신한은행은 청각·언어장애가 있는 고객을 대상으로 한 ‘스마트 키오스크 서비스’를 시중은행 최초로 시행한다고 22일 밝혔다.
스마트 키오스크는 △입출금통장 신규 △통장 재발급 및 이월 △각종 증명서 발급 △신한카드 업무 △제·신고 및 전자금융 업무 등 간편상담창구에서 제공하는 대부분의 은행업무를 대기없이 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 도입된...
‘사랑한다고 말해줘’는 말 대신 그림으로 감정을 표현하는데 익숙한 청각장애인 차진우(정우성 분)와 목소리로 마음을 표현하는 정모은(신현빈 분)의 운명적인 이야기를 그리는 멜로 드라마다. 1995년 일본 TBS에서 방영되며 당시 일본 TV 드라마 아카데미상 최우수 작품상, 각본상, 남우주연상, 여우주연상 등을 휩쓴 동명의 멜로 드라마를 원작으로 한다.
정우성은...
극장 상영 이후 IPTV를 거치기도 전에 OTT플랫폼에서 독점 공개되는 만큼, 그 만듦새가 궁금했던 이들이라면 놓치기 아쉬운 기회다. 웨이브는 국립극장의 공연 실황 13편을 공개한다. 국립창극단 ‘춘향’, 국립무용단 ‘홀춤Ⅱ’ 등이 공개되며 ‘함께, 봄’, ‘소리극 옥이’는 청각장애인을 위한 수어자막이 제공된다.
지원대상은 만 60세 이상 고령자와 전화문의가 어려운 청각 장애인이다. 공사 홈페이지나 앱(스마트주택금융)을 통해 희망하는 날짜와 시간을 미리 예약하면, 해당날짜에 공사 담당자가 PC 또는 모바일을 통해 대출신청을 돕는다.
HF공사 관계자는 “변동금리대출 이용자 중 아직 금리 조정주기가 도래하지 않아 높아진 대출금리를 체감하지 못하는 분들이 있을 수...
이번 전시에 참여한 작가는 총 50명으로 발달·지체·청각 등 장애가 있는 예술인들이다.
이번 전시는 ‘장애인문화예술축제 A+ Festival’의 일환으로 기획됐다. 해당 축제는 코로나19 팬데믹으로 좌절한 사람들에게 장애인예술이 치유와 위로, 희망을 줄 수 있음을 알리기 위해 내달 1일부터 3일까지 대학로 마로니에 공원 일대에서 개최된다.
문화체육관광부는 이번...
청각∙언어장애 고객은 제품 정보뿐 아니라 주요 기능 시연, 구매 상담까지 전 과정을 삼성전자 제품 전문 상담사인 디테일러, 수어 통역사와 3자간 화상 상담 서비스를 통해 제공받을 수 있다.
해당 서비스는 온라인으로 실제 매장과 같은 쇼핑 환경을 제공하는 비대면 통합 쇼핑 서비스인 삼성VR스토어, 삼성닷컴 매장 상담예약 페이지, 삼성디지털프라자에서 사전...
특히 '동행 창구 확대' 배경 및 운영계획을 안내하고 고령자, 시각ㆍ청각ㆍ지체장애인 등 고객 유형별 특성 및 응대 요령을 집중적으로 교육한다. 금융취약계층 고객을 위한 IBK 서비스 및 제도도 적극적으로 안내하게끔 할 계획이다.
윤 행장은 우수 담당 직원 포상도 시행하기로 했다. 고령 고객 업무처리 건수, 민원 및 연수참여도 등을 종합적으로 반영해 우수 담당...
정영석 디지털박물관과장은 “특히 청각장애인들이 ‘수어 아바타’를 이용해서 박물관 내의 여러 작품을 관람할 수 있도록 추진하고 있다”며 “이와 함께 전시를 안내하는 무인안내기를 개발해 장애 유형별로 맞춤형 서비스를 제공할 예정”이라고 설명했다.
또 박물관은 해외의 우수한 문화재를 국내로 도입해 알리는 노력뿐만 아니라 우리나라의 뛰어난...
외국인 관광객을 위해 영어, 중국어, 일본어 버전도 있고, 청각 장애인을 위한 수어 영상도 제공한다.
신한은행 관계자는 “포스트 코로나 등 변화하는 환경 속에 새로운 방식으로 문화재를 지키고 그 가치를 알리기 위해 오디오 가이드를 제작했다”며 “앞으로도 다양한 방식을 통해 문화재 지킴이 역할을 충실히 실천해 나가겠다”고 말했다.
한편, 신한은행은...
발달장애 전용 돌봄매칭 플랫폼 프로젝트 ‘쉴틈’을 기획한 명지대학교 인액터스팀이 우승을 차지했다. 우승상금 1000만 원과 함께 오는 10월 30일부터 푸에르토리코에서 열리는 ‘인액터스 세계대회’에 한국 대표로 출전하게 된다.
한편, 사회문제해결을 위한 소셜벤쳐로 창업한 인액터스 출신으로는 청각장애인 택시기사 채용을 통해 모빌리티서비스를...
특화상담 고객센터는 △스마트 키오스크 등 디지털기기 관련 상담 △청각장애인, 시니어 고객 등을 위한 마음맞춤 상담 △땡겨요, 메타버스 등 비금융·신사업 관련 상담 등 전문적인 상담이 필요한 고객 문의에 빠르게 답해준다.
디지털기기 관련 상담은 스마트 키오스크와 같은 디지털기기에서 고객이 스스로 통장신규, 카드발급, 외화송금 등 은행업무를 손쉽게 처리할...
지하에는 자연채광의 수영장을 조성하고 지상 1~5층에는 도서관, 어린이집, 경로당, 돌봄시설, 주민·치안센터 등을 설치한다.
'강동 행정문화복합타운' 조성 전반에는 보행 약자를 위한 디자인이 적용된다. 휠체어 이용자도 건물로 쉽게 진입하도록 모든 높낮이 차를 없앤다. 어르신과 어린이를 위한 난간과 청각장애인을 위한 피난 유도등을 설치한다.
현대캐피탈은 지난 2015년부터 운영해 온 청각장애인 전용 수화상담 콜센터를 확대하고, 나이가 많은 고객들도 편하게 볼 수 있는 전용 청구서를 올해 하반기에 도입할 예정이다.
또 농산어촌 등에서 보이스피싱 예방을 중심으로 한 1사1촌 금융교육을 올 연말부터 진행할 방침이다. 이 밖에도 고령층에는 운전면허 반납 시 교통카드 신청대행과 차량처분 지원 등...
다만 “A씨가 잘못을 인정하고 반성하고 있으며, 아버지가 최근에 돌아가시고 어머니는 청각 장애인으로 파산 면책을 받고 가정형편이 매우 어려워 피고인이 어머니를 부양해야 한다”고 양형 이유를 밝혔습니다.
“여성 후보 가슴 툭툭”일본 정치인 성희롱 논란
일본의 남성 정치인이 거리 연설 도중 여성 후보의 어깨와 가슴 등을 툭툭 치는 영상이 온라인에...
그러나 장애인의 결혼은 당사자들만의 문제가 아니다 보니 현실적으로 시각이나 청각장애인들과는 달리 정신장애인이나 정신지체장애, 발달장애인들의 결혼은 결코 쉬운 일이 아니다. 부모들 역시 장애 자녀들이 결혼도 하고 행복한 삶을 살기를 그 누구보다 바라지만, 결혼은 현실인지라 찬성할 수도 축복할 수도 없는 입장이다. 결혼은 독립을 의미하지만...
넥슨재단이 넥슨의 대표 게임인 메이플스토리, 마비노기와 함께 장기 사회공헌 캠페인을 시작해 청각장애인과 발달장애인을 돕는다.
넥슨재단은 메이플스토리와 함께 청각장애아동청소년의 인공달팽이관 수술을 돕는 프로젝트와 발달장애인들의 취업을 돋는 스마트 농장 '푸르메소셜팜' 지원 프로젝트를 시작했다고 7일 밝혔다.
메이플스토리는 2018년 5월 ‘핑크빈...
한편 삼성전자는 50여 개국에서 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 제공하고 주요 국가에서 화상 상담, 보이는 ARS, 자동상담 챗봇을 도입하는 등 고객 편의를 위한 차별화 서비스를 확대하고 있다.
삼성전자 글로벌 CS센터 김형남 부사장은 "제품 전 과정에서 환경 영향을 최소화할 수 있도록 힘쓰고 있으며 고객 서비스 영역에서도 고객 만족과 친환경...
청각장애인의 청신경에 전기자극을 가해 소리를 들을 수 있게 해주는 의료기기(인공와우)를 개발했다. 특히 반도체 제조 공정을 응용해 기존의 수작업 기반의 제품을 대량생산이 가능하도록 했다. 저개발국의 저소득 청각장애인 지원 사업모델이 높은 평가를 받았다.
중기부는 선정된 아기유기콘에 앞으로 신시장 개척자금 최대 3억 원을 지원한다. 또 최대 50억...
삼성전자서비스는 농아인(청각ㆍ언어 장애인) 고객이 편리하게 제품 상담을 받을 수 있도록 올해 3월 '수어 상담 서비스'를 도입했다. 또 모든 고객이 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록 '웹 접근성 품질인증'도 획득해 운영 중이다.
엔지니어 출장서비스를 신청하지 않고도 편리하게 가전제품 상담을 받을 수 있는 '비대면 상담'도 지속 강화하고 있다.
삼성만의...
청각 장애인 및 난청이 있는 사용자는 아이폰, 아이패드, 맥에서 실시간 자막 기능을 통해 일반ㆍ영상통화, 미디어 스트리밍 콘텐츠 등을 더욱 쉽게 이해할 수 있다. 무엇보다 페이스타임으로 영상 통화 시 통화 참가자 모두에게 대화 내용을 자동 전사해 그룹 영상 통화가 더욱 수월해진다.
아울러 화면 읽기 기능인 보이스오버(VoiceOver)에 20개 이상의 새로운 언어 및...
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