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항공서비스 소비자피해 '추석연휴' 급증…"탑승거부·수하물분쟁 등 주의"

또 추석 등 연휴에는 대기시간이 길어 출발 3시간 전에 체크인하고 탑승시작 시간 전까지 탑승게이트에 도착해야한다. 항공 스케줄이 변경된 경우 E-Ticket에는 변경내용이 반영되지 않는 경우가 있어 출발 전까지 스케줄 변동 여부 재확인이 필요하다. 아울러 위탁수하물 파손·분실·인도 지연 등 피해 발생 때에는 즉시 공항 내 항공사에 피해사실 확인서 등을...

2017-10-05 13:07
[고속도로교통상황] 연휴 첫날 오후 평일 수준… 서울→부산 4시간30분(17시 기준)

3㎞ 구간에서, 중부내륙고속도로 창원방향은 노은분기점~충주휴게소 3.6㎞ 구간에서 차량이 거북이걸음을 하고 있다. 아침 일찍부터 일부 구간 정체를 빚었던 영동고속도로와 서울양양고속도로는 전 구간 소통이 원활하다. 오후 5시 기준 승용차로 서울요금소를 출발해 전국 각 주요지역까지 걸리는 시간은 부산 4시간 30분, 울산 4시간 21분, 목포 3시간 30분...

2017-09-30 16:56
추석연휴 3일 오전ㆍ4일 오후 고속도로 혼잡…긴 연휴로 3717만명 이동 전망

이용 교통수단은 승용차가 84.4%로 가장 많고 버스 10.7%, 철도 3.6%, 항공기와 여객선이 각각 0.7%, 0.6%로 조사됐다. 귀성은 3일에 집중될 것으로 예상되며 귀경(귀가) 시에는 차례를 지낸 후 여행을 떠나는 나들이객의 교통량과 귀경(귀가)객의 교통량이 동시에 집중돼 추석 당일과 추석 다음날인 5일에 교통 혼잡이 예상된다. 출발일·시간대별 분포도를...

2017-09-26 12:00
대한항공, 취히리행 여객기 '음성통신 장비' 결함에 獨 비상착륙

16일 대한항공에 따르면 전일 오후 5시 54분 인천공항을 이륙한 대한항공 KE917편은 취리히 공항 도착 40분 전 독일 영공을 비행 중 음성통신 장애를 발견해 독일 슈투트가르트 공항(오전 5시 10분께)에 비상 착륙했다. 이 여객기는 당초 전날 오후 2시 55분께 출발 예정이었으나 중국 상공의 기상 악화로 출발이 3시간여 지연됐다. 대한항공은 승객 216명을 모두 버스...

2017-07-16 11:57
[휴가철 꿀팁] 세월아 네월아∼ 공항에서 줄 서고 있는 당신은 ‘여행 下手’

삼성동 도심공항터미널은 오전 5시 10분부터 오후 6시 30분까지 이용할 수 있으며, 인천공항은 출발 3시간 전, 김포공항은 국내선 출발 2시간 10분 전까지 탑승수속을 마쳐야 한다. 인천국제공항을 이용할 때 만 70세 이상의 고령자나 만 7세 미만의 유·소아, 임산부를 동행하면 인천공항에 있는 패스트 트랙(교통 약자 전용 출국장)을 이용할 수 있다. 항공사 체크인 시...

2017-07-10 11:10
대항항공 직원들이 소개하는 여행 '꿀팁'

인천공항 승객은 출발 3시간 전, 김포공항 승객은 국제선 출발 2시간 20분 전, 국내선은 2시간 10분 전까지 이용 가능하다. 4. 항공사만의 특화 서비스 주목 ■ 반려동물 동반 여행 서비스 활용 작년 한 해 대한항공으로 반려동물과 함께 여행한 승객이 약 2만 5천 명으로, 전년 대비 50% 증가했다. 이처럼 매년 반려동물과 함께 떠나는 여행객이 늘어나는 추세이다....

2017-06-27 10:05
항공여행 ‘신속하고 간편한 수속’ 꿀팁 공개… 알면 편하다

삼성동 도심공항터미널은 아침 5시10분부터 저녁 6시30분까지 이용할 수 있으며, 인천공항은 출발 3시간 전, 김포공항은 국내선 출발 2시간10분 전까지 탑승수속을 마쳐야 한다. ◆ 패스트 트랙, 고령, 유,소아, 임산부 동반시 줄 서지 않고 입장 가능 인천국제공항을 이용할 때 만 70세 이상의 고령자나 만 7세 미만의 유·소아, 임산부를 동행하면 인천공항에 있는 '패스트...

2017-06-22 11:36
‘황금연휴’ 5월5일 가장 막힌다…최대 748만 명 이동 전망

서울방향은 대전~서울 2시간 35분, 부산~서울 5시간 30분, 광주~서울 4시간 10분, 목포~서서울 4시간 45분, 강릉~서울이 3시간 20분정도 소요될 것으로 전망된다. 국토부는 교통량이 많을 것으로 예상되는 5월3~7일 기간에 1일 평균 열차 17회, 고속버스 1686회, 항공기 27편(국내선 11편, 국제선 17편) 증회하는 등 대중교통 수송력을 증강하기로 했다. 정체가 예상되는 주요...

2017-04-27 11:00
여성 최초 보스턴 마라톤 출전 70세 할머니, 50년 만에 다시 완주

스위처는 1974년 뉴욕 마라톤 대회에서 3시간 7분 29초의 기록으로 우승하고 그다음 해 보스턴 마라톤에서는 2시간 51분 33초로 생애 최고 기록을 세우는 등 지금까지 39차례 풀코스 마라톤을 완주했다. 그는 이날 출발 전에 여성 마라톤 선수들을 위해 총을 발사하는 영광을 얻었다. 보스턴 마라톤 조직위원회는 이날 스위처의 배번 261번을 영구결번으로 남겨 그의...

2017-04-18 09:12
부산→서울 5시간…고속도로 대부분 소통 원활

반대로 서울에서 출발하면 울산까지 4시간45분, 부산 4시간30분, 대구 3시간40분, 목포 3시간30분, 광주 3시간, 강릉 2시간30분, 대전 1시간30분 등이 걸린다. 도로공사는 귀경길 상행 정체는 오전 10시쯤 시작해 오후 4∼5시 절정에 이르고, 30일 오전 2∼3시 해소될 것으로 전망했다. 한편, 한국도로공사는 오후 8시 기준 지방에서 수도권으로 진입한 차량이 7만...

2017-01-29 09:48
철도사업자 과실로 열차 중지되면 운임 10% 배상

앞으로는 출발 1시간 전 열차가 철도사업자 책임으로 중지된 경우, 전액 환불 및 영수금액 10%를 별도 배상한다. 3시간 이내의 열차 중지 시는 3%다. 또 그동안 부정승차 시 운임의 30배 이내로 개괄적으로 규정돼 승무원이 임의로 부과운임을 징수해 이용자 불만이 많았던 것과 관련해 고의성, 반복성 등을 감안해 부가운임 징수규모를 세부적으로 규정, 운임의 0.5...

2017-01-18 12:00
[양찬국의 골프홀릭]10개 코스 180홀 완주 성공...내년 70세에 다시 도전

3시간 30분 소요되는 비행거리 직항로라서 너무 편해요. 예전처럼 광쩌우 경유편이라면 결코 추천할 수 없습니다. 너무 불편하고 불합리하거든요. 저가항공이라서 기내서비스나 면세품 판매 등의 미흡함이 있다지만 잠깐 자고 눈을 뜨니 인천공항이더군요. 도착시 인천공항은 영상7도 서늘함에 잠이 깨면서 다시 일터인 스카이72로 돌아왔습니다. 내년에 다시...

2016-11-13 12:55
美델타항공 전산시스템 고장 항공편 줄취소…"200달러씩 보상할게요"

항공정보업체 플라이트어웨어에 따르면 이날 델타항공을 포함, 전 세계에서 지연된 항공편은 7300여 편, 결항한 항공편은 858편에 달한다. 다만 이 가운데 델타항공 시스템 문제와 관련 있는 항공편이 몇 편인지는 확인되지 않았다. 델타항공은 매일 항공편 5000여편을 운항한다. 이와 관련해 델타항공 측은 공식 SNS 계정을 통해 "이날 3시간 이상 지연...

2016-08-09 12:35
제주항공이 전하는 '성수기 1시간 절약' 수속팁 3가지

삼성동 도심공항터미널은 오전 5시10분부터 저녁 6시30분까지 이용할 수 있으며, 인천공항은 출발 3시간 전, 김포공항은 국내선 출발 2시간 전까지 탑승수속을 마쳐야 한다. 제주항공 관계자는 “제주항공은 휴가철 공항에서의 오랜 대기와 번잡함으로 휴가 출발 전부터 불편함을 겪을 고객들을 위해 다양한 서비스를 준비해 편안한 여행을 돕고 있다”고 말했다.

2016-08-03 15:46
[성시종의 서킷브레이크] 자본시장에도 만연한 사대주의

하지만 아무리 그렇다고 해도 햄버거 하나를 먹으려고 뙤약볕에서 기본 2~3시간을 기다렸다는 게 쉽게 납득이 되지 않는다. 이쯤 되면 우리 사회에 침투해 있는 문화 사대주의에 대해 생각해보지 않을 수 없다. 비단 이번 ‘쉑쉑버거’가 아니더라도 이러한 현상은 우리 사회 곳곳에서 나타나곤 한다. 애플의 아이폰은 신형 모델이 출시될 때마다 광화문 KT 등...

2016-08-01 10:42
터키 쿠테타에 국적 항공사 운항 ‘차질’

전날 오후 2시 15분 인천공항을 출발한 대한항공 KE955편은 쿠테타 발생 약 3시간 전인 15일 오후 8시께 이스탄불 아타튀르크 국제공항에 도착했다. 당시 항공기에는 한국인 69명을 포함해 승객 96명이 타고 있었다. 이 항공기는 쿠테타 전인 오후 9시 20분 편명을 KE956편으로 변경하고서 승객 113명을 태워 이스탄불 공항에서 정상 출발했으며 이날 오후 1시께...

2016-07-16 11:34
항공기 30분 이상 지연 시 탑승객에 사전안내 의무화

승객탑승 후 이동지역 내 장시간 대기(국제선 4시간, 국내선 3시간)를 금지한다. 2시간 이상 이동지역 내 지연이 발생하는 경우 음식물제공 등을 의무화한다. 항공사 등은 국내출발 항공편의 30분 이상 지연, 결항 등이 발생하는 경우 항공권 구매자에게 전화, 문자 등으로 사전에 고지해야 한다. 국내에서 항공권을 판매하는 경우 수하물 요금, 무료 허용중량 및 개수를...

2016-07-12 11:00
박 대통령-새누리 오찬, 화기애애 분위기 진행...유승민과도 악수

또 비박(비박근혜)계 수장인 김무성 전 대표와도 여름 휴가계획 등 덕담을 나눴다고 언급했다. 이날 새누리당 의원들은 건배사를 통해 박 대통령의 화합 메시지에 답했다. 민경욱 원내대변인에 따르면 정 원내대표는 새로운 출발을 하자는 의미에서 “신발끈을 조이자”고 건배사를 외쳤다. 또 상반기 국회부의장이 된 심재철 의원은 “청춘의 에너지를 다시 끌어 모으고...

2016-07-08 16:18
[카드뉴스] 고속도로 교통상황, 가장 막히는 날은 언제?

대전까지 3시간 20분, 부산까지 6시간 25분, 광주까지 5시간 40분, 강릉까지는 6시간 20분 걸릴 것으로 예상되구요. 7일 오후 서울로 돌아올 때는 대전에서 3시간, 부산에서 5시간 40분, 광주에서 4시간 45분, 강릉에서 5시간 45분 정도 소요될 것으로 보입니다. 국토부는 교통혼잡을 줄일 수 있도록 출발 전 홈페이지나 스마트폰 앱으로 교통 정보를 확인할 것을 당부했습니다.

2016-05-05 06:00
[W기획 도전하는 여성②] 김주리 CTL 대표

철없는 부모님, 이혼 후에도 자신에게 기대며 살고 있는 전 남편, 아이들을 모두 부양하며 삶에 찌들리지만 세상을 바꿀 물건을 만들겠다는 어린시절 꿈을 잃지 않았던 조이는 우연히 획기적인 대걸레를 발명하게 된다. 조이의 출발은 하나도 순조롭지 못했지만 자신을 믿고 용기를 잃지 않은 그에게 하늘은 응답해준다. 조이에겐 믿고 응원해준 어린시절부터의 친구...

2016-04-14 12:14

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