스마트항공권은 주민등록증 모바일확인서비스와 항공사 앱의 탑승권 정보를 결합해 QR코드를 생성하는 서비스다. KB스타뱅킹 앱의 국민지갑에서 이용할 수 있으며 신분증과 탑승권 없이 스마트항공권의 QR코드 제시만으로 국내선 항공기 탑승이 가능하다. 또한, 면세점 이용 시에도 스마트항공권으로 신분 확인이 가능해 공항 이용 편의를 높였다.
이번 이벤트...
한편, 카카오뱅크는 현재 제공 중인 전자서명 인증 서비스 및 본인확인 서비스 제휴기관을 지속적으로 늘려가는 등 인증 사업을 고도화하고 있다. 지난해 3월 출시한 카카오뱅크 인증서의 누적 발급 건수는 출시 1년 여 만에 1600만 건을 넘어섰다.
카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크가 출범 당시 공인인증서가 아닌 자체인증을 도입해 편리한 모바일 뱅킹을 선도했다...
통해 ‘백화점 모바일 상품권 3만 원권’을 1500명에게, ‘모바일 커피 교환권’을 선착순 3만 명에게 증정한다.
‘우리직장인셀럽’은 우리WON뱅킹에서 가입하는 직장인 특화 서비스다. 직장인 고객이 해당 서비스에 가입 후 우리은행 계좌로 급여를 받으면 매월 추첨을 통해 △여행상품권 300만 원 △최대 200만 꿀머니 △선착순 경품 등 다양한 혜택을 제공한다.
뱅킹서비스 개발, 모바일·웹 프론트엔드 개발, 데이터·인공지능(AI) 플랫폼 엔지니어링 등 기존 전문분야에 인프라 아키텍처 설계 분야를 새롭게 추가했다.
농협은행은 상반기 공개 채용을 일반 분야와 IT 분야로 나눠서 실시했다. 하나은행도 일반, 디지털·ICT, 지역인재, 디자인크리에이터 등 4개 부문으로 모집했다. IBK기업은행은 금융 일반 외에 디지털 금융...
인터넷 뱅킹을 통해 고객과의 1대1 접점을 만드는 비대면 CRM은 ‘없는 영역’이었다.
팀원들과 함께 6개월간 전산 담당 부서 설득 과정 등을 거쳐 e-CRM을 구축했다. ‘전 계좌 조회’ 화면에 만기가 도래한 상품, 가입 추천 상품, 거래 정지나 휴면 전환을 앞둔 계좌 등 고객에게 개인화된 내용을 담았다.
팀원들과 신규 서비스를 만든 이 같은 경험은, 그가 ‘제비’라는...
AI뱅커는 대화형 서비스로 예ㆍ적금 상품을 설명해 가입을 권유한다.
고객이 우리WON뱅킹 챗봇 화면에서 예ㆍ적금가입 상담 내용을 입력하면, AI뱅커가 실시간으로 답변한다. 고객 질문 분석을 통해 예상 질문까지 파악하고 고객 질문과 관련된 정보를 구체적으로 제공할 수 있다.
이러한 과정을 통해 AI뱅커는 우대 금리, 세금우대 혜택 등 고객별 상황을 고려한...
이 수석연구원은 “글로벌 금융사들은 긍정적 경험을 주는 다양한 보상을 제공하고 있다”면서 “고객 경험 기반 보상, 개인화된 서비스, 파트너십 기반 보상 등이 주요 옵션으로 활용된다”고 말했다.
영국계 투자은행 바클레이스는 매월 최소 사용금액(800파운드)을 유지하고 이용료(5파운드)를 지급하면 매 지출마다 최대 15% 캐시백, 보유한 금융상품별 월간 현금을...
Wa비상금대출은 서울보증보험(SGI)과의 협약 상품으로 영업점 방문 없이 광주와뱅크(앱)와 모바일웹뱅킹을 통해 간편하게 가입할 수 있는 마이너스통장(한도 대출)이다.
월급 전에 경조사와 세금 등 갑자기 현금이 필요한 경우, 현금서비스를 반복적으로 사용 중이거나 예상보다 많은 카드값이 청구되는 경우 등에 신속히 사용할 수 있다.
서울보증보험증권 발급이...
달에 1만 원 상당 모바일 기프티콘도 증정해 이벤트 참여 고객이 받을 수 있는 최대 혜택은 6만 원이 된다. 이벤트는 6월 20일까지 진행된다.
우리은행 관계자는 “연금을 수령 중인 시니어 고객을 우리은행으로 모시기 위해 이번 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 시니어 고객들께 편리한 금융서비스를 제공하고 다양한 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
지난해 12월 ‘신용대출 비교하기’ 서비스를 출시하면서 플랫폼 플레이어로서 사업영역을 확장했다. 지난해 신용대출 트래픽이 전년 대비 17% 증가하며 1200만 건에 근접하는 등 대출 플랫폼으로서의 경쟁력을 입증했다. 미성년자 고객을 위한 카카오뱅크 미니(mini)는 지난해 12월 기준 누적 가입자수 200만 명, 분기별 결제액은 5000억 원을 돌파했다....
그는 “카카오뱅크가 출시한 개인사업자 뱅킹과 보증서대출도 경쟁사들에 비해 다소 시간이 걸렸다”면서도 “그러나 개인사업자 전용 풀뱅킹 서비스를 제공하는 등 고객 중심의 접근으로 볼 때 오히려 느린 게 아닌 가장 빠른 것이라고 생각한다”고 강조했다.
실제 카카오뱅크는 개인사업자 뱅킹과 보증서대출 출시 후 고객 수가 빠르게 늘어났다. 개인사업자 고객...
e카드 1만 원 교환권 △올리브영 기프트카드 1만 원권 △GS25 모바일 상품권 1만 원권 중 하나를 선택할 수 있다.
국민은행 관계자는 "이번 이벤트로 더 많은 고객이 국민은행 DC형 퇴직연금과 함께 안정적인 은퇴생활을 준비하길 바란다"며 "앞으로도 고객 연금 자산관리를 위해 다양한 상품과 서비스를 지속해서 확대해 나가겠다"고 말했다.
또 ABC컨셉의 생활 할인 서비스와 해외 이용 캐시백 서비스 등 각종 혜택이 제공된다.
생활 할인 서비스로 △학원업종(Academy) 5% △넷플릭스 구독(Any time) 10% △미용실업종(Beauty) 10% △배달의 민족(Be full) 10% △GS25ㆍ쿠팡(Convenience) 10% △스타벅스(Café) 10% 등을 할인해 준다.
전월 이용 20만 원 이상 실적에 따라 월간 통합 할인 한도가 최대 2만 원까지...
우대조건으로는 △첫 거래 고객 또는 가입일 기준 한 달 이내 동일상품 만기 해지 이력 존재 고객(+1.0%) △만 19세 이상 만 39세 이하 고객(+0.5%) △계약 기간에 앱을 통한 입출금거래 월 2회 이상 6개월 이상 유지고객(+0.5%) △상품서비스 안내 및 마케팅 전체 동의 고객(+0.5%)이 있다.
또한, 기존에 가입 중이던 고객이 만기 해지 후 한 달 이내에 M-정기예금(앱...
부산은행 관계자는 "미래 주요고객인 젊은 세대의 은행 방문이 줄어들고 있어 금융거래 편의를 돕고자 찾아가는 캠퍼스투어를 마련하게 됐다"며 "앞으로도 세대별 특성을 고려한 고객 중심의 마케팅으로 더 가깝고, 더 편리한 금융서비스를 제공해나가겠다"고 밝혔다.
부산은행은 앞서 2월 출범한 '제1기 동백 서포터즈'를 통해 지역 청년들의...
하나은행의 기업인터넷뱅킹을 통해 무료로 제공되는 AI 소요시간 예측 서비스는 해외송금에 소요되는 시간을 예측해준다. 특히, 해외송금 거래 완료까지 송금 지연이 자주 발생했던 케이스에 대해서는 지연 사유 안내 서비스를 제공함으로써 만족도를 높혔다.
송금 시작부터 도착까지 전 과정의 진행 상태 조회도 가능하다. 송금 신청을 완료한 후 송금이 어디까지...
5대 금융지주 모두 혁신 전략 일환으로 슈퍼앱을 앞다퉈 출시하고, 환전 수수료 무료 같은 혁신 서비스를 속속 내놓고 있다. 하지만, 아직까지 인터넷은행은 넘사벽이다. 모바일인덱스에 따르면 2월 말 기준 3개 시중은행의 모바일앱(KB스타뱅킹·신한 SOL뱅크·하나원큐) MAU는 총 2810만4690명으로 집계됐다. 인터넷은행 3사(토스·카카오뱅크·케이뱅크) 3667만8987명보다...
다만, 대주주이거나 비상장주식 또는 장외 주식을 거래해 국내 주식에서 발생된 세금과 해외 주식의 상속, 증여로 과세된 경우에는 서비스를 받을 수 없다.
4월 한달 동안 하나증권 MTS ‘원큐프로’ 자산·뱅킹 TAX센터 페이지에서 신청하면 된다.
조대현 하나증권 WM영업본부장은 “이번 신규 서비스는 하나증권 원큐프로에서 TAX센터 오픈을 기념해 마련한 것”...
보이스피싱 예방 애플리케이션(앱)을 설치하거나 우리은행 모바일 뱅킹에서 전자금융사기 예방서비스를 이용하면 1인당 최대 300만 원까지 보상금을 받을 수 있는 보이스피싱 피해보상보험에 무료로 가입된다.
민원관리시스템 고도화에도 집중하고 있다. 지난해 12월 본부부서와 일부 영업점을 대상으로 시스템을 1차 오픈한 데 이어 올해 2월 말 전 영업점을 대상으로...
과학기술정보통신부는 28일 국내 가구와 개인의 △인터넷 이용 환경(컴퓨터, 모바일) 및 이용률 △이용 행태(시간, 목적) △동영상, 인터넷뱅킹 등 주요 서비스 활용을 조사한 '2023 인터넷이용실태조사' 결과를 발표했다.
지난해는 챗GPT 등 생성형 인공지능 서비스의 등장과 코로나19 위기단계 하향 이후 일상 회복에 따라 인터넷 생활에 큰 전환점이 있던...