공정위, 내년 4월 전까지 안전공백 최소화온라인판매·대여 정보제공 및 감시 강화
공정거래위원회가 전동킥보드 안전사고 예방을 위해 20일 소비자안전주의보를 발령했다. 전동킥보드 안전사고가 갈수록 늘고 있는 상황에서 전동킥보드 이용을 제한하는 도로교통법 재개정안이 내년 4월 시행되기 전 공백 기간의 사고 발생 가능성을 선제적으로 차단하기...
공정거래위원회는 이러한 상조상품 관련 피해 사례들이 나타나고 있다며 23일 소비자 피해주의보를 발령했다.
공정위는 소비자 잘못으로 계약이 해지된 경우 사은품 가액에 대한 추심이 발생하는 사례, 상조계약에 따른 사은품을 주는 것처럼 안내하면서 사실은 가전제품 등 재화를 구매하는 계약을 맺어 버리는 피해 사례도 있다고 설명했다.
공정위 관계자는...
금융감독원이 최근 중고차 리스 계약시 보증금을 내면 금융사에 납부하는 일부 리스료를 지원해주겠다며 유인한 뒤 보증금을 편취하는 피해가 급증하자 소비자 경보 ‘주의’를 29일 발령했다.
금감원에 따르면 7월 1일부터 지난 23일까지 세달 새 금감원에 접수된 자동차 리스 지원 계약 관련 민원은 총 100건에 달한다. 자동차 리스 지원업체를 가장한 사기범들은...
공정거래위원회와 한국소비자원은 추석 연휴 전에 소비자 피해가 빈번하게 발생하는 택배, 상품권 분야에 대한 피해주의보를 21일 발령했다.
공정위와 소비자원에 따르면 추석 연휴가 포함된 9~10월 택배, 상품권 분야의 소비자 피해 상담 건수는 작년 기준 각각 11345건, 512건에 이른다.
대표적인 소비자 피해 사례로는 △택배는 물품 파손·훼손, 분실, 배송지연...
한국소비자원과 공정거래위원회는 추석을 맞아 피해가 빈번히 발생하는 택배, 상품권 분야에 소비자 피해주의보를 발령했다고 21일 밝혔다 .
소비자원은 "택배, 상품권은 추석 연휴가 포함된 9~10월 소비자의 이용이 크게 증가하는 분야로 피해가 발생하고 있어 주의가 필요하다"며 "택배업계의 사정으로 인해 배송지연이 예상될 경우에는 정상 배송...
이에 안전사고 예방을 위한 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.
한국소비자원과 공정거래위원회가 여름철 안전사고 예방을 위해 캠핑장, 물놀이장, 계곡, 바다 등 국내 휴양지 관련 소비자 안전 주의보를 발령했다고 16일 밝혔다.
한국소비자원에 따르면 휴양지 관련 소비자 안전사고는 7~8월에 빈발하고, 최근 3년간 위해정보 접수 건수도 매년 증가 추세여서...
한국인터넷진흥원(KISA)은 최근 코로나19로 인한 항공권 환불 분쟁이 급증함에 따라 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(분쟁조정위원회)와 분쟁예방 및 피해 최소화를 위해 소비자주의보를 발령한다고 13일 밝혔다.
이달 1일부터 10일까지 KISA에 접수된 항공권 환불 관련 분쟁조정 신청 건수는 모두 286건으로, 이는 6월(15건)에 비해 대폭 늘어난 수치다. 특히...
◇“송금 잘못했으니 돌려달라”…금감원 신종 보이스피싱 주의보
보이스피싱 사기범이 최근 통장 신규 개설이 어려워지자 일반 시민의 계좌를 사기에 이용하면서 피해가 속출하고 있습니다. 금융감독원은 6일 보이스피싱 사기범이 대포통장을 구하기 어려워지자 제3자 대포통장을 수집·활용하는 신종 사기에 나섰다고 소비자경보(주의)를 발령했는데요. 이...
서성만 서울시 노동민생정책관은 “코로나19로 인해 어려움을 겪은 서민들을 대상으로 한 대부업자의 불법행위가 우려되는 만큼 자치구 등 유관기관과 합동단속을 강화하고, 피해를 예방하는데 집중할 것”이라며 “상시단속 및 점검 외에도 불법대부업 집중신고 기간을 운영하고 소비자 피해를 최소화하기 위해 소비자피해주의보를 발령해 건전한 대부업...
그러나 중소업체를 중심으로 연체 문제가 계속 지적된 이후 소비자주의보를 내려 ‘뒷북’ 행정이라는 지적이다.
23일 금융위원회와 금융감독원은 P2P대출 연체율 급증에 따른 소비 경보를 발령한다고 밝혔다. 현재 P2P대출 규모는 총 2조4000억 원으로 2017년 8000억 원보다 세 배 증가했다. 연체율은 지난 18일 기준으로 15.8%를 기록했다. 이는 지난해 말 11.4...
서울시 전자상거래센터가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 속에 ‘마스크ㆍ손 소독제 관련 온라인쇼핑몰 사기 피해주의보’를 발령했다.
15일 센터에 따르면 지난달 1일부터 약 5주간 948건의 피해가 접수됐다. 세 건 중 한 건은 결제 후 판매자와 연락 두절되는 ‘사기 의심 사이트’ 피해로 조사됐다.
이 기간 센터에 신고된 마스크 온라인쇼핑몰...
관련 피해가 집중적으로 발생하는 시기 ‘소비자 피해주의보’도 발령한다. 또 불법대부광고에 이용된 전화번호 발신을 막고(대포킬러), 해당 전화번호는 이용을 정지시켜 불법대부광고로 인한 피해를 원천 차단한다.
더불어 ‘서울시 불법대부업피해 상담센터’에 접수된 피해 현황과 구제방안을 언론 및 온오프라인 광고 등을 통해 시민들에게 홍보하고 동시에...
앞으로 관계부처와 협조해 코로나19 허위정보 등 관련 전화번호와 악성 사이트를 차단하고 수사를 강화할 방침이다. 금융사도 관련 이상금융거래탐지시스템(FDS)로 상시 감시를 강화하고 소비자 피해구제에 앞장설 계획이다.
금융위 관계자는 “코로나19 상황을 악용한 허위 내용 문자에 현혹되지 말고 보이스피싱 피해를 보지 않도록 주의를 기울여달라”고 당부했다.
금융감독원은 최근 신종 코로나 바이러스 확산에 따른 국민 불안감에 편승해 정부기관을 사칭한 보이스피싱이 급증하고 있다며, 금융소비자들의 각별한 주의를 당부했다.
금감원 관계자는 "의심 문자메시지에 있는 인터넷 주소를 클릭할 경우 악성 앱이 설치되거나 개인 정보가 유출돼 피해를 입을 수 있다"며 "각별히 주의해야한다"고 강조했다....
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◇"설 연휴, 항공·택배·상품권 서비스 소비자 피해 주의하세요"
한국소비자원과 공정거래위원회가 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다. 대표적인 소비자 피해 사례는 △(항공) 항공기 운항지연·취소 및 위탁수하물...
공정위 관계자는 “1~2월에 항공, 택배, 상품권 관련 소비자 피해가 빈번한 것은 명절 특수를 맞아 서비스 이용이 설 연휴 동안 집중되면서 일시적으로 수요가 공급을 초과하는 공급자 위주의 시장이 형성됐기 때문”이라고 말했다.
대표적인 소비자 피해 사례를 보면 △항공의 경우 항공기 운항지연·취소 시 보상 거부 및 운송과정에서 위탁수하물 파손 △택배는...
한국소비자원과 공정거래위원회가 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다.
항공, 택배, 상품권 관련 서비스는 설 연휴가 포함된 1~2월에 소비자가 많이 이용하는 분야로, 이와 관련된 소비자 피해가 지속해서 발생하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다.
소비자원과...
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