유료 회원제 서비스인 ‘프라임’ 멤버십에 가입한 충성도 높은 고객들의 수도 대폭 늘어났다. 제프 베이조스 아마존 최고경영자(CEO)는 “이번 분기에 그 어느 때보다 더 많은 사람이 프라임 회원에 가입했다”며 “현재 전 세계 프라임 고객의 수는 1억 5000만 명 이상”이라고 설명했다. 앞서 아마존은 지난 2018년 4월 프라임 회원 수가 1억 명을 돌파했다고 밝힌...
롯데홈쇼핑은 최근 JTBC '슈가맨3' 출연 이후 뜨거운 인기를 얻고 있는 양준일을 유료회원제 서비스 엘클럽의 광고 모델로 발탁했다고 밝혔다. 30일 오전 9시부터 롯데홈쇼핑 공식 SNS 계정을 통해 양준일을 알린 곡 '리베카'를 개사한 뮤직비디오가 공개됐다. 새해에는 촬영 현장의 생생한 분위기를 담은 메이킹 영상도 추가로 공개할 예정이다. 양준일은 최근...
롯데홈쇼핑은 최근 JTBC '슈가맨3' 출연 이후 뜨거운 인기를 얻고 있는 양준일을 유료회원제 서비스 엘클럽의 광고 모델로 발탁했다고 밝혔다.
30일 오전 9시부터 롯데홈쇼핑 공식 SNS 계정을 통해 양준일을 알린 곡 '리베카'를 개사한 뮤직비디오가 공개됐다. 새해에는 촬영 현장의 생생한 분위기를 담은 메이킹 영상도 추가로 공개할 예정이다.
양준일은 최근...
롯데홈쇼핑이 가수 ‘양준일’을 유료회원제 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’의 광고 모델로 발탁하고, 30일 영상을 공개한다.
1991년 싱글 '리베카'로 데뷔한 양준일은 파격적인 패션과 음악, 퍼포먼스 등을 선보였던 가수다. 최근 유튜브 채널 '온라인 탑골공원' 영상을 통해 ‘시간 여행자’, ‘시대를 앞서간 천재’ 등으로 불리며 다시 주목받기 시작했다. 30여 년의...
지난해 10월 ‘로켓와우클럽’를 도입한 쿠팡은 유료 회원을 대상으로 밤 12시 전까지 주문한 상품을 다음 날 오전 7시 이전에 무료 배송하는 서비스를 내놨고, 론칭 9개월 만에 250만 명의 회원을 확보했다.
업계 관계자는 “멤버십은 충성 고객을 확보한다는 점에서 장점이 뚜렷하지만, 국내 유통시장은 쿠폰 등 가격 위주의 회원제라 차별화가 쉽지 않다”면서...
아마존은 자사의 유료 회원제 고객인 ‘프라임 멤버’들을 위해 ‘당일 배송’서비스를 제공하고 있다. 배송 속도를 높이는 방법은 매출 증가를 불러올 수 있지만 단기적으로는 물류창고 확대, 추가 인력 고용 등 투자 비용에 대한 부담이 늘어나기 마련이다.
실제로 지난 분기 아마존은 전세계 배송 비용에 96억 달러(11조3000억 원)를 투입했다. 이는 작년 대비 46...
토스 행운 퀴즈는 14일 ‘2018년 10월, 롯데홈쇼핑은 업계 최초로 유료회원제 엘클럽을 오픈했습니다. 롯데홈쇼핑에서는 10월 14~16일까지 3일 동안 엘클럽 1주년 기념 이벤트를 진행하고 있는데요. 매일 진행되는 선착순 특가상품 진행 시간은 오전 ○○시, 오후 ☆시입니다. ○○와 ☆에 들어갈 숫자를 순서대로 입력하면 무엇일까요?’라는 문제를 냈다. 정답은...
롯데홈쇼핑은 지난 7월 유료회원제 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 고객 1000명을 대상으로 ‘체험 서비스’에 관한 설문조사를 진행했다. 그 결과, 론칭 전 식품을 미리 맛볼 수 있는 ‘시식 서비스’에 대한 요구가 76%로 가장 높게 나타났다. 이에 체험 마케팅을 통해 고객 소통을 강화하고, ‘자라섬 재즈 페스티벌’의 주요 참여 연령대인 2030세대를 고객층으로 확보하기...
AI 음성합성 기술을 적용한 유료 오디오북 사업은 국내에서 최초로 시도되는 사업으로, 네오사피엔스는 퀄컴과 카이스트 출신의 음성분야 인공지능 전문가 팀이 설립한 인공지능 스타트업이다.
웅진씽크빅은 하반기부터 웅진북클럽 출시 5주년을 맞아 플래티넘 멤버십을 선보인다. 회원제 에듀테크 플랫폼 ‘웅진북클럽’은 지난 2014년 출시 이후, 아이들에게...
'회원탈퇴 신청 불과'는 웹사이트의 접속이 불가능하거나 폐쇄된 경우, 혹은 비회원제 운영 등의 사유로 회원탈퇴 신청이 불가능한 경우다.
만일, 확인 결과 본인이 가입하지 않았는데도 가입한 것으로 확인된 웹사이트가 있다면 'e프라이버시 클린서비스'에서 곧바로 회원 탈퇴 요구를 할 수 있다. 이때 웹사이트 회원 탈퇴 신청서를 작성해 본인인증을 거치면, 해당...
대상은 해당 기간 TV 방송 상품을 모바일 앱으로 3회 이상 구매한 고객(70명), 업계 최초 유료회원제 서비스인 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 가입 고객(15명)이다. 또 TV 방송 상품 구매 고객의 경우, 구매 횟수별로 추가 응모할 수 있다. 이 중 85명을 추첨해 동반 1인을 포함한 총 170명이 괌 여행의 주인공이 된다. 여행은 10월 28일부터 11월 1일까지 총 3박 5일 일정으로 진행되고...
할아버지를 유료 회원제 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 홍보 모델로 발탁했다. 이후 할아버지와 제작한 엘클럽 홍보 영상을 공개했다. 가수 손담비 히트곡 ‘미쳤어’의 춤을 소화하며 엘클럽 혜택을 개사한 노래를 부르는 영상은 네티즌들의 호평을 받으며 100만 뷰를 돌파했다. 영상 공개 후 일평균 엘클럽 가입자수는 4배 이상 증가해 현재까지 총 회원수 7만 명을...
할아버지의 영상은 200만 뷰를 넘어섰으며, 지난달 28일 개설한 개인 유튜브 채널 구독자 수는 1만 명에 달하는 등 큰 인기를 얻고 있다.
한편 롯데홈쇼핑은 지난해 10월 업계 최초로 선보인 유료회원제 ‘엘클럽(L.CLUB)’을 보다 친근한 이미지도 다가서기 위해 지병수 할아버지를 홍보영상 모델로 선정했다.
한편 위메프 특가클럽은 이커머스 유료회원제 가운데 가장 적은 가입비와 이를 크게 뛰어넘는 혜택이 특징이다. 특가클럽 회원은 특가상품 구입 시 결제금액의 2%, 혹은 4%(결제 건당 최대 5000원)를 적립받는다. 여기에 15% 할인, 12% 할인, 1500원 할인(2매) 등 총 4종의 웰컴쿠폰도 추가로 지급받는다.
이에 힘입어 지난달 23일 출시 이후 20여일 만에 3만명에 달하는...
이베이코리아, 티몬, 쿠팡, 롯데홈쇼핑, 아모레퍼시픽 등 국내 대기업들도 잇따라 유료 회원제 형태의 구독 모델을 도입했다.
'제품 경제'와 '공유 경제'를 지나 '구독 경제' 시대가 도래했다. 충성 고객과 구독자를 확보함으로써 고정 수입이 '매달 반복해서' 발생하고 지속적으로 성장할 수 있는 구독 기반 비즈니스 모델이 가장 확실한 솔루션으로 떠올랐다....
올해 초 출시된 아모레퍼시픽 아리따움의 유로회원제 스마트클럽은 지난 4월 90만명 돌파에 이어 지난6월 100만명까지 돌파했다. 출시 50일 만에 50만명이 가입해 신기록을 세웠으며, 최근 들어 안정화 단계에 진입해 회원 개인별 매출 규모가 늘어나고 있다는 분석이다.
G마켓과 옥션, G9를 운영하는 이베이코리아 역시 지난해 프리미엄 유료 멤버십인...
최근 홈쇼핑계에서는 유료회원제를 도입하는 방법을 통해 고객으로부터 많은 찬사를 받고 있다. 연회비 한번 만을 내면 구입하는 상품에 최대 10% 이상의 할인 쿠폰과 무료배송 서비스, 포인트 적립등의 다양한 혜택을 주어 장기적으로 봤을 때 매출의 증진에 많은 영향을 미치고 있다. 이를 통하여 홈쇼핑업계가 또 한번의 도약을 할 수 있을 것으로 많은...
김종영 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 "업체간 경쟁이 치열해지는 상황에서 충성고객 확보를 통해 지속적으로 성장하는 것이 중요하다고 판단해 업계 최초로 유료회원제를 도입하게 됐다"며 "엘클럽 회원에게 보다 많은 혜택과 최상의 쇼핑 편의를 제공해 쇼핑 만족도를 높여 나가겠다"고 말했다.
티몬 슈퍼세이브는 기간에 따라 일정 가입비를 내면 그 이상의 리워드 적립금과 구매금액의 2%를 적립 받을 수 있으며 회원만 구매 가능한 특가 상품딜의 혜택을 받을 수 있는 유료회원제도이다.
기간별 가입비는 1개월 5000원, 3개월 1만2000원, 6개월 2만4000원으로, 고객이 유연하게 선택할 수 있다. 예를 들어 6개월 가입비를 내면 10일 간격으로 주어지는 적립금...
이런 아마존에 완충작용을 하는 것이 바로 유료회원제 서비스인 프라임이다. 아마존은 지난해 프라임 회원들의 회비만으로 97억 달러를 벌어들였다. 이는 전년보다 52% 급증한 것이다.
또 아마존의 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS)는 기업들을 대상으로 하는 가입자형 사업이다. AWS는 아마존 북미 소매사업부 매출의 6분의 1에 불과하지만 지난해 영업이익은...
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