보건복지부가 코로나19 확산방지를 위해 발표한 ‘전화상담 또는 처방 및 대리처방 한시적 허용방안’을 근거로 구축된 전화상담센터는 코로나19 확진자 전화 수신 → 코로나19 확진 판정 여부 확인(확진자에게 통보된 확진문자 확인 등) → 녹취 및 개인정보 수집·활용에 동의 확인 → 대면진료 절차 준용(한의사의 전화상담을 통한 환자 상태 등 확인, 전화상담 내용과...
기존 사업자가 코로나19 관련 재택근무와 사업장 폐쇄, 전산 장애 등으로 서비스 제공에 차질이 생길 것에 대비해 긴급 상황 안내와 위기 대응 컨설팅도 추진한다.
장기적으로는 기존 대면 중심의 소통 채널을 유선과 이메일 상담, 핀테크지원센터 홈페이지 질의응답 게시판 중심으로 전환해 나갈 예정이다.
견본주택 전시, 청약상담 등 소비자와 직접 대면해야 하는 분양시장 뿐만 아니라 인허가, 착공, 준공(입주)단계도 직·간접적인 영향이 불가피하기 때문이다.
김덕례 주산연 주택정책연구실장은 "코로나19로 주택공급시장의 변동성이 커지고 있어 사업을 진행 중이거나 사업계획을 검토중인 주택사업자는 이에 능동적으로 대처할 수 있도록 모니터링을...
온라인 견적 저장을 이용하면 선택한 공식 전시장에서 자세한 비대면 상담 서비스를 제공하며 빠르고 편리한 계약과 출고를 지원한다.
이번 이벤트 기간 재규어 랜드로버 ‘온라인 구매하기’ 사이트에서 견적을 받아 저장한 고객 200명에게는 백화점 상품권 1만 원권을 추첨해 증정한다.
또한, 랜드로버 뉴 디스커버리 스포츠와 올 뉴 레인지로버 이보크...
산업통상자원부는 국내 수출 기업의 해외 마케팅 지원을 위해 △화상상담회 지원 확대 △온라인 전시관 신설 △긴급 해외 현지 마케팅 대행을 집중 지원한다고 5일 밝혔다.
우선 국내기업이 해외 출장 없이도 신규바이어를 발굴하고 기존바이어를 관리할 수 있도록 화상상담회 기능을 확대한다.
이를 위해 코트라(KOTRA) 지방지원단과 해외 중점무역관에...
분양 홈페이지에서 세대별 유니트와 입지, 단지 배치, 특장점 등의 상세 정보를 제공해 대면 상담을 받지 못해도 불편함이 없도록 한다는 계획이다.
10일 특별공급을 시작으로 11일 1순위, 12일 2순위 청약을 받는다. 당첨자 발표는 19일 진행한다. 정당계약은 30일부터 이뤄진다. 중도금 무이자에 계약금 분납제(1차 1000만 원, 2차 10% 잔여금)로 초기 자금 부담을...
#건설업계에 종사하는 직장인 B씨는 해외 바이어와 상담하기 위해 쿠웨이트에 들렀지만 파트너를 만날 수 없었다. 쿠웨이트 내 한국 방문객 입국이 전면 금지되면서 B씨는 아랍에미리트(UAE)를 거쳐서 한국으로 돌아와야만 했다.
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 방문객 입국 금지 조치를 적용하는 국가가 늘면서 기업의 해외 출장도...
다만, 세무사회는 이번 코로나19 지역사회 감염 확산 방지와 예방을 위해 납세자가 세무사사무소에 직접 찾아가는 대면상담은 자제해 줄 것을 당부했다.
이에 따라 전화상담과 인터넷 상담을 통한 세금상담으로 진행될 예정이다.
세무사회 관계자는 “무료세무상담을 받고자 하는 국민은 세무사회 홈페이지에서 세무사 찾기를 이용하면 주변의 가까운...
유니트별 가상현실(VR) 촬영 화면과 입지, 단지 배치, 특장점 등 상세 정보를 제공해 대면 상담을 받지 못해도 불편함이 없도록 할 예정이다.
견본주택은 당첨자 발표 이후 당첨자를 대상으로만 운영한다. 한화건설은 견본주택 관람 시 감염 예방을 위해 서류제출 기간과 지정계약 기간 내 예약 방문제를 시행해 방문 인원을 분산한다는 계획이다.
유니트별 가상현실(VR) 촬영 화면과 입지, 단지 배치, 특장점 등 상세 정보를 제공해 대면 상담을 받지 못해도 불편함이 없도록 할 예정이다.
견본주택은 당첨자 발표 이후 당첨자를 대상으로만 운영한다. 한화건설은 견본주택 관람 시 감염 예방을 위해 서류 제출 기간과 지정계약기간 내 예약방문제를 시행해 방문 인원을 분산시킨다는 계획이다.
분양업계 관계자들은 지방 분양 단지는 여전히 '입소문'과 '대면영업'이 중요하다고 한 목소리를 낸다. 견본주택에 모인 방문자에게 개인정보를 받아 데이터를 구축하고, 상담을 진행하는 등의 업무를 전개해야 하는 만큼 견본주택을 열지 않고는 사실상 영업이 불가능하다고 보고 있다.
당장 오는 28일 견본주택 개관이 예정된 '천안 서희스타힐스'는 일단 분양을...
특히 전국적 이동이 잦고 상담·조사 등 대면 업무가 많은 공사 업무 특성에 따라 위험지역 출장·방문을 원칙적으로 금지하고, 고객 내방 업무는 가급적 전화 상담을 유도하고 있다. 세미나·회식 등 다중이 밀집하는 행사를 당분간 자제하는 등 비상 대응 방안을 시행하고 있다.
LH는 이번 회의에서 대응 상황을 점검하고 전국 임직원 유증상자 발생 유무, 임대...
다만 대한의사협회 등을 비롯해 일부 의원들은 이 같은 조치에 강력 반발하고 있다. 의협은 보도자료를 내고 “유선을 이용한 상담과 처방은 의사와 환자 사이 대면 진료 원칙을 훼손하는 사실상의 원격의료로, 현행법상 위법의 소지가 있을 뿐만 아니라 검사가 필요한 환자의 진단을 지연하거나 적절한 초기 치료의 기회를 놓치게 할 위험성이 있다”고 밝혔다.
KB손해보험은 대면 영업 때 마스크를 반드시 착용하고 유선 상담을 우선 진행 중이다. 현대해상은 지난달부터 고객 방문 등을 자제하고 집합 교육과 출장, 봉사활동 등을 취소하거나 연기했다. 농협생명 역시 비상연락망 유지와 집합 교육과 행사, 단체 모임 일정을 연기하고 마스크 착용을 의무화했다.
보험업계는 당장 영업이 줄진 않았지만, 사태가 장기화될 경우...
전화 상담 역시 대면 상담보다 원활하게 이뤄지기 어렵다는 한계가 있는데도 폭발적인 수요가 몰렸다.
총 3063가구 중 1795가구를 일반분양한 이 아파트는 청약경쟁률이 다소 높을 것으로 이미 예상된 곳이다. 초역세권 입지에 세대원 청약이 가능하고, 6개월 뒤 분양권 전매를 할 수 있는 점이 요인으로 지목됐다.
하지만 견본주택 문을 연 14일 이후...
또한 고객 안전을 위한 비대면 채널의 이용을 장려하기 위해 KT숍에서 상담 신청 후 통해 휴대폰을 주문한 선착순 1000명의 고객에게 국산 'KF94마스크' 10개를 13일까지 증정할 계획이다.
KT는 고객 요금납부 편의 증진을 위해 KT 홈페이지와 스마트폰 마이케이티앱을 통해 회원 가입이나 로그인 없이 문자인증만으로 간편하게 통신요금 납부가 가능한 '간편납부...
이 사업은 2017년부터 지역난방공사의 발명 아이디어 발굴을 통한 지식재산권 창출을 위해 시행 중이던 ‘발명자 Help-desk’ 사업 범위를 중소기업으로 확대한 것으로, 지역난방공사와 특허업무 위임계약을 체결한 특허법인의 전문변리사가 직접 대면 상담으로 진행한다. 사업 진행 기간 중 유선전화나 이메일로도 수시 상담이 가능하다.
발명 아이디어, 지식재산권...
이어 대학에서 발표한 전년도 입시결과(30.1%), 입시커뮤니티에 탑재된 전년도 입시결과(10.2%) 등으로 집계됐다.
이밖에 정시 지원을 위해 사교육 유료 컨설팅을 받았느냐는 질문에 69.9%가 '아니다'라고 응답했다.
이 소장은 “입시 전략을 짜는 데에 이제는 대면 상담보다는 온라인 합격진단의 역할이 커졌다는 의미”라고 평가했다.
은행들이 ‘어르신 전용 상담 전화’나 ‘큰 글씨 약관집’ 등을 제공하고 있지만, 이를 활용하는 고령층 고객은 많지 않다. 한국은행이 60대 이상 노년층을 상대로 ‘간편결제ㆍ 송금서비스를 왜 이용하지 않느냐’고 물었더니 ‘들어본 적 없다’는 응답이 가장 많았다. 서비스 자체를 모르고 있는 것이다.
전문가들은 이들을 위한 대면 방식의 서비스가...
edm아이엘츠 학원이 방문 상담만 받아도 컴퓨터 아이엘츠 모의고사·전문가 첨삭권이 포함된 ‘아이엘츠 CDT 모의고사 풀패키지’와 실전 교재를 무료로 제공하는 이벤트를 연다고 17일 밝혔다.
edm아이엘츠 학원이 1월을 앞두고 해외 대학 진학, 이민 등으로 아이엘츠(IELTS)를 준비하는 학생들을 위해 혜택을 제공한다. 아이엘츠를 처음 시작하는...