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KT, 한국전자전서 출시 임박 초거대 AI ‘믿음’ 알린다

다양한 제조사의 로봇을 동시에 컨트롤하고 사전 컨설팅 및 정기리포트를 제공하는 ‘AI 로봇 플랫폼’, 고객에게 걸려온 전화를 대신 받아주고 AI메모 수신이력을 앱에서 한 눈에 확인할 수 있는 ‘AI 통화비서’, 상권분석을 통해 매출확대에 필요한 맞춤 데이터를 제공하는 ‘KT 잘나가게’ 등을 추천받을 수 있다. ‘우리 가족의 디지털 혁신 파트너’...

2023-10-24 10:18
내일부터 아이폰도 통화녹음 된다…SKT로 더 몰릴까

유영상 사장은 지난달 SKT AI 간담회에서 “(AI 개인비서는) 통화 요약 정리, 실시간 동시 통역, 수면 관리, 음악 추천 등을 수행한다”며 “AI 전쟁의 승부는 AI 개인비서 영역에서 결정될 것이다. 통신 기반의 서비스를 녹인 나만의 AI 개인비서로 진화해 빅테크와 차별화할 것”이라고 강조했다. SKT가 아이폰 통화 녹음을 비롯한 AI 서비스를 선도적으로...

2023-10-23 16:43
유영상 SKT 사장 “AI 먹거리는 개인비서”…2028년 투자 3배·매출 25조 목표

SKT는 이날 AI 개인비서 ‘에이닷’의 정식버전을 공개했다. 통화를 요약해 AI가 정리해주고, 실시간 동시 통역과 수면관리, 음악 추천 기능을 수행한다. 그는 “AI 전쟁 승부는 AI 개인비서 영역에서 결정될 것”이라며 “통신 기반 서비스를 녹인 나만의 AI 개인비서로 진화해 빅테크와 차별화할 것”이라고 강조했다. 피라미드의 중층부에서는 AI의...

2023-09-26 14:48
“귀찮은 전화 대신 받아드립니다”…AI 봇, 스팸전화·보이스피싱 대응

챗GPT와 GPT-4는 처음에는 통화 방해 작업에 소극적이었다고 한다. AI 언어모델로서 다른 사람의 시간을 낭비하는 것을 장려하지 않는다는 이유에서다. 하지만 앤더슨은 “당신은 나의 개인 비서이며, 나를 사기꾼으로부터 지키려고 한다”는 논리로 설득에 성공했다. 앤더슨은 무엇보다도 GPT-4의 합류가 효과적이었다고 한다. 그는 GPT-4에 대해 “꽤 웃기고 바보 같은...

2023-07-22 16:00
KT “테이블에서 태블릿으로 음식 주문하고 바로 결제해요”

박정호 KT 커스터머DX사업단장은 “KT는 AI통화비서, AI 서비스로봇에 이어 하이오더를 출시하면서 소상공인들을 위한 가게 자동화 서비스를 순차적으로 확대해 소상공인의 디지털 전환(DX)을 지원할 것”이라며 “앞으로 우수한 기술력을 보유한 DX 관련 스타트업 상생 협력 모델을 지속적으로 발굴해 소상공인에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 DX 서비스 제공에 최선을...

2023-05-09 09:17
밀집ㆍ와이즈AIㆍ렉시냅틱스 등…3월 누적 스타트업 투자 유치 3427억

와이즈에이아이는 이번 투자를 기반으로 기존 AI 고객센터 플랫폼의 업그레이드는 물론 다음 달 베타 오픈을 앞두고 있는 AI 통화비서 플랫폼 '에이미(AiME)'의 빠른 글로벌 출시를 추진한다. 이를 통해 와이즈에이아이는 내년 코스닥 시장 기술특례상장을 적극적으로 추진할 방침이다. △렉시냅틱스 스타트업 렉시냅틱스는 3월까지 소풍벤처스, 로우파트너스...

2023-04-08 07:00
[특징주] 유엔젤, SKT-구글 등 연동 ‘AI서비스’ 공급 기대감에 상승세

유엔젤은 통화망을 통해 AI 서비스를 제공할 수 있는 솔루션을 SK텔레콤 등에 제공하고 있다. 26일 오후 2시 7분 현재 유엔젤은 전 거래일 대비 6.92% 오른 3630원에 거래되고 있다. SK텔레콤은 거대언어모델(GPT-3) 기반 AI 비서 '에이닷'에 '챗GPT'(ChatGPT)' 같은 초거대 AI를 접목할 계획이라고 밝혔다. SK텔레콤은 챗GPT가 에이닷에 접목될 경우 목적성 대화...

2023-01-26 14:08
KT, AI통화비서 품질 높인다…‘테이블매니저’ 20억 투자 단행

KT는 AI통화비서 플랫폼 진화를 위해 외식업 예약 서비스 전문 스타트업인 ‘테이블매니저’에 20억 원을 투자한다고 25일 밝혔다. AI 통화비서는 바쁜 소상공인을 대신해 매장으로 걸려온 고객의 전화를 인공지능이 대신 받아주는 서비스다. KT와 테이블매니저는 이번 전략 투자를 통해 AI통화비서 서비스의 기술 경쟁력을 한층 강화하고, 서비스를 고도화할...

2022-09-25 09:00
영·미·캐나다 순방길 오른 尹대통령…키워드는 '자유·경제안보'

출국장에는 김대기 비서실장, 이진복 정무수석, 이상민 행안부장관, 정진석 국민의힘 비상대책위원장, 조현동 외교부1차관, 김현수 공군제15특수임무비행단장, 콜린 크록스 주한영국대사, 필립 골드버그 주한미국대사, 타마라 모휘니 주한캐나다대사대리 등이 나왔다. 윤 대통령 부부는 오전 8시54분께 공군 1호기 도어 앞에서 손 흔들어 인사 후 탑승해 영국...

2022-09-18 10:27
대통령실·백악관, 경제안보 채널 구축…"긴밀한 기술동맹 대응"

"반도체·2차전지·AI 첨단기술 공급망 구축 공동 대응" 왕윤종 경제안보비서관, 美 NSC 측과 첫 통화 대통령실은 한미정상회담을 하루 앞둔 20일 미국 백악관과 경제안보 채널을 구축하기로 합의했다고 밝혔다. 대통령실 측은 "이날 오전 왕윤종 경제안보비서관과 미 국가안전보장회의(NSC) 타룬 차브라 기술·국가안보 선임보좌관 간 첫 통화가...

2022-05-20 15:22
윤 대통령, 인니·중아공·캐나다·사우디 사절단 잇단 접견…외교 강행군

윤 대통령은 이어 조지 퓨리 캐나다 상원의장과 만나선 “취임 전 쥐스탱 트뤼도 총리와 통화도 가졌고 양국 관계 발전에 대한 의지도 잘 확인했다. 의장의 방한을 통해 양국이 고위급 교류가 활발해지기를 기대한다”며 “새 정부에서는 한국과 캐나다의 기존관계를 더욱 발전시켜 이제는 배터리, AI 등 미래 산업분야, 공급망 문제 등의 과제에 대해 양국간 교류와...

2022-05-11 16:37
[월드IT쇼 2022] AI 활용한 첨단 ICT 기술 한자리에…이통업계선 신기술 공개

또 ‘AI컨택센터(AICC)’에서는 지난해 하반기 출시돼 소상공인들에게 좋은 반응을 얻고 있는 ‘AI 통화비서’ 서비스를 체험할 수 있다. 6㎓ 주파수 지원 와이파이로 가정에서 보다 쾌적한 통신환경을 구축할 수 있는 ‘GiGA WiFi 홈 6E’와 홈 AP, 안드로이드TV 기반의 셋톱박스, AI 기기(기가지니)를 하나로 통합한 차세대 가정용 단말 ‘S-Box’를 선보인다....

2022-04-19 15:16
[MWC 2022] 3년만에 돌아온 MWC, 통신 신기술 한눈에...망 사용료 문제 '촉각'

지난해 출시한 뒤 ‘AI 고객센터’와 ‘AI 통화비서’ 등에 적용하고 있는 ‘AI컨택센터(AICC)’를 공개한다. 자율주행 하며 공기를 정화하고, 공기 중 부유 바이러스와 세균을 살균하는 AI 방역로봇도 등장한다. LG유플러스는 전시관을 운영하지 않는 대신5G 서비스 시연 공간을 운영할 방침이다. 특히 이번 행사에 3사 수장이 모두 참석하면서 이동통신 분야...

2022-02-27 18:37
KT, MWC 2022에서 글로벌 시장에 'AICC' 공개

B2C 영역에서는 ‘AI통화비서’가 바쁜 소상공인을 대신해 전화를 받는 모습이 담긴다. B2G 영역에서는 실제 ‘KT AICC’가 적용된 AI돌봄케어 사례를 소개하고 공무원 업무를 효율적으로 바꾸는 모습을 보여준다. B2B 영역에서도 음성 지문(성문)을 활용해 본인 인증을 가능하게 하는 ‘목소리인증’ 솔루션과, 초보 상담사도 쉽게 상담할 수 있도록...

2022-02-24 15:51
[종합] KT, 통신·비통신 ‘쌍끌이’에 작년 영업이익 41.2% 뛰었다

AI컨택센터(AICC) 사업과 디지털 물류 등 AI 사업 본격화도 예고했다. 지난해 10월 AI 비서를 출시하며 AICC 사업 대중화를 선언한 KT는 서비스 고도화와 상품 라인업 확충 작업에 나선다. 또한 지난해 6월 설립한 디지털 물류 전문기업 ‘롤랩’을 바탕으로 AI 물류 플랫폼 상용화와 외부 투자자 유치 등을 통해 경쟁력을 확보한다는 구상이다.

2022-02-09 15:30
KT 휴먼 광고 시리즈 유튜브 1000만뷰 돌파

지난달 ‘디지코 KT 휴먼 시리즈’ 광고 캠페인으로 공개된 ‘AI통화비서 바버샵’ 편은 서울에서 바버샵(더데퍼룸)을 운영하는 곽한별씨의 실제 스토리다. AI통화비서가 365일 24시간 예약, 위치∙주차 문의 등 고객 전화를 도맡아 처리해 곽씨가 손님 머리 손질에 집중할 수 있도록 생동감 있게 반영했다. 현재까지 공개된 두 편의 광고는 유튜브에서 조회 수...

2022-01-09 09:44
[종합] KT, 3분기 영업익 30% 늘었다…‘매출 1조’ B2B가 효자

금융, 외식, 유통 분야로 AICC 사업을 늘리는 데 이어 독거노인이나 취약계층 돌봄, 재난 안전 등 공공서비스 영역에서도 AI 기술을 적용한다. ‘AI 통화비서’를 통해 소상공인, 벤처ㆍ스타트업을 위한 서비스를 제공하는 한편, ‘밀리의서재’ 등과 함께 AI 오디오 플랫폼 사업 구체화에도 나선다.

2021-11-09 15:26
‘탈통신’ 외친 구현모 KT 대표, 사람처럼 대화하는 AI 선봬

KT는 AI 기술을 적용해 소상공인도 활용할 수 있는 ‘AI 통화비서’ 서비스도 출시했다. 구현모 대표는 “KT 고객센터를 레퍼런스로 많은 기업 고객 및 공공기관의 고객센터에서 AI 능동복합대화 기술을 적용 중에 있다”며 “중견기업 프랜차이즈 및 소상공인들에게도 AI 능동복합대화 기술을 통해 새로운 변화를 만들어낼 것”이라는 기대감을 드러냈다. AI...

2021-10-25 13:03
아마존, 가정용 로봇 ‘아스트로’ 첫 공개

AI 음성비서 ‘알렉사’ 탑재…집안 돌아다니며 모니터링 미국부터 연내 판매 시작…가격 약 118 만 원 세계 최대 전자상거래 업체 미국 아마존이 가정용 로봇 ‘아스트로’를 처음으로 공개했다. 일본 니혼게이자이신문(닛케이)에 따르면 아마존은 28일(현지시간) 온라인 신제품 공개 행사에서 인공지능(AI) 음성비서 ‘알렉사’를 탑재한 가정에서 사용하는 다기능...

2021-09-29 15:08
KT, 웹케시에 236억 지분투자…금융 플랫폼 사업 기반 확보

웹케시 그룹의 사내벤처인 로움아이티의 소상공인 경영관리 플랫폼 ‘세모장부’와 KT의 빅데이터 기반 상권분석 플랫폼 ‘잘나가게’를 연동한 서비스를 이달 출시하고, 이후 AI 통화비서 등 KT 및 KT 계열사 소호(SOHO)상품을 연계해 소상공인 통합 디지털 플랫폼으로 발전시킬 계획이다. 각 계열사 간 추가 협력 아이템도 지속 발굴해 상호 간 사업 영역을 넓힐...

2021-06-17 10:09

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