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  • 한화생명, ‘금융소비자보호헌장’ 실천 서약식 실시
    한화생명, ‘금융소비자보호헌장’ 실천 서약식 실시
    조현호 한화생명 CCO는 “한화생명의 지속적인 소비자중심경영 실천의 결과로, 작년 소비자중심경영(CCM) 9회 연속 인증과 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다”라며 “앞으로도 고객의 권익보호와 금융소비자와의 상생을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
    2024-01-10 13:43
  • CES 간 바디프랜드...美 시장서 실적 키울까
    CES 간 바디프랜드...美 시장서 실적 키울까
    바디프랜드 지난해 4월 ‘메디컬 팬텀’, 6월 ‘다빈치’, 9월 ‘팔콘’, 12월 ‘퀀텀’까지 총 4번이나 신제품을 출시하며 공격적인 경영에 나섰지만, 경기불황으로 소비자들이 지갑을 닫으면서 실적이 악화 일로를 걸었다. 안마의자가 워낙 고가인 데다 헬스케어 제품이 비필수 가전이라는 인식 역시 수요 부진의 요인으로 꼽힌다. 실제 바디프랜드의 작년...
    2024-01-09 15:23
  • LG전자, 작년 매출 84.3兆 기록…3년 연속 '최대 실적'
    LG전자, 작년 매출 84.3兆 기록…3년 연속 '최대 실적'
    올해는 제품 및 제조경쟁력으로 대표되는 기본역량을 강화하고 미래준비를 위해 소비자직접판매(D2C), 구독 등의 사업방식 변화도 본격 가속화한다. 가전 운영체제(OS) 탑재를 확대하며 가사 해방(Zero Labor Home)의 가치를 투영한 스마트홈 솔루션에도 속도를 낸다. 전장 사업은 출범 10년 만에 연 매출 10조 원을 넘기며 주력 사업으로 자리매김할 것으로 보인다....
    2024-01-08 15:35
  • 양종희 KB금융 회장 "금융이 기여할 부분·역할 찾는 것이 KB의 시대적 소명"
    양종희 KB금융 회장 "금융이 기여할 부분·역할 찾는 것이 KB의 시대적 소명"
    '새로운 미래를 위한 융합과 화합'이라는 주제로 열린 이번 경영진워크숍은 불확실한 대내외 경영환경 속에서도 흔들리지 않는 고객중심 경영 실천을 위한 그룹 차원의 새로운 '변화'를 모색하는 자리였다. '그룹 중장기 경영전략 발표'에서는 KB금융의 중장기 지향점으로 '평생금융파트너로서, 국민과 함께 성장하는 No.1 디지털금융그룹'이 제시됐다. 이는 KB만의...
    2024-01-08 11:29
  • [AI 규제와 수익성] AI 기술전쟁 2라운드, 수확의 시간이 돌아왔다
    [AI 규제와 수익성] AI 기술전쟁 2라운드, 수확의 시간이 돌아왔다
    B2C(기업과 소비자간 거래)시장에서 생성 AI로 수익을 확보한 곳은 오픈 AI가 유일한 것으로 알려졌다. 오픈 AI는 월 20달러의 구독료를 지불하면 GPT4 등의 유료 서비스를 제공하는 챗GPT 플러스 서비스를 제공하고 있다. 올해부터는 수익화에 초점을 두고 AI 패권을 차지하려는 빅테크 기업간 싸움이 더욱 치열해질 전망이다. 이성엽 고려대 기술경영전문대학원...
    2024-01-08 05:00
  • 정상혁 신한은행장 "더 나은 솔루션으로 고객에게 더 나은 혜택·가치 선사해달라"
    정상혁 신한은행장 "더 나은 솔루션으로 고객에게 더 나은 혜택·가치 선사해달라"
    그룹은 '고객중심 일류신한! 틀을 깨는 혁신과 도전!'을 전략목표로 삼았다"며 "기존의 틀을 깨고 변화를 시작하는 신한은행이 그룹의 혁신과 도전에 앞장서 주길 바란다"고 말했다. 정 행장도 "우리는 지난 한 해 '기본에 충실한 은행, 신뢰로 도약하는 미래'를 향해 힘차게 달려왔다"며 "내부통제와 소비자보호를 강화하고 ESG(환경·사회...
    2024-01-07 09:00
  • 골리앗과 맞장 뜬 마시모 CEO “애플 더는 나쁜 행동 못하게 끝까지 싸우겠다”
    골리앗과 맞장 뜬 마시모 CEO “애플 더는 나쁜 행동 못하게 끝까지 싸우겠다”
    또한 마시모가 애플의 소비자 중심 계획에서 너무 멀리 떨어진 임상 측면에 더 집중했기 때문에 다시 함께 일할 기회가 없었다고 설명했다. 하지만 양사 관계자의 만남 몇 달 후 애플은 마시모의 최고의료책임자를 기용했다. 마시모 스핀오프(분사)에서 근무하던 최고 엔지니어와 수십 명의 다른 마시모 직원을 추가로 고용했다. 물론 이후 재판에서 마시모의 전...
    2024-01-06 06:00
  • 진옥동 신한금융지주 회장 "일류 신한 달성위해 치열하게 궁리하자"
    진옥동 신한금융지주 회장 "일류 신한 달성위해 치열하게 궁리하자"
    진 회장은 4일 경기도 용인에 위치한 신한은행 블루캠퍼스에서 열린 ‘2024년 신한경영포럼’에서 경영 슬로건으로 ‘고객중심 일류신한! 틀을 깨는 혁신과 도전!’을 발표하면서 이같이 밝혔다. 매년 새해 첫 영업일에 진행하는 경영포럼을 올해는 세번째 영업일에 진행했다. 이날 행사는 전 그룹사 임본부장 등 300여 명이 참석했다. 진 회장은 “지금의 신한을 만들어...
    2024-01-04 17:30
  • “베이비부머 세대의 모바일금융 유입 가속화…저축여력 차이 커졌다”
    “베이비부머 세대의 모바일금융 유입 가속화…저축여력 차이 커졌다”
    4일 하나금융경영연구소는 이 같은 내용의 ‘대한민국 금융소비자 보고서 2024’를 발간했다. 연구소는 서울, 수도권 및 전국 광역시에 거주하고 본인 명의의 은행을 거래하는 만 20세~64세 남녀 5000명을 대상으로 한 온라인 설문 결과를 분석했다. 보고서에 따르면 최근 1년 내 베이비부머 세대의 모바일금융 이용이 크게 증가했다. 이들의 인터넷전문은행 거래율(66...
    2024-01-04 08:00
  • 현대차, 지난해 421만6680대 판매…전년比 6.9% 증가
    현대차, 지난해 421만6680대 판매…전년比 6.9% 증가
    이어 “올해는 공급자 우위에서 소비자 우위 시장으로 전환되는 상황 속에서 각 시장 수요와 정책에 적합한 현지 판매·생산 체계를 강화하는 한편 경쟁력 있는 신차 출시, 전기차 라인업 확장 등을 통해 글로벌 고객이 믿고 선택할 수 있는 톱 틔어 브랜드로 자리 잡을 것”이라고 말했다.
    2024-01-03 16:51
  • 정상혁 신한은행장 "재무적 성과, 신뢰 없으면 소용 없어"
    정상혁 신한은행장 "재무적 성과, 신뢰 없으면 소용 없어"
    않은 경영환경이 예상되며 ‘내실을 다지며 힘써 실천한다’는 무실역행(務實力行)의 자세로 위기를 기회로 만들어야 한다”고 부연했다. 신한은행은 적극적인 상생금융 실천을 위해 2일 3067억 원 규모의 민생금융지원을 발표했다. 또한 상생금융기획실과 사회공헌부를 통합한 ‘상생금융부’를 신설했다. 조직개편을 통해 흩어져 있는 사업영역을 고객중심으로...
    2024-01-03 14:34
  • 김태오 DGB금융 회장 "대구은행 시중은행 전환 신청으로 역사적인 해가 될 것"[신년사]
    김태오 DGB금융 회장 "대구은행 시중은행 전환 신청으로 역사적인 해가 될 것"[신년사]
    DGB금융이 내세운 '신(新) 중기 비전 및 경영전략 목표'는 '새로운 금융, 신뢰받는 파트너'다. 수익성, 효율성 중심의 나은 서비스를 제공하고, 이해관계자들과 함께하는 상생금융의 동반자가 되고자 하는 의지를 담았다고 DGB금융 측은 설명했다. 비전 실현을 위한 중기 경영전략 목표인 '신.바.람. 금융의 새(新)바람'을 달성하기 위해 △모두의 행복을 실현하는...
    2024-01-02 13:33
  • 정상혁 신한은행장 "고객몰입 조직으로 변화...남다른 가치 제공"[신년사]
    정상혁 신한은행장 "고객몰입 조직으로 변화...남다른 가치 제공"[신년사]
    이어 "도움이 필요한 고객에게는 상생의 손길을 내밀고 보이스피싱과 같은 금융사기로부터 고객들을 보호하며 보다 진정성 있는 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조)경영, 소비자보호, 내부통제를 통해 신한만의 지속가능한 가치 창출해야 한다"고 덧붙였다. 미래 준비를 위해 관점과 시야 확장도 주문했다. 정 행장은 "끊임없이 변화할 미래 환경에 대응하기...
    2024-01-02 10:28
  • 박순호 세정 회장 “새해 100년 기업 도약 원년” [신년사]
    박순호 세정 회장 “새해 100년 기업 도약 원년” [신년사]
    차별화 △소비자 관점의 생산, 물류체계 점검ㆍ지속적 관심 유도를 위한 마케팅 △변화를 위한 아이디어 제안 및 열린 사고와 효율적인 업무 진행 등을 주문했다. 박 회장은 무엇보다 고객의 구매 패턴 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 효율 중심의 프로세스를 구축하고 선순환 투자 기반을 마련할 것을 지시했다. 또 새로운 도약을 위한 ‘혁신경영’과 성장 목표를...
    2024-01-02 09:33
  • [신년인터뷰]전광우 이사장 "한국판 골드만삭스 나오려면 국민 금융이해도 높아져야"
    [신년인터뷰]전광우 이사장 "한국판 골드만삭스 나오려면 국민 금융이해도 높아져야"
    특히 소비자 보호 문제 등에 대해서는 그동안 소홀했다는 얘기도 많이 있기 때문에 그런 부분에서는 정책 당국, 감독 당국이 관여하는 게 맞다. 정부와 금융당국은 적절한 개입으로 시장의 자율 기능을 최대한 살리는 것이 우리 금융 경쟁력을 높이는 길이라는 의미로 이야기하고 싶다."-가계부채가 급증하면서 우리 경제 뇌관이 될 것이라는 우려가 커지고 있다....
    2024-01-02 05:00
  • "내년부터 대환대출 인프라, 주담대·전세대출로 확대…저금리대환 추가금리 인하"
    "내년부터 대환대출 인프라, 주담대·전세대출로 확대…저금리대환 추가금리 인하"
    금융 편리해지고, 투자자·소비자 보호 강화 내년 1분기부터 배당금 규모를 알고 투자할 수 있도록 상장사들의 결산배당 절차 개선을 확대한다. 다음 달에는 소비자가 간편하게 여러 보험상품을 비교해 적합한 보험상품을 가입할 수 있도록 플랫폼의 보험상품 비교·추천 서비스를 출시한다. 내년 1분기 저축은행도 '금융앱 간편모드'를 도입해 저축은행 이용자의...
    2023-12-31 10:00
  • KB라이프생명, 2024년 조직개편…‘제3보험 추진 TF’ 신설
    KB라이프생명, 2024년 조직개편…‘제3보험 추진 TF’ 신설
    KB라이프생명 관계자는 “‘고객과 현장 중심’의 실행력을 확보할 수 있도록 조직 개편 및 경영진 인사를 진행했다”고 말하며 “고객 특성에 맞는 상품을 적시에 제조, 공급하고, 채널에서 빠른 대응을 할 수 있도록 ‘기민한 CPC전략’을 실행할 것”이라고 밝혔다. [주요 인사 내용] ◇부사장 △CPC전략부문장, 영업전략본부장 임근식 부사장 ◇전무...
    2023-12-29 10:05
  • KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    KB손해보험은 중장기 경영전략 목표인 ‘고객에게 가장 먼저 선택받는 No.1 손해보험사로의 도약’을 주도할 수 있는 추진력과 ‘지속성 있는 성과 창출’을 위한 역량과 전문성을 두루 겸비한 리더 중심으로 경영진 변화를 추진했다. 이번 경영진 인사의 키워드는 현장 중심, 전문성, 여성임원 발탁, 그리고 성과중심 세대교체이다. 특히 미래지향적이며 추진력을...
    2023-12-28 18:58
  • KB금융도 부회장직 폐지…상생실천 위한 조직 신설·강화
    KB금융도 부회장직 폐지…상생실천 위한 조직 신설·강화
    신성장을 위한 전략적 우선 영역인 상생 경영과 디지털·AI분야 등에 대해서는 지주의 컨트롤 타워 역할을 강화하고 사업 부문은 계열사 중심의 현장경영체제로 전환했다. 이를 위해 KB금융은 기존 3명의 지주 부회장 등이 총괄했던 10개 사업 부문 중 그룹차원에서 보다 집중해야 할 디지털, IT, 글로벌, 보험은 독립된 부문으로 강화하고, 계열사간 시너지체계가...
    2023-12-28 18:37
  • 홈앤쇼핑, ‘2023 소비자 권익대상’ 수상
    홈앤쇼핑, ‘2023 소비자 권익대상’ 수상
    소비자 권익대상은 소비자 중심의 경영 활동을 전개함은 물론 사회적·환경적 책임을 다하고 있는 우수 기업에 수여하는 상이다. 홈앤쇼핑은 올 한해 무형상품 콜백(Call Back) 시나리오 개선, 신속한 소비자 불만 해결을 위한 단축 응대 시행, 상담원 통화 품질 개선을 위한 상담 어시스트 개발 등 소비자 권익 향상 측면에서 의미 있는 성과를 거뒀다고 밝혔다....
    2023-12-26 09:08
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