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  • 정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장 “현장과 가까운 1등 CCO가 목표”[은행의 별을 말한다④]
    정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장 “현장과 가까운 1등 CCO가 목표”[은행의 별을 말한다④]
    현장을 누비는 금융소비자보호총괄책임자(CCO)이자 부행장으로서의 목표는 은행권에서 ‘소비자 보호’로 우리은행이 1등을 하는 것입니다.” 정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장(부행장)이 최근 우리은행 본점에서 진행한 본지와의 인터뷰에서 △현장 △열정 △1등을 핵심 열쇳말로 꼽았다. 정 부행장은 1992년 입행한 이후 31년 만인 지난해 말 부행장 자리에...
    2024-04-01 05:00
  • “군복무 중 실손보험 중지” 금감원, 보험업 감독업무 시행세칙 개정
    “군복무 중 실손보험 중지” 금감원, 보험업 감독업무 시행세칙 개정
    ‘군 장병 실손보험 중지·재개 제도’를 도입해 군 장병이 원하는 경우 복무기간 중 불필요한 보험료를 납입하지 않도록 했다. 그동안 군 장병은 시간적·지역적 제약으로 실손보험 혜택을 받기 어려우나, 보험계약을 유지하기 위해 복무 중에도 보험료를 납입했다. 금감원은 소비자 권익 제고 및 소비자 보호 등을 위한 제도 개선을 지속적으로 추진할 방침이다.
    2024-03-31 12:00
  • 이제 남은 건 징계 수순? H지수 ELS 판매은행 긴장
    이제 남은 건 징계 수순? H지수 ELS 판매은행 긴장
    2021년부터 판매한 홍콩 ELS는 금융소비자보호 시행 이후 판매액 17조1000억 원이 과징금 대상이 된다. 이론적으로는 50%인 8조5500억 원까지 과징금을 부과할 수 있다. 설명의무 위반 사례 등 위법 행위가 10%만 넘어도 과징금은 1조7000억 원이 부과될 수 있다. CEO 제재도 눈여겨 볼 사항이다. 금융당국이 내부통제 미흡 책임을 물어 CEO 및 임원 제재 검토할 지 여부인데...
    2024-03-30 08:00
  • [인사]우리카드
    ◇승진 △기업영업본부 전무 박승재 △소비자보호본부 전무 김혜숙 △준법감시인 전무 이상철 ◇이동 △금융서비스그룹 兼 금융사업본부 전무 유태현 △신용관리본부 전무 김 준 ◇이동 △가맹점사업부 부장 윤준구 △기업영업기획부 부장 김동문
    2024-03-29 18:58
  • 황병우 DGB금융 회장, 첫 출근길 ‘소통·정도경영’ 강조
    황병우 DGB금융 회장, 첫 출근길 ‘소통·정도경영’ 강조
    이 자리에는 황병우 회장과 지주 및 금융계열사 준법감시인, 금융소비자보호총괄책임자(CCO)가 참여했다. 황 회장은 정도경영회의를 통해 내부통제 위원회의 이사회 내 위원회 격상과 책무구조도 조기 도입을 검토하고, 기존의 형식적인 형태에서 벗어나 실질적인 내부통제가 이행되기 위해 기업문화로 자리 잡아야 함을 강조했다. 또한 각종 내부통제 제도가...
    2024-03-29 16:23
  • 혁신금융서비스 5년 만에 300건 지정…2200명 일자리 창출·6조 신규 투자 유치
    혁신금융서비스 5년 만에 300건 지정…2200명 일자리 창출·6조 신규 투자 유치
    개별 법령별로 특례가 부여된 규제조항 수는 자본시장법 261개(28.6%), 여신전문금융업법 110개(12.1%), 보험업법 108개(11.8%), 금융소비자보호법 96개(10.5%), 전자금융거래법 95개(10.4%), 신용정보법 89개(9.8%), 금융지주회사법 48개(5.3%), 금융실명법 40개(4.4%) 등의 순이었다. 아울러 금융규제샌드박스 제도 지원사업을 통해 혁신적인 아이디어를 가진 핀테크 기업들이...
    2024-03-29 14:00
  • KB국민은행, 홍콩H지수 ELS 자율조정안 마련…“신속한 배상절차 진행”
    KB국민은행, 홍콩H지수 ELS 자율조정안 마련…“신속한 배상절차 진행”
    신설된 자율조정협의회에는 금융업 및 투자상품 관련 법령과 소비자보호 분야에 풍부한 학식과 경험을 갖춘 외부 전문가들이 위원으로 참여한다. 외부 전문가 위원들은 투자자별 판매과정 상의 사실관계와 개별 요소를 면밀히 파악해 배상금액 산정을 지원할 예정이다. KB국민은행 관계자는 “고객의 평생금융파트너로서 신뢰 회복을 최우선으로 실천해 나가겠다”...
    2024-03-29 11:27
  • 신한은행, 홍콩 H지수 ELS 자율배상 수용..."4월부터 배상금 지급"
    신한은행, 홍콩 H지수 ELS 자율배상 수용..."4월부터 배상금 지급"
    소비자보호그룹 내에 금융상품지식, 소비자보호 정책 및 법령 등 관련 경험이 풍부한 외부 전문가들이 포함된 자율조정협의회를 설치해 공정하고 합리적인 기준과 절차에 따라 배상절차를 신속하게 진행할 계획이다. 신한은행은 다음달부터 고객과 접촉해 배상 내용, 절차 등의 안내를 시작하고 배상비율 협의가 완료된 고객부터 배상금을 지급할 예정이다. 신한은행...
    2024-03-29 10:05
  • 김소영 금융위 부위원장 "금융소비자 보호 위해 당국·업권 합심해 노력하자"
    김소영 금융위 부위원장 "금융소비자 보호 위해 당국·업권 합심해 노력하자"
    김소영 금융위원회 부위원장이 서민·취약계층 금융지원 현황을 점검하면서 "금융소비자 보호를 위해 금융당국과 금융업권이 합심해 노력하자"고 당부했다. 김 부위원장은 29일 서울 중구 신용회복위원회 서울중앙지부에서 '서민·취약계층 금융지원 현황 점검회의'를 열고 "서민·취약계층 대상 정책서민금융 공급을 지속 확대하고 금융회사 및...
    2024-03-29 10:00
  • 서정학 IBK투자증권 대표 “시장 위기 속 수익구조 편중 탈피…IPO 1위 달성 목표”
    서정학 IBK투자증권 대표 “시장 위기 속 수익구조 편중 탈피…IPO 1위 달성 목표”
    이를 위해 △경쟁우위 산업 육성 △중기특화사업 초격차 △DT혁신 △소비자 보호·내부통제 등 4가지 중점 전략을 추진할 계획이다. 특히 채권과 기업공개(IPO), 프라이빗에쿼티(PE) 등의 육성과 전략적 제휴·마케팅에 집중한다는 구상을 비쳤다. 사업부문별 전략에 관해서는 “WM의 경우 복합점포와 MTS를 통해 중위험·중수익 자산배분형 상품 개발과 자산진단...
    2024-03-29 07:17
  • NH농협은행, 홍콩 ELS 자율배상 결정..."자율조정협의회 구성"
    NH농협은행, 홍콩 ELS 자율배상 결정..."자율조정협의회 구성"
    이어 "이번 자율조정을 통해 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기하여 금융소비자보호에 최선을 다하겠다"고 덧붙였다. 농협은행의 H지수 ELS 판매 잔액은 작년 말 기준 2조600억 원 수준이다. 이 중 1조8000억 원가량이 연내 만기가 도래한다. KB국민은행과 신한은행은 오는 29일 이사회를 열어 관련 논의를 한다.
    2024-03-28 17:23
  • 한국씨티은행, 지난해 당기순이익 2776억 원…전년 대비 90%↑
    한국씨티은행, 지난해 당기순이익 2776억 원…전년 대비 90%↑
    유명순 은행장은 "앞으로도 금융업의 기본과 원칙인 고객의 신뢰를 최우선으로 리스크 관리와 내부통제를 지속적으로 강화하는 한편, 씨티그룹의 글로벌 네트워크와 차별화된 금융서비스를 바탕으로 기업금융을 중심으로 한 미래 성장동력 창출에 매진할 것"이라면서 "금융소비자 보호의 질적 향상을 위하여 노력하며...
    2024-03-28 17:09
  • [인사] DB금융투자
    ◇ 보임 △ 고객지원실장 김병직 △ 감사실장 김성수 △ Capital Market본부장 안종철 △ 고객자산운용Center장 김추수 △ 기획관리본부장 최문석 △ 금융소비자보호본부장 김부생 △ 기업금융5팀장 류용동 △ 상품심사감리팀장 강원석 △ Wrap운용팀장 오상진 △ 경영기획팀장 이한별 ◇ 전보 △ 준법감시인 김찬구 △ 신탁팀장 고종현...
    2024-03-28 15:54
  • 카카오뱅크, 주총서 배당 규모 715억원 결의... 전년비 87%↑
    카카오뱅크, 주총서 배당 규모 715억원 결의... 전년비 87%↑
    이는 금융회사의 지배구조에 관한 법률 개정에 따른 것으로, 향후 카카오뱅크는 금융소비자 보호 및 내부통제 강화를 위해 내부통제위원회를 설치할 예정이다. 카카오뱅크는 기술경영 및 경제 전문가인 김륜희 한국과학기술원(KAIST) 기술경영학부 부교수를 여성 사외이사로 선임했다. 김 부교수는 카카오뱅크가 혁신 금융 서비스로 시장을 선도하는 과정에서 기술과...
    2024-03-28 12:47
  • 금융당국 "재창업자·청년 신용회복 지원…보이스피싱 예방 위한 '금융거래 안심차단' 도입"
    금융당국 "재창업자·청년 신용회복 지원…보이스피싱 예방 위한 '금융거래 안심차단' 도입"
    이에 모든 금융회사가 소비자의 신규대출 등 금융거래의 사전차단 요청 여부를 확인할 수 있도록 '금융거래 안심차단 서비스'를 도입하기로 했다. 데이터 활용 등 관련 제도도 정비된다. 우선 마이데이터사업자가 정보전송비용을 미납부할 경우 정보제공기관의 불이익조치 근거를 마련한다. 아울러 마이데이터사업자가 영위 가능한 겸영업무를 추가한다....
    2024-03-28 10:00
  • 하나은행 임시 이사회서 '홍콩 ELS' 자율배상안 수용…타행 결정에도 영향 끼칠까
    하나은행 임시 이사회서 '홍콩 ELS' 자율배상안 수용…타행 결정에도 영향 끼칠까
    특히, '홍콩 H지수 ELS 자율배상위원회'는 금융업 및 파생상품 관련 법령, 소비자보호 등에 관한 학식과 경험이 풍부한 외부전문가 3인을 포함한 총 11명으로 구성한다. 이를 통해 자율조정 진행 과정에서 투자자별 개별요소와 사실관계를 객관적으로 파악하고, 금감원의 분쟁조정기준을 엄격하게 적용함으로써 보다 공정한 배상절차를 진행할 예정이다. 하나은행은...
    2024-03-28 05:00
  • 배상안 결정하면 바로 제재 절차 시작...과징금·CEO 제재 ‘촉각’
    배상안 결정하면 바로 제재 절차 시작...과징금·CEO 제재 ‘촉각’
    2021년부터 판매한 홍콩 ELS는 금융소비자보호 시행 이후 판매액 17조1000억 원이 과징금 대상이 된다. 이론적으로는 50%인 8조5500억 원까지 과징금을 부과할 수 있다. 설명의무 위반 사례 등 위법 행위가 10%만 넘어도 과징금은 1조7000억 원이 부과될 수 있다. CEO 제재도 안갯속이다. 금융당국이 내부통제 미흡 책임을 물어 CEO 및 임원 제재 검토할 지 여부가 핵심이다....
    2024-03-28 05:00
  • 하나은행, 홍콩H지수 ELS 자율배상안 마련…신속한 배상절차 개시
    하나은행, 홍콩H지수 ELS 자율배상안 마련…신속한 배상절차 개시
    특히, 홍콩H지수 ELS 자율배상위원회는 금융업 및 파생상품 관련 법령, 소비자보호 등에 관한 학식과 경험이 풍부한 외부 전문가 3인을 포함한 총 11명으로 구성해 자율조정 진행 과정에서 투자자별 개별 요소와 사실관계를 객관적으로 파악하고 금감원의 분쟁조정 기준을 엄격하게 적용함으로써 보다 공정한 배상절차를 진행할 예정이다. 하나은행은 구체적인 자율...
    2024-03-27 17:45
  • 함영주 하나금융 회장 “신뢰받는 금융 AI 서비스 제공”…AI 윤리강령 선포
    함영주 하나금융 회장 “신뢰받는 금융 AI 서비스 제공”…AI 윤리강령 선포
    관리 △프라이버시 보호 등의 5대 원칙의 방향성을 담았다. 우선 ‘포용과 공정성’은 모든 고객이 금융서비스 이용에 차별이 없도록 하며, ‘안전과 책임’은 인공지능의 개발과 활용에 있어 금융 소비자 리스크를 방지함을 목표로 한다. ‘투명성’은 고객이 이해하고 신뢰할 수 있는 인공지능 구현을 위해 노력하며, ‘데이터 관리’의 경우 인공지능 운영에...
    2024-03-27 13:24
  • 증권사들 속속 책무구조도 마련...KB증권·NH투자증권 도입 선두
    증권사들 속속 책무구조도 마련...KB증권·NH투자증권 도입 선두
    이에 국회에선 지난해 12월 금융권 책무구조도 가이드라인 등의 내용을 담은 금융회사 지배구조법 개정안이 통과됐으며 올해 7월부터 시행될 예정이다. 개정안 내용에 따르면, 회사의 법령준수, 소비자 보호 등에 영향을 줄 수 있는 내부통제 책임이 해당 임원에게 부여되고, 최고경영자(CEO)도 법적 처벌을 받을 수 있게 했다. 제출시기는 업권과 자산총액에 따라...
    2024-03-27 07:00
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