고객경험본부 검색결과, 4페이지

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SK케미칼·동성케미컬·블랙야크, 지속가능한 풋웨어 상업화 협력

최대화해 고객 니즈에 부합하는 솔루션을 제공할 것"이라고 밝혔다. 김응수 SK케미칼 그린소재사업본부장은 “바이오 소재는 재활용 플라스틱과 더불어 석유 화학 소재를 대체할 수 있는 유력한 대안 중 하나”라며 “바이오 소재로 지속가능 트렌드를 이끌고 있는 빅 브랜드를 중심으로 PO3G의 지속가능성과 기능성을 적극적으로 부각해 나갈 예정”이라고...

2024-04-18 09:06
KB증권, MTS 'M-able' 펀드 상품정보 화면 UX·UI 개편

하우성 KB증권 디지털사업총괄본부장은 “이번 펀드 화면 개편은 고객 니즈에 적합한 펀드를 손쉽게 검색하고 가입·사후관리까지 가능한 고객 중심 금융상품 플랫폼을 만들기 위한 노력의 일환”이라면서, “앞으로도 고객의 성공적인 금융상품 투자를 위해 고객의 관점에서 더 나은 투자 환경과 고객 경험을 제공할 계획”이라고 밝혔다.

2024-04-16 12:06
"유럽 시장 잡아라"…삼성·LG, 伊밀라노서 '빌트인' 대전

차별화된 고객 경험을 알린다. 밀라노 시내에 운영 중인 시그니처 키친 스위트 쇼룸을 통해 ‘정밀함의 미학’을 주제로 초프리미엄 통합 키친 솔루션을 제시한다. 쇼룸에서는 밀라노 건축디자인 그룹 M2아틀리에와 협업한 시그니처 키친 스위트 '와인캐빈'이 처음 공개된다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 "시그니처 키친 스위트를 통한 초프리미엄...

2024-04-15 13:02
LG전자, 초프리미엄·볼륨존 '투 트랙' 전략으로 유럽 빌트인 가전시장 공략

LG전자는 장외전시인 ‘푸오리살로네(Fuorisalone)’에도 참여해 차별화된 고객경험을 알린다. 밀라노 시내에 운영 중인 시그니처 키친 스위트 쇼룸을 통해 ‘정밀함의 미학’을 주제로 초프리미엄 통합 키친 솔루션을 제시한다. 쇼룸에서는 밀라노 건축디자인 그룹 M2아틀리에와 협업한 시그니처 키친 스위트 '와인캐빈'이 처음 공개된다. 360도 회전형 구조로...

2024-04-15 10:52
홈플러스 익스프레스, 즉시배송 매출 60% ‘쑥’

류순미 홈플러스 익스프레스 기획본부장(이사)은 “홈플러스 익스프레스는 점포 기반의 빠른 배송과 상품 경쟁력 등 차별화된 서비스로 매출 견인은 물론, 대표 장보기 플랫폼으로 자리매김하고 있다”라며 “빠르게 변화하는 업계 트렌드와 고객 소비 패턴에 앞선 차별화 전략으로 홈플러스만의 독보적인 온·오프라인 쇼핑 경험을 제공할 것”이라고...

2024-04-15 09:53
김인태 IBK기업은행 혁신금융그룹장 "벤처의 성공 거름 될 것"[은행의 별을 말한다⑤]

업무지원부장, 직원행복부장, 총무부장, 기업고객부장, 남부지역본부장, 경서지역본부장 등 다양한 분야를 두루 거쳤다. 어느새 부행장 2년 차가 된 그는 "부행장은 권한도 많지만, 그에 따른 책임도 크다"며 "혁신금융그룹장으로서 모험자본을 공급하고, 미래 성장성이 큰 스타트업을 발굴해 육성해야 하는데 그만큼 책임감이 무겁다"고...

2024-04-15 05:00
“아이오닉5 타고 캠핑을”…현대차, 어린이날 ‘휠핑’ 참가자 모집

현대 스포츠유틸리티차(SUV)와 함께하는 손쉬운 캠핑 경험을 고객에게 제공하기 위해 현대차가 2020년 선보인 아웃도어 라이프 플랫폼이다. 휠핑 시즌5는 ‘휠핑: 아이오닉 5 어린이 모험단’이라는 주제로 어린이날과 연계해 역대 최대 규모로 개최된다. 휠핑 시즌5는 내달 3일부터 6일까지 1박 2일씩 총 2회차로 경기 연천군 소재 연천 재인폭포 오토캠핑장에서...

2024-04-11 09:18
‘고객만족·지속성장’ 목표 내건 홈플러스

그러면서 그는 “고객이 가장 선호하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 고객에 방점을 둔 전략적 기조를 강화해 나가자”고 당부했다. 또 조 사장은 “모든 직원이 고객에 핵심 가치를 둔 확고한 신념을 바탕으로 합심한다면 괄목할 만한 성장을 이룰 수 있을 것”이라며 “성과 달성을 위해서는 전문성을 기반으로 각 부문별 역할과...

2024-04-09 09:17
곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]

그럼에도 당시 곽 본부장의 최종 결정은 “해보자”였다. 실패 또한 팀원들의 경험이 될 것으로 봤기 때문이다. 그는 당시 부행장을 찾아 “실패하면 다른 것으로 최선을 다해 커버하겠다”며 “기회를 달라”고 읍소했다. 결과는 대성공. 무려 80만 명에 달하는 고객이 몰렸다. 한 이벤트에 응모한 고객 중 최대 규모였다. 곽 부행장은 “의사결정자들은 늘 자신의...

2024-04-08 05:00
두산건설, 투명경영으로 실적 ‘쑥’…지속가능 경영 토대 마련

토목사업본부는 자회사인 ‘네오트랜스’를 통해 국내 최초의 무인 운전 중전철인 신분당선을 운영 중이다. 또 강남순환고속도로 등 다수의 대형 민자사업을 성공시킨 경험을 바탕으로 교통 인프라 분야에서 시장의 입지를 공고히 하고 있다. 두산건설 관계자는 “투명경영과 선제적 리스크 반영, 브랜드 강화, 전 직원의 협심을 통해 성장과 재도약의 발판을 마련해...

2024-04-04 13:41
'선없는 올레드 TV' 고객이 뽑은 'LG어워즈' 감동대상

올해 처음으로 구성원 심사제 도입…1만여 임직원이 고객 입장에서 심사LG, 2일 경기도 이천 LG인화원에서 LG 어워즈 개최다양한 고객접점에서 고객경험 혁신 사례 쏟아져 "단지 최초ㆍ최고의 기술, 제품, 서비스 그 자체가 아니라, 기대를 넘어선 경험과 예전과는 비교할 수 없는 삶의 변화를 느꼈을 때 고객은 차별적 가치를 인정해 줍니다. 이것이 LG...

2024-04-03 10:00
홈플러스, 먹거리·가전 최대 반값

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장은 “홈플러스 온라인은 3년 연속 매출 1조 원을 돌파하는 등 계속해서 성장하고 있다”며 “온라인 슈퍼세일 홈플런 등 물가안정에 도움이 되는 다채로운 행사는 물론, 고객들이 홈플러스 온라인에서 긍정적인 경험을 할 수 있도록 지속적으로 시스템을 개편해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-04-03 09:45
이디야커피, 김상수 전 롯데마트 본부장 신임 대표이사 선임

경험과 전문성을 쌓아왔다. 특히 롯데그룹 유통군HQ에서 본부장을 역임했고 롯데마트 신규사업본부 본부장으로 재직하며 유통 및 신규사업 전략수립과 실행을 이끌었다. 김 신임 대표이사는 “이디야커피의 신임 대표이사로서 우선적으로 가맹사업의 성장과 발전에 기여하고자 한다”며 “가맹점, 협력사 및 임직원과의 상호협력과 상생을 기반으로 국내외 고객이 다시...

2024-04-01 17:30
KT, 4월 봄맞이 멤버십 전 등급 혜택 강화

50%, 전시 ‘힙노시스: 롱플레잉 스토리’와 ‘스웨덴국립미술관 컬렉션’ 50% 할인을 제공한다. KT 고객경험혁신본부 이병무 본부장은 “KT 고객들이 사용하기 좋은 혜택을 제공함으로써 가계 부담을 줄이는 데 집중했다”며 “모든 등급의 고객이 이용할 수 있는 신규 브랜드 혜택부터 청년 고객을 위한 특화 혜택까지 새로운 고객 경험을 제공하겠다”고 말했다.

2024-04-01 09:43
정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장 “현장과 가까운 1등 CCO가 목표”[은행의 별을 말한다④]

◇ ‘11번의 1등’…“다양한 업무 경험과 공부ㆍ반성 등 노력으로 고객의 믿음 얻은 결과” 정 부행장은 항상 영업 현장과 가까이에 있었다. 1992년 입행한 그는 입행 초기부터 다양한 업무를 경험할 기회를 얻었다. 남성 행원의 업무 영역이라고 여겨지던 여신, 외환, 대부 업무도 경험했다. 그의 업무 능력을 본 후, 기회를 열어 준 상사의 덕이라고 정 부행장은 당시를...

2024-04-01 05:00
현대차, 뉴욕 오토쇼서 ‘더 뉴 투싼’ 첫 공개…‘싼타크루즈’ 부분변경도 선보여

호세 무뇨스 현대차 북미권역본부장(사장)은 “투싼은 북미 고객들이 선호하는 준중형 스포츠유틸리티차(SUV)로서 디자인 우수성뿐만 아니라 다양한 도로 조건 및 기상 상황에서도 안정적으로 주행할 수 있는 성능을 고루 갖췄다”며 “친환경 모델을 포함한 다양한 라인업을 운영해 고객들에게 다채롭고 매력적인 주행 경험을 선사할 것”이라고 말했다. 이...

2024-03-28 09:12
LG전자, '열린 주총'으로 소통 강화…"신사업 확대ㆍM&A도 고려" [종합]

벤츠와의 협력에 관해 조 사장은 "벤츠 입장에서는 LG전자의 통신 기술, 디스플레이 기술, 카메라 기술 등이 필요하다고 보는 것"이라며 "어떤 구체적인 고객 경험을 차량 내에서 줄지에 대해서는 후속으로 (협력이) 이어질 것 같다"고 말했다. 최근 일체형 세탁건조기 및 올레드(OLED) 시장에서 나타난 삼성전자와의 경쟁 구도에 관한 입장도...

2024-03-26 16:29
홈플러스 '즉시배송', 소용량 제품 매출 껑충 [유통 PR]

이외에도 즉시배송 앱(App)의 새로운 사용자경험(UX)·사용자 인터페이스(UI)를 공개하며 고객 쇼핑 편의성을 높였다. 고객 쇼핑 데이터를 기반으로 유입률이 높은 메뉴를 첫 화면에 배치해 장보기 속도를 개선했다. 또 △할인 행사·카드 할인 혜택 알림 △인기 기획전·추천 상품 등 퀵 메뉴(Quick Menu) △인기 검색어·복합 구매 혜택·점포별 주문 가능 시간...

2024-03-26 16:05
2000억 실탄 장전 현대백화점…정지영 대표 “주요 점포에 투자” [주총]

“올해 더현대서울과 경기 판교·중동점, 김포 프리미엄아울렛 등 주요 점포에 2000억 원 이상 투자하겠다.” 정지영 현대백화점 대표이사 사장은 26일 서울 강동구 암사동 현대백화점 인재개발원에서 열린 제22기 정기주주총회에서 고객 경험 가치 우선으로 한 오프라인 플랫폼 공간 경쟁력 강화하겠다며 이같이 발표했다. 정 대표는 이날 주총에서 인사말을 통해...

2024-03-26 13:10
SSG닷컴, 식품 전문성 강화한 ‘미식관’ 선봬

고객이 사이트를 탐색하며 새로운 상품을 발견하는 재미를 경험할 수 있도록 테마별 추천과 트렌드를 반영한 상품 큐레이션에도 공을 들였다. 먼저 프리미엄 그로서리를 중심으로 상품 특색을 살린 다양한 코너를 마련했다. 주목도 높은 신상품을 소개하는 ‘월간 신상품’, SSG닷컴에서만 구매할 수 있는 ‘SSG Only(온리)’와 ‘베스트’, ‘세일중’을 한눈에 살펴볼...

2024-03-26 09:35

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