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하나금융, SK텔레콤과 ‘착한 중소기업’ 동반성장 지원

지난해에는 친환경 사회적기업인 ‘동구밭’과 ‘다정한마켓’ 등이 T멤버십에 입점해 T멤버십을 방문한 고객에게 친환경 물품 구매 경험 등 착한 소비 경험을 제공했다. 올해에는 하나 파워온 프로그램에 참여하고 있는 또 다른 착한 중소기업들인 ‘위미트’와 ‘모어댄’ 두 개 업체가 새롭게 선정돼 입점의 기회를 얻게 됐다. 위미트는 버섯 등 균류 소재로...

2024-05-29 09:18
“가성비갑 와인 찾기, 7년 만에 기사작위 받은 이유죠” [미니 인터뷰]

김 팀장은 합리적인 가격이 우리나라 소비자의 ‘와인 선택 1순위’ 이유임에 주목했다. 그는 “2019년, 2020년엔 지금보다 와인이 대중화되지 않았다. 와인을 모르는 사람도 많았고 접근성이 약한 술이었다”며 “자체 소비자 설문 결과, 와인 선택 요소 중 첫째가 가격, 둘째가 맛이었다”고 했다. 그러면서 “저희 팀의 주목적은 와인 대중화였기에, 소주보다 낮은...

2024-05-29 05:00
삼성전자, 미국 냉난방공조 기업 레녹스와 합작법인 설립

이번 파트너십을 통해 삼성전자는 인공지능(AI), 소프트웨어, 스마트폰, 반도체 분야의 리더십을 바탕으로 소비자에게 AI 라이프 솔루션과 연결 경험을 제공할 예정이다. 삼성전자가 제공하는 개별 공조 제품에는 기기 간 연결과 제어를 할 수 있는 '스마트싱스(SmartThings)'와 집 전체의 전력 사용량을 모니터링하고 사용량을 절감하는 '스마트싱스 에너지...

2024-05-28 18:14
[특징주] TJ미디어, 현대차·기아 차량 인포테인먼트 '노래방 기능' 추가 소식 강세...르노코리아 탑재 이력 부각

최근 완성차 업계는 자동차를 통해 주행 이외에 경험을 제공하기 위해 여러 인포테인먼트를 탑재하고 있다. 현대차·기아의 경우 이미 그랜저·EV9 등에서 왓챠·웨이브 등 OTT 서비스를 제공하고 있기도 하다. 현대차 관계자는 “차량용 인포테인먼트와 관련해서 소비자들에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 여러 방안을 추진하고 있다”고 말했다. 한편...

2024-05-28 15:15
[단독] 현대차·기아, 차량 내 인포테인먼트로 ‘노래방 기능’ 추가한다

최근 완성차 업계는 자동차를 통해 주행 이외에 경험을 제공하기 위해 여러 인포테인먼트를 탑재하고 있다. 현대차·기아의 경우 이미 그랜저·EV9 등에서 왓챠·웨이브 등 OTT 서비스를 제공하고 있기도 하다. 현대차 관계자는 “차량용 인포테인먼트와 관련해서 소비자들에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 여러 방안을 추진하고 있다”고 말했다. 한편 국내에서...

2024-05-28 15:06
반짝 했다 사라지는 팝업스토어...고객 환불 요청은 ‘모르쇠’

대다수 응답자들(82.8%)도 팝업스토어에서 상품을 구매한 경험이 있다고 답변했다. 현행 '방문판매 등에 관한 법률(방문판매법)'에 따르면 3개월 미만으로 운영하는 영업장소에서 소비자에게 권유해 계약을 체결하는 경우 소비자는 14일 이내에 그 계약에 관한 청약철회를 할 수 있다고 명시돼 있다. 그러나 환불 관련 약관 조사 결과 구매 후 14일 이내에 환불이...

2024-05-28 12:00
1년 새 바뀐 20대 핫플레이스 '명동ㆍ충무로'→'홍대·합정·상수'

28일 신한카드 빅데이터연구소는 트렌드 미디어 캐릿과 함께 ‘잘파세대(Z세대와 알파세대)’ 최근 소비 트렌드를 분석하고 이같이 밝혔다. 연구소는 20대가 주말에 외식을 위해 자주 찾는 지역이 어디인지 조사하기 위해 지난 5년 간(2019년~2023년) 데이터를 통해 분석했다. 2019년만 해도 20대가 주말에 외식을 위해 찾은 곳은 명동, 충무로, 남산 등이 위치한...

2024-05-28 09:57
한국타이어, 유로파리그·유로파컨퍼런스리그 후원 3년 연장

2026-2027시즌까지 유로파리그 등 공식 후원 3년 연장심판 마스코트 등 프로그램 통해 브랜드 경험 기회 모색 한국타이어앤테크놀로지(이하 한국타이어)가 유럽 프로축구리그 상위 팀 간 대회인 ‘UEFA 유로파리그’와 ‘UEFA 유로파컨퍼런스리그’ 공식 후원 계약을 2026-2027 시즌까지 3년 연장한다고 28일 밝혔다. 한국타이어는 2012-2013 시즌부터 12년째...

2024-05-28 09:13
"알리·테무·쉬인, 가격은 싼데…" 평가 '극과 극' [데이터클립]

소비자시민모임이 지난달 22일부터 25일까지 알리, 테무, 쉬인을 이용한 경험이 있는 전국 만 18세 이상 소비자 500명을 대상으로 설문조사를 한 결과 C커머스 플랫폼에 대해 전반적으로 만족한다는 응답자는 41.8%였다. 세부적으로 상품 가격에 대한 만족도는 80.8%가 '만족한다'고 답했고, 상품 배송상태(포장)에 대한 만족도는 '25.4%', 배송기간에 대한 만족도는...

2024-05-27 16:41
티몬, 아야네오 신제품 ‘포켓S' 단독판매…“직구 강화”

이선복 티몬 CBT사업실장은 “해외 브랜드사와 협업하며 직구 영역에서 플랫폼의 역할을 강화한 결과, 게임 커뮤니티에서 인기 UMPC 제품이 티갈리 티옥조 등 티몬 전용 별칭으로 불리는 등 인기”라면서 “티몬만의 직구 경쟁력을 강화해 국내 소비자들에게 차별화된 쇼핑 경험을 전하고 위시플러스와 함께 국내 브랜드사와 제조사들의 해외 수출 파트너...

2024-05-27 12:00
구글 AI 검색, 오류 속출…챗GPT와 경쟁 ‘빨간불’

“오바마는 무슬림ㆍ돌 먹으면 건강에 좋아” 등 ‘AI 개요’ 오류투성이소비자 중심 생성형 AI 서비스 출시 압박에 무리수 구글의 생성형 인공지능(AI) ‘제미나이’를 탑재한 신규 검색엔진에서 오류가 속출했다고 파이낸셜타임스(FT)가 25일(현지시간) 보도했다. 구글이 14일 연례 개발자 회의에서 발표한 새로운 검색 기능인 ‘AI 개요’는 “신체 건강에...

2024-05-26 15:53
전기차 이용자 10명 중 5명 "충전소 부족에 불편 겪어"

실제 충전소 부족으로 불편을 경험했다는 답변은 53.8%로 절반 이상이었다. 지역별로는 대전(66.0%), 경북(64.9%), 광주(63.4%), 경남(62.1%), 세종(60.0%)에서 상대적으로 높게 나타났다. 급속충전기가 부족해서 불편을 겪었다는 응답은 54.2%였다. 특히 공용충전기에 불만을 가진 응답자의 76.0%가 급속 충전기 부족을 경험했다고 했다. 공용 충전기 설치·확대가...

2024-05-26 10:49
“상품 선별·리뷰 분석까지 척척”…AI 파고든 유통가

이에 이커머스 업체들은 초개인화 소비 트렌드에 맞춰 AI 기술을 활용, 알고리즘 기반 상품 추천 서비스 등을 적극 제공해왔다. 하지만 최근 다양한 AI 기술이 보급되면서 오프라인 유통업체들도 비용절감, 고객 만족 개선 차원에서 AI 도입에 적극 나서고 있는 것이다. 유통업계 관계자는 “과거에는 AI기술을 고객 상담 서비스 챗봇에 활용해왔으나 고객 경험 개선...

2024-05-26 09:05
기후변화 앞당기는 커피 한 잔…병아리콩·대추야자 ‘대체 커피’가 뜬다

이 회사의 스프레드는 ‘진짜 누텔라’와 비슷한 가격으로, 대형마트 체인에서 판매되는 가장 저렴한 ‘무알레르기 잼’으로 알려졌다. 애덤 맥스웰 보아지푸드 최고경영자(CEO)는 “개인적인 생각에 커피와 초콜릿은 소비의 경험”이라며 “사람들이 잘 아는 브랜드에서 갈아타려면 불필요한 비용이 들지 않고 대체품의 맛에 만족할 필요가 있다”고 말했다.

2024-05-25 16:00
‘브랜드 강화 vs 고객 접점확대’…시몬스·에이스침대, 각기 다른 전략으로 팬덤 구축 총력

에이스침대 관계자는 “에이스침대는 고객이 진정으로 원하는 바가 무엇인지 고민하며 브랜드 커뮤니케이션 전략을 고도화해 나갈 것”이라며 “이번 산학협력 프로젝트 역시 학생들의 신선한 아이디어를 통해 소비자들이 브랜드를 새롭게 경험할 기회를 만들기 위해 마련했다”고 설명했다. 이와 함께 여름 특수 수요를 저격한 ‘쿨링 바디필로우’ 신제품을...

2024-05-24 14:59
르노코리아, ‘플레이 르노’ 브랜드 캠페인 연중 진행

브랜드 경험 프로그램들로 운영된다. 25일에는 성수 ‘1유로 프로젝트’ 입점 브랜드들과 함께 △주변을 산책하며 쓰레기를 줍는 플로깅 △명상 및 요가 체험 프로그램이 르노 성수에서 진행된다. 1유로 프로젝트는 임대료 1유로에 입점한 브랜드들이 오래된 공간에 새로운 가치를 창출하도록 하는 도시 재생 프로젝트다. 6월에는 새로운 소비문화를 소개하는...

2024-05-24 09:15
삼정KPMG "소프트웨어 중심 자동차 시장 572조 원 규모…제조사 대비해야"

차량 내 고객 경험에 대해 증가하는 요구사항을 충족하기 위해 스마트폰을 이용하는 것처럼 필요한 시점에 애플리케이션 추가 및 삭제가 용이해야 하고, 다양한 기능의 애플리케이션 제공을 통해 소비자가 필요로 하는 기능을 차량에 탑재해야 한다고 강조했다. 애플리케이션의 원활한 이용을 위해 완성차 기업은 차량 구독 서비스를 제공하고 있다....

2024-05-23 14:04
KG모빌리티, 전기차ㆍ바이퓨얼 등 택시 모델 3종 출시

운행 상황에 맞춰 버튼 하나로 손쉽게 연료 타입을 전환할 수 있으며 LPG 소진 시 가솔린으로 자동 전환되어 LPG 충전소를 찾아다니는 번거로움을 덜고 연료 소비를 최적화함으로써 유연한 운영이 가능하다. 토레스 바이퓨얼 LPG 택시 판매가격은 △개인택시 간이과세자 2810만 원(LPG 개조 부가세 면제) △법인·개인택시 일반과세자 3091만 원이다. KGM...

2024-05-23 10:28
20세 ‘엄마는외계인’, 아몬드봉봉 만나 ‘우주라이크봉봉’ 탄생

조 상무는 "엄마는 외계인을 좋아하는 소비자들의 입맛을 사로잡으면서도 새로운 플레이버를 선보이기 위해 2위 제품인 아몬드 봉봉과 매시업(Mash-up)하는 아이디어를 떠올렸다"면서 "제품 개발에만 6개월 이상의 준비 기간을 거쳤다"고 설명했다. 우주라이크 봉봉 개발에 참여한 고은경 비알코리아 연구원도 "우주라이크 봉봉은 넛츠(견과류)...

2024-05-22 18:26
LG전자 ‘올레드 TV∙사운드바’ 5년 연속 英 최고 홈엔터테인먼트 브랜드 선정

AI 기술로 고객의 시청경험을 혁신한 2024년형 LG 올레드 에보에 대해 영국 언론들의 호평도 이어지고 있다. 英 매체 ‘HDTV테스트(HDTVTest)’는 LG 올레드 에보(G4)에 ‘강력추천(Highly Recommended Best in Class)’ 로고를 부여하며 “2024년 소비자가 만날 수 있는 최고의 TV”라는 평가를 내렸다. 英 매체 ‘AV포럼(AVForums)’은 G4를 ‘최고의 OLED TV(Best Overall...

2024-05-22 10:00

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