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"내 보험 MBTI는 뭘까?"…KB손보, 보장 분석 서비스 출시

흥미로운 질문과 답변을 통해 수집된 특성정보로 20가지 보험 MBTI 유형을 정의해 △최적 보험료 △최적 보장 △최적 가입금액 등 고객의 상황에 맞는 보험가입 가이드를 안내한다. 이 서비스는 'KB손보+다이렉트 앱'을 통해 이용할 수 있으며, 향후 KB손보은 고객의 보장 담보를 쉽게 알 수 있는 인공지능(AI) 영상 콘텐츠와 개인 맞춤형 추천 설계 서비스를 추가로...

2024-05-27 09:38
“유명 맛집 한 곳에” 롯데몰 수원점, 푸드홀 대규모 새단장

이 밖에도 마라탕 맛집 ‘마르르’, 대한민국 최초의 짜장면인 백년 짜장을 구현한 ‘만다복’, 5년 연속 미쉐린 가이드의 빕구르망에 선정된 ‘우육미엔’ 등 SNS(사회관계망서비스) 맛집들도 대거 유치했다. 아울러 몰 최초로 전담 직원이 직접 음식을 고객 테이블로 서빙해주는 ‘테이블 딜리버리 서비스’를 시행하는 한편, 롯데백화점 애플리케이션(앱)을...

2024-04-25 09:00
20세 성인 된 호텔스닷컴, AI로 시장 파이 더 키운다

호텔스닷컴이 AI를 통한 고객 맞춤 서비스를 내건 까닭은 바닥을 기고 있는 시장점유율을 반등시키기 위한 자구책으로 풀이된다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난해 1분기 기준 익스피디아그룹의 한국시장 20세 이상 개인 결제 금액은 2560억 원으로 추정된다. 당시 야놀자, 부킹홀딩스, 에어비앤비 등 빅6의 총 개인 결제금액이...

2024-02-21 18:00
AI 스며든 은행, 금융서비스 미래는?

거대언어모델 기반 생성형 AI를 적용해 AI뱅커가 금융상품 설명과 비대면 상품가입 등을 도와주는 등 하나은행 애플리케이션(앱) '하나원큐'의 가이드 역할을 하도록 하고, 상담업무, 기본 뱅킹거래, 자산관리 서비스 등의 인공지능 기반 금융서비스를 제공할 계획이다. 우리은행은 지난해 11월 생성형 AI를 활용한 고객 대상 'AI 뱅커 시스템'에 본격 착수했다....

2024-02-10 08:38
“지난해 ‘개인정보 국외이전’ 모바일 앱 696→769개로 늘었다”

아동·청소년이 많이 이용하는 게임, 동영상, 소셜미디어 앱 20개를 중심으로 ‘개인정보 보호법’ 및 ‘아동·청소년 개인정보 보호 가이드라인’ 준수 여부에 대한 집중 점검도 진행됐다. 점검 결과 14세 미만 연령확인 절차는 대부분 마련하고 있으나 아동이 연령을 허위로 기재하는 것을 막기 위한 방지 조치는 미흡한 것으로 나타났다고 개인정보위는 설명했다....

2024-01-11 10:00
[종합] '보이스피싱' 발생하면 은행이 손해배상 한다

은행 측면에서도 앱 사용이 없던 고객에 대해 의심 거래로 탐지하지 않았거나 악성 앱 탐지가 작동하지 않았다면 사고 예방이 미흡한 것으로 인정돼 은행이 피해액의 20∼50%를 분담하게 된다. 배상 비율 등은 운영이 본격화하면 실제 사례를 중심으로 구체화할 예정이다. ◇ 은행권, 책임 분담 부담 커..."단순 적용 불가능" 금융당국이 추후 비대면 금융사고...

2023-10-05 13:37
LG유플러스, 자녀 양육 고민 해결해주는 ‘부모나라’ 출시

LG유플러스는 자녀 양육 고민을 해결해주는 부모 전용 서비스 ‘부모나라’를 출시했다고 20일 밝혔다. 2017년 인터넷TV(IPTV) 부가 서비스로 출시된 키즈 전용 서비스 ‘아이들나라’가 지난해 애플리케이션(앱) 기반 구독 서비스로 확대한 데 이어, 이번에는 부모 고객의 고민을 이해하고 해결하기 위해 부모나라를 선보였다. 기존 아이들나라의 부모 대상 서비스를...

2023-09-20 09:47
SKT, AWS 클라우드 비용 최대 40% 절감 기술 개발

전환이 되지 않는 나머지 프로그램에 대한 가이드도 받을 수 있어 손쉽게 전환이 가능하다. 전환 이전 앱과 전환된 앱 간의 기능 비교를 통해 정상 여부를 검증하는 기능도 제공한다. SKT는 전환 솔루션을 운영 비용에 민감한 중소기업 및 스타트업들에 우선 제공할 계획이다. 중소기업과 스타트업들이 클라우드 운영 비용 부담을 줄여 서비스 개발에 집중할...

2023-09-11 09:57
롯데百 앱‧안내 키오스크, ‘레드닷 어워드’ 2개 부문 본상 석권

실제로 3월 리뉴얼 오픈 이후 앱의 월평균 사용자수(MAU)는 전년 대비 약 20% 상승하는 등 백화점 이용 고객들의 필수 앱으로 자리 잡았다. 또한 롯데백화점의 ‘안내 키오스크’는 디자인뿐만 아니라 기능성도 갖췄다. 국내외 시설물에서 운영 중인 안내 키오스크를 분석해, 고객에게 필요한 기능과 메뉴를 적용했고 디자인에서부터 기능까지 기존 키오스크와는...

2023-08-27 06:00
상폐 50일 맞은 페이코인...크립토 시장 침체 속 깊어지는 고민

페이코인 측에 따르면 글로벌 앱 고도화는 현재 마무리 단계에 접어들었으며 해외 결제앱은 페이코인을 포함한 메이저 코인 2~3종을 결제 코인으로 취급할 계획이다. 추가로 최대 15종의 메인넷 지갑 서비스도 함께 제공한다. 페이코인 관계자는 "해외의 경우 각국의 규제 상황, 특히 KYC(고객확인) 프로세스가 까다롭다보니 이를 해소하기 위한 방안을...

2023-06-03 06:00
CU, 프로틴 음료 샘플러 한정 판매

CU에서 판매하는 프로틴 음료 가짓수 역시 2021년 20여 종에서 올해 60여 종으로 대폭 늘었다. CU는 이처럼 다양한 선택지 가운데 고객들이 본인의 취향과 필요에 맞는 상품을 찾는 데 도움을 줄 수 있도록 CU의 음용식품팀 MD들이 만든 큐레이팅 가이드북을 동봉했다. 큐레이팅 가이드북에는 MD들이 상품을 직접 맛본 뒤 한 마디로 상품을 소개하는 ‘단백질 TPO’...

2023-04-24 08:54
올라케어, 앱 내 약국 선택 기능 추가…“의료선택권·접근성 제고”

블루앤트가 운영하는 비대면 진료·약 배송 플랫폼 올라케어가 15일부터 보건복지부의 권고에 따라 애플리케이션(앱) 내 ‘약국 선택’ 기능을 적용했다고 20일 밝혔다. 올라케어는 복지부의 ‘한시적 비대면 진료 중개 플랫폼 가이드라인’ 내 ‘환자가 약국을 선택할 수 있도록 해야 한다’는 준수사항을 지키기 위한 행보라고 설명했다. 올라케어 이용자들은 ‘올라...

2023-03-20 08:50
4년만에 노마스크 개학…“신학기 막바지 수요 잡아라”

LF 트라이씨클이 운영하는 유·아동 전문몰 ‘보리보리’가 신학기를 맞아 ‘봄 패션 쇼핑 가이드’ 기획전을 진행한다. 행사에서는 닥스키즈(닥스리틀), 헤지스키즈, 빈폴키즈, 레노마키즈, 아디다스키즈 등 성인복 키즈 라인을 비롯해 베베드피노, 페리미츠 등 총 20여 개 유·아동 브랜드의 상품을 할인가에 선보인다. 패션업계도 새학기 수요를 노린다....

2023-02-28 14:48
유튜브 품고 라이브 쇼핑 강화하는 유통가

등급 고객의 비중이 방송 전 10%에서 방송 후 80%로 급증했다. 이에 11번가는 유튜브를 활용한 쇼핑 방송을 강화하기 위해 △중소상공인부터 대기업 제품까지 다채로운 라이브 판매상품 엄선 △라이브 상품 콘셉트에 맞는 크리에이터 섭외 △예능 콘텐츠 기획 및 방송운영 가이드 지원 △기획, 편성, 송출 등 기술 지원 △방송 사전 홍보마케팅 등에 나설 계획이다....

2022-11-17 11:00
LG전자, 제품 접근성 높인다…“공용 점자 스티커 배포”

1종 점자 스티커로 모든 LG가전서 사용직관적 아이콘과 점자ㆍ가이드라인 구성고객센터ㆍ한국장애인소비자연합서 신청 LG전자가 제품 접근성을 확대를 위해 가전에 붙여 사용하는 ‘공용 점자 스티커’를 무상 배포한다. 3일 LG전자에 따르면 점자 스티커 1종을 모든 제품에 붙여 사용할 수 있도록 공용화했다. 그동안 LG전자는 작년부터 약 20개 제품 대상으로...

2022-11-03 10:00
KGC인삼공사, 개인맞춤형 헬스케어 시장 진출…‘케어나우 3.0’ 앱 출시

KGC인삼공사는 맞춤형 건강 솔루션을 제공하는 디지털 헬스케어앱 서비스 ‘케어나우 3.0’을 출시한다고 20일 밝혔다. 케어나우 3.0은 빅데이터, 인공지능을 토대로 사용자의 건강검진 데이터, 건강설문, 유전자분석(DTC), 라이프로그 등을 정밀하게 분석한다. 맞춤형 건강기능식품 추천은 물론 식이습관 및 운동 가이드도 제공한다. 케어나우 3.0 개발에는 임상의학...

2022-10-20 08:40
“차별화된 고객 경험”…LG전자, KES 2022서 혁신 기술 선보인다

LG전자는 △스스로 목적지까지 이동하며 물건을 운반하는 LG 클로이 서브봇 2종(서랍형ㆍ선반형) △비대면 방역작업을 수행하는 LG 클로이 UV-C봇 △LG 클로이 가이드봇 등 다양한 서비스 로봇을 선보였다. 가이드봇은 전시관을 이동하면서 관람객들을 맞이한다. LG전자는 폐가전을 신제품 재료로 재활용하는 과정 등 ESG 노력을 알리고 LG 힐링미 안마의자...

2022-10-04 16:00
[이슈크래커] ‘항공권 예약은 일요일 아침, 환전은 앱’… 日 여행 싸게 가는 꿀팁

다만 가격이 저렴한 숙소는 이용 규칙과 앱 후기, 평가 등을 꼼꼼히 확인하는 게 좋다. 개별 예약이 어려운 사람들이라면 특가 패키지를 노려볼 만하다. 인터파크가 운영하는 개인 맞춤 여행 플랫폼 ‘트리플’에서는 자유여행을 고객이 직접 구성하는 ‘셀프패키지’ 서비스를 한다. 이 서비스로 항공권을 구매하면 호텔, 투어·패스 예약 시 추가 2% 추가 할인을...

2022-09-21 14:44
현대해상, 교정치료도 보장하는 '굿앤굿어린이치아보험' 출시

한편 1종 건강증진형으로 가입한 고객은 스마트칫솔세트와 브러쉬몬스터(덴탈케어 앱) 멤버십 1년 이용권을 제공받는다. 아이들은 브러쉬몬스터에 접속하여 자신의 얼굴에 표시되는 증강현실(AR) 가이드에 따라 스마트칫솔로 매일 새로운 몬스터 친구들을 구출하며 즐겁게 양치할 수 있다. 또한, 양치하면서 받은 포인트로 치약과 칫솔 구매도 가능하다. 이처럼...

2022-06-20 10:34
[월드IT쇼 2022] LG전자 “혁신 제품 마음껏 체험해보세요”

관람객들은 △냉장고의 조명 밝기 조절 △세탁기의 펫케어 기능 △에어컨 디스플레이에 날씨 정보 표기 △에어로타워에 다이렉트 청정모드를 추가하는 차별화된 고객 경험을 할 수 있다. ‘LG 씽큐 체험 존’에서는 에어컨, 워시타워, 광파오븐 등 20여 개 제품을 LG 씽큐 앱으로 제어해볼 수 있다. 또 서울 성수동에서 운영 중인 ‘ThinQ 방탈출 카페’의 미션...

2022-04-20 10:24

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