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"한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]

와우멤버십 요금 인상에 앞서서는 쿠팡이츠 무료 배달 서비스 혜택이 추가됐습니다. 쿠팡은 타 OTT 플랫폼의 절반 가격에 OTT 이용을 포함, 10가지 이상의 혜택을 제공하고 있다는 점을 강조했습니다. 쿠팡에 따르면 유료 멤버십 회원 혜택을 유지하는 데에는 연간 4조 원이 소요된다고 하는데요. 이를 통한 멤버십 비회원 대비 회원의 1인당 연평균 비용 절약액은...

2024-04-24 16:47
쿠팡ㆍ신세계에 알리ㆍ테무까지…카드업계, 유통사와 손잡는 이유는

국내 이커머스 1위 기업인 쿠팡은 온라인 커머스 외에도 쿠팡이츠, 쿠팡프렐이 등 플랫폼 사업자로 본격 확장을 진행 중이다. 쿠팡의 유료 멤버십인 와우 회원 수가 1400만 명에 달하는 만큼 카드사들에게는 ‘황금알’ 사업자였던 셈이다. 쿠팡의 첫 PLCC 출시 소식에 국민카드를 비롯해 신한카드와 삼성카드 등 상위권 카드사들이 계약을 맺기 위해 입찰 경쟁을...

2024-04-23 05:00
“자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]

“쿠팡이츠 배송비 무료 혜택부터 예상된 수순이었다”, “쿠팡이츠랑 쿠팡플레이 사용 안 하는데 이용료를 개별로 책정해줘야 하는 것 아니냐”, “중국 플랫폼과 경쟁하기 위한 재원을 소비자에게 떠넘긴 셈” 등 비판을 내놓고 있습니다. ‘탈퇴’나 ‘멤버십 해지’를 거론한 이들도 적지 않았죠. 부랴부랴 쿠팡은 ‘와우 회원’을 위한 특가 행사를 내놓으며...

2024-04-17 16:27
대신증권 "쿠팡, 2차 회비 인상 발표로 기업가치 재상승 예상"

또 유 연구원은 "쿠팡은 한국 이커머스 1위 기업으로 온라인 커머스 외에도 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 플랫폼 사업자로 본격 확장 중"이라며 "국내 월간활성이용자수(MAU)가 2890만 명 이상으로 이커머스 시장에서 압도적인 수치를 보유하고 있다"고 분석했다. 그러면서 "2022년 3분기부터 영업이익 흑자전환하며 이후 마진 확대를...

2024-04-17 07:46
‘월 4990원→7890원’ 쿠팡, 와우 멤버십 58% 대폭 인상

와우 멤버십은 월정액 요금을 내고 ‘로켓배송’과 온라인동영서비스(OTT) 쿠팡플레이, 배달앱 쿠팡이츠 할인 등 혜택을 받을 수 있는 유료회원제 서비스다. 특히 지난달부터 와우 혜택에 쿠팡이츠 ‘무제한 무료배달’을 추가하기도 했다. 이번 인상안은 수익성 개선을 위한 조처로 풀이된다. 쿠팡의 와우 멤버십 회원은 지난해 말 1400만 명으로, 2022년 말...

2024-04-12 11:00
쿠팡이츠, ‘배달비 0원’ 선언 효과 톡톡…앱 사용시간·재방문율 등 증가세

쿠팡이츠가 3월 ‘배달비 0원’을 선언한 이후 앱 사용시간과 재방문율이 증가세를 보이는 등 효과를 톡톡히 보는 것으로 나타났다. 9일 아이지에이웍스가 공개한 ‘모바일인덱스 배달앱 리포트’에 따르면 3월 안드로이드 및 iOS 사용자 기준 쿠팡이츠 사용시간은 363만 시간, 사용률은 58.0%로 집계됐다. 올해 1~2월 사용시간이 311만~328만 시간, 사용률은 53....

2024-04-09 11:15
쿠팡이츠, 요기요 제치고 배달앱 2위 등극

지난달 쿠팡이츠가 배달앱 시장에서 사용자 기준으로 요기요를 제치고 처음으로 2위에 올랐다. 2일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과에 따르면 지난달 쿠팡이츠 앱 사용자는 649만 명을 기록해 요기요 앱 사용자(598만 명)를 넘어섰다. 와이즈앱은 “요기요를 제치고 쿠팡이츠가 배달앱 2위를 차지한...

2024-04-02 14:25
1주년 하이트진로 ‘켈리’, 초당 11.5병 판매

또한 ‘쿠팡이츠’와 더블 가격 할인 이벤트, ‘멕시카나치킨’과 경품 행사 프로모션 등을 진행하며 소비자 혜택을 제공하고 있으며, 향후 다양한 브랜드와 추가 협업도 선보일 예정이다 오성택 하이트진로 마케팅실 상무는 “출시 1주년을 맞은 켈리는 부드러움과 강렬함이 공존하는 제품력과 공격적인 마케팅 활동을 통해 국내 맥주 시장에 새 바람을 불러...

2024-04-02 09:32
배달업 ‘메기’ 쿠팡이츠 공세에 ‘무료배달’ㆍ‘구독료 인하’로 맞받아친 배민ㆍ요기요

배달업계 ‘메기’ 쿠팡이츠가 불러온 무료배달 바람이 업계 전반으로 확산하고 있다. 업계 1위인 배달의민족(배민)이 무료배달로, 요기요는 구독료 인하로 맞불을 놓으면서 업계 경쟁 격화가 이들의 수익성에도 영향을 미칠지 주목된다. 배민 운영사 우아한형제들은 1일부터 알뜰배달을 무료 제공한다고 밝혔다. 알뜰배달(묶음배달)은 여러 집에 동시에 배달하는...

2024-04-01 10:56
배달의민족, 작년 영업익 7000억…독일 모기업 4127억 배당

배민이 배달팁 인하 효과를 노린 배민1플러스를 출시한 데 대해 쿠팡이츠가 스마트요금제를 내놓은 데 이어 묶음배달의 배달팁 무료 정책을 내놓으면서 배달 업계의 경쟁 과열도 이어지고 있다. 업계에선 커머스 등 신규 사업의 성패가 향후 성장성 확보에 관건이 될 것이라는 분석도 나온다. 우아한형제들 관계자는 “배달커머스 사업에 적극 투자하고...

2024-03-29 14:21
‘무제한’ 무료배달 꺼내 든 쿠팡이츠, 배달시장 역성장 돌파구 될까

쿠팡이츠가 ‘무제한’ 무료배달 카드를 꺼내 들었다. 배달시장이 역성장한 가운데 성장세를 이어가는 한편 배달업계 2위인 요기요를 추월하는 해법이 될 수 있을지 주목된다. 19일 통계청에 따르면 지난해 음식 서비스 온라인 거래액은 26조4000억 원으로 전년 대비 0.6% 감소해 처음으로 역성장했다. 고물가에 배달비 부담이 커졌기 때문으로 풀이된다. 이런...

2024-03-19 14:18
‘무제한 무료배달’ 쿠팡이츠, 배달비 0원 시대 연다

쿠팡이 음식배달 서비스 쿠팡이츠의 배달비를 무료로 전환한다. 쿠팡은 와우 회원을 대상으로 26일부터 쿠팡이츠 배달비를 받지 않는다고 18일 밝혔다. 그간 와우 회원을 대상으로 한 배달비 할인 정책이 무료 정책으로 변경되는 것이다. 쿠팡이츠 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리 배달에 제한이 없다. 여기에 별도의 쿠폰이나 할인과 중복 사용도...

2024-03-18 10:30
“쿠팡ㆍ배민ㆍ요기요 등 규제해 달라…2000만원 매출 중 530만원 떼가”

소상공인업계가 쿠팡ㆍ배민ㆍ쿠팡이츠ㆍ요기요ㆍ야놀자ㆍ여기어때ㆍ직방 등 대형 플랫폼의 독과점ㆍ불공정행위를 규제해달라고 강하게 촉구했다. 유통시장의 주도권을 플랫폼 기업들이 사실상 장악해 소상공인들의 어려움이 가중되고 있다는 볼멘소리가 이어졌다. 소상공인연합회는 6일 서울 여의도 소상공인연합회 대회의실에서 ‘플랫폼 독과점 및 불공정...

2024-03-06 15:29
1400만 유료회원 태운 로켓배송…‘계획된 적자’ 마침표 [쿠팡 첫 연간 흑자]

쿠팡이츠 회원 중 와우 회원에게 배달 음식 가격 최대 10%를 할인 중이다. 쿠팡의 OTT서비스인 쿠팡플레이를 무료로 이용할 수 있는 것도 장점이다. 쿠팡은 강력한 충성고객을 발판 삼아 활성고객을 늘려갔다. 활성고객은 제품을 분기에 한번이라도 산 고객을 발한다. 2020년 1485만 명이었던 쿠팡의 활성고객은 지난해 2100만 명으로 성장했다. 2022년 활성고객이 0....

2024-02-28 18:30
김범석 “13년간 끈기·인내 필요했던 과감한 베팅” [쿠팡 첫 연간 흑자]

김 의장은 “와우 멤버십의 혜택인 쿠팡이츠 할인 프로그램을 시작한 이후 주문량이 2배 늘었다”면서 “입점업체 유치 프로모션 같은 일회성 투자가 만료되면 쿠팡이츠의 현금창출로 이어질 것”이라고 전망했다. 쿠팡플레이에 대해서도 그는 “쿠팡플레이는 2022~2023년 한국의 iOS와 안드로이드의 모든 카테고리에서 가장 많이 다운로드된 앱”이라며 “단순 중계가...

2024-02-28 09:48
쿠팡, ‘예고된 적자’ 끝…지난해 영업익 6174억원 [쿠팡 첫 연간 흑자]

쿠팡이츠·대만·쿠팡페이·쿠팡플레이·쿠팡페이 등 성장사업 분야 매출은 전년 대비 27% 증가한 1조299억 원(7억8900만 달러)을 기록했다. 다만 성장사업 분야의 연간 조정 에비타 손실은 4억6600만 달러로 전년 대비 107% 늘었다. 한편 쿠팡의 작년 4분기 매출액은 8조6555억 원(65억6100만 달러·분기평균 환율 1319.24)으로 전년 동기 대비 20% 성장했다. 이는...

2024-02-28 07:50
배달 앱 갈아엎고 라이더 확보하고…요기요 승부수 통할까

국내 배달 앱 2위 사업자인 요기요가 최근 배달 앱을 개편하고 라이더를 확보하는 등 서비스 강화를 통해 쿠팡이츠의 추격을 따돌린다는 계획이다. 지난해 온라인 배달 음식 시장이 처음으로 역성장한 가운데 쿠팡이츠의 매서운 추격을 피하면서 수익성도 챙길 수 있을지 주목된다. 14일 업계에 따르면 요기요는 4년 만에 고객 편의성 개선을 위한 앱 사용자...

2024-02-14 14:20
bhc치킨, ‘배달앱 판촉비’ 오류금액 자진시정 조치

bhc치킨 가맹본부에 따르면 지난 2022년 7월 가맹사업법 개정 시행 후 진행된 배민, 요기요, 땡겨요, 쿠팡이츠 등의 배달앱 할인 프로모션 진행과정에서 요기요 13건, 배민 1건, 땡겨요 1건 등 총 15건에 대해 사전 70% 동의 요건을 충족시키지 못했음을 이번 외부 전문가들로 구성된 컴플라이언스 진단 과정에서 발견했다. 이중 13건은 행사가 시작된 후 70% 동의율을...

2024-02-08 09:50
소상공인 84.3% “플랫폼 공정경쟁 촉진법 필요”

독과점 플랫폼의 반칙행위로 인해 사업장에 가장 큰 피해를 줘 규제가 필요한 온라인 플랫폼으로 ‘직방·다방 등 부동산플랫폼’(30%), ‘배민·쿠팡이츠 등 음식 배달 플랫폼과 야놀자·여기어때 등 숙박 플랫폼’(29.1%) 등 생활밀착형 서비스 플랫폼들을 꼽았다. 네이버·카카오는 12.3%, 쿠팡·G마켓 등 쇼핑 플랫폼 10.9%, 구글·애플은 1.9% 등으로 조사됐다....

2024-02-07 14:37
케이뱅크, 51억 규모 소상공인 이자 캐시백...상생금융 동참

배달앱 3사(배달의민족·요기요·쿠팡이츠) 계정을 등록하면 배달앱에서 발생하는 카드매출 정보도 조회 가능하다. 케이뱅크 관계자는 “이달 초 설을 맞아 영세자영엽자 지원을 위해 기부금을 전달한 데 이어 상생금융을 위해 이자 캐시백 지급을 실시한다”며 “앞으로도 소상공인을 지원하는 금융 혜택을 강화해 상생금융을 실천할 것”이라고 말했다.

2024-02-07 09:54

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