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  • 5년 전엔 30일 걸렸는데…금감원, 은행 분쟁 민원 처리 437일 소요
    5년 전엔 30일 걸렸는데…금감원, 은행 분쟁 민원 처리 437일 소요
    금융소비자와 금융사 간 분쟁을 해결해야 할 금감원의 늑장 대응에 소비자들의 불편이 끊이지 않고 있다는 지적이 나온다. 18일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 국정감사 자료에 따르면 올해 상반기 은행분쟁 민원이 인용(수용)되기까지는 평균 437일 걸렸다. 처리한 건수는 133건에 그쳤다. 5년 전인 2018년에...
    2023-09-18 18:00
  • 무임승차 넷플릭스 백기 들었다?…망사용료 분쟁 4년 만에 마침표
    무임승차 넷플릭스 백기 들었다?…망사용료 분쟁 4년 만에 마침표
    이번 합의는 사실상 CP가 ISP에 망 사용료를 지불하는 모양새로 마무리된 측면이 있으나 해당 분쟁은 지속될 거란 전망이 나온다. 끝내 법적 판단을 받지 못했기 때문이다. 현재 국내에선 이와 관련된 법안이 8개 발의됐다. 유럽연합 집행위원회(EC)는 ‘망 무임승차 방지법안’을 추진하고 있다. 미국에서는 이달 말 ‘보편적 서비스 기금(universal service fund)’ 법안이...
    2023-09-18 17:44
  • 커지는 ‘유엔’ 무용론에 눈 돌리는 개도국들
    커지는 ‘유엔’ 무용론에 눈 돌리는 개도국들
    우크라 침공 후 안보리 기능 마비북·러 밀착…안보리 체제 붕괴 위기개도국, 브릭스·쿼드 등 대안에 주목 한때 지정학적 분쟁 해결의 중심에 있던 유엔이 세계 각국으로부터 점차 외면받고 있다. 16일(현지시간) 블룸버그통신은 수십 명의 세계지도자가 19일 개막하는 제78회 유엔 총회 참석을 위해 미국 뉴욕으로 모여들고 있지만, 상당수 국가가 해결되지 않는 세계...
    2023-09-17 16:03
  • 서울시, 추석 앞두고 건설현장 공사대금 체불 특별점검
    서울시, 추석 앞두고 건설현장 공사대금 체불 특별점검
    분쟁 사항은 하도급 호민관이 법률상담이나 조정을 해 원만한 해결을 유도할 방침이다. 점검 결과에 따라 현지 시정, 영업정지 및 입찰 참가 제한 등의 조치가 내려진다. 또 서울시는 18일부터 27일까지 8일간을 하도급 대금 체불 집중 신고 기간으로 정하고 다수·반복 민원이 발생한 현장은 현장기동점검을 추가로 시행한다. 서울시는 하도급자의 권익 보호와...
    2023-09-15 06:00
  • [논현로] 인도 시장, 가야하지만 쉽지 않은 곳
    [논현로] 인도 시장, 가야하지만 쉽지 않은 곳
    부지 소유자로부터 매입해 법적 소유권을 갖고 있지만, 종교적 분쟁은 정부나 법원도 해결해줄 수 없다. 인도에는 신이 하도 많아 신이 안 사는 땅이 없다고 한다. 중국처럼 상해 푸둥이나 광둥성 선전과 같은 신도시를 단기간에 개발하는 것이 인도에서는 절대 불가능하다. 정치적으로도 인도는 자본주의와 사회주의가 혼합된 양상을 보인다. 영국의 오랜 식민지배로...
    2023-09-11 05:00
  • 尹 “북핵, 실존적인 위협…유엔 회원국들 안보리 제재 준수해야”
    尹 “북핵, 실존적인 위협…유엔 회원국들 안보리 제재 준수해야”
    윤 대통령은 남중국해 분쟁 문제에 대해서도 “힘에 의한 일방적인 현상 변경 시도는 어떠한 경우에도 용납할 수 없다는 것이 국제법 원칙”이라고 말했다. 그러면서 “아세안이 성장의 중심축 역할을 하면서 인태 지역이 계속 번영하기 위해서는, 역내 핵심 해상교통로인 남중국해에서 규칙 기반의 해양 질서가 확립돼야 한다”며 “현재 협상이 진행 중인 남중국해...
    2023-09-07 16:46
  • 현대리바트, 무상 AS 기간 3년으로 확대
    현대리바트, 무상 AS 기간 3년으로 확대
    현대리바트 관계자는 “통상 인테리어 업계에선 한국소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 최대 1년의 품질보증제도를 적용한다”며 “특정 부품이나 일부 제품에 한해 보증기간을 확대 운영한 사례는 있지만 인테리어 시공 상품까지 전 제품에 대해 품질 보증기간을 3년까지 확대한 건 현대리바트가 처음”이라고 강조했다. 다만, 죠르제띠·발쿠치네...
    2023-09-05 13:25
  • 정부, 론스타 ISDS 취소 신청…“판정부 월권‧절차 위반”
    정부, 론스타 ISDS 취소 신청…“판정부 월권‧절차 위반”
    ICSID, 지난해 8월말 韓 정부에 2800억 배상 판정올 5월 정정 결정서 배상원금 6억3500만원 감액론스타, ‘배상액 적다’며 7월 29일 취소 신청 제기 미국 사모펀드 론스타가 한국 정부를 상대로 제기한 국제투자분쟁(ISDS) 사건에 관해 정부가 1일 국제투자분쟁해결센터(ICSID)에 판정에 대한 취소 신청을 제기했다. 이날 법무부가 밝힌 판정 취소 신청 사유는...
    2023-09-01 13:05
  • 카카오 등 플랫폼 기업들 "자율규제 적극 참여해 성과 창출 도모"
    카카오 등 플랫폼 기업들 "자율규제 적극 참여해 성과 창출 도모"
    이날 플랫폼 기업들은 자체 자율규제 위원회 발족(네이버), 자율 체크리스트 등을 통한 AI 윤리정책 고도화(카카오), 포장 중개이용료 무료 연장(쿠팡), 국제 기준을 반영한 리뷰 운영정책 도입(우아한형제들), 제품·서비스 정책에 관한 투명성 센터 설립(구글), 이용자 간 분쟁해결 적극 지원(당근마켓), 상품 정렬기준 개편(야놀자) 등의 자체 자율규제 방안 및...
    2023-08-29 16:00
  • 물가변동 조정방식 구체화한 '민간건설공사 표준도급계약서' 31일부터 시행
    물가변동 조정방식 구체화한 '민간건설공사 표준도급계약서' 31일부터 시행
    이에 분쟁 발생 이전인 ‘도급계약 체결 시점’에 조정 또는 중재 중 하나를 분쟁해결 방식으로 계약당사자 간 합의를 통해 정하도록 개정했다. 이외에도 '대ㆍ중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률' 개정에 따라 10월부터 시행 예정인 납품대금 연동제 관련 사항도 반영했다. 김상문 국토부 건설정책국장은 “이번 고시 개정을 통해 민간 건설공사에서 물가변동 협의가...
    2023-08-29 11:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 28일 ~ 9월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 28일 ~ 9월 1일)
    WTO분쟁해결제도 개혁 국제심포지움(롯데H) △산업부 1차관 14:00 넛지프로젝트 발대식(헤이그라운드) △한-아르헨티나 경제·통상협력 강화방안 논의(석간) △사회 문제해결을 위한 넛지디자인 프로젝트 추진 △민관합동 바이오경제 얼라이언스 착수회의 △WTO 분쟁해결제도 개혁을 위한 국제 심포지움 개최 △실내용 바닥재 업계 지원을 위한 안전기준...
    2023-08-27 07:56
  • '편스토랑' 박수홍♥김다예, "결혼 전 헤어지라는 사람 많아"…친구들 앞에서 터진 눈물
    '편스토랑' 박수홍♥김다예, "결혼 전 헤어지라는 사람 많아"…친구들 앞에서 터진 눈물
    임신을 준비하려면 마음가짐도 가져야 하는데, 마음속으로는 해결해야 할 일들을 생각하고 만다”라며 “아기가 태어나기 좋은 환경이어야 되는데 아이가 태어나도 이런 송사 속에 있으니, 아이가 태어나도 미안할 것 같다”라고 털어놨다. 이에 박수홍도 “아이가 생기길 바라면서 아내가 노력을 하지만 잘 안된다. 아무래도 스트레스가 있으니”라며 안타까운 마음을...
    2023-08-26 00:54
  • 피프티피프티 사태 다룬 ‘그알’, 편파 논란 …방심위 민원 175건
    피프티피프티 사태 다룬 ‘그알’, 편파 논란 …방심위 민원 175건
    최근 법원은 피프티피프티 멤버들이 낸 계약효력정지 가처분신청에 대해 판결보다 원고와 피고가 합의를 통해 분쟁을 해결하는 것이 바람직하다고 판단해 조정에 회부했다. 9일 서울중앙지법 민사합의50부는 피프티피프티와 어트랙트 간의 조정을 권유하는 조정 기일을 열었지만 성립 및 불성립에 대한 결론에 이르지 못했다고 밝혔다. 이후 17일 피프티피프티의 멤버...
    2023-08-21 17:19
  • 공정위, 2분기 적극행정 우수 공무원 6명 선정
    공정위, 2분기 적극행정 우수 공무원 6명 선정
    이들이 펼친 적극 행정 우수 사례는 '제품안전・분쟁해결 자율협약을 통한 중고거래 플랫폼 이용자 보호(원준희‧김건주‧오정화 사무관)'와 '온라인플랫폼 시장 거래질서 개선을 위한 민간 중심 자율규제 방안 마련(한호영‧박하은 사무관, 이지영 조사관)' 등 총 2건이다. 제품안전‧분쟁해결 자율협약을 통한 중고거래 플랫폼 이용자 보호는 온라인 중고거래...
    2023-08-21 10:00
  • 尹 "한미일 협력의 새로운 장 열었다…제도적 기반 구축"
    尹 "한미일 협력의 새로운 장 열었다…제도적 기반 구축"
    또한, 윤 대통령은 "한미일 3국은 인도태평양 전략 추진 과정에서 일방적인 힘에 의한 현상 변경에 반대한다"며 "주권 존중, 영토 보전, 분쟁의 평화적 해결과 같은 규범에 기반한 국제질서를 수호하기 위한 협력을 한층 더 강화해 나가기로 했다"고 말했다. 이어 "이러한 노력의 일환으로 한미일 3국이 아세안과 태도국의 해양 안보 역량...
    2023-08-19 08:43
  • 정부 "소비자안전기본법 등 재‧개정해 디지털 분야 소비자 피해 대응"
    정부 "소비자안전기본법 등 재‧개정해 디지털 분야 소비자 피해 대응"
    권고 이행 과제는 단기 물품대여서비스에 대한 소비자분쟁해결기준 마련, 온라인에서 활동하는 동물장묘업자의 서비스 정보 제공 강화, 신발 취급정보 제공방법 개선 등이다. 농식품 가격 안정화 방안 안건도 의결됐다. 주무 부처인 농림축산식품부는 생산 감소 및 성수기 수요에 대비해 정부 비축ㆍ계약재배 등을 통한 국내공급 확대와 저율관세할당‧할당관세 등을...
    2023-08-18 11:30
  • 관리 소홀로 카드 분실했는데 제 3자가 긁었다면? "부담은 본인 몫"
    관리 소홀로 카드 분실했는데 제 3자가 긁었다면? "부담은 본인 몫"
    분쟁 해결기준도 제시됐다. 가입자가 과거 병력을 알리지 않고 보험에 가입한 경우 보험사는 이를 안 날로부터 1개월 내 계약을 해지할 수 있는데, 위반 사실이 2가지 이상인 경우 ‘위반 사실을 안 날’은 언제인지에 대한 분쟁이 발생했다. 금감원은 “‘위반 사실을 안 난’은 각각의 병력별로 계산돼야 하며, ‘위반 사실을 안 날’로부터 1개월이 지난 시점의 계약...
    2023-08-17 08:57
  • 금감원, 민원·분쟁조정 업무만족도 60점대...3년 만에 첫 하락
    금감원, 민원·분쟁조정 업무만족도 60점대...3년 만에 첫 하락
    2점), 전문성·업무 태도(55.5점), 공정·합리성(54.3점), 투명성(53.5점), 전반적 만족도(41.5점) 순으로 나타났다. 191명의 응답자 중 100명(52.4%)이 민원·분쟁조정 업무 불만족 이유에 대한 의견을 제시했다. 구체적으로 '고객을 도와주려는 태도가 부족해서', '문제해결이 안돼서', '업무 처리가 느려서', '연락이 잘 되지 않아서' 등의 의견이 제시됐다. =
    2023-08-15 13:48
  • 피프티피프티-소속사, 전속계약 분쟁 첫 조정 불발…“16일까지 오해 풀어라” 권고
    피프티피프티-소속사, 전속계약 분쟁 첫 조정 불발…“16일까지 오해 풀어라” 권고
    법원이 제안한 그룹 피프티 피프티와 소속사의 전속계약 분쟁 조정이 불발됐다. 재판부는 16일까지 당사자들끼리 합의점을 찾아볼 것을 권고했다. 9일 서울중앙지법 민사합의50부(박범석 수석부장판사)는 피프티 피프티가 소속사 어트랙트를 상대로 낸 전속계약 효력정지 가처분 신청 사건의 조정기일을 열었다. 그룹 멤버 새나(정세현)와 아란(정은아)의 모친, 어트랙트...
    2023-08-10 10:42
  • 조희연, 중등교사들 목소리 듣는다...“뼈 깎는 자세로 대책 마련 고심”
    조희연, 중등교사들 목소리 듣는다...“뼈 깎는 자세로 대책 마련 고심”
    조희연 서울시교육감이 현장 중등교사를 만나 학습지도 등에 관한 어려움을 듣고 해결방안 마련을 위한 의견 수렴에 나선다. 서울시교육청은 8일 조 교육감이 서울시교육청에서 중등교사 20명을 만나 교육활동 고충 등에 대해 듣고 해결 방안에 대해 협의한다고 밝혔다. 조 교육감은 "수업 방해와 교육활동 침해 사안이 심각한 수준에 이르고 있는 것 같다...
    2023-08-08 09:30
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