을 해결해주는 방식이다.
LG파워콤 고객센터는 속도저하 현상이 발견된 가입자의...
LG파워콤과의 시너지 효과 창출에 더욱 박차를 가해 고객 만족을 실현하는 국내 최고의 초우량 통신회사로 도약하겠다"고 말했다.
한편 데이콤 자회사인 LG파워콤의 지난달 초고속인터넷 가입자는 70만명을 돌파, 데이콤과 LG파워콤의 초고속인터넷 가입자는 87만명을 넘어섰다. 광랜 커버리지 역시 전분기(394만세대)보다 27% 증가한 499만세대로 확대됐다.
‘홈플러스 메가패스’는 홈플러스가 KT와 함께 만든 초고속인터넷 서비스로서 전국 어디에서나 가입이 가능하며, KT가 보유한 라이트상품에서 프리미엄, 스페셜, 100M 광랜 엔토피아까지 4개의 상품군의 모든 서비스가 그대로 제공되면서도 월 이용료는 기존 상품가보다 최고 20%(3년 약정시)나 저렴하다는 특징을 갖추고 있다.
홈플러스는 할인점에서 판매하는...
파워콤의 광랜 서비스를 이용할 경우 인터넷 요금을 매년 3만6000원씩 절약할 수 있다.
롯데카드는 ‘엑스피드 롯데카드’출시를 기념해 14일부터 9월 30일까지‘엑스피드 롯데카드’로 10만원 이상 결제한 회원을 대상으로 추첨을 통해 총 38명에게 노트북, 디지털카메라, MP3, 롯데백화점 상품권 10만원권을 증정한다.
롯데카드 관계자는 “국내 초고속 인터넷은...
데이콤은 계열사인 파워콤의 광랜 브랜드인 '엑스피드'를 활용한 번들 상품을 내놨다. 데이콤은 광랜과 인터넷전화를 결합한 '엑스피드 오피스' 서비스를 출시한다고 12일 밝혔다. 회사측은 이 서비스를 우선중소기업을 대상으로 제공키로 했다.
전국 30만 중소규모 사업장도 100Mbps 인터넷 광랜 서비스와 함께 유·무선인터넷전화 서비스, SMS, 전국대표번호 등...
특히 하나로텔레콤의 100Mbps급 광랜 서비스는 5월에만 가입자가 5만명 이상이 증가, 최근 전체 가입자 60만을 돌파하면서 광랜서비스에 대한 소비자의 선호도가 높아지고 있다.
최근 초고속인터넷 가입자 실적 호조에 대해 "광랜 사업에 대한 투자를 통한 서비스 품질 향상과 적극적 마케팅 활동의 결과가 영업 실적의 향상으로 나타나고 있다"고...