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  • [오세훈 취임 1주년] ① "부동산 가격 자극 없이 주택 공급…새정부와 협력"
    [오세훈 취임 1주년] ① "부동산 가격 자극 없이 주택 공급…새정부와 협력"
    " 오세훈 서울시장은 12일 서울시청에서 열린 취임 1주년 기자간담회에서 "최근 원희룡 국토교통부 장관 후보자와 전화 통화로 부동산 대책 관련 서두르지 말고 정교하게 호흡을 맞춰서 대처하자는 데 협의가 있었다"며 이 같이 말했다. 그는 "지난 5년간 정부가, 10년간 서울시가 주택공급을 극도로 억제하면서 갈증이 강해졌을 것...
    2022-04-12 15:58
  • [정책발언대] 굳건한 산업기술 강국을 위해
    [정책발언대] 굳건한 산업기술 강국을 위해
    영화는 주인공들이 타임머신을 타고 30년 후 미래 여행을 하면서 과거에 상상하기 어려운 음성으로 작동되는 스마트 웨어러블 기기와 하늘을 나는 드론, 자동으로 끈이 조여지는 운동화 및 디스플레이를 통한 영상통화 등 미래의 모습을 현실감 있게 담아냈다. 그로부터 30여 년이 지난 지금, 놀랍게도 과거의 상상속 기술들이 현실이 됐다. 그런데 필자는 반대로...
    2022-04-04 10:58
  • 삼성전자서비스, 청각ㆍ언어장애 고객 위한 ‘수어 상담 서비스’ 도입
    삼성전자서비스, 청각ㆍ언어장애 고객 위한 ‘수어 상담 서비스’ 도입
    고품질 수어 상담 서비스 제공방문 및 출장 시에도 활용 가능 삼성전자서비스는 청각ㆍ언어장애 고객들이 삼성전자 제품의 사후관리 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘수어 상담 서비스’를 도입했다고 14일 밝혔다. 수어 상담 서비스는 전문 자격을 갖춘 수어 통역사가 청각ㆍ언어장애 고객과 수어로 상담해 주는 서비스다. 삼성전자서비스는 고객 상담 전담...
    2022-03-14 08:33
  • 현대차 중고차 진출에 소비자 반색하는 이유는?
    현대차 중고차 진출에 소비자 반색하는 이유는?
    3단계에 걸친 품질검사와 인증체계, 200여 개 항목의 엄격한 품질검사, 허위 매물을 걸러낼 수 있는 시스템 등이 대표적이다. 임기상 자동차시민연합 대표는 본지와의 통화에서 “현대차의 발표는 환영할 만한 내용”이라며 “침수차, 사고차 등 중고차 매물에 대해 걱정이 많았는데, 이제 소비자가 염려하지 않아도 되는 상품이 나타나는 것”이라고 평가했다. 잔존가치...
    2022-03-07 16:46
  • 이통 3사 산불 현장 지원…비상 근무, 긴급 구호 물품 보내
    이통 3사 산불 현장 지원…비상 근무, 긴급 구호 물품 보내
    LG유플러스는 네트워크 직원들에게 비상조치를 발령하고 비상근무에 들어갔으며 대피소 및 사전투표소 인근 통화 품질은 정상적으로 제공되고 있다고 설명했다. KT는 화재로 인한 시설 피해는 없었으나, 6일 화재 현장에 직원 248명을 투입했으며, 상황실에도 33명이 비상근무 중이라고 밝혔다. 통신 3사, 피해 지역 위해 앞다퉈 구호 물품 지원 SKT는 울진...
    2022-03-06 15:26
  • “설에도 끊김 없이” 이통 3사, 네트워크 집중관리 돌입
    “설에도 끊김 없이” 이통 3사, 네트워크 집중관리 돌입
    품질을 선제적으로 측정하고 이를 기반으로 최적화 작업도 진행한다. 주요 거점지역에는 현장 요원을 배치해 상시 출동 준비 태세도 갖췄다. 매년 반복되는 명절 통화량 및 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소 및 휴게소, 상습 정체구간에서도 적극적으로 고객 보호에 나선다. 사회적 거리두기 단계가 강화한 만큼 귀성·귀경길에 나서지 않는...
    2022-01-24 14:48
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 24~28일)
    국제통화기금(IMF) 연례협의 미션단 화상 접견 △국제통화기금(IMF) 세계경제전망 수정발표 △2021년 12월 국내인구이동 △2021년 국내인구이동 △KDI, 인구구조 변화와 교육재정의 개혁 토론회 개최 26일(수) △부총리 08:30 중앙재난안전대책본부회의(서울청사), 14:30 설 민생현장방문(경기도 부천) △기재부 2차관 14:30 공공기관 안전관리등급 평가단...
    2022-01-23 09:13
  • 이재명 선대위 'IMF 예측 최공필' 등 경제 전문가 영입
    이재명 선대위 'IMF 예측 최공필' 등 경제 전문가 영입
    이재명 더불어민주당 대선후보 선거대책위원회는 10일 국제통화기금(IMF) 외환위기를 예측했던 최공필 온더디지털금융연구소장을 비롯한 경제 분야 전문가들을 영입했다. 선대위는 이날 서울 여의도 민주당사에서 최 소장과 이영섭 동국대 통계학과 교수, 류선종 창업지원 전문기업 N15 공동대표 등이 합류했다고 발표했다. 먼저 최 소장은 1997년 3월 ‘경제전망과...
    2022-01-10 10:20
  • “끊김 없이 인사 전해요” 연말연시 네트워크 관리 나선 이통사
    “끊김 없이 인사 전해요” 연말연시 네트워크 관리 나선 이통사
    주요지역 105개소 기지국의 경우 사전 품질 점검을 완료했고, 핵심 시스템의 사전 점검 완료 및 집중 모니터링도 진행 중이다. 코로나19 확산으로 ‘집콕’ 새해를 맞을 것을 대비한 네트워크 관리도 한창이다. SK텔레콤(SKT)은 화상통화 등 비대면 솔루션 사용이 늘어나고 온라인 동영상 서비스(OTT) 콘텐츠 사용량이 증가하는 등 음성ㆍ데이터 접속 시도가 늘어날...
    2021-12-27 05:00
  • 아이폰13 ‘불통’ 해결 나선 애플…iOS 업데이트 배포에 반응 엇갈려
    아이폰13 ‘불통’ 해결 나선 애플…iOS 업데이트 배포에 반응 엇갈려
    일부 전화는 수신이 가능하지만, 어떤 경우에는 알림이 뜨지 않고 바로 부재중 전화로 넘어가는 등 통화 품질이 오락가락 한다는 지적이다. 이같은 문제는 지난달 초부터 불거졌다. 지난달 초 국내 아이폰 사용자 커뮤니티를 중심으로 아이폰13 시리즈 단말기에서 다른 사람에게서 전화가 와도 신호가 울리지 않거나, ‘전화를 받을 수 없다’는 안내가 나오는 등...
    2021-12-14 16:30
  • 검찰, 현대차 허위사실 유포한 '오토포스트' 편집장 정식 재판 청구
    검찰, 현대차 허위사실 유포한 '오토포스트' 편집장 정식 재판 청구
    울산공장 차량검수 용역(협력업체 파견직)을 현대차 내부 고발자로 지칭하면서 현대차 생산 공장의 품질 불량과 부조리를 고발하는 통화 내용을 공개하는 방식으로 콘텐츠를 제작했다. 오토포스트 전 편집장은 인터뷰 과정에서 제보자 A씨가 현대차 직원이 아닌 외부 협력업체에서 한시적으로 파견한 외부 인력임을 인지했음에도 A 씨를 지칭해 “현대차 생산 관련...
    2021-12-07 11:08
  • 5G, 전방위 확대 잰걸음…지하철 5G 와이파이ㆍ농어촌 5G 공동망 상용화
    5G, 전방위 확대 잰걸음…지하철 5G 와이파이ㆍ농어촌 5G 공동망 상용화
    이날 정부와 통신 3사는 충청북도, 경상북도, 전라남도 등 시범 상용 지역 현장에서 행사현장과 화상으로 통화를 연결해 5G 공동이용망 작동 여부를 확인했다. 과기정통부와 통신 3사는 시범 상용화 이후 품질을 종합적으로 분석해 내년 안으로 1단계 상용화를 실시할 방침이다. 이어 2024년 상반기까지 단계적으로 상용화를 완료한다. 임 장관은 “전국 곳곳에 5G...
    2021-11-25 10:44
  • 닛케이 “애플, 대만 TSMC에 자체 개발 5G 모뎀칩 생산 위탁”
    닛케이 “애플, 대만 TSMC에 자체 개발 5G 모뎀칩 생산 위탁”
    모뎀칩은 통화품질과 데이터전송 속도를 결정하는 중요한 부품인데 현재 퀄컴이나 대만의 미디어텍, 중국의 화웨이가 관련 특허를 다수 보유하며 시장을 장악해왔다. 현재 최신 아이폰에 탑재되는 모뎀칩는 퀄컴이 공급하고 있으며, 애플은 퀄컴과 특허 사용료를 놓고 법정 다툼을 벌이다 2019년에 극적으로 합의했다. 애플은 TSMC의 5㎚ 칩 생산 기술을 활용해 신형...
    2021-11-24 17:43
  • ‘진퇴양난’ 셀트리온, 목표가 줄하향... 소액주주 운동 여전
    ‘진퇴양난’ 셀트리온, 목표가 줄하향... 소액주주 운동 여전
    완료했지만, 품질테스트 등의 출하 실험 절차로 매출 인식이 4분기로 지연됐다”라고 이유를 들었다. 설상가상으로 주가 회복을 위한 소액주주 운동도 여전한 상황이다. 셀트리온 소액주주 비상대책위원회는 지분 모으기를 계속하겠다는 입장이다. 임철중 비상대책위원장은 이투데이와 통화에서 “처음에 대주주 분들은 참여를 꺼렸는데, 최근에는 대주주...
    2021-11-12 15:33
  • 광주글로벌모터스, 15일 양산 1호 차 출고
    광주글로벌모터스, 15일 양산 1호 차 출고
    이 과정을 거치며 조립품질과 완성도 등을 끌어올리는 한편, 마무리 양산 준비도 진행해 왔다. GGM 관계자는 이투데이와 통화에서 “최종 양산 시점을 정해놓고 D-50일부터 카운트다운을 시작했다. 시험생산 과정에서 문제를 짚어내고 개선에 개선을 반복했다”라며 “이런 과정에서 무결점 자동차 생산에 대한 자신감이 커졌고, 우리 스스로 가능성을...
    2021-09-13 15:50
  • 네이버 클로바노트, 편의성 타고 사용자 ‘쑥쑥’
    네이버 클로바노트, 편의성 타고 사용자 ‘쑥쑥’
    사용자들은 수업 필기, 회의록 작성, 통화 내역 관리, 상담 기록 관리 등 다양한 상황에서 클로바노트를 활용하고 있다. 클로바노트의 인기 요인으로는 뛰어난 음성인식 품질과 편리한 사용성이 꼽힌다. 7월에는 초대규모 AI ‘하이퍼클로바’ 기반으로 성능이 강화된 음성인식 엔진 ‘NEST’를 클로바노트에 우선 탑재해 음성인식의 정확도를 대폭 높였다. 참석자별로...
    2021-09-07 09:46
  • 이통업계, 5G 가입자 둔화 우려 폴드3ㆍ플립3로 덜어낸다
    이통업계, 5G 가입자 둔화 우려 폴드3ㆍ플립3로 덜어낸다
    5G는 상용화 2년이 지났지만 높은 요금제 대비 불통 등의 품질과 속도 관련 잡음이 계속되고 있다. 한국소비자연맹이 2020년 1372소비자상담센터에 접수된 5G 관련 소비자 피해를 분석한 결과에 따르면 5G 관련 소비자피해는 2020년 총 1995건으로 집계, 2019년 1720건보다 16% 증가했다. 특히 5G 커버리지 미 구축으로 인해 5G 서비스 사용 불가 및 통화 불량 등 통신...
    2021-08-24 13:40
  • KT, “AI가 365일 24시간 상담해드려요”…보이스봇 ‘지니’ 도입
    KT, “AI가 365일 24시간 상담해드려요”…보이스봇 ‘지니’ 도입
    기존에 업무시간 외 야간이나 주말에도 상담이 제공되던 휴대폰 분실이나 정지, 통화품질, 유선 서비스 AS 등의 영역에서도 실제 상담사들이 지속 상담 업무를 수행할 계획이다. KT 고객센터에 적용된 AI 보이스봇에는 STT(음성을 문자로 변환), TTS(문자를 음성으로 변환), 고객 의도 분석, 대화 시나리오 자동 구성 솔루션과 같은 자체 개발한 AI 엔진과 IT 기술...
    2021-08-18 11:19
  • 5G 상용화 2년, 통신 불량 지속…소비자 피해 수도권 59% 집중
    5G 상용화 2년, 통신 불량 지속…소비자 피해 수도권 59% 집중
    유형별로 통신 불량, 기기 불량 등 품질 관련 피해는 49%(977건)로 가장 많았고, 계약불이행, 계약 조건 설명 미흡ㆍ상이 등 계약 관련 피해는 39.8%(794건), 요금제, 부가서비스, 결합상품 등 요금 관련은 7.5%(149건), A/S, 보험, 사은품 관련 기타 내용은 3.8%(75건) 등 순으로 집계됐다. 5G 커버리지 미 구축으로 인해 5G 서비스 사용 불가 및 통화 불량 등 통신...
    2021-08-04 13:23
  • LGU+ “5G 주파수 추가할당” vs SKTㆍKT “정책 일관성 헤칠 것”
    LGU+ “5G 주파수 추가할당” vs SKTㆍKT “정책 일관성 헤칠 것”
    이어 “소비자 후생 관점에서 보더라도 경쟁사가 구축한 공동망에서 당사가 구축한 지역으로 이동하게 되면 부족한 주파수 대역으로 동등한 수준의 통화 품질을 누리지 못할 우려가 있다”며 “안 그래도 품질 때문에 통신업계가 5G에 대해 지적받는데, 품질을 개선하는 방향으로, 소비자 후생이 커지는 방향으로 봐야지, 경쟁에만 매몰돼 이런 것들을 다...
    2021-07-13 16:21
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