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  • TYM, 온라인 고객 서비스 ‘챗봇’ 도입…고객 만족도 제고
    TYM, 온라인 고객 서비스 ‘챗봇’ 도입…고객 만족도 제고
    챗봇 서비스는 카카오톡 검색창에서 ‘TYM고객케어센터’를 검색한 후 친구로 추가하면 바로 이용할 수 있다. 사업장 문의는 물론 제품 및 매뉴얼 등 기본 정보와 기술 정보를 자동으로 안내받을 수 있다. 메뉴는 사용자가 쉽게 접속할 수 있도록 일반, 기술, 기타 문의, 자주 하는 질문, 전화 연결 등 심플하게 구성했다. 특히 정비 문의에 대해서는 텍스트 외에도...
    2023-10-10 09:11
  • ‘나솔사계’ 정숙 “현숙 실드 그만 쳐”…‘이중약속’ 잡은 영철에 눈물
    ‘나솔사계’ 정숙 “현숙 실드 그만 쳐”…‘이중약속’ 잡은 영철에 눈물
    끝나자마자 바로 온 것”이라고 해명했다. 우여곡절 끝 만난 두 사람은 식사를 즐겼고, 여기서 정숙은 데이트 전날까지도 아무런 연락이 없던 종수의 속마음을 떠봤다. 종수는 “모르겠어. 난 (모바일) 톡 같은 걸 잘 못해”라고 답했다. 식사를 마친 뒤, 두 사람은 도자기 공방에서 ‘사랑과 영혼’의 한 장면 같은 로맨틱한 데이트를 즐겼다. 종수는 자신의 손재주에...
    2023-09-22 09:13
  • [특허, 톡!] 양방향 멀티콘솔은 독점기술일까?
    [특허, 톡!] 양방향 멀티콘솔은 독점기술일까?
    바로 양방향 멀티 콘솔이다. 양방향 멀티 콘솔은 양방향으로 개폐가 가능하도록 설계되어 1열과 2열에 탑승한 사람이 모두 개폐 가능한 점이 특징이다. 변리사인 필자로서는 바로 이 기술에 현대가 특허권을 가지고 있는지 궁금했고 조사 결과 한국등록특허 제10-2394845호(이하 ‘845특허’라 함)를 발견했다. 845특허는 2017년 1월 31일에 출원돼 2022년 5월 2일 등록됐고...
    2023-09-14 05:00
  • 컬리상품권 나온다…‘선물하기’ 시장 공략
    컬리상품권 나온다…‘선물하기’ 시장 공략
    컬리 앱이나 웹사이트에서 상품권을 구매하면 안내 알림톡 또는 문자가 바로 전송된다. 컬리 사이트에 있는 마이컬리 메뉴의 상품권 보관함에서도 구매 이력을 확인할 수 있다. 전달받은 문자 또는 상품권 보관함에서 링크를 타고 들어가 ‘사용하기’ 버튼만 누르면 컬리캐시가 바로 충전된다. 지인에게 선물하기도 간편하다. ‘전달하기’ 화면에서 받을 이의...
    2023-09-11 09:01
  • 알바 구하다 성폭행당한 10대…유가족 "성병 진단 후 극단적 선택"
    알바 구하다 성폭행당한 10대…유가족 "성병 진단 후 극단적 선택"
    이어 “입가에 수포가 있고, 주변에 옮길 가능성이 높다, 전염이 잘 된다고 (인터넷에) 나와 있으니까 (A씨가) 가족들하고 있으면서 상당히 힘들었을 것”이라며 “가족에겐 말도 못 하고 있다가 산부인과 검사를 받고 결과가 나온 날 바로 와서 극단 선택했다”라고 설명했다. 그러면서 “경찰에서 확인하니 구속된 피의자가 헤르페스 2형 성병 감염자가 맞았다”...
    2023-09-07 20:16
  • 스터디카페 면접 보러 갔다가…“더 쉽고 좋은 일” 성폭행 당한 10대
    스터디카페 면접 보러 갔다가…“더 쉽고 좋은 일” 성폭행 당한 10대
    이 카페 관계자라고 속인 A씨는 면접 후 “더 쉽고 더 좋은 일이 있다”며 B씨를 바로 옆 건물 성매매 업소로 유인해 성폭행했다. 이 일이 있은 지 한 달도 안돼 B씨는 스스로 생을 마감했다. 숨지기 하루 전 B씨는 친구에게 “남자 2명이 문을 막고 있었고 사장은 ‘손님처럼 해보겠다’고 한 후 성범죄를 저질렀다”고 털어놓으며 심리적 어려움을 호소한 것으로...
    2023-09-06 10:43
  • 신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    신한금융, 소비자보호 캠페인...'신(新)한과 함께 하세요'
    등을 통해 안내하는 ‘고객 권리는 고객에게’ 캠페인 실시 △금융소비자보호 및 내부통제 관련 그룹사 자체 점검 및 맞춤 컨설팅 지원 등 금융소비자보호 및 내부통제 강화를 위한 캠페인이다. 신한금융은 7월 지주회사에 소비자보호부문을 신설했다. 지난달에는 ‘신한의 중심에 고객을 바로 새기다’라는 전략 슬로건과 함께 금융소비자 보호를 위한 전략을 선포했다.
    2023-09-06 10:21
  • 경찰 “서이초 교사 개인번호 학부모 통화, 착신전환으로 추정”
    경찰 “서이초 교사 개인번호 학부모 통화, 착신전환으로 추정”
    서울시교육청은 추모일을 ‘공교욱 바로 세움의 날’로 기리며 논의 테이블을 구성하자고 제안했다. 하지만 일부 교원단체들이 이주호 사회부총리 겸 교육부 장관을 직권남용 혐의로 고발하는 등 교육계 갈등은 점차 확산하는 모습이다. 28일 교육계에 따르면 다음달 4일을 ‘공교육 정상화의 날’로 지정하고 교육 멈춤에 동참하겠다며 이날 오후 3시 기준 연가·병가...
    2023-08-28 15:57
  • 카카오페이, 통신비 납부 'SKTㆍKTㆍLGU+' 3사로 확대
    카카오페이, 통신비 납부 'SKTㆍKTㆍLGU+' 3사로 확대
    최초 1회 '조회납부'를 선택하고 서비스 이용에 동의하면, 이후에는 '청구서' 홈에서 바로 요금을 확인하고 납부할 수 있다. 모바일과 인터넷을 모두 이용하는 경우에는 각 요금을 한 화면에서 함께 확인할 수 있다. SK텔레콤 홈페이지나 모바일앱에서는 요금 조회납부 단계에서 결제수단으로 카카오페이를 선택하면 카카오페이머니로 쉽고 간편하게 납부할 수 있다....
    2023-08-25 10:14
  • [쉼표,] 낮에는 ‘트렌타 아아’, 저녁엔 ‘1.7리터 하이볼’ 드시나요?
    [쉼표,] 낮에는 ‘트렌타 아아’, 저녁엔 ‘1.7리터 하이볼’ 드시나요?
    톨(355㎖) 사이즈 아이스커피를 하루 보통 3잔을 마시는 그는 이날 텀블러에 6900원짜리 트렌타 콜드브루를 담아온 뒤 바로 전화취재에 돌입했다. 최근 하이볼에 빠졌다는 또 다른 후배는 대뜸 카카오톡으로 “선배, 그 데블스도어 대용량 하이볼 드셔보셨나요?”라고 물어왔다. 애둘러 자길 한 번 데리고 가달라는 것 같아, “조만간 같이 가자”했더니...
    2023-08-19 08:00
  • 카카오페이증권 “올해 미국 주식 첫 거래 시 리워드 지급”
    카카오페이증권 “올해 미국 주식 첫 거래 시 리워드 지급”
    이벤트 참여를 원하는 사용자는 이벤트 페이지 하단 ‘지금부터 시작’ 버튼을 눌러 바로 참여할 수 있다. 이벤트는 카카오페이앱 내 ‘주식’ 탭과 카카오톡 페이홈 내 ‘주식’ 페이지 등에서 확인할 수 있다. 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인할 수 있으며, 이벤트 조건은 카카오페이증권의 사정에 따라 변경될 수 있다. 카카오페이증권 관계자는 “미국 주식에...
    2023-08-18 11:14
  • 카카오페이증권 ‘주식판매금 미리 받기’ 서비스 시작
    카카오페이증권 ‘주식판매금 미리 받기’ 서비스 시작
    국내 주식 판매 시에는 매도대금 98%를, 미국 주식 판매 시에는 매도대금 95%를 결제일 전 바로 출금할 수 있다. 카카오페이증권은 ‘주식판매금 미리 받기’에서 업계 최저 수준인 일 0.019% 이자율(연 7%)을 적용한다. 시스템 점검 시간인 오후 11시 30분부터 오전 1시를 제외하고 공휴일과 휴장일 언제든 이용할 수 있다. 끊김 없고 편리한 투자 경험을 위해 자동미수상환도...
    2023-08-17 09:07
  • 경기도, 복지사각지대 발굴할 '희망 보듬이' 1만명 모집
    경기도, 복지사각지대 발굴할 '희망 보듬이' 1만명 모집
    신청과 함께 바로 제보에 참여하고, 도에서 위촉해 2년 단위로 연임 제한 없이 활동하게 되며 활동에 도움이 될 수 있는 온라인 교육이 제공될 예정이다. 도는 희망 보듬이가 긴급복지 위기상담 핫라인을 통해 제보한 어려운 이웃에게 기초생활보장·차상위계층·긴급복지를 비롯한 기존 복지제도에 해당하면 생계·주거·의료비 등을 지원하고, 복지제도 급여를 받지...
    2023-08-14 10:26
  • [노무, 톡!] 임금명세서 지급은 의무
    [노무, 톡!] 임금명세서 지급은 의무
    이를 바로잡고자 근로자가 노동청에 임금체불 진정을 넣으면 사업주는 급여대장을 제출하며 매월 지급한 월급에 연장근로수당이 사실은 포함되어 있었다 주장하기도 하고, 월급에 회사가 빌려주는 대여금이 포함되어 있어서 퇴직금과 이를 상계했다 주장하기도 한다. 근로계약서에 연장근로수당이 기재된 적도 없고 근로자가 돈을 빌려달라 요구한 적도 없는데 노동청에...
    2023-08-14 05:00
  • [갤럭시 언팩 2023] '거대해지고 틈이 없다'…갤럭시 Z플립5ㆍ폴드5 써보니
    [갤럭시 언팩 2023] '거대해지고 틈이 없다'…갤럭시 Z플립5ㆍ폴드5 써보니
    하지만 플립5부터는 폰을 펼치지 않고도 '플렉스 윈도우'에서 바로 쿼티 키보드를 사용해 답장할 수 있다. '플렉스 윈도우'가 커지면서 카메라 활용도도 높아졌다. 폰을 열지 않고 접힌 상태에서 고화질 '후면 카메라'와 '플렉스 윈도우'를 통해 촬영한 후 확인까지 가능했다. 특히, 배경과 조명이 딱 좋은 순간을 포착하면 바로 측면 버튼을 더블 클릭해 카메라를...
    2023-07-27 00:56
  • “금쪽이? 씨알도 안 먹혀”…훈육과 학대 사이, 선생님은 길을 잃었다 [이슈크래커]
    “금쪽이? 씨알도 안 먹혀”…훈육과 학대 사이, 선생님은 길을 잃었다 [이슈크래커]
    실제로 현행 아동복지법에 따르면 교사는 아동학대로 신고만 당해도 사실관계를 떠나 곧바로 직위 해제됩니다. 지자체 조사에 경찰 조사까지 받고, 수업 배제, 담임 박탈, 출근 정지, 강제 휴가, 직위 해제 조치를 감수해야 하죠. 추후 경찰 조사 결과로 무혐의가 나오더라도 긴 시간이 소요되고, 명예 추락, 경제적 압박, 아동학대 낙인 등을 견뎌내야 하는 실정인 겁니다....
    2023-07-21 16:24
  • 서초 초등교사 추모 ‘프사’에…학부모 “사진 내려라”
    서초 초등교사 추모 ‘프사’에…학부모 “사진 내려라”
    A 씨는 곧바로 학부모에게 항의 문자를 받았다. 이 교사는 “이게 학부모다. 카톡 프로필 두 번째 사진으로 바꿨는데 바로 문자 오네”라고 실소하면서 “추모하는 마음도 표시하면 안 됩니까? 언급할 생각도 없었습니다. 보호자님”이라고 불편한 심기를 드러냈다. 교사가 공개한 문자메시지를 보면 학부모는 이날 오전 7시 38분 “선생님의 프로필 사진이...
    2023-07-20 13:51
  • [특허톡] 法 뒷받침 필요한 中企 기술보호
    [특허톡] 法 뒷받침 필요한 中企 기술보호
    5%로 증가했지만 중소기업은 여전히 제도와 법적용의 차별을 호소한다. 중소기업 기술 및 아이디어 탈취 문제 해결책으로 특허법에 도입하기로 했던 증거개시제도는 몇 년째 진척이 없다. 기부가 조세를 대신할 수 없듯이 나눔이 공정을 대체할 수 없고, 조세와 마찬가지로 공정도 법의 뒷받침이 있어야 바로 선다. 문환구 두리암특허법률사무소 대표변리사
    2023-07-20 05:00
  • [노무톡] 취업규칙, 작성보다 준수가 중요
    [노무톡] 취업규칙, 작성보다 준수가 중요
    한 사람이 그것을 옮기자 바로 50금을 주었다. 원칙이 지켜진다는 믿음이 자리 잡고 10년이 지나자 길에 떨어진 남의 물건을 주워가는 사람이 없고, 산에는 도적이 없어졌으며, 집집이 풍족하였다. 백성들은 전쟁에 나가서는 용감하였지만 사사로운 싸움에는 겁을 내니 향읍의 질서가 크게 확립되었다고 한다. 아무리 정교하고 공정하게 만들어진 취업규칙이라도 지키지...
    2023-07-17 05:00
  • 2차 협박받은 황의조…“고소 취하 안 하면, 사진 또 공개”
    2차 협박받은 황의조…“고소 취하 안 하면, 사진 또 공개”
    너 휴대폰에 있는 사진 등 너의 사생활을 다 공개하겠다”라며 “6월 30일까지 고소를 취하하지 않으면 바로 실행할 것”이라며 황의조가 연예인 등 지인들과 주고받은 온라인 메신저 대화 내용을 캡처해 보냈다. 그러나 황의조가 1일 경찰에 출석해 고소인 조사를 받은 이후에는 A 씨의 추가 연락은 없었다. 황의조 측은 지난달 26일 사생활 관련 게시물을 온라인에...
    2023-07-14 09:59
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