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  • '코로나 재유행'에 음식점 취업자 감소 전환…배달원 45만 명 '역대 최다'
    '코로나 재유행'에 음식점 취업자 감소 전환…배달원 45만 명 '역대 최다'
    통계청 관계자는 "올해 3~4월 코로나19가 재유행하면서 음식점을 중심으로 한 대면서비스 업종의 취업자가 줄어든 반면 비대면·의료 수요 증가로 보건 등 관련 업종의 취업자가 크게 늘었다"고 설명했다. 코로나19 재확산 여파로 배달음식 주문과 온라인 쇼핑이 활발해지면서 배달원 수가 급증했다. 올해 4월 기준 배달원 수는 1년 전보다...
    2022-10-18 12:00
  • BBQ, 스마트해진 치킨 매장…미국서 ‘K-치킨 브랜드’로 소개
    BBQ, 스마트해진 치킨 매장…미국서 ‘K-치킨 브랜드’로 소개
    레스토랑 비즈니스는 BBQ에 대해 "한국 치킨 브랜드 BBQ는 BSK(BBQ 스마트 키친)라는 새로운 형태의 매장으로, 고객이 온라인이나 키오스크를 통해 치킨을 주문하고 픽업할 수 있는 비대면 형식의 신규 사업을 추진하고 있다"고 보도했다. 실제 BBQ는 올해 하반기 미국 뉴저지주 잉글우드 지역에 배달 및 테이크아웃 전문 매장 BSK 첫 런칭을 앞두고 있다....
    2022-10-13 09:16
  • 편의점서 ‘금(金)’도 판다…GS리테일 ‘금 자판기’ 설치
    편의점서 ‘금(金)’도 판다…GS리테일 ‘금 자판기’ 설치
    GS리테일은 이번 금 자판기의 도입 배경으로 △비대면 거래 확대 △안전 자산 선호도 증가 △소액 투자 트렌드 확대 △금 매입 촉진을 통한 외환 보유 캠페인 참여 등을 꼽았다. 그동안 편의점에서는 고가 상품의 경우 재고 부담, 도난 위험성 등으로 취급에 한계가 있었는데 금 자판기를 통해 골드바뿐 아니라 기념주화 등 다양한 귀금속류의 상품 영역까지 확대해...
    2022-09-27 08:49
  • 맘스터치, 자사앱 리뉴얼 후 주문량 2.6배 증가
    맘스터치, 자사앱 리뉴얼 후 주문량 2.6배 증가
    맘스터치는 코로나 19에 따른 모바일 주문 기반의 포장, 배달 소비 증가 등 비대면 트렌드에 맞춰 지난해부터 대대적인 자사앱 리뉴얼을 단행했다. 작년 6월 시행된 맘스터치 자사앱 리뉴얼은 △간편 결제 및 회원 가입 편의 △모바일 금액 상품권 스캔 주문 △제품별 해시태그 기능 등 고객의 앱 사용 환경을 더욱 편리하게 개선하는 데 중점을 뒀다. 회사 측에...
    2022-09-05 09:10
  • W컨셉, 추석 전까지 도착하는 빠른 배송으로 ‘추석 선물’ 수요 잡는다
    W컨셉, 추석 전까지 도착하는 빠른 배송으로 ‘추석 선물’ 수요 잡는다
    엔데믹 기조를 보이고 있지만 아직까지도 원거리에서 마음을 전하는 비대면 명절에 대한 수요가 높은 것으로 분석된다. 가장 많은 고객이 찾은 카테고리는 ‘뷰티’, ‘액세세리’, ‘라이프’ 카테고리 등으로 나타남에 따라 관련 상품도 준비했다. 가장 높은 신장률을 보인 것은 ‘뷰티 카테고리’로 전년 동기 대비 195% 성장했으며 ‘스킨케어’, ‘립 제품’...
    2022-08-31 09:44
  • 리씽크, 카카오모빌리티와 손잡고 재고 상품 ‘오늘 도착’ 서비스 도입
    리씽크, 카카오모빌리티와 손잡고 재고 상품 ‘오늘 도착’ 서비스 도입
    많은 기업들이 비대면 소비의 급증으로 인해 배송 경쟁력을 확보하고자 라스트마일 딜리버리 서비스에 관심을 갖고 있다. 오늘 도착 서비스에 해당하는 재고 상품군은 국내외 유명 IT브랜드의 PC, 노트북, 휴대폰과 같은 IT기기부터 가전기구, 선글라스, 유통기한 임박상품 등이 있다. 서비스는 서울과 수도권 지역에 한해 제공되고 그 외 지역은 익일 도착한다. 자세한...
    2022-08-19 10:40
  • 거리두기 해제 후 첫 명절…추석 선물로 뭘 할까?
    거리두기 해제 후 첫 명절…추석 선물로 뭘 할까?
    비대면 선물 트렌드에 맞춰 ‘선물하기’ 혜택도 늘린다. 선물하기 이용고객에겐 결제금액의 10%를 추가 적립해준다. 누적 이용횟수에 따라 △프레딧 3천원 할인쿠폰(3회) △콰니백(5회) △발효홍삼K프리미엄(10회)도 별도 지급한다. 배송은 주문금액과 관계없이 모두 무료다. 연휴 전날까지 배송일 지정이 가능해 명절 선물을 미리 준비할 수 있다. 주문 건당...
    2022-08-12 11:00
  • KT알파, 2분기 매출·영업익 대폭 늘어···커머스 성장동력 확보 박차
    KT알파, 2분기 매출·영업익 대폭 늘어···커머스 성장동력 확보 박차
    사회적 거리두기 완화에 따른 비대면 커머스의 성장이 둔화되는 추세 속에서도 KT알파 쇼핑은 패션 및 식품 카테고리에 대한 전략적인 집중을 통해 취급고를 확대해 가고 있다. 특히 건강식품의 편성 비중 확대로 판매율이 크게 늘었으며 지역 노포 맛집, 셀럽 중심의 식품 브랜드 경쟁력 강화가 매출 증가를 견인했다. KT알파는 T커머스 사업의 브랜드를...
    2022-08-11 17:04
  • 얍(YAP), 새 둥지서 ‘제2의 도약’ 나선다
    얍(YAP), 새 둥지서 ‘제2의 도약’ 나선다
    얍은 비대면 주문결제 플랫폼 ‘얍오더’ 사업과 성공적인 글로벌 진출에 힘을 싣기 위해 인재 영입에도 적극적으로 나서고 있다. 실제 올해 8월 초 기준, 얍 전체 임직원 수가 전년 동기 대비 120% 증가했으며 개발, 영업, 마케팅, 신사업, 해외 사업 등 다분야에 걸쳐 인력을 대대적으로 충원해 스케일업(scale-up)을 하고 있다. 얍(YAP)은 독자적인 위치측위 기술인...
    2022-08-01 09:34
  • 소비자원 “7개 커피전문점 중 만족도 1위 스타벅스…꼴찌 엔제리너스”
    소비자원 “7개 커피전문점 중 만족도 1위 스타벅스…꼴찌 엔제리너스”
    9%가 드라이브 스루를 통해 커피 등을 주문한 경험이 있었고, 이 중 77.6%가 이 서비스에 만족한다고 응답했다. 만족한 이유에 대해서는 ‘주차공간에 영향을 받지 않는다’(41.2%), ‘시간을 절약할 수 있다’(26.2%), ‘비대면으로 안전하게 주문할 수 있다’(25.6%), ‘날씨에 상관없이 이용이 가능하다’(7.0%) 등의 순이었다
    2022-08-01 08:29
  • 서울시, 온라인‧배달앱 전용 ‘e서울사랑상품권’ 21일부터 판매…7% 할인 적용
    서울시, 온라인‧배달앱 전용 ‘e서울사랑상품권’ 21일부터 판매…7% 할인 적용
    티머니페이, 신한SOL, 머니트리앱에서도 구매할 수 있다 상품권은 비대면 거래가 퍼진 소비 트랜드를 반영해 소상공인 전용 온라인몰과 배달 앱까지 사용처를 늘리는 목적으로 발행됐다. 이번 상품권 사용처는 온라인 쇼핑몰 11번가 내 소상공인 전용관 ‘e-서울사랑샵#’과 ‘제로배달 유니온’에 참여한 배달 앱 5곳(위메프오·땡겨요·먹깨비·맘마먹자·로마켓)...
    2022-07-20 06:00
  • "기업들 숨통 틔워줄 수 있는 규제혁신 추구해야"
    "기업들 숨통 틔워줄 수 있는 규제혁신 추구해야"
    비대면 진료, 약 배달, 의료데이터 활용 등 이해관계자 간 갈등이 첨예해 오랫동안 해결되지 않았지만 혁신적인 의료플랫폼을 사업화한 기업들과 의료혜택을 누릴 수 없는 국민들을 고려해 규제혁신이 필요하다고 건의했다. 그 외에도 세제, 고용노동, 공정거래, 산업안전 등 기업경영 전반에 걸쳐있는 규제혁신과제 36건이 건의서에 담겼다. 구체적으로...
    2022-07-03 12:00
  • 네이버파이낸셜, 오프라인 SME 대출 출시로 ‘금융사다리’ 제공한다
    네이버파이낸셜, 오프라인 SME 대출 출시로 ‘금융사다리’ 제공한다
    스마트플레이스에 등록하면 네이버 예약과 주문, 스마트콜 등 비즈니스 도구도 이용할 수 있도록 하고 있다. ‘스마트플레이스 사업자 대출’은 스마트플레이스에 업체를 등록한 250만 명의 SME를 대상으로 한다. 한 번의 대출 신청으로 우리은행과 전북은행이 제공하는 총 4가지 대출상품에 대한 비대면 한도조회가 가능하다. 네이버파이낸셜은 대출모집법인...
    2022-06-30 10:51
  • 숙박·음식업 종사자 5년새 9만7000명 감소…"코로나에 무인화 영향"
    숙박·음식업 종사자 5년새 9만7000명 감소…"코로나에 무인화 영향"
    코로나19 여파와 키오스크 도입, 비대면 주문 확산 등의 영향으로 지난해 숙박·음식점업 종사자 수가 5년 전보다 9만7000명 감소한 것으로 나타났다. 제조업도 경기 상황 악화와 조선업 부진 등의 영향으로 6만2000명 줄어든 가운데, 보건‧사회복지업 종사자는 돌봄 수요 증가로 73만1000명 늘었다. 통계청은 28일 발표한 '2020년 기준 경제총조사 결과...
    2022-06-28 12:00
  • 농협금융, WM전략협의 개최…“고객관리와 자산증대 노력해야”
    농협금융, WM전략협의 개최…“고객관리와 자산증대 노력해야”
    농협금융이 고객의 자산관리 동반자로서 보다 적극적으로 고객관리와 자산 증대를 위해 노력해야 한다고 강조했다. 또한, 고객의 다양한 자산관리 니즈에 맞는 전문적인 서비스를 제공하기 위해 은행 및 증권의 WM영업점에 대한 내실있는 운영전략을 강조하고 대면·비대면 채널을 활용해 신규고객 추진과 더불어 기존 고객에 대한 사후관리 역시 힘써줄 것을 주문했다.
    2022-06-21 09:13
  • "고객후기가 돈"...별 대신 영상·카테고리 특화 리뷰 키운다
    "고객후기가 돈"...별 대신 영상·카테고리 특화 리뷰 키운다
    코로나 바이러스 사태 이후 비대면 거래가 늘면서 이키머스 업계가 강화한 디지털 마케팅의 일환이다. 단순 평점, 별 개수, 간단한 코멘트보다는 영상을 강화하고 카테고리별 인기 리뷰어를 키워 또 하나의 커뮤니티를 만들어 집객효과를 노린다는 복안이다. 20일 관련 업계에 따르면 온라인 거래가 늘면서 이커머스가 고객 후기 서비스를 강화하고 있다. 실제 영상...
    2022-06-20 16:54
  • "국민 6명당 1명 가입"…스타벅스 리워드 회원수 900만 돌파
    "국민 6명당 1명 가입"…스타벅스 리워드 회원수 900만 돌파
    혁신적인 비대면 서비스인 ‘사이렌 오더’를 선보인 바 있다. 스타벅스 리워드 회원은 추가 이벤트 별을 증정하는 다양한 프로모션 이벤트 등에 참여할 수 있다. 그린 레벨 회원부터 생일 무료 음료 쿠폰을 증정하고, 골드 레벨 회원에게는 별 12개 적립 시마다 무료 음료 쿠폰을 제공한다. 또 개인 다회용컵을 사용해 제조음료를 주문하면 400원 할인 대신...
    2022-06-08 09:34
  • 관악구, 어르신·장애인 대상으로 대면 정보화 교육 시행
    관악구, 어르신·장애인 대상으로 대면 정보화 교육 시행
    특히 구는 포스트 코로나 시대에 발맞춰 교육용 키오스크를 통해 음식 주문·공연 티켓발매·민원발급 등을 체험할 수 있는 실습 교육 과정을 신설·운영했다. 내달 구민 정보화 교육은 오늘부터 관악구청 홈페이지나 정보화교육 콜센터를 통해 신청할 수 있다. 관악구 관계자는 “그동안 코로나19 장기화로 비대면 온라인 교육만 운영하는 것에 아쉬움이 있었는데...
    2022-05-30 14:09
  • 이지스투자파트너스, 스마트 호텔 플랫폼 기업 인더코어에 프리시리즈A 투자
    이지스투자파트너스, 스마트 호텔 플랫폼 기업 인더코어에 프리시리즈A 투자
    뿐만 아니라 스마트폰을 활용해 비대면으로 빠른 체크인ㆍ체크아웃을 할 수 있다. 모바일 오더 방식으로 룸서비스 주문, 어메니티 요청, 호텔 내 시설 예약 등도 가능하다. 자동 번역 기능이 있어 23개국의 해외 방문객이 자국어로 서비스를 이용 가능하다. 호텔은 iSTAY 플랫폼에서 나오는 데이터를 활용해 고객 경험을 개선할 수 있고, 나아가 호텔 운영 효율화...
    2022-05-25 13:59
  • “무인박스 AI스마트 주문까지” 미래형 매장 ‘판교 랩오버 파리바게뜨’ 개점
    “무인박스 AI스마트 주문까지” 미래형 매장 ‘판교 랩오버 파리바게뜨’ 개점
    다양한 비대면 시스템을 적용했다. 시즌 홍보물과 네임택 등도 디지털로 교체, 페이퍼리스(paperless, 종이가 필요 없는) 매장을 실현해 친환경적 가치를 더했으며, 운영 측면에서도 유동인구와 상권 정보를 비롯해 판매 데이터, 날짜, 날씨 등 다양한 데이터를 AI가 분석해 최적의 주문 수량을 결정하는 ‘AI 스마트주문 시스템’을 적용했다. IT 분야에 종사하는...
    2022-05-25 08:42
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