KT 통신사업본부 명제훈 본부장은 “고객 만족도를 극대화하기 위해 양질의 보안 서비스를 IBK기업은행과 나눌 것”이라면서 “양사 협업으로 중소기업의 디지털 보안의식 제고와 업무 생산성 향상에 도움이 될 것”이라고 말했다.
기업은행 기업고객그룹 임문택 그룹장은 “이번 MOU를 통해 당행 기업고객에게 안전한 디지털 거래 환경을 제공할 수 있을...
SK텔레콤이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.
이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다.
SKT는 이번 조사에서 AI(인공지능)를 활용한 지속적인...
김경호 코지마 마케팅부 본부장은 “보다 많은 고객이 쉽게 매장에 방문해 우수한 기술력의 코지마 제품을 직접 체험하고 선택하실 수 있도록 오프라인 채널을 늘려가고 있다”며 “앞으로도 전국 주요 지역을 중심으로 접점을 꾸준히 강화해 고객 편의 및 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.
연결기준 실적으로는 적자폭을 줄이는 데 만족해야 했으나 별도기준 성적은 달랐다. 1분기 영업이익은 22억 원, 순이익은 78억 원으로 모두 흑자 전환했다. 매출은 1412억 원으로 3.6% 감소했다. 대교가 별도 기준 흑자를 낸 것은 2021년 4분기 이후 10분기 만이다.
대교는 코로나19가 본격화한 2020년에 전국 1000여 개의 오프라인 공부방 운영이 타격을 입으면서 창사...
에이블리는 2030대 고객 니즈에 맞춰 ‘기념일⋅선물’ 카테고리를 구성한 점이 성과에 주효했다고 분석했다. 아울러 8일까지 어버이날 이색 선물을 한곳에 모아 할인 판매하는 ‘어버이날 깜짝선물’ 기획전을 실시한다. 기념일⋅선물 카테고리 상품 또는 기획전 상품 9000원 이상 구매 시, 사용 가능한 15% 할인 쿠폰을 전 회원에게 지급한다.
에이블리 관계자는...
어린이 전용 라면이 굳이 필요할까도 싶었지만 어린 아이를 자녀로 둔 직원들이 상품 출시 과정에 참여해 고객 만족도를 높였다는 점도 인상깊었다.
하림 관계자는 “푸디버디 라면의 경우 성인용 대비 나트륨 함량을 30% 가량 낮췄고 한우, 채소 등 국내산 원재료 100%를 사용하는 하림의 원칙을 고수하고 있다”면서 “어린 고객군 입맛을 잡으면 향후 성인이...
기존에는 비즈니스 고객 위주였으나 최근 일반 관광객 투숙이 부쩍 늘어난 덕이다.
작년에 출시한 ‘더 플라자 고궁 투어’ 참가자도 아시아 국가 중 일본인 예약률이 가장 높다. 고궁 투어는 한국의 아름다움이 담긴 궁궐과 서울 관광 명소를 즐길 수 있어 외국인 관광객이 선호하는 대표 코스다.
더 플라자에 머문 일본인 관광객 사토 요코(24)씨는 “호텔과 가까운...
현장 관계자는 “부스가 진행되는 오후 1시 이전부터 긴 대기줄이 늘어선다”면서 “고객들이 몰리면 2~3시간은 기다려야할 정도로 반응이 뜨겁다”고 설명했다.
강원도 태백시에서 온 서광윤(46) 씨는 “어린이날이 가까워져 포켓몬을 좋아하는 아들을 위해 가족 나들이 겸 이곳을 찾았는데 아들이 즐거워해 만족스럽다”면서 “각종 게임을 즐기면 간식이나...
하지만 FTX가 고객준비금에서 부정의혹 발생으로 붕괴했고, 이후 95% 폭락하는 등 부침을 겪었다. 고질적인 네트워크 중단 이슈도 겹치며 한동안 웃음거리로 전락했다.
솔라나, 미운 오리 새끼 '사가' 초대박에 올해의 코인 등극
이러한 상황에서 솔라나는 스마트폰 '사가'에 사활을 걸었다. 지난해 출시된 사가1은 하드웨어 스펙이 최신 스마트폰에 미치지 못하며...
상생가맹점은 인천사랑상품권 가맹점(5% 또는 10% 캐시백) 중 인천사랑상품권 결제 고객에게 점주가 자발적으로 추가 캐시백(1~5%)을 제공하는 가맹점으로, 이번 공모선정(2% 추가 캐시백)으로 영세상생가맹점을 이용하는 시민은 결제금액의 13%에서 최대 17%의 캐시백을 받을 수 있게 되죠.
인천사랑상품권 지원 사업의 지속 가능성을 높이고 인천시와 영세소상공인...
아이방 꾸미기 할인전’과 ‘부모님 효도템 기획전’이 포함돼 있으며, ‘이사&혼수 할인 대전’과 ‘초특가 럭키 할인전’도 이어진다.
에넥스 관계자는 “고객님들의 끊임없는 지지와 성원에 감사드리며, 이번 이벤트 연장을 통해 고객님들께 더 큰 혜택을 제공하고자 한다”며 “앞으로도 고객 만족을 위해 지속해서 다양한 혜택을 준비할 계획”이라고 말했다.
이벤트 대상은 기간 내 이벤트 신청 후 거래 요건을 만족한 개인 고객이다.
거래 요건은 현대차증권 모바일트레이딩시스템(MTS) '내일'에서 위탁 및 개인종합자산관리계좌(ISA)를 통해 상장주식펀드(ETF)를 포함한 국내·해외 주식 및 장내 채권을 월 1000만 원 이상 매매 혹은 장외 채권을 월 1000만 원 이상 매수하면 된다.
이벤트 경품은 '카카오 이모티콘 플러스...
공유받은 친구는 운전자보험 가입 후 3회차까지 미납 없이 계약을 유지할 경우 한 달 보험료만큼 카카오페이포인트로 혜택을 받을 수 있다.
장영근 카카오페이손보 대표는 "고객 목소리에 경청하며 사용자들이 느끼는 불편함을 없앨 수 있게 개선하는 작업을 지금처럼 끊임없이 해서 더 많은 분이 만족하며 운전자보험 혜택을 받을 수 있도록 하겠다"고 말했다.
최성규 르노코리아 연구소장은 “르노코리아는 앞으로도 고객이 만족할 다양한 친환경 제품들을 시장에 계속 선보일 것”이라고 말했다.
이호중 대한LPG협회장은 “LPG 직분사 승용차는 향상된 출력과 연비로 운전자의 만족도를 높일 뿐 아니라 대기 환경 개선에도 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
다른 문제은행에서는 볼 수 없는 유형 분류, 점수 예측 및 분석, 학습 추천까지 수학 공부를 효율적으로 할 수 있도록 돕는 서비스다.
아이스크림에듀 관계자는 “이번 MOU를 통해 양사의 강점이라고 할 수 있는 AI 학습 콘텐츠를 제휴하며 고객 서비스 만족도를 향상하고, 더 나아가 오프라인 학원 시장 확대에도 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
한편 추억의 국민학교 떡볶이는 2011년 최초의 냉동 밀키트 떡볶이를 출시한 후 입소문만으로 누적판매량 2천만 개를 돌파했다. 고객 후기 수는 20만 건에 이르며 평균 만족도는 4.86점(5점 만점 기준)으로 국내에서의 인기를 바탕으로 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 유럽, 동남아 등 전 세계 35개국에 수출 중인 브랜드이다.
프리미엄 이상 등급 회원에게 제공되는 공항에서의 전용 카운터 우선 수속, 게이트 우선 탑승, 수하물 우선 수취 등의 추가 공항서비스를 함께 이용할 경우 더 만족도가 높다.
티웨이항공은 향후 유럽 노선 취항에 맞춰 구독 회원을 위한 장거리 노선 혜택을 더욱 강화해 고객의 여행 경험을 더욱 향상한다는 계획이다. 팬데믹 이전 수준으로 여행 수요가 회복하는...
DGB생명 관계자는 “IFRS17에서 계약유지율 관리가 가장 중요하다는 판단으로 추진해온 전사적 노력이 고객 만족으로 이어지고, 업계 1위 계약유지율이라는 쾌거를 이뤘다”며 “DGB생명은 앞으로도 계약유지율을 비롯한 고객 만족도 지표를 업계 최고 수준으로 유지할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
비급여 표적항암 약물치료, 특정면역항암 약물치료, 암 로봇 수술(다빈치, 레보아이) 등 최신 치료까지 보장한다.
또 상급종합병원과 일반병원을 비롯해 전국 331개 종합병원의 통원 보장도 받을 수 있다.
구창희 한화생명 상품개발팀장은 “앞으로도 고령화 되는 국내 보험시장에서 유병자를 위한 다양한 상품을 출시해 고객 만족도를 제고해 나가겠다“고 말했다.
삼성 스마트폰, TV, 가전 분야에서 소비자들을 만족시켰던 AI 혁신에 이어 기업에서도 생성형 AI 서비스 혁신이 시작됐다”며 “가까운 미래에 삼성SDS는 모든 서비스와 솔루션에서 코파일럿을 제공하게 될 것”이라고 덧붙였다.
브리티 코파일럿은 회사 업무를 하면서 가장 빈번하게 사용하는 메일, 메신저, 미팅, 문서관리 등 기업의 공통 업무를 지원하는...