2등(윌스버금상)은 '고객 만족 향상을 위한 외래 환자 서비스 개선 활동'을 발표한 외래·의학과에게 돌아갔다.
1년간 우수한 의료 질 향상 활동을 펼친 7병동, 수술실·감염관리팀, 운동 재활센터, 임상병리 센터, 비수술센터, 병원차원QI팀 등은 윌스참가상을 받았다.
이동찬 병원장은 "참신한 아이디어를 바탕으로 의료서비스의 질 향상과 안전한 진료...
시범사업에 따르면 직접 의약품을 받기 어려운 섬·벽지 환자, 거동 불편자, 감염병 확진자, 희귀질환자에 한해서만 약 배송이 허용된다. 플랫폼 업체는 일반 이용자에게 약 배송이 허용되지 않으면 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향에 따른 사용자 이탈을 우려하고 있다.
의료계에서도 비대면진료 반대가 거세다. 대한의사협회는 대한약사회와 14일...
최고경영층의 리더십, 가족친화제도 실행, 가족친화경영 만족도 등을 평가해 심사 점수가 70점 이상인 기업에 부여된다.
한국BMS제약은 여성 직원과 관리자가 전체의 50%를 상회하며 직원들의 출산과 자녀 양육을 돕기 위한 제도를 활발히 운영 중이다. 또한, 코로나 팬데믹 이후에도 전체 근무시간의 50%까지 재택근무를 하는 유연근무제를 지속하고 있다....
연구진은 헴리브라 투약 후 환자들의 건강 상태와 출혈 빈도 감소 여부, 치료제 만족도 등을 조사했다.
환자의 건강 관련 삶의 질 평가도구인 ‘EQ-5D-3L’을 통해 환자가 판단한 전반적인 건강 지표(6점 만점)는 기존 8인자 제제 투약 시 3.64점에서 헴리브라 투약 후 4.48점으로 높아졌다.
평가 척도를 0(전혀 없음)~6(매우 자주)점으로 나눠 조사한 결과 기존 치료...
메디톡스는 올해 2월 국내 10개 의료기관에서 총 240명의 환자를 대상으로 임상 3상 시험을 완료했으며, 위약군 대비 ‘뉴브이’의 턱밑 지방 개선율과 환자 만족도, MRI로 측정한 턱밑 지방의 부피 개선율이 유의미하게 높은 결과가 도출됐다. 안전성 면에서도 기존 데옥시콜산(DCA) 제품과 비슷한 수준의 이상 반응 발생률을 나타냈다.
메디톡스는 주력 사업인...
환자의 호전 정도를 측정하는 환자만족도조사(PGIC)에서는 90.56%의 환자가 한의통합치료를 통해 증상이 호전됐다고 응답했다.
김민경 한의사는 “이번 연구를 통해 외상성 골절에 대한 한의통합치료 효과와 지속성에 관해 확인할 수 있었다”며 “향후 골절 환자에 있어 한의치료가 또 하나의 치료 대안으로 자리 잡기를 희망한다”고 말했다.
이번 연구...
고객만족도 평가 결과 알림
△2023년 해사안전분야 시상식
13일(수)
△해수부 장관 08:00 비상경제장관회의(세종) 14:00 해사안전분야 시상식(세종)
△해수부 차관 10:30 김 수출 현장 점검 및 전통시장 물가점검(목포)
△장보고대상 시상식 개최
△수족관 동물 보호를 위한 수족관 관리 강화
△지속가능한 수산자원과 미래의 바다 심포지엄
△제18차...
호소한 젊은 층에서도 저하된 전두엽을 자극해 우울증을 치료하는 마인드스팀에 대한 선호도가 높게 나타났다.
이기원 와이브레인의 대표는 “마인드스팀의 원내 처방 데이터를 분석한 결과 상담을 제외한 새로운 비약물 치료라는 점에서 환자들의 만족도가 높았다”며 “최근 처방 데이터에 따르면, 마인드스팀 단독처방도 빠르게 늘고 있어 고무적”이라고 밝혔다.
정훈재 부민병원 연구원장은 “환자가 병원에 방문하지 않고 전화나 화상으로 진료받는 비대면진료 이용 대상이 대폭 확대되는 만큼, 의료취약계층과 병원방문이 어려운 환자에게 많은 도움이 될 것”이라고 내다봤다.
이어 정 연구원장은 “보건복지부의 가이드라인에 맞춘 비대면진료 솔루션을 통해 병원과 의사, 환자 모두 만족하는 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
또
AMI 대표 심포지엄인 ‘시그니처(AMI SIGNATURE)’와 AMI 연자그룹 대상 교육 프로그램 ‘런 앤 인스파이어(AMI LEARN&INSPIRE)’ 및 국내 성형 트렌드를 짚어보는 ‘트렌드 코리아 2023(AMI TREND KOREA 2023)’ 등도 만족도가 높았다. 시그니처 심포지엄에서는 글로벌 메디컬 에스테틱 전문가인 벨기에의 쿤 드불 박사(Koenraad De Boulle)와 국내외 메디컬 에스테틱...
한동욱 한국알콘 서지컬사업부 대표는 “이번 레지스트리 연구는 비비티가 환자들에게 수술 후 만족스럽게 개선된 시력을 유지할 수 있다는 것을 임상적으로 보여준다는데 의미가 있다”며 “의료진과 환자 모두에게 노안백내장 치료에 자신감을 더해 줄 수 있을 것으로 기대한다”고 강조했다.
비비티는 빛을 나누지 않고 늘리는 알콘 고유의 엑스 웨이브(X...
박태환 교수는 “안와골절 수술은 집도의의 신체검진 소견과 수술 전 CT 영상만을 갖고 시행하는 것이 일반적인데, 내비게이션을 활용하면 시야가 제한된 상황에서도 정밀하고 정확한 골절 수술이 가능하다”며 “또 골절 부위에는 인체조직에 적합성을 갖는 흡수성 플레이트를 이식하기 때문에 안전하고 환자 만족도가 높다”고 설명했다.
안와 주변의 뼈는 매우...
참여자의 84% 가 2개 이상 건선 환자에 대한 새로운 사실을 알게 됐다고 응답했고, ‘힘들겠지만 언젠가 빛이 보일 거예요, 힘내세요’, ‘타인의 시선으로부터 자유로워질 수 있는 행복한 세상이 올 거예요’, ‘희망을 잃지 마세요’, ‘좋아질 거예요’ 등의 응원의 메시지를 남겼다. 이번 캠페인에 대한 만족도는 4.42점(5점 만점)으로 매우 높았다.
박은주...
△높은 환자 만족도 등의 장점이 있다”고 강조했다.
엘리타는 존슨앤드존슨 서지컬비전이 22년 만에 선보이는 각막 굴절 레이저 시력교정술 장비다.
각막 굴절 레이저 시력교정술은 레이저로 각막의 실질을 절제해 각막의 굴절력을 변화시켜 근시, 난시, 원시 등의 굴절 이상을 교정하는 수술이다. 대표적인 수술법으로 라섹, 라식 등이 있다.
라섹은...
제이엘케이에 따르면 이번 의료현장에서의 성공적인 임상 사례를 통해 기술력과 사용성을 인정받아 의료 현장에서 높은 만족도를 이끌어 냈다. 향후 의료 인력이 부족한 중앙아시아 지역에서도 뇌졸중 AI 솔루션이 사용될 수 있을 것으로 전망하고 있다.
현지 군의료 관계자들은 세미나를 통해 “제이엘케이의 기술력을 의료현장에서 직접 검증했다”며...
다행히 국내 의료 서비스 만족도는 나쁜 편이 아니다. OECD에 따르면 “자기 거주 지역에서 양질의 의료 서비스를 받을 수 있어 만족한다”는 응답 비율이 한국은 78%로 OECD 9위권이다. 그러나 지역·필수의료 붕괴 조짐이 곳곳에서 불거지는 점은 크게 경계할 대목이다. 인기 분야의 개원의들이 비급여 치료로 고액 수입을 챙기는 동안 ‘내외산소’(내과·외과...
포럼은 참석자들의 열띤 참여와 함께 97% 이상 만족도를 기록하며 성공적으로 마무리됐다.
휴젤 관계자는 “대만 지역 KOL(Key Opinion Leader)들과 활발한 학술 교류를 위해 ‘H.E.L.F in Taipei’를 처음 개최했다”며 “2018년 국내 최초로 대만 보툴리눔 톡신 시장에 진출한 휴젤은 기업과 제품에 대한 신뢰도 및 로열티 제고를 위해 현지 시장에 최적화된 학술...
또한, 기존에 라마9 병원이 자체적으로 만든 비대면 진료 서비스를 통해 상담받아온 환자들은 모두 닥터콜 타이 서비스로 이관하고 서비스 경험에 대한 사용자 피드백을 받아 진료 편의성 및 고객 만족도를 높인다는 계획이다.
이외에도 라이프시맨틱스는 현재 라마9병원 외 태국 국공립병원, 피부과 및 성형외과 등 종합병원과도 비즈니스 협력 방안을...
복합치료 후 부작용이 거의 없어 환자들의 만족도가 높았다.
연구팀은 “리엘 흑색증은 알레르겐의 지속적인 노출로 인한 염증 반응과 함께 발생하는 진피성 색소침착으로 원인물질을 찾아내기 힘들고, 진피성 색소침착은 레이저 치료도 쉽지 않았다”고 설명했다.
이에 대해 박영준 교수는 “치료가 잘 안되는 심각한 피부질환인 리엘 흑색종에서 효과적인...
전문상담사는 보이스봇과 고객의 통화 내용을 텍스트로 확인하고 맞춤 상담 서비스를 제공하므로 고객의 편의와 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다.
중앙대병원은 휴진 시 일정 변경 보이스봇, 진료 일정을 안내하는 예약안내 보이스봇에서 한발 더 나아가 환자의 진료예약을 지원하는 인바운드 보이스봇 솔루션을 통합 운영함으로써 고객의 진료 일정 전...
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