에어부산은 영남지역 대학의 항공·관광 관련학과 대학생 20여명을 추천받아 20일부터 23일까지 에어부산 승무원 교육훈련 시설에서 ‘드림 챌린저(Dream Challenger) 입문과정’을 실시한다고 밝혔다.
에어부산 신입 캐빈승무원들은 이번 교육을 위해 입사 후 40여일 동안 받는 직무 교육과정 중 일부 과정을 제외한 전 과정을 대학생 눈 높이에 구성했다. 전 과정은 입문...
항공정비직 분야 지원자격은 전문대졸 이상의 학력 소지자로 △항공 △기계 △전기 △전자공학 및 관련학과 졸업자에 한해 지원 가능하다. TOEIC 성적표 소지자와 항공정비사(면장) 자격보유자는 지원시 관련 서류를 함께 제출하면 된다.
국내선 캐빈승무원 분야는 기내안전 및 대고객 서비스업무를 담당한다. 전문학사 이상 학력소지자로 전공과 어학성적의...
또 공항서비스 부문 여성임원 조모란 상무는 일본지역 항공서비스 전문 그룹사인 한진 인터네셔날 재팬 대표로 임명됐다.
이번 임원인사 특징에 대해 대한항공 관계자는 “조원태 부사장의 한진칼 대표이사 임명은 지주회사를 중심으로 그룹 전체의 일관되고 체계적인 경영정책과 전략을 유지해 나가기 위한 것”이라며 “조현민 전무 승진 역시 대한항공, 진에어의...
이번 교육과정에 참석한 연세대학교 신문미디어학과 3학년 티엔 베이(23·여)씨는 “손님을 대하는 자세 하나하나에 정성을 다하는 아시아나의 서비스를 체험해볼 수 있는 좋은 기회였다”며 “이번 경험을 통해 아시아나항공에 더욱 신뢰를 갖게 됐다”고 소감을 밝혔다.
한편 아시아나는 올해 7차수에 걸쳐 총 130여명의 일본, 중국 서비스전문대학생들을 대상으로...
물론, 유형을 분석하고 사건 발생시 빠르게 대처할 수 있는 부처간 유기적인 협력시스템이 갖춰져야 한다는 주장이 제기되고 있다.
한국항공대학교 경영학과 김진기 교수는 “신종 범죄 유형의 확산을 막기 위해 상시 모니터링을 해야 한다”면서 “부처와 기관 간의 유기적인 협력시스템이 돌아갈 수 있도록, 컨트롤 타워를 시급히 구성해야 한다"고 강조했다.
한양대학교, 경희대학교 등은 올해 평생교육원을 통해 각각 항공서비스경영학과, 항공관광학과를 신설했다. 두 학교 모두 첫 신입생 모집에서부터 5대 1의 높은 경쟁률을 기록했다. 대한항공 역시 항공권 지원 제도, 사택제공, 학자금 지원, 임직원 건강관리 지원, 여가생활 지원 등의 다양한 복지제도를 내세우고 있다.
대한항공은 지난 26일 서류전형 합격자를...
이어 진행된 정책토론에는 고려대학교 임종인 정보보호대학원 원장을 좌장으로, 보이스피싱 발생 초기부터 정부 정책 입안에 참여해온 김진기 항공대학교 경영학과 교수가 주제발표를 통해 현재 정부 대책의 문제점을 진단하고, 향후 개선방안을 제시했다.
◇정부 측 “대책 마련 中…그래도 이용자의 각별한 주의가 필요”
‘발신번호 변작방지 관련 피싱방지 대책...
한국인터넷진흥원(KISA) 백종현 수석연구원과 순천향대학교 염흥열 정보보호학과 교수는 ‘NFC 기반 모바일 서비스 보안 위협 및 대책’이라는 논문을 통해 NFC가 교통, 항공, 극장, 박물관, 스포츠경기장 같은 다양한 분야의 서비스에 활용될 가능성이 높다고 밝혔다.
◇전자결제 시장에서 뚜렷한 성장세= NFC의 성장세가 가장 뚜렷한 곳은 모바일 결제 분야다....
8일 백종현 한국인터넷진흥원(KISA) 수석연구원과 염흥열 순천향대학교 정보보호학과 교수가 발표한 ‘NFC 기반 모바일 서비스 보안 위협 및 대책’ 논문에 따르면 NFC 기술은 카드 인식이나 양 방향 데이터 전송이 가능하기 때문에 모바일 결제 외에도 교통, 항공, 극장, 박물관, 스포츠경기장 같은 다양한 분야의 서비스에 활용될 수 있다
이 때문에 최근 해외는 물론...
컴스탁 CMO는 “‘인터스트리얼 인터넷’을 개발할 것”이라면서 “상업용 기기에서 데이터를 모으고 소비자들이 정보 결과를 분석하도록 돕는 서비스를 제공하는 네트워크를 구축하고 있다”고 덧붙였다.
앞서 GE는 지난 해 샘라몬 공장에 10억 달러를 투자했다고 밝혔다. GE는 당시 오라클과 SAP,시만텍 뿐만 아니라 스탠포드대학과 캘리포니아대학의 엔지니어들을...
이에 따라 학과장이 21개에서 33개로 늘었고 캐빈승무원 교육을 위한 B777, A321등 기내모형(Mock-up) 3개 기종이 추가됐다.
아울러, 기내에서 손님에게 제공되는 서비스 아이템을 한 눈에 볼 수 있는 전시공간, 직원들의 이미지 메이킹을 위한 이미지메이킹룸, 세미나실, 외국어학과장, 개인학습실 등 다양한 시설이 추가됐다.
◇한현미 전무 약력
△1960년 강원 출생 △1983년 연세대학교 간호학과 졸업 △1983년 대한항공항공의료원 △1984년 연세대학교 간호학과 석사 △1990년 아시아나항공 의료서비스팀 △2003년 연세대학교 간호학과 박사 △2006년 아시아나항공 환경고객부문 상무 △아시아나항공 전무(서비스본부장)
아시아나항공은 2월부터 인천국제공항 퍼스트클래스 라운지에서 약재와 음식의 장점을 결합한 약선요리인 ‘힐링푸드’를 고객들에게 제공한다.
약선은 한의학과 식품학, 조리학과 영양학을 접목해 신체상황에 따라 적합한 형태의 음식을 통해 건강증진을 돕는 식사요법으로 힐링푸드는 고열량, 고염분, 고지방의 식습관과 스트레스에 지친 현대인을 위해 고안됐다....
막내딸 조주연(47)씨와 결혼한 김태효 성균관대 정치외교학과 교수는 현재 청와대 외교안보수석실 대외전략기획관으로 일하고 있다.
조 창업주 막내동생인 조중식(79) 전 한진건설 사장은 김복수(77)씨와 결혼했다. 슬하에 현호(49)·명호(48)·성호(46)·장호(44)씨 등 4형제를 뒀다. 그중 장남인 현호씨는 자동차 관련 종합 서비스를 제공하는 CXC홀딩스의 회장직을...
당시 조 부사장은 그 상황을 오히려 ‘기회’로 삼고 △제3국 환승 수요 대폭 유치 △서비스 업그레이드 등의 비장의 카드를 꺼냈다. 결과적으로 대한항공은 2009년 전세계 대형 항공사들이 대부분 적자를 기록했음에도 영업 흑자를 달성했다. 아울러 국제항공운송협회(IATA)가 발표한 국제여객 순위에서 2008년 대비 4단계나 상승한 13위에 올랐다.
또 지난해 10월 2년...
고객만족도가 가장 많이 하락한 업종은 철도서비스, 항공업 등 운수업으로 나타났다. 철도서비스는 2011년 대비 6,8%나 고객만족도가 하락했다.
한국생산성본부는 “철도서비스는 설 연휴 무리한 입석 운행, KTX불 꺼진 채 운행, 잦은 무정차 운행 및 열차 고장, 역주행 사고 등 가장 기본적인 열차 운행에 대한 미숙한 처리 및 최근 감사원 감사와 내부감사에서...
사회학과 교수인 혹실드(Alie Russell Hochschild) 교수는 그의 저서 감정노동(Emotional Labour, 1983)에서 그 정의를 “사람으로 하여금 다른 사람들의 기분을 좋게 하려고 자신의 기분을 고무 시키거나 억제하게 하는 행위”라고 하면서 항공사 승무원을 그 대표적인 예로 들었는데, 114 안내원, (최근 욕설과 성희롱으로까지 보도된) 톨게이트 요금징수원등 각종 서비스업...
한편 항공사 승무원으로 취업을 희망하는 이에게 교육기회를 제공하는 곳은 대학의 항공운항 관련 학과와 항공사 승무원학원이 있다.
항공사 승무원학원은 보통 2개월 정도의 교육과정을 통해 서비스(자세, 인사, 워킹 등), 면접(영어회화 등), 실습(기내방송, Role play 등) 등을 교육하고 있다. 수강료는 대략 146만원 정도다.
항공사들은 채용시기를 특정하지 않은 채...
이후 연세대 생물학과를 졸업한(2000년) 후 미국으로 건너가 매사추세츠공대(MIT)에서 경영학석사(MBA)과정을 수료했다.
2002년 아시아나항공 자금팀 차장을 시작으로 금호타이어 경영기획팀 부장(2005년), 금호아시아나그룹 전략경영본부 전략경영담당 이사·상무(2006년), 금호타이어 상무·전무(2010년), 그리고 지난 해 12월 금호타이어 부사장으로 승진했다.
실제로 조 전무는 한국발 수요 감소에 대응하기 위해 미국과 아시아에서 출발해 인천공항을 거쳐 제 3국으로 여행하는 환승 수요를 대폭 유치한 데 이어 서비스 업그레이드를 통해 글로벌 명품 항공사로서의 기틀을 마련했다.
이 같은 노력에 힘입어 대한항공은 2009년 전세계 대부분의 대형 항공사들이 적자를 기록했음에도 불구하고 대한항공은 1334억원의 영업...