KMAC(한국능률협회컨설팅)이 주관하는 ‘한국의 경영대상’은 총체적 경영혁신 활동을 통해 탁월한 성과를 창출하고, 이해관계자들에게 신뢰와 존경을 받고 있는 기업에게 주는 상이다.
동원산업은 탁월한 경영성과와 고객가치를 창출해 산업발전에 이바지한 공로를 인정받아 3년 연속 고객만족경영부문 종합대상을 수상했다.
동원산업은 지난 1969년...
빙그레 요플레 요파는 제품의 우수성을 인정 받아 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2015 THE PROUD 대한민국 100대 상품’에서 ‘주목받는 신상품’ 부문에 선정됐다.
빙그레 관계자는 “국내에서 스트레인 공법으로 짜낸 그릭요거트는 요플레 요파가 유일하다. 일반 요거트보다 3배 이상의 우유를 발효하여 만든 제품으로 타사 그릭요거트 대비 단백질 함량이...
CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅의 2015 산업별 고객 만족도 평가에서 7년 연속 택배부문 1위에 선정됐다고 15일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅이 매년 조사하는 KCSI는 한국 산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수다. 국내에서 가장 오랜 역사를 갖고 있으며, 전반적인 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향 등 소비자의 의견을 다각도로...
에어부산은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 3년 연속 저비용항공 부문 1위에 선정됐다고 14일 밝혔다.
이번 조사는 올해 4월부터 8월까지 111개 산업, 총 354개 기업을 대상으로 제품과 서비스 만족도, 고객충성도 등에 대한 소비자 만족도를 조사했다.
에어부산은 공항과 기내에서 근무하는 직원들의 친절한...
코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용정수기 부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다.
한국산업의 고객만족도는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족도를 나타내는 지수다. 코웨이는 코디 시스템을 중심으로 한 서비스와 다양한 혁신제품 출시를 통해 종합만족도 79.4점을 획득해 가정용정수기 부문 1위를...
경동나비엔는 2년 연속으로 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 '한국산업 고객만족도(KCSI)' 1위 기업으로 선정됐다고 13일 밝혔다.
KCSI는 매년 100여개의 산업을 조사해 각 산업별 1위를 선정하는 지표다. 경동나비엔은 고효율 친환경 에너지기기의 기술력과 체계적인 고객서비스 시스템이 소비자로부터 인정받아 가정용보일러 부문 1위를 차지했다.
경동나비엔 최재범...
아시아나항공은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 항공부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다.
이번 조사는 한국능률협회컨설팅 주관으로 올해 4월부터 8월까지 서울과 수도권, 6대 광역시에 거주하는 대한민국 국적의 최근 1년 이내 항공편 탑승 경험이 있는 고객을 대상으로 일대일 면접 방식을 통해 실시했다. 이번...
한국지엠(GM)은 쉐보레의 대표 경차 더 넥스트 스파크가 KMAC(한국능률협회컨설팅)가 주관한 ‘2015 한국산업의 고객만족도 조사’에서 경형 승용차 부문 1위를 차지했다고 13일 밝혔다.
쉐보레 더 넥스트 스파크는 올해 조사에서 총 100점 만점에 78.4점을 획득, 기아 레이, 모닝을 따돌리며 경형 승용차 부문 1위를 달성했다.
한국지엠 마케팅 본부장 이경애...
17일 국토교통위원회 김경협(새정치민주연합, 부천원미갑) 국회의원에 따르면 공사는 지난해 3월 ㈜한국능률협회컨설팅에 ‘신비전 및 중장기전략 재수립 연구용역’을 의뢰하고, 10월에 ‘2025 중장기 전략경영 계획‘(이하 ’중장기계획‘)을 확정했다.
핵심은 2020년부터 요금징수를 현재 하이패스과 요금수납원을 통해 받던 것을 ’스마트톨링‘으로 전환하여...
잇몸ㆍ치주질환 관리에도 효과적인 ‘시린메드 잇몸케어’와 ‘시린메드G 센서티브케어’ 및 시린이 완화와 예방은 물론 충치예방 효과까지 겸비한 ‘시린메드S’ 등이 바로 그것이다.
시린메드는 이러한 전면 리뉴얼과 신제품 출시에 힘입어 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 올해 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)조사 생활용품 치약부문에서 2위 브랜드에 오른 바 있다.
한국지엠은 ‘한국능률협회컨설팅’이 실시한 ‘2015 한국산업의 판매서비스 품질지수(KSQI)’ 조사에서 판매부문 1위에 올라, 이 부문 3년 연속 1위를 달성했다고 15일 밝혔다.
한국지엠은 고객접점부문 내 11개 항목 중 맞이인사, 친절성, 업무지식, 시설관리 등을 포함한 거의 대부분의 영역에서 최고 점수를 받았다. 총점은 95점으로 국내 완성차업체 중 최고...
외환은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 실시된 ‘2015년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 평가조사에서 은행산업 ‘1위’에 선정됐다고 15일 밝혔다.
지난해에는 하나금융그룹 차원에서 미국, 캐나다, 중국, 인도네시아 지역 현지직원을 대상으로 Global CS 연수를 실시해 표준화된 서비스 노하우를 전파하기도 했다.
외환은행...
공개모집을 통해 글로벌 관련 업무 희망자를 선발하며, 해외문화 체험, 어학, 직무, 글로벌 리더십 등 체계적인 교육과 지원을 통해 해외 현지에서도 통용될 수 있는 글로벌 인재를 육성해 향후 해외 직무에 우선 배치한다.
CJ대한통운은 이외에도 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '한국에서 가장 존경받는 기업'에 3년 연속 선정되기도 했다.
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2015 THE PROUD 수상’에서 신한은행이 2개 부문을 석권했다.
신한은행은 ‘신한미래설계’가 고객가치최우수상품 은퇴설계서비스부문 1위, ‘신한PWM’이 대한민국명품 PB부문 6년 연속 1위에 선정됐다고 2일 밝혔다.
신한은행은 종합적이고 최적화된 은퇴 솔루션 제공을 목표로 지난 5월 전국 781개 미래설계센터를 확대...
글로벌경영협회와 일본능률협회컨설팅이 주관하는 2015 글로벌 고객 만족도는 10만명이 넘는 한국 소비자를 대상으로 진행됐다.
이번 조사에서 티웨이항공은 고객만족, 고객가치, 글로벌 역량, 고객 충성도 부문에서 높은 점수를 받았다.
특히 ‘함께하는 우리들의 항공사’라는 경영 이념을 토대로 기내 방송, 편지, 사진 등 기내 이벤트는 물론 취항지인...
또 대학, 능률협회 등과의 산학연계를 통해 최신 경영기법, 거대자료(빅데이터) 분석, 위기관리 방안 등의 경영컨설팅을 지원하고 업계 내 공유를 촉진하는 등 업계의 체질 개선에도 나설 계획이다.
문체부는 현장체감형 안전조치 및 신속한 정보제공으로 여행불안감 해소에도 나설 방침이다. 방한 외래관광객의 불안감 해소를 위해 외래관광객(취업비자 제외)을...
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)의 캐주얼화 부문에서 15년 연속 1위를 지키고 있으며, 상품 및 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수인 산업별 고객만족도(KCSI)에서는 12년 연속 1위를 차지하고 있다. 이는 랜드로바가 브랜드 인지도와 충성도 등 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 부분에서 확고한 위치를 지키고...
신한은행은 올해 한국능률협회컨설팅이 실시한 ‘2015 스마트 브랜드’ 조사에서 은행 부문 1위 브랜드로 선정됐다고 3일 밝혔다.
스마트브랜드 지수는 소비자가 가격과 가치를 비교해 실용성과 효용성이 좋다고 판단하는 브랜드를 점수화한 것으로 높을수록 해당 브랜드에 대한 만족도가 크다는 것을 의미한다.
이번 조사는 지난해 10월부터 올해 1월까지 서울 및...
일본능률협회컨설팅이 주관하는 브랜드 역량 강화를 위해 2004년 제정된 평가제도로 올해는 9개 산업 191개 상품군을 대상으로 올해 1월 소비자 평가가 진행됐다. 브랜드 인지, 연상, 지각품질, 시장 팩트(fact), 명품역량 등 5개 평가 차원에 25개 평가 항목으로 구성되어 있다.
3주간에 걸쳐 만 15세 이상의 한국 소비자를 대상으로 실시됐으며 유효응답자는 10만 2...
글로벌 브랜드 역량지수(GBCI)는 글로벌경영협회가 주최하고 일본능률협회컨설팅이 주관하며, 2004년 이래 한국기업의 글로벌 브랜드 역량 및 가치를 평가해오고 있다.
깨끗한나라 화장지는 작년에 이어 4년 연속 화장지 부문 1위 브랜드로 선정됐다. 특히, 브랜드 가치가 제품 가격 대비 1.5배 수준이라는 평가를 받았으며, 전 부문의 1위 브랜드 중 글로벌 브랜드...