시작하면서 소비자들이 비교적 싼 스마트 스피커를 빠르게 구입할 것이라고 보고 있다.
아마존은 일찌감치 스마트 스피커 선두 자리를 차지했다. 벤 바자린 크리에이티브 스트래티지스 애널리스트는 “올해에도 아마존의 독주는 계속될 것”이라고 말했다. 7일 CES 언론 공개에서 업체들은 알렉사와 연동된 헤드폰과 거울, 샤워기, 전등 스위치와 화재경보기...
앞서 금융감독원이 발표한 ‘2016년도 금융소비자보호 실태 평가’에서도 증권사 중 유일하게 전 부문 양호를 기록한 바 있다. 특히 내부 자율점검을 통해 불완전판매를 사전 예방해 온 ‘조기경보시스템 운영’과 고객에 대한 위험 안내 및 고객과의 커뮤니케이션 채널 확대를 통한 제도 개선 등이 금융소비자를 위한 성과로 평가받았다.
올해 상반기까지 이어진 사상 최악의 AI 피해가 아직 완전히 여물지 않은 상황에서 계란 파동 재발에 대한 업계 우려도 커진다.
전국에서 3800만 마리에 달하는 닭과 오리가 살처분되면서 한 판(30알) 소비자 가격이 8000∼9000원대까지 치솟았던 계란값은 살충제 사태로 떨어진 바 있다.
최근 미세먼지 경보가 잇따르면서 공기청정기 등 공기질 개선제품 수요가 늘어나고 있다. 이런 흐름에 따라 레인지후드 시장도 성장 추세다. 특히, 주방 조리 과정에서 나오는 미세먼지가 실내 공기오염의 주요 요인으로 주목받으며 건설사(B2B)와 소비자(B2C)들의 레인지후드 수요도 늘어나고 있다.
건설업계는 올해와 내년 신규 아파트 입주물량이 역대...
05%까지 내려갔다. 이밖에 통신판매 전문보험대리점의 경우 0.65%로 2014년 1.34%보다 0.69%포인트 낮아졌고, 홈쇼핑도 같은 기간 1.10%에서 0.56%로 줄었다.
생보협회 관계자는 “오래 전부터 업계에서 소비자 대면상담 강화, 민원 경보시스템 도입 등 소비자 관리 서비스에 힘을 실어왔던 것이 최근 들어 지표로 드러나고 있는 것 같다”고 말했다.
삼성증권은 이번 평가에서 내부 자율점검을 통해 불완전판매를 사전 예방해 온 조기경보시스템과 고객에 대한 위험 안내 및 고객과의 커뮤니케이션 채널 확대를 통한 제도 개선 등이 금융소비자를 위한 성과로 평가 받았다고 설명했다.
이학기 삼성증권 고객보호센터장은 “고객 수익률 현황과 금융소비자 보호를 위한 활동을 직원 평가에 반영하고, 고객들의...
또 혼다코리아 녹·부식 관련해 소비자경보를 발령하고 소비자들의 적극적인 참여를 당부했다.
센터는 특히 국토부에 혼다코리아 녹·부식 차량의 안전문제, 결함 등 에 대한 철저한 조사가 이뤄져야 하고 자동차관리법 위반 등을 면밀히 따져 엄정한 처벌을 해야한다고 밝혔다.
아울러 혼다코리아에 문제 차량에 대한 판매를 즉각 중단하고 피해차량에 대한 교환...
올해는 현대·기아차가 자발적 리콜을 한 세타2 엔진결함 차량이 17만대로 가장 많다. 리콜 결정이 난 차량 중 실제 소비자가 부품교환 등 리콜조치를 받은 차량은 2013년 96만 9000대로 93.4%, 2014년 79만 8000대로 91.7% 등으로 대부분 90%대로 조사됐다. 다만 리콜 결정이 내려진 지 얼마 안 된 2015년은 84.4%, 지난해 67.5%를 기록했다.
때마침 쌍용자동차와 기아자동차 등 국내 자동차 업계가 비슷한 시점에 대형 SUV를 출시하면서 소비자들의 구미를 당기고 있다.
◎ 기아차 '2018년형 모하비'(출시가: 4110~4915만원)
기아차는 고급성·안정성·편의성을 동시에 추구한 '2018년형 모하비'를 지난 6일 출시했다.
2018년형 모하비는 고객 선호도가 높은 '후측방경보시스템' 기본화는 물론...
부실 상조업체의 폐업에 따른 소비자 피해를 막기 위한 조치도 추진한다. 공정거래위원회는 공제조합의 담보비율을 높여 소비자 피해 구제여력을 확보하기로 했다. 한국상조공제조합은 2016년 11.6%에서 2020년 18%로, 상조보증공제조합은 지난해 16.9%에서 2022년 20%로 각각 올린다.
이와 함께 공정위는 2분기 회계감사 결과 공시 및 감사보고서 미제출 상조업체에 대한...
앞으로 자동차 제작사가 자동차 배기가스 인증을 위반해 차량 환불 명령을 받을 경우, 신차 교환·환불 여부를 차량 소비자가 결정한다.
환경부는 지난해 말 개정·공포된 대기환경보전법 후속조치로 이 같은 내용이 담긴 '대기환경보전법 시행령' 개정안을 13일부터 다음달 31일까지 입법예고한다고 12일 밝혔다.
개정안은 자동차 제작자가 배출가스를 조작하거나...
이 업체는 등록된 업체가 아니어서 소비자피해보상보험계약도 들지 않은 것으로 나타났다.
이들은 영업 증거를 남기지 않으려 판매원가입서·제품구매계약서·회원탈퇴서를 주지 않는 것은 물론, 현금으로만 제품 구매와 후원수당을 지급했다.
시는 "상반기부터 이 업체를 수차례 점검해 시 민생사법경찰단에 수사를 의뢰하고 행정 처분했다"며...
소비자들이 거울을 보면 피부상태를 측정한 결과가 거울에 표시되고, 이에 따라 적절한 피부관리법, 미용제품을 추천해준다. SK텔레콤도 리바트와 함께 가구와 화장대 거울에 터치스크린을 넣은 ‘스마트퍼니처’ 출시를 준비 중인 것으로 알려졌다.
KT는 홈IoT 서비스 ‘기가(GIGA) IoT 헬스밴드’를 올 초 출시하고 건강관리와 재미를 결합한 ‘헬스테인먼트’...
금융감독원은 1일 최근 증권사 직원이 고수익 보장 등을 미끼로 투자금을 자신의 개인 계좌로 받는 사기가 잇따르고 있다며 소비자경보 ‘주의’를 발령했다고 밝혔다.
소비자경보는 사안의 경중에 따라 ‘주의’, ‘경고’, ‘위험’ 등 순으로 매겨진다. 금감원은 가장 낮은 ‘주의’ 경보를 내린 데 대해 “일반 대중보다 투자 경험이 많은 금융 소비자가 주요...
이런 주차 차량 뺑소니 경보는 과거 다른 업체들도 개발을 추진했지만, 하드웨어 가격이나 통신비 등 부담 때문에 상용화되지 못했다.
올해 로라 네트워크가 전국에 구축되면서 통신비가 종전보다 5분의 1 수준으로 떨어지고 하드웨어 가격도 인하돼 서비스 개발에 탄력을 받을 것으로 보인다.
SK텔레콤 관계자는 “많은 소비자가 차량 블랙박스를 갖고 있지만 직접...
또 전방 추돌 경보시스템(FCWS), 앞차 출발 알림(FVDW), 차선 이탈 감지시스템(LDWS)을 동시에 이용할 수 있는 통합안전 솔루션을 지원한다.
팅크웨어는 “아이나비 QXD 시리즈는 프리미엄 블랙박스의 대표 제품으로 소비자들에게 많은 인기를 끌었다”며 “앞으로도 선명한 영상과 더욱 강력해진 슈퍼나이트 비전으로 인기행진을 이어 갈 것”이라고...
미국의 자발적 리콜이 높은 이유는 법적 과징금과 강력한 소비자 보호제도, 제작사의 책임의식 등 다양한 요인이 존재한다.
현행법상 리콜 불응시 법적처벌 수위는 한국의 경우 10년 이하의 징역 또는 1억 원 이하의 벌금, 과징금은 최대 100억원이지만 미국은 15년 이하의 징역 또는 벌금이며 과징금은 최대 400억 원이다.
조정식 위원장은 “최근 자동차 안전에...
◆ 이동통신 약정만료자에 20% 요금할인 안내·고지 강화
휴대전화 이동통신사들이 장기가입자에게 요금할인제를 제대로 알리지 않아 해당 소비자들이 혜택을 받지 못하고 있는 것으로 드러났습니다. 2014년 10월부터 단통법에 따라 휴대전화 개통시 단말기 보조금을 받지 않으면 사용 요금의 일부를 할인해 주는 '지원금 상응 요금할인제'를 시행하고 있습니다....
감각적인 디자인에 SUV 고유의 높은 공간활용성을 갖추고 동급 최고 안전 및 편의사양을 대거 적용한 티볼리와 티볼리 에어는 출시 후 동급 SUV 및 세단 대비 높은 가격경쟁력을 갖춰 스타일과 퍼포먼스 모두를 놓치고 싶지 않은 소비자에게 ‘나의 첫 번째 SUV(My 1st SUV)’로서 많은 사랑을 받아 왔다.
이어서 쌍용차는 안전성(Safety Edge)을 대폭...
금감원은 시민감시단을 200명에서 500명으로 확대하고, 불법금융 파파라치 도입, 신종 불법금융사기 등에 대한 소비자 경보 발령, 금융 취약계층에 대한 피해예방 교육 등 불법사금융 근절과 피해 예방을 위한 다각적인 조치를 취했다.
정부는 “향후 지속적인 불법사금융 피해 예방과 단속 활동을 추진하겠다. 오는 9월 원스톱 서민금융 지원을 위한...