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  • 8일부터 철도노조 태업 예고…일부 열차 운행 지연 등 불편 예상
    8일부터 철도노조 태업 예고…일부 열차 운행 지연 등 불편 예상
    태업 기간 중 승차권 환불(취소)과 변경 수수료는 면제 조치된다. KTX는 운행 중지되는 열차가 없지만, 지연될 가능성도 있어 사전에 홈페이지(www.letskorail.com) 또는 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 열차 운행 상황에 관한 확인이 필요하다. 아울러 수도권 및 동해선 일부 전동열차도 지연이 예상되며, 지연증명서가 필요한 경우 ‘코레일지하철톡’ 앱 또는 홈페이지, 역...
    2023-06-07 18:29
  • "방탄소년단 RM 봤다" 개인정보 3년 훔져본 직원…코레일 해임 결정
    "방탄소년단 RM 봤다" 개인정보 3년 훔져본 직원…코레일 해임 결정
    A씨는 코레일에서 정보기술(IT) 개발 업무를 담당하며 2019년부터 3년 동안 RM의 승차권 정보와 주소, 휴대폰 번호 등 개인정보를 18회 열람했다. 이는 코레일의 자체 감사를 통해 드러났다. 당시 A씨는 RM의 개인정보를 열람한 것도 모자라 지인들에게 ““RM의 예약 내역을 확인해 실물을 보고 왔다”라고 말하고 다녔으며, 이를 전해 들은 동료 직원의 제보로...
    2023-03-29 17:34
  • '코레일톡' 종합여행플랫폼으로 키운다…관광지 입장권 예약 시작
    '코레일톡' 종합여행플랫폼으로 키운다…관광지 입장권 예약 시작
    코레일은 여행플랫폼 전문기업인 ‘야놀자’와 철도역과 연계한 전국 관광지 입장권을 코레일톡에서 승차권과 함께 예약하는 서비스를 20일부터 시작한다고 밝혔다. 관광지 입장권 통합예약서비스를 이용하면 △놀이공원 315곳 △엑티비티 및 체험장 270곳 △스파·워터파크 113곳 △박물관·전시관 70곳 등을 포함해 모두 1033곳을 예약할 수 있다. 이용 방법은...
    2023-03-20 14:21
  • 방탄소년단(BTS) RM, 개인정보 무단열람에 “^^;;”
    방탄소년단(BTS) RM, 개인정보 무단열람에 “^^;;”
    1일 코레일에 따르면 정보기술(IT) 개발 업무를 담당하고 있는 직원 A 씨는 2019년부터 3년간 18회에 걸쳐 RM의 승차권 정보와 주소, 휴대폰 번호 등 개인정보를 열람한 사실이 자체 감사에서 드러났다. 고객 개인 정보는 업무 목적으로만 열람할 수 있지만 A 씨는 예약 발매 시스템을 개발, 운영하는 IT 부서에 근무해 접근이 가능했던 것으로 알려졌다. 코레일은 A 씨가...
    2023-03-02 10:55
  • 코레일 직원, 방탄소년단 RM 개인 정보 무단 조회…"호기심에" 직위 해체
    코레일 직원, 방탄소년단 RM 개인 정보 무단 조회…"호기심에" 직위 해체
    IT 부서에서 근무하는 A씨는 2019년부터 3년 동안 18회에 걸쳐 RM의 승차권 정보와 주소, 휴대폰 번호 등 개인정보를 열람했다. 이 사실은 코레일 자체 감사를 통해 밝혀졌다. A씨는 동료 직원에게 “RM의 예약 내역을 확인해 실물을 보고 왔다”, “친구가 근처 좌석 끊을 수 있게 RM승차권 정보 알려줬다” 등의 이야기를 했고, 감사실은 해당 제보를 접수해 감사를...
    2023-03-02 00:42
  • 코레일, 경춘선 ITX-청춘 QR게이트 개량 추진
    코레일, 경춘선 ITX-청춘 QR게이트 개량 추진
    QR게이트는 ITX-청춘 승차권에 표시된 QR코드(Quick Response Code)를 전철 교통카드 단말기 외 별도로 설치된 QR리더기에 스캔하고 통과하는 방식의 개·집표기이다. 그동안 ITX-청춘 게이트에 부착된 QR리더기의 위치식별이 어렵다는 이용객 불만사항이 있었다. 코레일은 새로운 QR게이트는 QR코드 인식률을 높이기 위해 화면이 넓은(가로 6㎝*세로 4㎝→가로 11...
    2023-02-20 15:04
  • 터미널 아닌 ‘정류소’ 탑승하는 승차권…대법 “버스회사, 직접판매 가능”
    터미널 아닌 ‘정류소’ 탑승하는 승차권…대법 “버스회사, 직접판매 가능”
    버스터미널이 아닌 정류소에서 탑승하는 버스 승차권은 터미널 운영사를 거치지 않고 버스 운수회사가 직접 판매할 수 있다는 대법원 판단이 나왔다. 대법원 2부(주심 천대엽 대법관)는 버스터미널을 운영하는 A 사가 버스 운수회사 B 사를 상대로 낸 승차권 위탁 판매 수수료 청구 소송 상고심에서 원고 패소로 판결한 원심을 확정했다고 8일 밝혔다. 법원에 따르면...
    2023-02-08 11:22
  • 코레일, 6일 오전 디도스 공격으로 약 1시간 예약발매 일시 장애
    코레일, 6일 오전 디도스 공격으로 약 1시간 예약발매 일시 장애
    코레일은 이날 오전 6시 10분께 발생한 승차권 홈페이지와 앱 코레일톡의 예약발매 장애로 인해 열차 이용을 불편하게 한 점 깊이 사과드린다고 했다. 이날 장애는 전날인 5일 밤 10시께부터 해외 발로 추정되는 디도스 공격이 지속 탐지돼 모니터링 중 6일 오전 5시 50분께 디도스 대응 과정에서 발생한 것으로 추정된다. 6시 10분께 홈페이지와 코레일톡의 장애는...
    2023-02-06 14:34
  • 코레일, 설 명절 승차권 온라인 부정거래 집중 단속
    코레일, 설 명절 승차권 온라인 부정거래 집중 단속
    한국철도공사(코레일)가 6일 설 명절 승차권 불법 거래에 대해 단속에 들어간다. 지난해 추석의 경우 매크로를 이용해 승차권을 부당 구매하거나 월 1000만 원 이상 다량 발매하고 반환하는 사례가 있었다. 코레일은 2020년부터 승차권 불법 거래를 막기 위한 빅데이터 분석 시스템을 구축하고 대량 구매 후 반환 등 비정상적 구매 이력과 매크로 프로그램을 이용한...
    2023-01-06 10:16
  • 오늘은 경부·경전선…코레일 설 승차권 예매 전쟁 시작
    오늘은 경부·경전선…코레일 설 승차권 예매 전쟁 시작
    한국철도공사(코레일)의 내년 설 승차권 예매 둘째 날인 21일 경부·경전·동해·대구·충북·경북·중부내륙·동해남부선 예매가 진행된다. 코레일에 따르면 오전 7시부터 오후 1시까지 경로·장애인을 포함한 모든 국민이 PC나 모바일 앱 '코레일톡' 등 온라인으로 예매할 수 있다. 명절 기간에 제외하던 동반 유아 할인(75%)도 이번 설 승차권 예매부터 다시...
    2022-12-21 06:48
  • [포토] 오늘부터 설 승차권 예매 시작 '100% 비대면'
    [포토] 오늘부터 설 승차권 예매 시작 '100% 비대면'
    2023년 설 승차권 예매가 시작된 20일 서울 중구 서울역에 설 승차권 예매 안내문이 붙어 있다. 코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인만 전화 또는 온라인 승차권 예매가 가능하다. 21~22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 모든 이용자들이 PC나 온라인으로 예매할 수 있다.
    2022-12-20 13:33
  • [포토] 코레일, 설 승차권 예매 시작
    [포토] 코레일, 설 승차권 예매 시작
    2023년 설 승차권 예매가 시작된 20일 서울 중구 서울역에서 시민들이 승차권을 예매하기 위해 길게 줄을 선채 대기하고 있다. 코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인만 전화 또는 온라인 승차권 예매가 가능하다. 21~22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 모든 이용자들이 PC나 온라인으로 예매할 수 있다.
    2022-12-20 13:32
  • [포토] 2023년 설 승차권 예매 시작
    [포토] 2023년 설 승차권 예매 시작
    2023년 설 승차권 예매가 시작된 20일 서울 중구 서울역에 설 승차권 예매 안내문이 붙어 있다. 코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인만 전화 또는 온라인 승차권 예매가 가능하다. 21~22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 모든 이용자들이 PC나 온라인으로 예매할 수 있다.
    2022-12-20 13:32
  • [포토] '오늘부터 설 승차권 예매 시작합니다'
    [포토] '오늘부터 설 승차권 예매 시작합니다'
    2023년 설 승차권 예매가 시작된 20일 서울 중구 서울역에 설 승차권 예매 안내문이 붙어 있다. 코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인만 전화 또는 온라인 승차권 예매가 가능하다. 21~22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 모든 이용자들이 PC나 온라인으로 예매할 수 있다.
    2022-12-20 13:32
  • [포토] 설 승차권 예매 시작
    [포토] 설 승차권 예매 시작
    2023년 설 승차권 예매가 시작된 20일 서울 중구 서울역에서 시민들이 승차권 예매를 히고 있다. 코레일에 따르면 이날에는 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인만 전화 또는 온라인 승차권 예매가 가능하다. 21~22일에는 오전 7시부터 오후 1시까지 모든 이용자들이 PC나 온라인으로 예매할 수 있다.
    2022-12-20 13:31
  • 오늘부터 설 승차권 예매 시작…코레일 "21일 경부·경전선, 22일 호남·전라선"
    오늘부터 설 승차권 예매 시작…코레일 "21일 경부·경전선, 22일 호남·전라선"
    한국철도공사(코레일)의 내년 설 승차권 예매가 오늘(20일)부터 시작된다. 이번 설 승차권 예매는 22일까지 온라인과 전화 등 100% 비대면 방식으로 이뤄진다. 20일 코레일에 따르면 이날은 오전 9시부터 오후 3시까지 만 65세 이상 고령자와 장애인복지법상 등록 장애인만 전화 또는 온라인으로 승차권을 예매할 수 있다. 배정된 좌석은 전체의 10%다. 예매 대상은...
    2022-12-20 06:31
  • SRT 설 승차권, 이달 27일부터 100% 비대면 예매
    SRT 설 승차권, 이달 27일부터 100% 비대면 예매
    수서고속철도(SRT) 운영사인 SR은 이달 27일부터 29일까지 사흘 동안 2023년 설 명절 SRT 승차권 예매를 100% 비대면으로 진행한다고 19일 밝혔다. 예매 대상은 설 특별수송 기간인 내년 1월 20일부터 24일까지 닷새간 운행하는 모든 SRT 열차 승차권이다. 예매 첫날인 27일에는 인터넷과 모바일 사용이 익숙하지 않은 경로·장애인 고객을 대상으로 우선 예매를...
    2022-12-19 10:11
  • 내년부터 KTX 이어 SRT도 민간 앱서 예약 가능해진다
    내년부터 KTX 이어 SRT도 민간 앱서 예약 가능해진다
    디지털플랫폼정부위원회, 국민 불편 해소 위한 선도과제 추진내년 초 기차승차권·자연휴양림 예약 등 민간 앱에서도 가능 내년 초부터 KTX에 이어 SRT도 카카오T와 같은 다양한 민간 앱을 통한 예약이 가능해진다. 그동안에는 SRT홈페이지나 앱에서만 가능했다. 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회는 정부서울청사에서 이 같은 내용을 골자로 한 제2차 전체회의를...
    2022-12-15 15:09
  • 코레일, 내년 설 승차권 이달 20~22일 예매…100% 비대면 판매
    코레일, 내년 설 승차권 이달 20~22일 예매…100% 비대면 판매
    한국철도공사(코레일)가 2023년 설 승차권을 이달 20일부터 22일까지 온라인과 전화 등 100% 비대면 방식으로 사전 판매한다. 설 승차권 사전 예매 대상은 내년 1월 20일부터 1월 24일까지 5일 동안 운행하는 KTX·ITX-새마을·무궁화호 열차 등으로 1인당 1회 6매(최대 12매)까지 예매할 수 있다. 예매 첫날인 20일은 정보화 취약계층인 △만 65세 이상의 고령자...
    2022-12-13 09:53
  • 철도노조 2일부터 파업 예정, 평시 대비 전철 75.1%ㆍKTX 67.5% 운행
    철도노조 2일부터 파업 예정, 평시 대비 전철 75.1%ㆍKTX 67.5% 운행
    파업으로 운행하지 않는 열차의 승차권 발매를 제한하고, 이미 예매한 고객에게 문자메시지(SMS)를 발송해 개별 안내하고 있다. 파업 예고 기간의 승차권 환불(취소)이나 변경에 대한 수수료는 면제하고, 열차 운행이 중지된 경우 전액 환불 조치한다. 예약 취소하지 않는 승차권도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불받을 수 있다. 전철의 주요 환승역에는...
    2022-12-01 17:29
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