쿠팡은 로켓배송을 통한 익일배송으로 얼리어답터들의 눈길을 끌고 있다.
마켓컬리 역시 이날부터 22일 사이에 주문하면 바로 다음 날 새벽, 즉 23일 0시 이후부터 순차적으로 제품을 받을 수 있다. 지정된 5개 카드(현대, 하나, 농협, 신한, 롯데)로 결제할 경우 할인 혜택도 제공한다. 갤럭시 폴드와 플립을 사전예약한 고객들은 정상가에서 13% 할인된 가격에 구매...
한국 쿠팡 지분 100%를 보유한 미국 상장법인 쿠팡 아이엔씨(Inc.)의 김범석 의장은 실적 발표 후 컨퍼런스콜에서 “고객을 위한 빠른 로켓배송과 쿠팡플레이, 특별 할인 등 와우 멤버십 서비스에 2분기에만 5억 달러(6500억 원)를 투자했다”며 “와우 멤버십 서비스를 통해 고객의 삶을 바꾸는 것이 우리의 목표”라고 말했다.
쿠팡이 이처럼 실적 개선세를 보이는 것은 핵심 사업인 로켓배송과 로켓프레시 서비스 등이 성장세를 보이기 때문으로 풀이된다. 로켓배송, 로켓프레시 등 핵심 사업을 포함한 '프로덕트 커머스' 분야의 매출은 6조1524억 원(48억7753만 달러)로 전년 대비 27%가 성장(원화 기준)했다. 쿠팡이츠 등 신성장 사업 분야도 지난해 같은 기간과 비교해 매출이 24...
2019년 론칭한 로켓와우는 최근 월 이용료를 4990원으로 올리면서 △무제한 무료 로켓배송 △무제한 30일 무료 반품 △무제한 무료 로켓직구 배송 △OTT(온라인동영상서비스) 쿠팡플레이 이용 등 다양한 혜택을 제공한다.
신세계그룹의 온라인몰인 SSG닷컴도 지마켓글로벌(G마켓·옥션)과 지난 5월 통합 유료 멤버십 서비스인 '스마일클럽' 출시하며 유료 회원 경쟁에...
로켓설치는 가전 및 가구 상품을 전문 설치기사가 직접 배송 후 설치하는 서비스로, 고객의 스케줄에 따라 주문 후 다음 날부터 최대 2주까지 배송과 설치 일정을 자유롭게 선택할 수 있다.
패션 커머스도 여름세일 기획전에 합류했다. 온라인 명품커머스 머스트잇은 8월 19일까지 ‘명품 수영복 기획전’을 진행한다. 기획전의 주제는 ‘비키니 vs 모노키니’로...
해외 상품을 구매 금액과 수량에 상관없이 무료배송하는 국내 서비스는 로켓직구가 유일하다.
쿠팡은 올 들어 미국·홍콩·중국에서 가전·식품·패션·뷰티 등 다양한 카테고리 브랜드를 500개 이상 론칭했다. 2017년 미국을 시작으로 로켓직구를 시작한 데 이어 2021년 1월 중국, 2022년 1월 홍콩으로 직구 서비스를 확대했다. 올 들어 해외 직구 서비스 경쟁력을 높이기...
'로켓 와우' 멤버십의 쿠팡은 10일부터 와우 멤버십 가격을 기존 회원에 대해서도 70% 가까이 올린 4990원으로 일괄 인상작업을 마무리한다. 멤버십 비용 인상으로만 올 3분기 500억 원 내외의 이익 개선이 가능할 것이라는 추산이 나올 정도다.
GS리테일이 인수한 배달플랫폼 '요기요'도 유료 멤버십 서비스 '요기패스'도 반값 할인 프로모션을 최근 종료했다. 월...
빠른 배송과 간편한 온라인 결제시스템을 무기로 삼아 마켓컬리는 샛별배송으로 대형가전을 팔고 있고, 쿠팡 역시 '전문설치' 서비스로 대형가전을 '로켓배송'처럼 배달해준다.
소비시장 큰손으로 떠오른 밀레니얼 세대와 1인 가구에 구애하기 위해 가전 제조사들까지 이커머스 유통에 힘을 싣는 추세다. 지난해 삼성전자 비스포크나 에어컨, 선풍기 등의 가전제품이...
쿠팡 관계자는 "로켓배송 등의 조정 EBITDA는 지난해 1분기 6928만 달러 적자였다"면서 2014년부터 시작한 로켓배송이 이자와 감가상각비 등 비용을 제외하고 처음으로 흑자 전환한 것"이라고 설명했다.
이에 따라 쿠팡의 전체 조정 EBITDA 적자 규모도 9100만 달러로, 지난해 같은 기간의 1억3300만 달러보다 약 32% 적자 폭을 줄였다.
한국 쿠팡 지분...
쿠팡도 지난 해 6월부터 신선식품 배송 서비스인 ‘로켓프레시’에 전복, 오징어, 새우 등 수산물을 산지에서 바로보내는 직송 서비스를 더했고 위메프 역시 농수산물을 산지에서 바로 보내는 ‘맛신선’ 서비스를 하고 있다.
최근 유통업계는 빠른 배송에서도 최대한 비용을 줄이기 위한 다양한 방안들을 고민하고 있다. 대형 플필먼트 구축에 많은 비용이...
기획전 참여를 원하는 쿠팡 로켓배송 거래중인 소상공인은 중소기업유통센터 '판판대로'를 통해 참여를 신청할 수 있다. 참여를 희망하는 소상공인을 위해 매월 사업참여 신청을 받을 예정이다.
쿠팡 관계자는 “중소상공인과 상생을 위해 중소기업유통센터와 손을 잡고 이번 기획전을 마련했다”며 “제품이 우수하고 잠재력이 풍부한 소상공인이 쿠팡으로 더...
쿠팡의 로켓배송 상품 중 80% 이상은 골판지 상자 또는 기타 불필요한 포장 없이 배송되고 있으며, 신선식품 배송에 있어서는 자체 개발한 재사용 에코백 ‘프레시백’을 도입해 사용 중이다.
노재국 쿠팡 물류정책실장은 “그동안 생활 밀접 분야인 상품 배송에 친환경 프로세스를 도입하기 위해 많은 노력을 해왔는데 이번 환경부, 서울시 등과의 업무협약을 계기로...
한편, 쿠팡은 이 같은 대형 TV와 같은 가전 및 가구 상품을 전문 설치기사가 직접 배송 후 설치하는 ‘로켓설치’ 서비스를 제공하고 있다. 일반적으로 대형가전이나 가구 상품은 제품 수급, 배송일 조율 등의 문제로 주문 후 수일이 걸리지만, 쿠팡에서는 오후 2시 이전에 주문하면 다른 로켓상품처럼 구매 후 다음날을 포함해 구매일로부터 2주 내...
대구 및 영남권의 로켓배송 서비스 또한 개선돼 보다 우수한 고객 가치를 제공할 수 있다.
박대준 쿠팡 대표는 “대구시 및 여러 기관 관계자분들의 적극적인 지원과 관심 덕분에 대구 첨단물류센터 준공의 결실을 맺을 수 있었다”며 “쿠팡은 전국 최대, 최첨단 타이틀에 걸맞은 물류 인프라를 통해 지역경제 발전의 디딤돌이 될 수 있도록 노력 하겠다”고...
야심차게 선보인 로켓배송(이르면 주문 당일에 제품을 배송하는 서비스)에 편리함을 느낀 소비자들이 쿠팡을 계속 찾기 시작한 덕분이다. 작년 4분기에는 쿠팡에서 한 번이라도 구매한 적이 있는 활성고객 수가 전년보다 21% 증가한 1800만 명에 육박했다.
그 결과 쿠팡은 지난해 22조 원이 넘는 매출을 달성했다. 전통의 오프라인 강자인 이마트(16조4514억 원)보다 훨씬...
쿠팡은 인프라 확장을 통해 로켓배송(주문 당일이나 바로 다음 날 제품을 배송하는 서비스) 권역을 더욱 확대한다는 계획이다. 이미 전국 단위 로켓배송이 이뤄지고 있지만, 물류센터 추가 건설을 통해 도서 지역 등에까지 로켓배송을 확대하겠다는 것이다.
신사업 영토 넓히는 쿠팡쿠팡의 투자는 물류센터 건설에만 그치지 않고 있다. 음식 배달 어플리케이션...
특히 와우회원의 경우 로켓직구 상품 중 단 한 개만 구입해도 배송비 무료 혜택을 누릴 수 있다.
쿠팡 관계자는 “늘어나는 고객들의 온라인 직구 수요를 반영해 로켓직구 서비스를 홍콩까지 확대했다”면서 “앞으로도 쉽고 빠른 로켓직구 서비스로 고객들에게 차별화된 해외 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
해외직구는 업종 특성상...
이미 전국 단위 새벽배송(로켓와우) 선두주자인 쿠팡은 물류센터 추가 건립을 통해 배송망을 더욱 촘촘히 확충하고 있다.
홈쇼핑 업체들도 새벽배송 시장에 뛰어들었다. CJ온스타일은 작년 말부터 식품 카테고리 새벽배송 서비스를 본격적으로 시작했다. 서비스 대상 상품은 밑반찬, 가정간편식(HMR) 등 상차림에 들어가는 품목 약 600종이다. 서울 전역 및 인천, 경기도...
이번에 착공한 남대전 FC는 로켓프레시(신선식품 배송 서비스)에 중점을 두고 건립될 예정이다. 2020년 대전시와의 양해각서(MOU) 체결 당시보다 투자금과 규모가 대폭 늘었다.
쿠팡은 지난해 신선식품 서비스를 강화하기 위해 신규 로켓프레시 FC를 확충하며 신선식품 물류 인프라를 기존 대비 90% 이상 늘렸다.
남대전 FC는 약 2년 간의 공사를 거쳐 2024년도에...
차별화된 서비스도 쿠팡의 성장 비결 중 하나이다. 주문 당일이나 바로 다음 날 제품을 배송하는 ‘로켓배송’을 비롯해, 신선식품 새벽배송 서비스인 ‘로켓프레시’, 무료 반품 서비스 등도 고객들로부터 호평을 받고 있다.
쿠팡과 이마트 간의 격차는 앞으로도 계속 줄어들 것이라는 전망이 조심스럽게 나온다. 코로나19를 계기로 온라인 시장 규모가...