뿐만 아니라, 우선예약서비스를 통해 차량예약 신청 후 최대 2일 이내에 입고가 가능한 익스프레스 서비스, 지정된 장소와 시간에 직접 차량을 픽업하고 딜리버리까지 제공하는 Pickup & Delivery, 공항 리무진 서비스를 선보인다. 이는 차량 구매 후에 발생하는 고객 니즈를 반영한 특화 서비스로 고객에게 높은 만족도를 보여줄 것으로 기대하고 있다....
더불어 라운지 옵션을 사전에 예약하면, 무료 세차 혜택까지 제공받을 수 있다.
픽업&딜리버리 옵션 집에서나 직장에서 편안하게 서비스와 점검을 받을 수 있는 옵션이다. 고객이 서비스센터까지 가지 않고도, 메르세데스-벤츠의 전용 픽업 트럭을 이용해 서비스 및 점검을 받을 수 있다. 수원 지역의 경우 편도 3만원ㆍ왕복 6만원이고, 그 외 경기지역은 편도...
양사가 제공하는 모바일커머스 솔루션을 통해 외식사업자들은 △서비스딜리버리 개선 △인건비 절감 △고객참여증대 등의 효과를 거둘 전망이다.
일반 소비자는 식당에 도착하기 전 자신의 스마트폰으로 예약, 주문, 결제, 할인을 한번에 처리할 수 있어 줄을 서지 않고도 간편하게 외식문화를 즐길 수 있게 된다.
육상균 SK C&C 북미법인 최고전략책임...
홈투홈 서비스를 희망하는 고객은 현대차 고객센터(080-600-6000)를 통해 최소 1일전까지 픽업/딜리버리 서비스를 예약신청 할 수 있으며, 2만원의 서비스 가격은 현금 및 신용카드는 물론 블루 포인트로도 결제가 가능하다. 특히 픽업 서비스 및 딜리버리 서비스 중 고객이 한가지 서비스만 요청해도 가능하도록 운영해 고객 편의성을 더욱 극대화 시켰다....
홈투홈 서비스를 희망하는 고객은 현대차 고객센터(080-600-6000)를 통해 최소 1일전까지 픽업 및 딜리버리 서비스를 예약신청 할 수 있다. 2만원의 서비스 가격은 현금 및 신용카드는 물론 블루 포인트로도 결제가 가능하다. 또 픽업 및 딜리버리서비스 중 한 가지만 선택해도 된다.
현대차 관계자는 "올해는 고객만족을 위한 현대차의 '새로운 생각...
'Home To Home'서비스를 희망하는 고객은 현대차 고객센터(080-600-6000)를 통해 최소 1일전까지 예약신청 할 수 있으며, 2만원의 서비스 가격은 블루 포인트로도 결제가 가능하다.
이번 서비스는 10일부터 현대차 승용, RV 전 차종을 대상으로 서울, 경기, 인천지역에서 우선 실시되며, 향후 전국으로 확대하여 시행될 예정이다.
한편 현대차 관계자는...
특히, 페이톤 V8 및 투아렉 V8 이상을 소유한 고객들은 원하는 서비스 센터로 차량을 견인해주는(100km까지는 무상으로 이용 가능) ‘픽업 앤 딜리버리 서비스’를 함께 받을 수 있어 차량 점검을 위해 서비스센터를 직접 방문하고 기다리는 불편함을 크게 덜 수 있다.
폭스바겐코리아의 박동훈 사장은 “여름은 휴가철을 맞아 고객들의 장거리 운행이 잦아지므로...
차량 정비 시 무상 픽업&딜리버리 서비스 같은 것이 그 좋은 사례다.
그러나 이러한 움직임이 차 가격에 반영되는 추세라는 게 문제다. 앞서 예를 든 차종은 모두 중형차 이상의 고가 차종이며, 서비스가 제공되기 시작하고부터 차 가격이 가파르게 상승하고 있다.
▲보증수리, 어떤 점이 불만인가
많은 소비자들이 이구동성으로 지적하는 것이 보증기간이...
앤 딜리버리 서비스’를 함께 받을 수 있어 차량 점검을 위해 서비스센터를 직접 방문하고 기다리는 불편함을 덜 수 있다.
폭스바겐코리아의 박동훈 사장은 “겨울철 차량 안전 운행을 위해서는 미리 차량 관리를 받아 만약에 있을 사고나 고장을 예방하는 것이 꼭 필요하다” 고 강조했다.
폭스바겐 공식 서비스 센터에 방문하기 전에 사전 예약을 하면...
이번에 새롭게 선보이는 픽업 & 딜리버리 서비스는 바쁜 고객들이 차량 정기점검 시기마다 직접 서비스 센터를 방문하지 않아도 되고, 전화 한 통으로 원하는 장소에서 차의 픽업을 예약 할 수 있으며, 정비 후 다시 원하는 장소에서 메르세데스 벤츠 공식 서비스 센터 전담 운전기사를 통해 차량을 안전하게 인도 받을 수 있는 고품격 서비스다. 이번 서비스는...