한국능률협회컨설팅, 14페이지

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한국타이어, 10년 연속 ‘한국서 가장 존경받는 기업’

한국타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2019 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 10년 연속으로 타이어 사업부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다. 한국타이어는 △혁신적 기업 활동 △우수한 재무건전성 △고품질 및 서비스 제공 등의 부문에서 높은 평가를 받았다. 경영 가치, 사회 가치 등 6대 핵심 가치 관련 12개 항목 전체에서 업계...

2019-02-19 10:02
삼성전자서비스, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 8년 연속 선정

삼성전자서비스는 19일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2019년 한국에서 가장 존경받는 기업’ 평가에서 서비스센터 부문 8년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. 한국에서 가장 존경받는 기업은 한국능률협회컨설팅이 기업 경영활동에 필요한 가치영역들을 종합적으로 평가해 발표하는 인증제도다. 올해도 산업계 간부진 9501명, 애널리스트 200명 등을...

2019-02-19 07:30
삼성카드, 주요 고객만족도 평가서 3년 연속 '1위'

삼성카드는 올해 한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅 등 3개 기관의 5개 고객 만족도 평가에서 3년 연속 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. 올해 삼성카드는 5분 만에 카드 발급이 가능한 '디지털 원스톱 카드발급 체계'를 카드업계 최초로 선보이는 등 디지털 역량을 바탕으로 고객에게 쉽고 편리한 서비스를 제공했다. 또한 빅데이터를 기반으로...

2018-12-27 13:31
코웨이, 고객추천지수(KNPS) 가정용 정수기 부문 1위 선정

코웨이가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2018년 고객이 가장 추천하는 기업' 가정용 정수기 부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다. 코웨이는 2008년 첫 1위를 시작으로 올해까지 총 7회 1위를 차지했다. 코웨이는 이번 고객 추천 지수 1위 달성으로 국가고객만족도지수, 한국 산업의 고객만족도지수, 한국서비스품질지수 등 국내 주요 서비스 품질 조사에서...

2018-12-19 09:40
NH투자증권, 2018 소비자중심경영(CCM) 재인증 획득

지난해 소비자의 날에 공정거래위원회장 표창을 수상했으며, 올해 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도조사(KCSI) 증권부문 1위, 한국생산성본부 주관 국가고객만족도조사(NCSI) 금융상품매매부문 1위를 수상했다. 정영채 NH투자증권 사장은 “고객이직접 뽑아주는 KCSI, NCSI 수상에 이어 소비자중심경영을 인정받아 그 의미가 더더욱 남다르다”며...

2018-12-17 13:33
LH, 경영 전부문에 사회적가치 반영해 변화와 혁신 선도

LH는 지난 4일 한국능률협회컨설팅 주관으로 개최된 한국의 경영대상에서 ‘한국의 사회적가치 리더’로 선정됐다고 13일 밝혔다. LH가 수상한 ‘사회적가치 리더’는 올해 첫 도입된 분야로 1만 여명의 고객과 사회적가치 전문가들의 패널 조사 및 엄격한 심사를 통해 수상자를 선정했으며, 정부 최고 국정과제인 사회적가치 실현을 위한 공공부문의 방향성을...

2018-12-13 10:57
시몬스, 고객만족도 침대 부문 10년 연속 1위

시몬스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2018 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 침대 부문 10년 연속 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. 올해로 27회를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 자랑하는 고객만족 지수로 평가된다. 산업별 제품 및 서비스에 대한 소비자 만족도를 조사해 산업별 최고의 브랜드를 선정...

2018-12-13 10:28
DB생명, 고객만족 경영부문 종합대상 2년 연속 수상

DB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국의경영대상'에서 고객만족 경영부문 종합대상을 수상했다고 5일 밝혔다. 2년 전 처음 지난해에 이어 올해도 종합대상을 수상했다. 이 상은 급변하는 글로벌 경영 환경 속에서 혁신을 바탕으로 탁월한 성과를 창출하면서 존경과 신뢰를 받는 기업을 선별해 수여한다. 이태운 사장은 "고객의 입장에서...

2018-12-05 14:20
가스公, 한국 경영대상서 '신뢰경영 종합대상' 수상

한국가스공사는 4일 서울 신라호텔에서 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 열린 ‘2018 한국의 경영대상’ 시상식에서 ‘신뢰경영 종합대상’을 수상했다고 밝혔다. 이날 행사에는 김영두 가스공사 사장 직무대리를 비롯해 각 수상기업 대표 및 임원진 등 관계자 500여 명이 참석했다. 한국의 경영대상은 존경받는 기업의 조건을 제시하고 한국 산업사회의 총체적인...

2018-12-04 15:33
오스만 알 감디 에쓰오일 CEO, '한국의 경영대상' 최고 경영자상 수상

다운스트림 콤플렉스(RUC·ODC) 프로젝트를 성공적으로 완공했으며, 정유사 중 유일하게 내수시장 점유율을 확대하고 있다. 한국의 경영대상은 지난 1987년부터 한국능률협회컨설팅이 주관하는 대한민국 최고 권위의 경영혁신 분야 포상제도로 △브랜드경영 △고객만족경영 △사회책임경영 등 각 영역에서 고객 가치를 제고한 기업을 선정해 매년 시상하고 있다.

2018-12-04 10:59
한컴, 6년 연속 ‘한국의 경영대상’ 수상

한글과컴퓨터는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 2018 한국의 경영대상에서 기술혁신부문 6년 연속 대상을 수상했다고 4일 밝혔다. 한컴은 세계적 수준의 PC와 모바일, 웹기반의 오피스 소프트웨어 기술력을 인정받았다. 올해에는 인공지능과 음성인식 솔루션 등 첨단 기술을 적용한 ‘한컴오피스 2018’을 출시했다. 또 세계 최대 클라우드 서비스 기업인 AWS...

2018-12-04 10:56
신한카드, ‘2018 대한민국 하이스트 브랜드’ 신용카드 부문 1위 선정

앞서 신한카드는 한국생산성본부 주관 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)에서 8년 연속 신용카드 부문 1위, 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 신용카드 부문 7년 연속 1위, 한국표준협회 주관 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)에서 신용카드 부문 9년 연속 1위를 각각 차지했다. 신한카드 관계자는 “회사 브랜드가치가 여러 평가 제도에서 지속적으로...

2018-11-20 16:13
에쓰오일, 주유고객 73만 명에 무선청소기 등 경품 이벤트 진행

자사 경유품질의 우수성을 인정받아 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2018 한국산업의 브랜드 추천지수 경유부문’에서 3연속(2016년~2018년) 수상했다. 또 한국산업 서비스 품질지수 및 국가서비스 대상에서 주유소 부문 1위를 차지하는 등 소비자 대상 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

2018-11-15 14:37
동원참치, ‘고객중심 경영혁신 컨퍼런스’ 우수사례로 발표

동원F&B는 6일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주최 ‘고객중심 경영혁신 컨퍼런스’에서 차별적 고객경험을 제공한 우수사례로 초청돼, 국내 유수 기업과 대학생 등을 대상으로 세션을 진행한다. 동원F&B는 최근 4차산업혁명과 마켓4.0 환경에 대응하기 위해 동원참치 고객들을 대상으로 다양하고 새로운 커뮤니케이션 활동들을 진행하고 있다. 특히 글로벌...

2018-11-06 09:12
쉐보레 스파크, 고객만족도 4년 연속1위 달성

쉐보레는 스파크가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2018 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI) 경형 승용차 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 19일 밝혔다. 1992년 이후 올해로 27년째를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도 조사’는 대한민국의 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 고객들의 만족도를 평가하는 조사다. 전반적 만족도 30%, 요소만족도 50%, 재이용...

2018-10-19 10:20
NH투자증권, 한국능률협회 고객만족도 증권부문 1위

NH투자증권은 한국능률협회컨설팅에서 주관한 2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다고 16일 밝혔다. KCSI는 해당 상품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객들의 직접적인 만족도와 고객충성도 등을 평가해 나타낸 지수다. 이번 조사에서 NH투자증권은 전반적 만족도와 요소만족도에서 높은 평가를 받았으며...

2018-10-16 09:56
예스24, 한국산업의고객만족도 인터넷서점 부문 1위

예스24가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2018 한국산업의고객만족도(KCSI) 조사'에서 10년 연속 인터넷서점 부문 1위로 선정됐다. 올해로 27회를 맞는 '한국산업의고객만족도(KCSI) 조사'는 우리나라의 각 산업별 상품·서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 대표적인 평가 제도로, 전반적 만족도(30%), 요소 종합 만족도(50%), 재구입(이용) 의향(20%)을...

2018-10-12 16:33
에어부산, 저비용항공사 고객만족도 6년 연속 1위

에어부산이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 저비용항공 부문 6년 연속 1위로 선정됐다고 11일 밝혔다. 1992년 시작해 올해로 27년째를 맞이한 KCSI 조사는 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 자랑하는 고객만족 지수다. 에어부산 측은 취항 초기부터 노선 확충을 통한 지역민의 여행 편의 제공과 더불어 손님이...

2018-10-11 10:48
교보문고, 한국산업의고객만족도 22년 연속 1위

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국산업의고객만족도(KCSI)'는 국내 산업의 각 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족도를 나타내는 종합 지수로 매년 객관적인 평가를 거쳐 고객들이 선호하는 브랜드를 발표해 왔다. '대형서점 부문'의 고객만족도 조사는 지난 1년간 대형서점을 이용한 서울·수도권 및 6대 광역시에 거주하는 18세 이상의...

2018-10-11 10:31
교원그룹, 통합 콜센터 ‘콜(Call)로세움’ 오픈

교원웰스 콜센터는 한국능률컨설팅 주관 KSQI(서비스품질지수) 콜센터부문 조사에서 5년 연속 1위, 한국표준협회 주관 KS-CQI(콜센터 품질지수) 6년 연속 1위로 선정됐으며, 교육부문 콜센터는 KSQI 학습지 부문에서 8년 연속 우수콜센터로 선정되는 쾌거를 이루는 등 외부 인증을 통해 전문성이 입증됐다.

2018-09-20 09:39

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