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  • 넥센타이어, 4년 연속 ‘국가서비스대상’ 타이어 부문 대상
    넥센타이어, 4년 연속 ‘국가서비스대상’ 타이어 부문 대상
    2020년에는 타이어 전문가가 소비자가 원하는 장소와 시간에 직접 찾아가 타이어를 교체해주는 업계 최초 비대면 타이어 방문 장착 서비스 ‘넥스트레벨 GO’를 선보이며 고객 편의를 위한 프리미엄 서비스를 시행해오고 있다. 넥센타이어는 “앞으로도 고객 요구를 충족시키는 다양하고 혁신적 서비스 개발을 통해 고객 가치와 만족도를 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.
    2023-07-03 09:21
  • 다시 오르는 예금 금리…연 4%대 정기예금 잡아라
    다시 오르는 예금 금리…연 4%대 정기예금 잡아라
    28일 은행연합회 소비자포털에 따르면 시중은행 정기예금 중 연 4%대 금리를 기록한 상품이 Sh수협은행 2개, SC제일은행 1개, BNK부산은행 1개 등 총 4개다. Sh수협은행의 ‘헤이(Hey)정기예금’은 1년 만기 기준 기본금리 연 4%의 상품이다. 특별한 우대조건 없이 기본금리만 연 4%를 기록하는 비대면 가입상품으로, 10만 원 이상 2억 원 이하로 예치할 수 있다....
    2023-06-28 17:00
  • 중기중앙회, 2023년 첫 ‘유통서비스산업위원회’ 개최
    중기중앙회, 2023년 첫 ‘유통서비스산업위원회’ 개최
    위원회는 비대면 소비 증가 등 급변하는 유통 환경 속에서 유통서비스산업 관련 현장 애로 발굴을 통한 정책 개선과제 및 대응방안 마련을 위해 구성됐다. 위원장인 김재면 한국수퍼체인유통사업협동조합 이사장을 중심으로 유통서비스산업 관련 중소기업협동조합 이사장 등 21인이 현안 논의를 거쳐 중소유통업의 발전방안을 마련해나갈 예정이다. 이날 위원회에서는...
    2023-06-27 10:30
  • 화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    화상통화 보험가입 서비스가 시행되면 고객이 직접 모바일 애플리케이션(앱)에서 비대면으로 보험 계약을 할 수 있다. 소비자는 스마트폰을 통해 본인인증을 하고, 중요 사항 설명 및 청약 절차를 진행하고 모집인의 안내·고지 내용을 확인하거나 정보 제공에 동의하면 된다. 음성통화로 표준 상품 설명 대본을 낭독하고 전 과정을 음성 녹음하는 절차를 생략할 수 있다....
    2023-06-21 16:14
  • 신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    동시에 안티-피싱 스마트 3.0 플랫폼에서는 대면·비대면을 포함한 모든 거래 채널을 모니터링한다. AI를 통해 보이스피싱 관련 정황이 확인되는 경우 모니터링 담당 직원이 추가적으로 내용을 확인·검증하고 거래제한 조치까지 가능하다. 　 AI 이상행동탐지 ATM 시스템은 올 1분기 기준 약 4400건의 이상금융거래를 탐지하고 이 중 2000여 건의 거래를 중단해...
    2023-06-19 18:00
  • [유주선 칼럼] 실손의료보험 보험금 청구 전산화가 필요한 이유
    [유주선 칼럼] 실손의료보험 보험금 청구 전산화가 필요한 이유
    ‘대면’에서 ‘비대면’으로의 전환, ‘종이’문서에서 ‘전자’문서로의 변화, 플랫폼의 등장을 중요한 변화로 꼽을 수 있다. 실손 보험금 청구 전산화는 보험회사의 효율성과 소비자의 편리성을 획기적으로 향상시킬 것으로 예상된다. 하지만 의료계는 환자 의료정보 활용 보험가입 제한 등의 부작용, 환자 개인의료정보 유출 등과 함께 민간보험사의 환자정보...
    2023-06-17 10:00
  • 인뱅·지방은행 '공동대출' 상품으로 뭉쳤다…시중은행과 경쟁될까
    인뱅·지방은행 '공동대출' 상품으로 뭉쳤다…시중은행과 경쟁될까
    온라인 고객 모집과 비대면 고객 신용평가에 노하우를 축적해 온 인터넷은행과 안정적인 자금 조달 부분에서 강점을 가진 지방은행이 역할을 나눠 맡는다. 금융당국은 3월 시중은행 중심의 과점체제를 완화하고 인터넷은행과 지방은행의 경쟁력을 높이기 위해 공동대출 도입을 추진한다고 밝혔다. 김소영 금융위원회 부위원장은 '은행권 경영·영업 관행·제도 개선...
    2023-06-17 07:00
  • “빨래방서 커피 한잔”…세탁업계 업종 결합해 시장 확장
    “빨래방서 커피 한잔”…세탁업계 업종 결합해 시장 확장
    무인세탁함은 24시간 무인으로 운영되면서 고객이 비대면으로 세탁물을 맡기고 찾을 수 있는 서비스다. 세탁·건조를 비롯해 드라이클리닝까지 세탁 서비스를 제공한다. B 씨는 “빨래방과 무인세탁함을 같이 운영하면 매월 부가수익을 올릴 수 있어 매출 면에서 훨씬 만족스럽고 마진율도 높은 편”이라고 설명했다. 업계도 이러한 분위기를 반영해 복합 매장 창업에...
    2023-06-15 14:35
  • 하나은행, ‘하나원큐 전자증명서’ 서비스 개편
    하나은행, ‘하나원큐 전자증명서’ 서비스 개편
    하나은행 관계자는 “하나원큐 전자증명서 서비스 시행으로 은행을 방문하는 손님들의 서류 준비가 간소화됐고 직원의 업무 효율성도 증대됐다”면서 “디지털 소외계층 등 비대면 업무에 익숙하지 않은 소비자들도 디지털화의 편리함을 누릴 수 있도록 영업점과 디지털 채널을 연계한 옴니채널 서비스 활성화에 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
    2023-06-15 08:54
  • 금리 6% 청년도약계좌, 내일부터 비대면 가입 신청…"11개 은행별 우대금리 살피세요"
    금리 6% 청년도약계좌, 내일부터 비대면 가입 신청…"11개 은행별 우대금리 살피세요"
    취급은행의 애플리케이션(앱)을 통해 오전 9시부터 비대면으로 가입 신청할 수 있다. SC제일은행은 내년 1월부터 운영할 예정이다. 청년도약계좌는 가입 요건을 충족하는 청년이 매월 70만 원 한도 내에서 자유롭게 납입하면 정부가 월 최대 2만4000원을 지원하는 정책금융상품이다. 가입 대상은 만 19~34세 청년 중 총급여 7500만 원 이하, 가구소득 중위 180% 이하다....
    2023-06-14 17:20
  • 청년도약계좌 15일 출시…‘5년간 5000만 원’ 목돈 마련 가능할까
    청년도약계좌 15일 출시…‘5년간 5000만 원’ 목돈 마련 가능할까
    이후 개인소득, 가구소득 요건은 서민금융진흥원에서 비대면으로 확인한다. 요건 확인 후 신청은행에서 가입 가능하다고 안내받은 청년은 1개 은행에서 7월 10일부터 21일 중 계좌개설이 가능하다. 가입신청은 복수 은행에서 가능하지만, 계좌개설은 1개 은행만 선택할 수 있다. 금융당국은 청년이 5년간 계좌를 유지할 수 있도록 하기 위해 적금담보부대출 운영...
    2023-06-12 10:30
  • [금상소] 토스뱅크, 창구 안가고 비대면 ‘비과세종합저축’ 서비스...3개월간 1만명 이용
    [금상소] 토스뱅크, 창구 안가고 비대면 ‘비과세종합저축’ 서비스...3개월간 1만명 이용
    이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 토스뱅크가 인터넷은행 최초로 전면 자동화 된 비과세종합저축 서비스를 운영, 사회배려대상자들의 금융편의를 높이고 있다. 토스뱅크는 ‘비대면 비과세종합저축’ 서비스에 3개월 간 1만 명의 고객이 이용한 것으로 집계됐다고 10일...
    2023-06-10 08:00
  • 되풀이되는 주가조작…방법없나 [세력, 계좌를 탐하다]④
    되풀이되는 주가조작…방법없나 [세력, 계좌를 탐하다]④
    “부당이득액 산정 어려워…기소단계부터 형량 감소 요인”“금융당국 1차 행정제재 권한 제약적”“공매도 규제가 SG사태 더 키워”…“상품 규제에만 초점, 유동성 감소 우려” 불공정거래는 증권거래의 비대면성으로 피해가 쉽게 확인되지 않아 가해자가 느끼는 죄의식은 부족한 반면, 부당이득 규모는 큰 탓에 끊이지 않고 있다. 적발되도 기대되는 수익에 비해...
    2023-06-07 16:00
  • 로보어드바이저 수익률 광고에 쓸 수 있다…금융투자업규정 개정 의결
    로보어드바이저 수익률 광고에 쓸 수 있다…금융투자업규정 개정 의결
    또한 현재 코스콤 테스트베드를 통과한 로보어드바이저는 비대면 일임계약 체결 이전에 1년6개월 간 코스콤 홈페이지에서 수익률 등을 사전에 공시하도록 하고 있다. 이번에 해당 기간을 1년으로 단축한다. 사모펀드 관련 불건전영업행위 등 규율도 정비한다. 집합투자업자가 자본시장법에 따른 펀드와 타법상 펀드를 동시에 운용하는 경우 해당 펀드들 간의...
    2023-06-07 14:56
  • [플라자]한국 무역 미래, ‘디지털’에 달렸다
    [플라자]한국 무역 미래, ‘디지털’에 달렸다
    인도는 수출입절차의 비대면화를 추진하고, 대만은 전시회를 OMO(Online-Merge- Offline) 형태로 전환하고 있다. 영국은 전자 수출프로그램을 포함한 온라인 해외판매 플랫폼을 운영하기 시작했다. 우리의 경우 최근 전자상거래 수출이 가파르게 늘고 있지만, 시장으로는 미국·중국·일본, 품목으로는 소비재에 80% 이상 편중돼 있다. 더욱이 아마존·알리바바 등과...
    2023-06-07 05:00
  • AI 도입하고 전담인력 충원…은행권, ‘보이스피싱 근절’ 위해 총력전
    AI 도입하고 전담인력 충원…은행권, ‘보이스피싱 근절’ 위해 총력전
    위험거래 패턴을 탐지하면 1차로 주의 문구 안내, 본인인증 등을 이행하고 이와 동시에 ‘안티-피싱 스마트 3.0’ 플랫폼에서 대면·비대면을 포함한 모든 거래채널을 면밀히 모니터링한다. AI를 통해 보이스피싱 관련 정황이 확인되는 경우 모니터링 담당 직원이 추가적으로 내용을 확인·검증하고 신속하게 거래 제한 등 조치를 취하게 된다. 신한은행은 안티-피싱...
    2023-06-04 16:22
  • 세종텔레콤, 커넥티드 사업 통해 ESG내재화 실천
    세종텔레콤, 커넥티드 사업 통해 ESG내재화 실천
    중고 휴대폰을 소유하고 있는 소비자는 비대면으로 간편하게 신청할 수 있으며, 수거된 중고 휴대폰은 글로벌 검증 솔루션을 통해 개인정보를 복구 불가능한 상태로 완전히 삭제 후 관련 인증서를 판매자에게 전달한 뒤, 수리 등 리프레시 과정을 거쳐 재활용 된다. 세종텔레콤 ESH팀 김종필 이사는 “건설업도 공사 및 입찰 시 ESG 평가 결과를 필수로 제출하는 등 ESG가...
    2023-06-02 10:08
  • [르포]국내 최대 규모 스타트업 박람회 ‘넥스트라이즈 2023’…핀테크 통한 금융의 미래 한눈에
    [르포]국내 최대 규모 스타트업 박람회 ‘넥스트라이즈 2023’…핀테크 통한 금융의 미래 한눈에
    대출, 보험, 해외송금, 아이디어 거래, 대체불가능토큰(NFT), 비대면 결제 등 다양한 금융 분야에서 자신들만의 기술로 미래를 열어가고자 하는 스타트업의 기술들이 소개됐다. 온라인·원스톱 대환대출 인프라 시행으로 주목받고 있는 플랫폼 업체 핀다의 부스도 있었다. 핀다 부스에서는 대환대출 서비스에 대해 소개하고 자사만의 특징을 소개했다. 핀다 관계자는...
    2023-06-01 16:54
  • 올해 1분기 창업기업 3년 연속 감소세…33만3372개 기록
    올해 1분기 창업기업 3년 연속 감소세…33만3372개 기록
    반면, 비대면 소비문화의 확산과 통신판매중개 플랫폼 발전, 금리인상 등의 영향으로 도‧소매업의 창업 기업 수는 전자상거래를 중심으로 지난해 1분기 11만6050개에서 12만5824개로 7.9% 늘었다. 늘어난 도ㆍ소매업 창업은 통신판매업 등 무점포소매업을 중심으로 한 소매 기업 수 증가가 견인했다. 소매 창업은 낮은 초기 투자비용, 해외 판매의 유리함 등에...
    2023-05-31 13:43
  • [Q&A] "대환대출 인프라, 15분이면 갈아타기 완료…기존 대출은 실시간 상환"
    [Q&A] "대환대출 인프라, 15분이면 갈아타기 완료…기존 대출은 실시간 상환"
    다만, 단기간에 과도하게 많은 조회를 하는 경우 일부 시중은행 등의 비대면 대출에 일시적 제한이 발생할 수 있음은 유의해야 한다." -여러 개의 기존 대출을 하나의 새로운 대출로 합칠 순 없나 "시스템 운영 초기인 만큼, 안정성 확보를 위해 한 번에 하나의 대출만을 갈아탈 수 있고, 현재 여러 개의 대출을 하나로 합칠 수는 없다." -기존에 받은 대출...
    2023-05-30 16:24
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