중소기업 CEO “스펙보다 인성 갖춘 인재 선호”

다수의 중소기업CEO들이 원하는 인재상으로 학력과 같은 스펙보다 인성을 우선시하는 것으로 나타났다.

12일 중소기업중앙회에 따르면 10인 이상 중소기업 500개 업체를 대상으로 ‘중소기업 인재상’을 조사한 결과 69.4%기 인력 채용시 인성을 중시한다고 답했다. 제조업과 서비스업 업종 불문하고 인성을 중시하는 것으로 조사됐다.

장기근속여부도 채용 결정에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업인 74.2%는 장기근속여부가 채용여부에 영향을 준다고 답했으며 이는 중소기업 근로자들의 이직률이 높아 인력 유지에 어려움을 겪고 있는 현실을 반영한 것으로 분석했다. 서비스업(69.5%)보다 제조업(77.3%)이, 수도권(69.7%)보다 비수도권(81.0%)이 장기근속여부를 중시 했다.

중소기업 CEO들은 근로자들이 갖춰야할 가장 중요한 능력으로 ‘업무 적응력’(43.4%)를 꼽았다. 또한 ‘조직 적응력’(19.0%), ‘업무 유연성(다재다능함)’(16.2%), ‘대인관계 능력’(7.2%) 등도 중요한 능력으로 답했다.

근로자들이 중소기업에 취업할 때 실제 필요한 스펙은 ‘업무관련 전문자격증’(83.6%)으로 나타났다. 업무적응력이 가장 중용한 능력으로 꼽히는 것의 일환으로 이를 평가할 수 있는 업무관련 자격증이 중요시 되는 것으로 분석됐다. 인턴경험(27.4%)도 중요하게 여겨지는 점도 같은 맥락이다.

중소기업CEO들은 20대 중후반 연령대(46.2%)를 가장 선호하며 경력직의 경우 3년차 이내(44.8%)를 우선시하는 것으로 조사됐다.

또한 중소기업 10곳 중 7곳은 ‘대기업과 중소기업 인재상에 차이가 있다’(69.25)는 의견에 공감했다. 가장 큰 차이점으로는 43.6%가 대기업은 깊고 좁은 분야에 대한 업무능력이 필요하고 중소기업은 다재다능해야 한다고 답했다.

청년층이 중소기업 취업을 기피한다고 생각하는 업체는 80.4%에 달했다. 기피 이유로는 58.2%가 ‘낮은 임금수준’이라고 답했다. 이 같은 인력난에 대해 다수의 기업인들은 ‘보통 이상 경영에 영향을 미치다’(81.6%)고 응답했다.

중소기업의 인력난 해소를 위해 정부는 ‘지역별 특성에 맞는 차별화된 고용정책을 추진’(46.0%), 대기업은 ‘대중소기업근로자의 공동 교육을 통한 중소기업 인재 육성 지원’(42.2%), 학교는 ‘산학협력 강화를 통해 기업에서 필요로 하는 분야 교육 확대’(49.0%) 등 각각 노력해야 한다고 답했다.

전현호 중기중앙회 인력정책실장은 “많은 중소기업이 청년층은 중소기업 취업을 기피한다고 인식하고 있는 만큼 중소기업도 구직자들이 오고 싶어 하는 일자리를 만들기 위해 복지 및작업환경 개선 등에 더욱 노력해야 할 것”이라며 “무엇보다도 새롭게 출범하는 정부의 중소기업정책이 앞으로의 고용시장을 결정하는 만큼, 양질의 일자리 창출 및 청년 고용 확대를 위해 중소기업을 지원·육성하는 정책 마련이 필요하다”고 말했다.