보건복지부는 보건복지콜센터(☎129)가 한국능률협회컨설팅이 선정한 2011년도 서비스품질지수(KSQI) 우수콜센터로 선정됐다고 14일 밝혔다.
KSQI(Korea Service Quality Index)는 한국능률협회컨설팅에서 한국 산업과 고객의 특성을 토대로 기업의 최종 가치전달자인 고객 상담 서비스에 대해 서비스품질을 평가한다.
복지부 관계자는 “공신력 있는...
출시 후 설화수는 한방화장품 시장에 붐을 일으키며 지난 2007년부터 2010년까지 매년 연속 한국능률협회로부터 여성기초화장품 브랜드파워 1위 인증을 받았다. 또 일본능률협회컨설팅이 실시한 글로벌 브랜드 경쟁력지수 조사에서도 2004년부터 2006년까지 3년 연속 여성기초화장품부문 1위로 선정되기도 했다.
설화수는 지난 2004년 홍콩에 진출해 하이클래스들이...
중기청은 CEO아카데미의 충실한 운영을 위해 중소기업연수원을 비롯, 한국생산성본부, 한국능률컨설팅, 표준협회 등 분야별 전문기관의 우수강사를 활용할 방침이다.
수강을 원하는 소기업 또는 창업 CEO는 중소기업진흥공단연수원(031-490-1264)에 문의하거나 홈페이지(www.sbcceo.or.kr)를 참고하면 된다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)는 지난 7일 전국 1만1400명의 소비자를 대상으로 196개 산업군의 브랜드에 대한 ‘한국산업 브랜드 파워조사(K-BPI)’를 실시한 결과 이같이 나타났다고 발표했다.
‘케토톱은’ 지난 2003년 이후 올해까지, 9년 연속 브랜드파워 1위를 차지하면서 명실공히 붙이는 관절염치료제의 대표 브랜드임이 다시 한 번 입증했다.
‘K-BPI’는...
롯데면세점이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘제13차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI, Korea-Brand Power Index)’에서 면세점 부문 1위를 차지했다고 9일 밝혔다.
롯데면세점은 면세점 부문이 신설된 지난 2008년부터 4년 연속 1위를 차지, 명실상부한 대한민국 대표 면세점으로 자잡았다는 게 회사측 설명이다.
브랜드파워 지수에서 759.5점을 받았으며, 브랜드...
관계자는 "이번 이벤트는 아토팜에 스테로이드 성분이 포함됐다는 소비자의 오해를 해소하고 제품에 대한 올바른 정보를 알리기 위해 기획했다"고 말했다.
아토팜은 지난 2000년 출시이후 10여년 동안 소비자의 꾸준한 사랑을 받고 있는 아토피케어 대표브랜드로 5년 연속(2007년~2011년) 한국능률협회컨설팅(KMAC) 선정 브랜드파워 1위에 선정됐다.
한국능률협회컨설팅이 8일 발표한 '2011 제13차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)'에 따르면 서울대병원은 종합병원에 대한 조사가 시행된 2001년부터 11년 연속 1위를 차지함으로써 우리나라 대표 의료 브랜드임을 입증했다.
소비재를 비롯해 내구재, 서비스업 등 총 196개 산업군에 걸쳐 진행된 올해 브랜드파워 조사는 지난해 10월부터 3개월 간 서울 및 6대...
한국GM의 '쉐보레 스파크'가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 7일 발표한 '한국 산업의 브랜드 파워 조사(K-BPI)'에서 13년 연속 소형차 부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다.
이번 조사는 국내 판매 중인 모든 경차와 소형차를 대상으로 한 것이어서 큰 의미가 있다는 게 한국GM 측의 설명이다.
조인상 한국GM 브랜드운영담당 상무는 “스파크는 안전성 평가에서 국내외...
하나투어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 제 13차 한국 산업의 브랜드파워(K-BPI, Korea-Brand Power Index)조사에서 여행사부문 7년 연속 1위 브랜드로 선정됐다고 8일 밝혔다.
K-BPI는 한국능률협회컨설팅이 국내 산업을 대상으로 소비자 조사를 통해 각 브랜드가 갖고 있는 영향력을 파악해 이를 지수화한 것으로 1999년부터 매년 소비자의 브랜드 구매행동을...
린나이코리아는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2011년 한국산업의 브랜드파워’ 조사에서 가스레인지 부문 1위 기업으로 선정됐다고 8일 밝혔다.
한국산업의 브랜드파워는 올해로 13회를 맞은 브랜드 평가 제도이며 린나이코리아는 가스레인지 부문에서 12년 연속 1위에 올랐다.
린나이 가스레인지는 브랜드파워 지수에서 831.2점을 받았고 브랜드 인지도와...
0%, 인력조정 55.3%가 각각 긍정적으로 평가했다. 공공기관 선진화 정책의 효과와 관련해서는 25.5%가 ‘효과가 있다’고 답했고, 보통 47.6%, 효과 없다 26.9%로 각각 나타났다.
한편 이번 조사는 한국능률협회컨설팅이 지난 1월11일부터 13일까지 일반국민 1000명을 대상으로 전화면접한 결과다. 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.10%포인트다.
삼성화재는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 선정하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 8년 연속 1위를 차지했으며 월간현대경영이 선정하는 ‘CEO가 꼽는 명품’에서도 뽑혔다.
지대섭 삼성화재 사장은 1953년생으로 제일모직에 입사해 삼성전자 반도체 부문 상무·전무를 역임했다. 지난 2008년 5월 전자에서 화재 CEO로 자리를 옮긴 뒤 지난해 인사에서...
명실상부한 대한민국 대표 브랜드로 자리매김하고 있다"며 "앞으로도 좋은 상품개발을 통해 소비자만족도를 극대화 시켜, 글로벌 대표 타이어 브랜드가 되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 한국타이어는 지난 22일 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 '2011 한국에서 가장 존경 받는 기업' 타이어부문에서도 2년 연속 1위로 선정된 바 있다.
G마켓이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 ‘2011 한국에서 가장 존경 받는 기업’ 인터넷쇼핑몰 부문 4년 연속1위로 선정됐다고 23일 밝혔다.
이번 조사는 G마켓, 옥션, 인터파크, GS SHOP, 롯데닷컴, CJ몰, 11번가 등 인터넷쇼핑업계를 대표하는 9개 기업이 참여한 가운데 진행됐으며 이 중 G마켓이 종합점수 10점 만점 기준 7.25점을 받아 1위로 선정됐다....
STX팬오션이 올해 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 해운서비스 분야 1위로 선정됐다고 22일 밝혔다.
STX에 따르면 이번 조사에서 STX팬오션은 경영진의 경영능력, 재무건전성, 혁신활동, 사회공헌 등 모든 요소평가에서 타 선사 대비 가장 높은 점수를 받았다.
STX팬오션은 2년 연속 1위에 선정 됐다고 덧붙였다.
KMAC측...
한국능률협회컨설팅이 소비자, 전문가 등 1만여명을 대상으로 실시한 조사에서 유한킴벌리는 국내 전 기업을 대상으로 하는 올스타(All Star) 3위에 올랐다. 이 조사가 시작된 2004년 이후 8년 연속 All Star에 선정되는 쾌거다.
유한킴벌리는 지난 2010년 말 고객과 사회의 ‘더 나은 생활을 향한 믿음’이라는 비전 2020을 발표하고 기존 제품군에서의 혁신적 신제품...
등의 컨설팅 프로젝트를 수행해 마케팅 전략가와 전문 경영인로서의 자질을 갖췄다는 평가를 받아왔다.
또한 숙명여자대학교 테크노경영대학원 겸임교수를 비롯해 장안대 경영학과 겸임교수를 역임했으며, 대상 사외이사, 한국 생산성 본부, 한국능률협회 등의 전문위원으로 활동해 왔다.
이날 나 대표는 ▲혁신경영 ▲현장경영 ▲감성경영 등 세 가지의...
이러한 고객만족 활동을 통해 메리츠화재는 지난해 10월 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 고객만족경영대상에서 4년 연속 '대상'을 수상했다. 고객만족경영대상은 고객만족을 기업의 최우선 가치로 삼고 고객만족을 위해 노력한 기업에게 주는 상으로 고객 관점에서의 지속적인 프로세스 개선과 고객중심의 가치 제고를 위해 노력했다는 평가를 받는다.
한편, 이날 행사에는 이채필 노동부차관, 김동선 중소기업청장, 김석민 국무총리실 사무차장, 허병기 한국폴리텍대학 이사장, 최권석 한국능률협회 대표등 주요인사들도 참석했으며, KB굿잡을 통해 하나투어에 입사한 1호 취업자 황고은씨 등 구직자들도 자리를 함께 했다.
또 행사 후 민병덕 은행장은 한국폴리텍대학, 한국능률협회, 한국중견 기업연합회...
대한통운은 28일 한국능률협회컨설팅의 ‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 인증식 행사를 가졌다고 밝혔다.
이날 서울 서소문 대한통운 본사 6층 대회의실에서 열린 행사에서 대한통운 이원태 사장은 한국능률협회컨설팅으로부터 인증패를 수여받았다.
대한통운은 이번 고객이 가장 추천하는 기업 일반서비스 택배부문에 선정된 것과 관련, 택배차 청결 운행...