효성ITX는 교환기(PBXㆍPrivate Branch eXchange), 컴퓨터 기반 통신 통합 시스템(CTIㆍComputer Telephony Integration), 자동 응답 시스템(IVRㆍInteractive Voice Response), 녹취 기능 등 콜센터 운영에 필요한 기능들을 자체 기술력으로 개발해 하나의 플랫폼에서 제공하는 ‘익스트림 커넥트(xtrmConnect)’를 출시했다. 익스트림 커넥트는 구축형(On-premise) 이외에도...
2023-09-11 17:38