금융소비자보호, 11페이지

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정상혁 신한은행장 "더 나은 솔루션으로 고객에게 더 나은 혜택·가치 선사해달라"

정 행장도 "우리는 지난 한 해 '기본에 충실한 은행, 신뢰로 도약하는 미래'를 향해 힘차게 달려왔다"며 "내부통제와 소비자보호를 강화하고 ESG(환경·사회·지배구조), 상생금융에도 힘쓰면서 '연결과 확장'도 지속해 왔다"고 직원들을 격려했다. 이날 행사에선 '상생금융 특별상'을 신설하고 사회와 상생을 위해 지원 역할을 우수하게 수행한...

2024-01-07 09:00
[금상소] 하나저축은행, 최대 금리 연 7.0%... '잘파적금' 출시

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 하나저축은행이 최대 금리 연 7% 은 '잘파(Z+알파) 적금'을...

2024-01-06 08:00
더존비즈온, 온라인 대출모집법인 라이선스 획득

더존비즈온은 이번 라이선스를 통해 금융소비자보호법상 금융당국의 인가 없이는 불가능했던 금융사 대출상품 취급 요건을 충족하며 기존 정부 정책자금 상품을 넘어 다양한 금융사 제휴 상품 및 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 금융소비자 보호를 위한 이해상충 방지 알고리즘 인증 심사도 통과했다. 코스콤이 인증하는 이해상충 방지 알고리즘은 금융사가 소비자에게...

2024-01-05 09:47
진옥동 신한금융지주 회장 "일류 신한 달성위해 치열하게 궁리하자"

비즈니스에 대한 그룹 차원의 협업 필요성을 강조하며 함께 고민하는 시간을 가졌다. 한편, 이날 오전에는 대한민국 금융시장 경쟁구도 및 신한금융의 현재 모습을 객관적인 시각으로 진단했다. 또 미래 금융의 핵심 경쟁력인 ‘AI’를 신한의 디지털 전략에 접목시키기 위한 방법과 함께 ‘내부통제와 소비자보호’, ‘리스크관리’를 강조하면서 토론도 진행했다.

2024-01-04 17:30
이복현 금감원장 “수백억 해외IB 불법 공매도 포착…ELS 문제 드러나 곧 검사”

보호를 위한 적합성 원칙 등을 실질적으로 준수하지 않은 경우 책임 부담이 불가피할 것”이라고 강조했다. ELS 등 고난도 상품 판매 관련 제도개선 검토 여부에 대해서는 “적합성 원칙에 실효적인 담보를 위해서 금융회사들이 무엇을 해야할지, 불완전 판매 등과 관련해서도 형식적인 요건은 갖췄으나 실효적인 설명 의무를 다하는 것인지, 그 과정에서 소비자와...

2024-01-04 15:25
11조 투입해 2%대 물가 안착…소상공인 대출이자 최대 300만 원 환급 [2024 경제정책]

◇무역금융 역대 최대 335조 공급=내수·수출 회복 가속화를 위해서는 올해 신용카드 사용액이 작년보다 5%를 넘게 쓰는 경우에는 초과분 금액의 10%를 최대 100만 원까지 추가 공제해준다. 특히 소비 부진이 예상되는 상반기 카드사용액 증가분에 대해선 20%의 소득공제율을 적용한다. 노후차 교체를 촉진하기 위해 새차 구매 시 적용되는 개별소비세를 70% 한시...

2024-01-04 12:11
금감원, '홍콩 ELS' 분쟁조정 대비...분쟁조정국 인력 강화

4일 금감원에 따르면 전날 시행된 팀장·팀원 인사에서 금융소비자보호처 내 분쟁조정3국에 핵심 인력을 집중 배치했다. 분쟁조정3국은 은행이나 금융투자 관련 분쟁조정을 담당하는 조직이다. 금감원은 은행, 증권 등 각 업권별 소위 '에이스 팀장'들을 분쟁조정3국에 대거 투입했다. H지수 하락에 따른 ELS 투자 손실이 우려되는 상황에서 조기 분쟁조정을...

2024-01-04 09:03
정상혁 신한은행장 "재무적 성과, 신뢰 없으면 소용 없어"

정 행장은 “기업시민으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 상생금융 실천에 진심을 다하고 소비자보호·내부통제는 올해도 더욱 강조될 것”이라고 말했다. 이어 “고객의 니즈가 다양해지고 개인화된 솔루션 요구가 커지는 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 고객몰입 조직으로의 전환이 필요하다”며 “상품과 서비스를 연결해 고객에게 가장 적합한 솔루션을...

2024-01-03 14:34
KB증권, 1분기 '소비자보호의 날' 행사 실시

KB증권은 2024년도 1분기 ‘소비자보호의 날’을 맞이해 임직원이 ‘소비자보호실천 결의문’에 서명하고 금융소비자들을 대상으로 퀴즈 이벤트를 실시했다고 3일 밝혔다. KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 ‘소비자보호의 날’로 지정했다. 해당 기간 동안 다양한 소비자보호 관련 교육 행사를 통해 임직원의 소비자보호 마인드를 함양하고, 소비자들에게 피해...

2024-01-03 10:04
[인사] 다올투자증권

◇이사대우 △정보시스템팀 박상호 △경영기획팀 김윤주 △리테일사업추진팀장 김나라 △총무팀장 심형준 △경영전략팀장 박정훈 ◇전문위원 △S&T부문 이훈재 ◇실장 △금융소비자보호실장 상무보 이재명 ◇팀장 △내부회계팀장 부장 이은향 △HR팀장 부장 구형민 △컴플라이언스팀장 부장 김현숙 △자금팀장 부장 강인숙

2024-01-02 15:31
김태오 DGB금융 회장 "대구은행 시중은행 전환 신청으로 역사적인 해가 될 것"[신년사]

김 회장은 "특히 경영진 책무구조도 도입을 통한 책임경영 강화와 대손비용율, 연체율 등 건전성 관리, 불건전 영업 및 불완전 판매 방지를 통한 소비자 보호, 넷제로(Net-Zero) 전략 이행에 최선을 다할 것"이라고 강조했다. '남다른 금융'은 선택과 집중으로 자본 효율성과 조직 생산성의 핵심경쟁력을 높이며 디지털 플랫폼 강화, 글로벌 선진 자본시장...

2024-01-02 13:33
강석훈 산은 회장 "초불확실성의 시대, 위기 극복 위해 역량 집중해야"[신년사]

아울러 "불확실성이 만연한 때에는 사소한 디테일까지 확인하는 완벽함이 요구된다"며 "신용관리, 리스크관리, 자금 및 자본관리, 금융소비자보호 등 내부통제 관리체계를 빈틈없이 강화해 나가자"고 덧붙였다. 끝으로 강 회장은 올해 산은 창립 70주년을 맞아 올해의 키워드로 '어게인(Again), KDB 프라이드(Pride)'를 제시했다. 그는 "우리...

2024-01-02 13:25
고병일 광주은행장 "내실 경영으로 '초우량 100년 은행' 거듭나자"[신년사]

이를 위해 △내실경영 기반의 균형성장 △미래경쟁력 제고 △지역 상생 경영 △시너지 강화 △소비자보호 강화 등 5가지 실천과제를 제시했다. 세부 실천방안으로는 혁신 금융서비스 창출 및 기반사업의 외연 확대와 디지털 사업 수익성 강화를 꼽았다. 새로운 수익원 확보에도 나선다. 핵심사업 포트폴리오 다변화, 투자은행(IB) 자산 다각화를 통해 실천할...

2024-01-02 13:10
신한은행, 상반기 부서장 인사 단행...'소수정예화'

△직무의 연결과 확장을 위한 ‘부서장 직무 순환’ △여성 인재 육성을 위한 본부부서 ‘여성 부서장급 비율 확대’도 진행했다. 신한은행 관계자는 “앞으로도 금융소비자 보호 및 내부통제를 강화하고 새로운 금융솔루션을 제시해 고객의 삶에 더 나은 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 이번 인사에 따른 부임일은 이달 8일이다.

2024-01-02 12:58
유재훈 예보 사장 “최적의 위기대응체계 구축할 것” [신년사]

금융소비자 보호 강화도 중요한 추진과제로 꼽았다. 유 사장은 “예금보호 한도 조정 논의가 진행되는 상황에서 국민들이 실질적인 보호한도 인상 효과를 누릴 수 있도록 별도로 보호해야 할 예금상품이 더 있는지도 살펴볼 필요가 있다”며 “기금의 부실 대응능력 유지를 위해 현재의 예금보험료율 체계가 일몰되지 않도록 만전을 기해야 한다”고 강조했다. 유 사장은...

2024-01-02 11:45
정상혁 신한은행장 "고객몰입 조직으로 변화...남다른 가치 제공"[신년사]

이어 "도움이 필요한 고객에게는 상생의 손길을 내밀고 보이스피싱과 같은 금융사기로부터 고객들을 보호하며 보다 진정성 있는 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조)경영, 소비자보호, 내부통제를 통해 신한만의 지속가능한 가치 창출해야 한다"고 덧붙였다. 미래 준비를 위해 관점과 시야 확장도 주문했다. 정 행장은 "끊임없이 변화할 미래 환경에 대응하기...

2024-01-02 10:28
양종희 KB금융 회장 "상생과 공존으로 패러다임 전환해야"[신년사]

은행 소비자보호그룹 산하에 '투자상품관리부'를 신설했다"고 덧붙였다. 또한, 모든 순간 고객과 연결돼 최고의 가치와 서비스를 제공하는 기업이 돼야 한다고 독려했다. 그는 "모든 금융상품과 서비스 기능을 응용프로그래밍 인터페이스(API) 형태로 모듈화해 어떤 플랫폼에도 고객 맞춤형으로 탑재 가능한 구조를 만들어야 한다"며 "이를...

2024-01-02 10:14
고지의무의 추가검사 의미 명확화…보험약관 개선해 소비자 보호

금융감독원은 보험상품 감독과 분쟁처리 과정 등에서 확인된 소비자에게 불리하거나 이해하기 어려운 보험약관을 선정해 소비자 권익 보호 방안을 마련했다고 2일 밝혔다. 우선 계약전 알릴의무(고지의무) 사항의 추가검사 의미를 명확화한다. 현재는 대부분의 보험상품은 청약서상 계약전 알릴의무 사항에 최근 1년 이내에 추가검사(재검사) 여부가 포함돼 있다. 병증...

2024-01-02 06:00
[신년인터뷰]전광우 이사장 "한국판 골드만삭스 나오려면 국민 금융이해도 높아져야"

특히 소비자 보호 문제 등에 대해서는 그동안 소홀했다는 얘기도 많이 있기 때문에 그런 부분에서는 정책 당국, 감독 당국이 관여하는 게 맞다. 정부와 금융당국은 적절한 개입으로 시장의 자율 기능을 최대한 살리는 것이 우리 금융 경쟁력을 높이는 길이라는 의미로 이야기하고 싶다."-가계부채가 급증하면서 우리 경제 뇌관이 될 것이라는 우려가 커지고 있다....

2024-01-02 05:00
한기정 "올해도 민생 저해 담합ㆍ불공정행위 엄정 대응" [신년사]

한 위원장은 또 "우리 국민 모두 소비생활을 영위하는 만큼 소비자 보호 업무 역시 긴요한 민생 과제"라며 "숨은 물가상승을 유발하는 ‘슈링크플레이션’ 문제를 바로잡기 위한 정보제공 확대, 소비생활 안전 확보를 위한 제도적 기반 마련 등 소비자 보호장치가 시장에서 제대로 작동할 수 있도록 제도적 보완을 지속 추진하겠다"고 밝혔다....

2024-01-01 10:00

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