심리상담센터 검색결과

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NH농협손보, 10년 연속 우수콜센터 선정

또 로봇 프로세스 사무 자동화(RPA)를 전 업무에 도입해 업무처리 소요시간도 대폭 단축, 고객 편의를 향상해 플래티넘 콜센터에 선정될 수 있었다고 부연했다. 손해보험업계 최초로 심리상담전문가가 상주하는 심리상담실을 운영해 상담사 업무환경을 개선하고 매년 상담사의 사기진작을 위한 시상식을 개최해 상담사들의 동기부여를 위해 노력하고 있다.

2024-06-05 09:35
오늘 수능 6월 모의평가...서울 ‘학교 밖 청소년 도움센터’서 최초 실시

‘친구랑’은 2014년도에 교육청 최초로 설립된 학교 밖 청소년 도움센터로 신림·마포·고덕·노원·영등포 5개 지역에서 운영 중이다. 학습·진로·심리상담 등을 통해 학교 밖 청소년의 건강한 사회구성원으로 성장을 지원하고 있다. 서울시교육청은 2025학년도 수능 9월 모의평가도 동일하게 실시한다는 계획이다. 자세한 사항은 ‘친구랑’ 누리집에서 확인할 수...

2024-06-04 06:00
[노트북 너머] 청년부상제대군인 보듬은 서울시

센터에서는 보훈 상담뿐만 아니라 법률·심리·취업 지원 등도 이뤄진다. 지난해 보훈상담 건수는 총 392건에 이르며, 부상당한 청년 제대군인 3명이 국가유공자로 지정되는 성과를 냈다. 올해도 지난달 말까지 총 255건의 상담이 이뤄졌다. 서울시 관계자는 지난해 20회 넘게 이뤄진 ‘자조 모임’도 청년부상제대군인들의 좋은 반응을 얻는다고 했다. 자신과 같은...

2024-05-31 06:00
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성

귀뚜라미보일러 카카오톡 채널은 연간 고객센터 전체 AS 접수량의 30%를 소화하며 신속하고 편리한 고객 상담을 돕고 있다. 특히, 보일러 관련 문의가 집중되는 동절기에는 전체 접수량의 38%까지 소화해내며 전화 연결의 기다림과 불편함을 덜고 상담 직원들의 업무 능률 향상에도 일조하고 있다. 2018년 보일러 업계 최초로 도입한 인공지능 챗봇 기반 귀뚜라미보일러...

2024-05-29 11:02
'질긴 인연' 전청조, 남현희 조카 특수폭행 혐의로 추가 기소

검찰은 “피해 아동에 대한 범행에 사용된 골프채의 위험성을 확인하고 특수폭행 죄명을 추가해 기소했고, 피해자지원센터에 (A 군의) 심리상담 등 피해자 지원을 의뢰했다”고 밝혔다. 전 씨는 이 외에도 성남시에 있는 남 씨 모친 집에 주거침입을 한 혐의도 받고 있다. 서울고등법원은 특정경제범죄가중처벌 등에 관한 법률 위반(사기) 등 혐의로 재판에 넘겨진 전...

2024-05-28 16:21
LS "미래 세대 후원하는 파트너로 우뚝" [사회공헌]

지상 4층 규모의 LS 드림센터 하이퐁 센터에서는 한·베 가정을 위한 미취학 아동 돌봄 프로그램과 가족 심리상담, 한국어 교실 등을 운영한다. 향후 컴퓨터·IT 교육과 영어 교육도 제공할 예정이다. 또한 LS그룹은 2007년부터 베트남, 인도, 방글라데시, 캄보디아 등 4개 국에 LS 대학생 해외봉사단을 파견하고 있다. LS그룹은 파견 지역에 매년 8~10개 교실 규모...

2024-05-28 05:00
'숲태교' 하면 태아애착도 13.4%↑·난임스트레스 5.1%↓

산림청은 숲태교 뿐만 아니라 국립중앙의료원 난임우울증상담센터와 함께 난임부부의 정서안정과 심리회복을 위한 산림치유프로그램을 지원하고 있다. 남성현 산림청장은 "숲과 자연이 주는 에너지는 몸과 마음의 균형을 이루는 데 많은 도움이 된다"며 "부부들의 난임으로 인한 스트레스와 불안을 숲을 통해 치유 받을 수 있도록 산림치유 프로그램을...

2024-05-25 08:00
교육감 의견 참고했더니 아동학대 신고 ‘혐의 없음’ 비율 17% 증가

피해교원을 두텁게 보호하기위해 교원치유지원센터를 교육활동보호센터로 개편하고 인력‧예산 등을 확대해 교육활동 침해 예방, 상담, 치료 등을 강화하기도 했다. 2023년 하반기부터 교육활동 침해 피해 교원뿐만 아니라, 모든 교원 대상 심리검사‧상담 등을 적극 권장함에 따라 상담, 심리치료, 예방교육 등의 분야에서 이용이 3배 이상 확대됐다. 교육활동...

2024-05-22 13:55
도대체 '늘봄학교'와 '방과후학교'는 뭐가 달라?

피해학생이 희망할 경우에는 가해학생과의 화해와 관계 회복을 위한 상담 및 프로그램에 참여해 안정적인 학교생활을 해 나가는 데 도움을 받을 수 있다. Q. ‘학교폭력 제로센터’에서 서비스를 받기 위한 절차는 어떻게 되나? 학교에서 학교폭력 피해학생에 대한 지원이 필요하다고 판단할 경우, 학생의 동의를 받아 ‘피해학생 전담지원관’ 파견을 요청할 수 있다....

2024-05-22 12:00
서울시, AI로 아동·청소년 성착취물 90초 만에 삭제…“정확도 300%↑”

‘서울 디지털 성범죄 안심지원센터’ 개관 2주년 맞아 시는 ‘서울 디지털 성범죄 안심지원센터’를 통해 긴급상담부터 수사‧법률지원, 삭제지원, 심리치료‧의료 지원까지 원스톱 지원하고 있다. 지난 2년간 935명의 피해자를 지원했으며, 총 지원 건수는 3만576건에 이른다. 시가 지원한 피해자의 연령대는 10~20대가 가장 높은 비율을 차지하고 있으며, 성별로는...

2024-05-22 11:15
HUG, 전남 광양서 '찾아가는 전세피해지원 상담소' 운영

국토교통부와 주택도시보증공사(HUG)는 ‘찾아가는 전세피해지원 서비스’를 20일부터 24일까지 광양 중마동 주민센터에서 운영한다고 밝혔다. 찾아가는 상담서비스는 '전세사기 피해자 지원 및 주거안정 방안'의 일환으로 전세사기 피해자들을 위한 법률･심리･금융･주거지원 상담을 제공하는 프로그램이다. 피해가 집중된 인천 미추홀을 시작으로 서울 강서, 부산...

2024-05-20 10:26
“쿠팡 사무직도 1대1 건강관리 받는다”

전국 물류센터와 배송캠프를 직접 방문해 간호사 등 전문가들이 직원들의 혈압과 식단을 체크하고 조언해준다. 3월에는 정신 건강도 관리하는 심리 상담 서비스인 EAP(Employee assistance program)를 론칭했다. 직원은 전국 1300여 개 심리 상담실에서 자유롭게 전문가의 심리상담을 받을 수 있다. 대면이나 화상, 메신저 등 직원이 원하는 방법으로도 상담이 가능하다....

2024-05-19 09:46
LS, 베트남서 한-베 가정 위한 'LS 드림센터' 추가 개소

지상 4층 규모의 이번 센터는 여러 프로그램 운영실을 갖췄다. 한-베 가정을 위한 미취학 아동 돌봄 프로그램과 가족 심리상담, 한국어 교실 등을 운영하며, 향후 컴퓨터·IT 교육과 영어 교육도 제공할 예정이다. 안원형 ㈜LS 사장은 8일 진행된 개소식에서 “베트남 전기·전력 분야에서 1등을 하는 LS가 베트남의 교육 인프라 개선에 이바지하여 서로의 지속 가능한...

2024-05-09 10:10
HDC현대산업개발, 취약계층 청년 자립 'HDC 심포니 희망드림빌더 1기' 수료

1기에 참여한 총 18명의 청년은 경기 성남시에 있는 HDC심포니기술교육장에서 지난해 12월부터 약 5개월 동안 건설기술 관련 실습 교육과 함께 전문 상담센터에서 심리상담 및 진로 컨설팅을 받았다. 수료생들은 HDC현대산업개발의 우수협력사에서 올해 7월까지 3개월 동안 인턴십 형태로 근무하게 된다. 이를 통해 자립 청년들은 실무적인 건설기술을 전수받아...

2024-05-03 13:35
소아·청소년 6명 중 1명 정신장애 경험…정신건강 서비스 이용은 저조

교육부는 1월 아동‧청소년의 마음건강 문제를 조기에 발견해 적기에 전문가 지원을 제공할 수 있도록 3년마다 실시하는 정서‧행동특성검사 외에 수시로 실시하는 ‘마음 EASY 선별검사’를 도입했으며, 여성가족부는 올해 자살·자해 등 위기청소년·가족 상담과 종합심리평가 등을 지원하는 ‘고위기청소년 맞춤 지원사업’을 시작했다. 조사를 수행한...

2024-05-02 12:00
야간외출 제한 어긴 조두순, 법정서 "내가 뭘 잘못했냐"

1일 수원지법 형사항소2부(김연하 부장판사) 심리로 진행된 전자장치 부착 등에 관한 법률 위반 혐의 공판에서 조두순은 "마누라가 저보다 힘이 세다. 초소에 있는 경찰관에게 상담하러 간 것"이라며 이같이 말했다. 앞서 조두순은 '오후 9시 이후 야간 외출 금지' 명령을 위반, 지난해 12월 4일 오후 9시 5분께 경기 안산시 소재 주거지 밖으로 40분가량 외출한...

2024-05-01 14:13
셀트리온, 근로자 건강증진활동 우수사업장 선정

생활 습관 개선을 위한 영양 프로그램과 사내 심리상담센터 운영, 전염성 질환 예방 활동 등 근로자 건강 전반을 고려해 다양한 건강증진 활동을 펼쳐온 점도 좋은 평가를 받았다고 회사 측은 설명했다. 셀트리온은 건강증진 프로그램 운영 사례를 바탕으로 앞서 지난해 7월 한국산업안전보건공단과 직업건강협회가 공동으로 개최한 ‘직업건강 우수사례 발표 대회’...

2024-04-29 16:56
[이법저법] 전자발찌 착용자가 우리 동네에…어떻게 해야 할까요?

가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 초등학생 자식을 둔 40대 학부모입니다. 최근 뒤숭숭한 우편물을 받았습니다. 집 근처에 성범죄자가 이사와 전입을 마쳤다는...

2024-04-27 08:00
금융범죄 전쟁 선포에도 딥페이크·AI로 끝없이 진화…“정책 지원 절실”

서준배 경찰대 교수는 “실제 기관사칭형 보이스피싱에서 사용되는 스크립트를 분석한 결과 다양한 심리적 기제가 관찰됐다”고 진단했다. 정부는 ‘보이스피싱 대응 범정부 TF’를 주관으로 경찰청에 전기통신금융사기 통합신고대응센터 설치했다. 지난해 10월4일부터 정식 운영하면서 통신사기 신고 전화는 112로 일원화됐다. 정식 운영 6개월간 센터의 상담건수는 총...

2024-04-25 14:29
“서로의 존재만으로 힘이 된다”…암 생존자가 말하는 ‘동료 지지’ 효과는

유은승 고려사이버대학교 상담심리학과 교수는 “동료 의식을 갖고 유대감에 기반을 둬 정서적 지지와 공감을 나누는 것이 피어 서포터의 핵심”이라며 “환자에게 단순히 정보를 전달하거나, 환자의 행동 및 생각을 과도하게 통제하는 관계를 지양한다는 것이 특징”이라고 설명했다. 국내에서는 피어 서포터를 양성하기 위한 연구가 활발히 이뤄지고 있다. 유...

2024-04-14 16:12

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