전세계 보안 전문가들로부터 페이스북이 가진 보안 문제를 더 많이 파악하는데 도움이 됐다”고 설명했다.
페이스북은 이번 보상 제도에 16개국의 인터넷 보안 전문가들이 참여했다며 감사의 뜻을 전했다.
페이스북은 버그 바운티 프로그램이 인터넷 보안에 관심이 많은 개개인에게 직접적인 보상을 해주고 이들의 행동을 장려하기 위한 것이라고 덧붙였다.
상품을 직접 취급하는 종합 온라인 쇼핑몰 및 전문 쇼핑몰에서 배송지연 보상제를 실시한 적은 있지만, 별도로 고객이 보상신청을 했을 경우만 해주는 수동 보상방식이었다.
배미향 11번가 마케팅 그룹장은 “배송지연 보상제는 고객들의 불편을 적극적으로 책임지고, 인터넷 쇼핑에서의 만족도를 극대화하기 위한 11번가만의 차별화된 서비스가 될 것으로...
이번 배송지연 보상제가 적용되는 상품에는 ‘배송지연 보상제 아이콘’이 상품별 상세페이지 및 검색, 리스팅 등 주요 페이지에 노출되어 있다.
배미향 마케팅 그룹장은 “배송지연 보상제는 고객들의 불편을 적극적으로 책임지고, 인터넷 쇼핑에서의 만족도를 극대화하기 위한 11번가만의 차별화된 서비스가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
업계에서 가장 먼저 위조품 보상제를 실시한 11번가는 현재 위조품 보상 건수가 제도 시행 2008년 9월보다 95%이상 줄었다.
11번가 측은 “위보제가 위조품 판매 사전 예방에 큰 성과를 거두고 있다”며 “이제는 11번가에서 위조품을 구매하기란 사실상 불가능하다고 보면 된다”고 설명했다.
11번가 관계자는 “인증제 도입후에도 짝퉁거래량이 연간 2억원에 달하고 있다”며 “앞으로 철저한 관리시스템을 통해 범죄사례를 최소화시키는 물론 ‘위조품 110% 보상제’ 등을 바탕으로 믿을 수 있는 오픈마켓 환경 조성에 힘쓰겠다”고 말했다.
11번가에서 거래되는 짝퉁량이 2억원 정도임을 감안하면 연간 거래되는 짝퉁거래량(2000억원)은 상당부분이 G마켓과...
최근 문제시 되고 있는 위품보상제를 도입하고 충분한 유통 기한을 확인하여 소비자에 제공하고 있으며 수입품의 경우 꼼꼼히 수입 면장을 점검하여 구매하는 등 위조ㆍ짝퉁 방지책을 실시하고 있다. 국산 화장품과 수입 정품을 정상 시중가 대비 20~40% 할인 판매하되, 제한이 많은 적립금 대신 커뮤니티 활동에 따라 차등 폭을 둔 즉시 할인 회원제로 운영된다....
이에 따라 연공서열적 연봉제를 직무역할급 연봉제로 개선하고, 직무값에 따른 차등적 보상제인 ‘직무성과급제’를 전격 도입했다. 또한 단순고과형 근무평정제를 업적·역량중심 고과제도로 개선, 평가·인사·보수를 연계하는 통합구조로 바꿨다.
또한, 각 부서별로 추진중인 다양한 녹색성장사업을 유기적으로 연계하고 조정하기 위해 녹색성장 총괄 부서인...
우정사업본부는 그동안 고객의 체감서비스 수준을 향상시키기 위해 매년 CS 경영전략을 수립해 ▲고객불만보상제 확대 시행(최고 50만 원) ▲고객만족도 상시평가시스템 구축 ▲고객 접점 서비스표준 및 품질관리 지표 개발 ▲우체국 콜센터 고객감동센터화 ▲우체국서비스아카데미 확대(서울, 부산 등 5곳) ▲택배/EMS 등 핵심서비스 5대 혁신운동 등을...