23일 코스닥시장에 신규 상장한 마이크로컨텍솔루션이 급등하고 있다.
23일 오전 9시 1분 현재 마이크로컨텍솔루션은 공모가인 2000원보다 1500원(75%) 높은 3500원에 시초가를 형성하고 시초가 대비 300원(8.57%) 오른 3800원에 거래되고 있다.
마이크로컨텍솔루션은 전자부품 제조업체로 올 상반기에 74억2200만원의 매출액과 10억7000만원의 순이익을...
차세대가 요구하는 기술집약적 부품소재 전문기업으로 주주와 사원의 이익을 극대화하겠습니다."
마이크로컨텍솔루션(MCS) 양승은 대표이사는 26일 기자간담회를 갖고 상장의 의미를 설명했다.
국내 최초로 반도체 검사용 IC Socket을 국산화해 성장하고 있는 기업 마이크로컨텍솔루션은 오는 9월 코스닥 상장을 앞두고 있다.
지난 1999년 설립된...
제1콜센터에서 모든 상담원이 통화중일 경우 제2콜센터로 자동으로 연결되는 콜센터 간 Virtual 컨텍센터가 운영, 적절한 콜 배분으로 고객의 대기시간을 줄이고 통화 성공율을 높일 수 있을 것으로 보인다.
또 콜센터가 주로 수도권 지역에 위치하고 있어 우수한 상담인력을 확보하기 어려운 상황에서 비수도권에 콜센터를 구축함으로써 지역사회 발전에...
증권선물거래소 코스닥시장본부는 27일 코스닥시장 상장위원회 심의를 거친 결과 슈프리마와 웰덱스, 마이크로컨텍솔루션 3개사의 상장예비심사를 승인했다고 밝혔다.
슈프리마는 지문인식 시스템 및 솔루션 업체로 지난해 112억1800만원의 매출액과 39억7400만원의 순이익을 달성했다. 주당 예정발행가는 2만원~2만1800원(이하 액면가 500원)이다....
증권선물거래소 코스닥시장본부는 지난 24일 드래곤플라이, 마이크로컨텍솔루션이 코스닥상장 예비심사청구서를 접수했다고 26일 밝혔다.
이에 따라 올해 상장예비심사 청구서를 제출한 법인은 드래곤플라이 등 95개사로 늘었다.
드래곤플라이는 게임 소프트웨어 제작업체로 FPS게임 '스페셜포스'의 제작업체로 유명하다.
지난해...
대표적인 특정기능 업무용 PC시장으로는 콜센터, 컨텍센터 시장으로 기업과 지방자치단체 등에서 콜센터 유치에 적극적인 모습을 보이고 있다. 콜센터 외에 대민 서비스용 정보검색용 PC로 전국 종합관광안내소 등에서 사용되는 검색용 PC와 철도역사, 호텔, 대형빌딩 내의 정보안내용 키오스크 PC, 경찰 차량 내 조회용 PC 등에 공급을 추진하고 있다....
콜센터의 표준으로 통하는 CQM 인증제도는 컨텍센터(Contact Center)에 대한 경영전략, 인사, 기획 등 운영 전반의 경영시스템 및 경영성과에 대한 전문인증제도로서 콜센터가 단순한 전화민원 처리를 위한 조직을 넘어서 정책마케팅의 최접점에서 고객중심 경영을 실천하는 컨텍 센터로의 변화를 전략적으로 관리하기 위한 제도다.
이번 심사에서 1357...
이문호 한국텔레마케팅협회 심사위원은 "지금까지 인증을 획득한 컨텍센터 중 가장 높은 점수를 받은 회사로 직원들의 높은 업무수행 능력과 목표의식 등이 눈에 띄었다"고 설명했다.
한편, 김봉수 키움증권 대표이사는 "오프라인 지점이 없는 키움증권의 경우 고객들과의 원활한 의사소통이 이뤄지기 위해 고객만족센터 직원들의...
대구시도 컨텍산업 선발도시인 대전과 부산을 따라잡기 위해 2004년 6월부터 ‘컨텍센터 유치전담팀’을 만들고 서울에 직원을 상주시키고 있으며 각종 인센티브 개발 등을 추진중이다. 올 10월에는 우수 컨택센터기업 및 상담원들을 시상하는 행사도 열 계획이다.
부산시도 2004년부터 공무원과 민간 전문가가 참여하는 태스크포스팀을 설립해 수도권 소재...