SM그룹, 구글 워크스페이스 전사 도입

(사진제공=SM그룹)

SM그룹이 인공지능(AI) 전환을 통한 미래 경쟁력 확보를 위해 클라우드 기반 협업 플랫폼인 구글 워크스페이스(Google Workspace·GWS)를 전사에 도입한다.

SM그룹은 전체 계열사 54곳 가운데 38곳에 GWS를 우선 도입해 업무 혁신과 통합 운영을 위한 기반을 구축했다고 30일 밝혔다.

이번 도입은 협업 도구를 교체하는 차원을 넘어 데이터를 기반으로 판단하고 실행하는 ‘지능형 기업’으로 전환하기 위한 전략의 일환이다. SM그룹은 지난달 그룹 경영지원부문 산하에 ‘AI 연구 태스크포스팀(TFT)’을 신설하고 AI 전환 작업을 추진하고 있다.

AI 연구 TFT는 GWS 도입을 계기로 AI 전환 실행 로드맵을 본격화한다. 우선 레거시 시스템의 클라우드 전환과 파편화된 업무 데이터의 표준화를 추진한다. 동시에 AI 기반 업무 효율화를 통해 새로운 비즈니스 가치 창출과 수익성 개선을 꾀한다는 방침이다.

가장 큰 변화는 소통 체계의 일원화다. SM그룹은 계열사별로 이뤄지던 소통을 그룹 통합 도메인 기반의 공식 플랫폼으로 통합했다. 이를 통해 그룹과 계열사 간 업무 장벽을 줄이고 보안 체계를 강화해 지적자산을 체계적으로 보호할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

에이전틱 AI 도입도 추진한다. SM그룹은 구글 클라우드의 에이전틱 AI 플랫폼인 ‘제미나이 엔터프라이즈’를 활용해 본사와 각 현장, 지점 데이터를 실시간으로 통합 분석할 계획이다. 단순 보고서 작성과 자료 취합 업무를 줄이고 고부가가치 기획 업무에 집중할 수 있도록 지원한다는 구상이다.

SM그룹은 AI 전환의 컨트롤타워로 제조·서비스부문 계열사인 SM하이플러스를 지정했다. SM하이플러스는 지난해 12월 전산 시스템을 아마존웹서비스(AWS) 클라우드로 전환한 바 있다.

앞으로 SM그룹은 SM하이플러스의 클라우드 전환 경험을 바탕으로 경영진 대상 ‘리더십 AI 컨퍼런스’를 열고 부서별 인재를 혁신 챔피언으로 육성해 실무 중심의 AI 활용 문화를 확산할 계획이다.

안병현 SM하이플러스 대표는 “GWS는 단순한 도구 모음이 아니라 AI가 실시간으로 유기적으로 연결된 업무 생태계의 시작점”이라며 “인프라 개선과 에이전틱 AI 접목을 병행해 제조·서비스, 해운, 건설 등 SM그룹 전체 사업부문의 효율성과 가치를 높이겠다”고 말했다.