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  • 대한항공, 美 글로벌 트래블러 선정 ‘최고의 기내식’
    대한항공, 美 글로벌 트래블러 선정 ‘최고의 기내식’
    서비스를 직접 이용해본 소비자들이 설문에 참여한다. 대한항공은 채식 인구가 늘어나는 추세를 반영해 올해 초 전통 한식에 기반한 한국식 비건 메뉴를 선보였다. 프레스티지 클래스 고객을 대상으로 기내식 사전주문 서비스도 도입했다. 지난해에는 국제소믈리에협회 주관 ‘월드베스트소믈리에’ 대회 최연소 챔피언 출신인 마크 알머트와 협업해 신규 기내 와인...
    2023-12-14 09:58
  • T커머스 생방송 허용?…TV홈쇼핑업계 ‘안될 말’ [지상 중계]
    T커머스 생방송 허용?…TV홈쇼핑업계 ‘안될 말’ [지상 중계]
    13일 TV홈쇼핑업계에 따르면 이날 한국방송학회는 서울 중구 정동에서 ‘소비자 후생과 중소기업 경쟁력 강화를 위한 홈쇼핑 정책방향, 홈쇼핑 적정 수와 규제’ 세미나를 열었다. 세미나에서는 T커머스의 생방송 송출 허용 시 출혈경쟁이 발생할 것이란 우려가 잇달아 제기됐다. T커머스는 TV와 리모컨만으로 상품정보 검색, 구매, 결제 등을 할 수 있는...
    2023-12-13 18:30
  • 공유 전동킥보드 잠금해제 ‘월 구독’…요금제 전략 싸움 치열
    공유 전동킥보드 잠금해제 ‘월 구독’…요금제 전략 싸움 치열
    수도권과 주요 도시 등을 중심으로 운영 대수가 늘면서 몸집 경쟁보다 요금제 고도화로 소비자를 유인하겠다는 것으로 풀이된다. 13일 PM 업계에 따르면 공유 모빌리티 서비스 스윙(SWING) 애플리케이션(앱)을 운영 중인 더스윙은 전동킥보드, 전기자전거, 전기스쿠터 등 ‘잠금해제’를 무제한으로 이용할 수 있는 월 구독 모델을 출시했다. 잠금해제는 기기를 이용할 수...
    2023-12-13 17:26
  • 경기도 외식업체 10곳 중 4곳은 매장보다 배달 가격 비싸
    경기도 외식업체 10곳 중 4곳은 매장보다 배달 가격 비싸
    또한 소비자들은 배달특급에서 결제 시 경기지역화폐를 사용할 수 있으며 이 경우 최대 15% 할인 혜택도 받을 수 있다. 도는 배달앱 중개수수료와 관련해 배달앱사와 배달대행사에 과도한 배달수수료에 대한 개선을 요구할 예정이다. 허성철 도 공정경제과장은 “외식업체 소상공인들의 부담요인에 대한 보완정책이 필요하고 소비자 역시 정확한 정보를 인지해...
    2023-12-13 13:35
  • “자사몰 경쟁력 강화” hy, 해외직구관 서비스 개시
    “자사몰 경쟁력 강화” hy, 해외직구관 서비스 개시
    푸드폴리스는 국가식품클러스터 공식 쇼핑몰이다. 이지은 hy MD팀장은 “hy ‘해외직구관’은 최근 해외직구 수요 증가 트렌드에 맞춰 우수한 해외 상품들을 합리적인 가격에 소개한다”며 “다각도의 비즈니스 경쟁력 확보를 통해 트레이드오프 구조를 깨고 소비자 서비스경험 만족도를 높이겠다”고 말했다.
    2023-12-13 11:09
  • 3개월 초단기 예적금·신협상품도 금리비교 가능
    3개월 초단기 예적금·신협상품도 금리비교 가능
    우선 신협에서 판매 중인 금융 상품과 1·3개월 만기의 예·적금도 비교공시 대상에 포함해 소비자 편의를 제고하기로 했다. 예금 취급 금융회사의 국제결제은행(BIS) 비율 등 재무 정보를 쉽게 확인할 수 있는 링크 정보도 함께 제공하기로 했다. 비교공시 서비스를 이용하면서 접하게 되는 어려운 금융 용어와 관련해서도 설명을 담은 아이콘을 배치할 예정이다....
    2023-12-13 09:15
  • 민생침해 범죄 척결…8개 기관·7명 개인에 '보이스피싱 우수 지킴이' 포상
    민생침해 범죄 척결…8개 기관·7명 개인에 '보이스피싱 우수 지킴이' 포상
    장성훈 과장은 진화하는 보이스피싱 수법 분석을 통해 이에 대한 대응방안을 강구해 신속하게 금융소비자에게 전파한 점을 높이 평가받았다. 금융감독원장표창은 신한은행, 웰컴저축은행, 현대차증권 등 3개 기관과 박지선 금융결제원 과장, 김미정 산포농업협동조합 과장이 수상했다. 소상공인의 보이스피싱 예방 및 상생협력에 기여한 소상공인 지원 부문의...
    2023-12-11 14:00
  • 리볼빙 잔액 7.5조 '역대최대'... '최소결제ㆍ일부결제' 소비자 현혹 광고 주의보
    리볼빙 잔액 7.5조 '역대최대'... '최소결제ㆍ일부결제' 소비자 현혹 광고 주의보
    리볼빙은 신용카드 대금 일부만 결제하면 나머지는 다음달로 이월되고, 그 이월된 잔여결제금액에 이자가 부과되는 결제방식이다. 소비자 입장에서는 신용카드 대금을 한 번에 결제하는 부담에서 벗어나 가계자금 유동성을 확보할 수 있지만 높은 수수료를 부담해야 한다. 소비자가 정한 약정결제비율만큼 결제하고 나머지는 이월된다. 때문에 비율이 낮을수록...
    2023-12-11 13:28
  • 고신용자도 연 20% 리볼빙 쓰는 이유는
    고신용자도 연 20% 리볼빙 쓰는 이유는
    생활자금으로 쓰이는 카드 결제액은 물가가 오르면 더 늘게 되는데 이를 갚지 못해 리볼빙을 이용하는 비중이 커진 것이다. 카드사의 과도한 광고도 문제다. 소비자들이 리볼빙의 의미도 모른 채 카드사의 마케팅에 현혹돼 가입하는 경우가 많아서다. 실제 카드사 모바일 앱에는 리볼빙 가입을 유도하는 경우가 적지 않다. ‘최소결제’, ‘일부 결제’ 등 혜택이 있는...
    2023-12-10 17:04
  • “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    롯데면세점은 지난 2년간 인공지능(AI) 빅데이터 기반 초개인화 마케팅 시스템 구축, 모바일 셀프 결제 및 모바일 번호표 도입 등 소비자 편의 확대와 혜택 제고를 위해 노력한 점을 인정받았다. 그 결과 호텔롯데 롯데면세점, 롯데부산면세점, 롯데면세점제주 등 서울, 부산, 제주 법인이 모두 지난 2019년과 2021년에 이어 3회 연속 인증을 획득했다. 김주남...
    2023-12-10 10:46
  • [금상소] 신한은행과 카카오페이가 만나면, 최고금리 연 4.5% '쓸수록 모이는 소비적금'
    [금상소] 신한은행과 카카오페이가 만나면, 최고금리 연 4.5% '쓸수록 모이는 소비적금'
    이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 신한은행과 카카오페이가 최고 연 4.5% 금리를 제공하는 정기적금 ‘쓸수록 모이는 소비적금’을 내놨다. 쓸수록 모이는 소비적금은 카카오페이 간편결제 서비스를 이용하는 만 17세 이상 고객을 가입대상으로 하는 6개월 만기...
    2023-12-09 08:00
  • “국적 바꿀게요” 유튜브 가격 인상에 ‘우회 가입’하는 소비자들
    “국적 바꿀게요” 유튜브 가격 인상에 ‘우회 가입’하는 소비자들
    기존 케이블TV, 인터넷TV 대신 OTT 구독으로 콘텐츠 소비 방식이 변화하면서 일제히 구독료가 오르며 ‘스트림플레이션(스트리밍과 인플레이션의 합성어)’이라는 신조어가 만들어지기도 했다. 국내 프리미엄 가격이 오르면서 타 국가 계정으로 우회 결제하는 이들도 덩달아 늘어나는 추세다. 이미 일부 국내 이용자들은 가상사설망(VPN)으로 위치 정보를 변경해...
    2023-12-08 17:20
  • [이슈&인물] 서유석 금융투자협회장 “한국 자본시장, 서로 윈윈할 수 있어야”
    [이슈&인물] 서유석 금융투자협회장 “한국 자본시장, 서로 윈윈할 수 있어야”
    업계에서는 외환시장 경쟁이 촉진돼 수수료 절감 등 소비자들의 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다. CFD(차액결제거래) 사태와 금융투자회사의 내부통제 미흡, 부동산 PF(프로젝트파이낸싱) 등 일부 암초도 맞닥뜨렸다. 이러한 사고들은 적지 않은 파장을 불러일으키면서 금융투자협회가 위축된 국내 벤처 시장을 활성화하기 위해 진행해오던 BDC...
    2023-12-07 17:24
  • 롯데마트, 소비자 외식 부담 줄인다 “크런치 콘소메 치킨 반값에 드려요”
    롯데마트, 소비자 외식 부담 줄인다 “크런치 콘소메 치킨 반값에 드려요”
    5일 통계청에 따르면 소비자물가지수는 112.74로 전년과 비교해 3.3% 상승한데 반해 농축수산물 6.6%, 외식은 4.8%나 증가해 전체 소비자물가지수와 비교해 큰 폭의 증가세를 보였다. 이에 롯데마트는 7일 새롭게 출시하는 ‘크런치 콘소메 치킨’을 행사 카드(롯데·KB국민·BC·신한카드)로 결제한 엘포인트 회원에게 할인 판매한다. 가격은 정상 판매가 1만 5900원에서...
    2023-12-07 06:00
  • 카드업황 악화 지속…"차별화된 데이터 강점 활용해야"
    카드업황 악화 지속…"차별화된 데이터 강점 활용해야"
    그는 "단기적으로 마케팅 비용 등 영업비용 절감을 통한 수익성 제고와 함께 차주의 실질적 상환부담을 고려한 건전성 관리가 필요할 것"이라며 "중장기적으로 가맹점과 소비자 결제 정보의 강점을 활용한 맞춤형 가맹점서비스 발굴이나 개인사업자CB 고도화 등 차별화된 성장 노력이 필요하다"고 분석했다. 두번째 발표는 '캐피탈업 주요 크레딧 이슈...
    2023-12-06 15:22
  • 신한은행, 카카오페이와 ‘쓸수록 모이는 소비적금’ 출시…금리 연 4.5%
    신한은행, 카카오페이와 ‘쓸수록 모이는 소비적금’ 출시…금리 연 4.5%
    쓸수록 모이는 소비적금은 카카오페이 간편결제 서비스를 이용하는 만 17세 이상 고객을 가입대상으로 하는 6개월 만기 자유적금이다. 월 50만 원(일 10만 원)까지 카카오페이 결제금액의 일정비율만큼 자유롭게 저축할 수 있으며 금리는 기본금리 연 1.5%에 우대금리 연 3.0%를 더해 최고 연 4.5%다. 우대금리는 △상품서비스 마케팅 동의 시 연 0.5% △카카오페이 머니...
    2023-12-06 13:36
  • "당일 카드깡" 광고 쏟아져도…제재 근거 없어 하세월 [악마의 덫, 불법사금융③]
    "당일 카드깡" 광고 쏟아져도…제재 근거 없어 하세월 [악마의 덫, 불법사금융③]
    소비자들을 현혹한다. 윤석열 대통령의 ‘불법 사금융 척결’ 주문에 금융당국과 국세청, 경찰청 등은 이들과의 전쟁을 선포했다. 정부 관계기관 외에도 정책금융기관과 시민이 직접 나서 불법 사금융을 뿌리 뽑기 위한 노력도 한창이다. 하지만 ‘밑바닥부터 훑어도’ 한계는 여전하다. 이에 본지는 실태와 문제점을 짚어보고 대안을 제시한다. 휴대폰 소액결제...
    2023-12-06 09:02
  • 애플 공략 시작되자…카드사 '눈치보기' 돌입
    애플 공략 시작되자…카드사 '눈치보기' 돌입
    신용카드 플랫폼 카드고릴라의 설문조사에 따르면 소비자의 42%는 애플페이에 교통카드 기능을 추가하길 원했다. 지난 10월 출시된 아이폰15에 교통카드 기능이 탑재될 것으로 예상됐지만, 국내 교통카드 단말기 사업자인 티머니와 수수료 문제에서 합의를 못 본 것으로 전해졌다. 애플과 카드사간 애플페이 도입 논의가 본격화되는 분위기지만 당장 사업에 뛰어들지는...
    2023-12-05 19:30
  • 김영훈 변협회장 “플랫폼 경쟁, 피할수 없다면 정면으로 맞서야”
    김영훈 변협회장 “플랫폼 경쟁, 피할수 없다면 정면으로 맞서야”
    변협, 변호사 중개 플랫폼 ‘나의 변호사’ 서비스 개편소비자가 원하는 변호사 검색 후 결제, ‘수수료 0원’김영훈 변협회장 “최대강점 신뢰성”… 정부 지원 강조도 대한변호사협회가 자체 변호사 중개 플랫폼 ‘나의 변호사’ 상담 서비스를 개편·강화에 나선 가운데 김영훈 변협회장이 “사설 플랫폼과 경쟁을 피할 수 없다면 정면으로 맞서야 한다”고...
    2023-12-05 16:00
  • 와인·위스키 직구 가격, 국내 판매가 보다 비싸다
    와인·위스키 직구 가격, 국내 판매가 보다 비싸다
    한국소비자원이 해외주류(와인, 위스키 각 10종) 20개 제품에 대해 국내 대형마트 온라인 쇼핑몰의 구매가격과 해외 쇼핑몰 직구가격을 비교 조사한 결과, 와인은 10개 제품 중에서 8개 제품, 위스키는 10개 제품 모두 국내 구매가격이 더 저렴한 것으로 나타났다. 한 병 구매를 기준으로 보면 와인의 경우, 조사대상 10개 제품 중 2개는 해외직구가 국내구매보다 3.9%~17.0...
    2023-12-05 13:24
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