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  • 한국기업데이터, 제주 청정푸드 기업들 수출 판로 지원
    한국기업데이터, 제주 청정푸드 기업들 수출 판로 지원
    이번 성과를 바탕으로 다음달 2월에는 중국, 홍콩, 인도네시아 바이어를 대상으로 한 1:1 비대면 상담회를 추가로 개최할 예정이다. 한편 한국기업데이터는 지난해에도 코로나19로 어려움을 겪는 수출입기업들을 위한 지원활동을 펼친 바 있다. 대면 교역이 막힌 수출입기업들에게 베트남의 5만여 개 기업 정보를 무료로 제공했다. 송병선 한국기업데이터...
    2021-01-26 09:54
  • 콜센터 가는 뱅커들…‘줄여서 생존’ 영업점 통폐합 논란
    콜센터 가는 뱅커들…‘줄여서 생존’ 영업점 통폐합 논란
    코로나發 비대면·디지털 확산은행 점포 5년간 404곳 줄어금감원, 점포 통폐합 속도조절감독업무 시행세칙 개정 예고 #“안녕하십니까. 한국씨티은행입니다. 무엇을 도와드릴까요?”. 은행 영업점에서 예금 등 통상적인 은행 업무를 하던 A 씨는 이제 영업점이 아닌 ‘고객가치센터’에서 고객을 상담한다. 일부 직원들끼리 콜센터라고 부르는 곳이다. 2017년 씨티은행은...
    2021-01-21 05:00
  • [피플] 박상진 오더플러스 대표 “맞춤형 식당 서비스로 승부”
    [피플] 박상진 오더플러스 대표 “맞춤형 식당 서비스로 승부”
    전문성 있는 MD(상품기획자)는 식당마다 일대일 매칭으로 식자재를 어디서 구매하며 좋은지를 추천하고 상담한다. 송파구 소재 오더플러스 본사에서 만난 박상진 대표는 “현재 유사한 서비스 중 가장 많은 상품을 제공하고 있고 가격 경쟁력이나 높은 품질을 보장하고 있는데, 처음 접하신 분들은 이런 점을 선호한다”며 “한 달이나 육 개월 정도 쓰시면 세 시간...
    2021-01-18 05:00
  • 풀무원건강생활, '개인맞춤영양' 앱 출시…"정기구독 서비스 제공"
    풀무원건강생활, '개인맞춤영양' 앱 출시…"정기구독 서비스 제공"
    ‘전문가가 추천하는 맞춤영양’은 국내 1호 개인 맞춤형 건강기능식품 퍼팩(PERPACK) 매장에서 전문 영양 상담사와 대면 상담을 한 후 1일 1회분씩 소분 포장된 형태로 간편하게 구매하는 방법이다. ‘내가 직접 선택하는 맞춤영양’은 추천된 제품을 본인이 직접 선택해 합리적인 가격으로 정기구독하는 서비스로, 월 2개 제품을 선택하는 ‘베이직(월 3만9000원)’과 월...
    2021-01-17 11:11
  • 서울시, 부양의무제 전격 폐지…"방배동 모자 비극 막는다"
    서울시, 부양의무제 전격 폐지…"방배동 모자 비극 막는다"
    서울시는 또 코로나19로 대면 돌봄이 제한되면서 사회적 고립 위험도가 높아진 노인 가구에 정보기술(IT)을 활용한 비대면 ‘스마트 복지발굴시스템 3종’(△취약어르신 IoT 안전관리 솔루션 △스마트플러그 △안심서비스 앱)을 도입한다. 예컨대 전력사용이나 스마트폰 사용이 일정 시간 없는 상황을 자동으로 감지해서 대응하는 방식이다. '돌봄SOS서비스' 기준 완화...
    2021-01-14 14:00
  • 4대은행, 2월까지 영업점 26곳 문닫는다…점포 구조조정 '속도'
    4대은행, 2월까지 영업점 26곳 문닫는다…점포 구조조정 '속도'
    디지택트 브랜치는 고객이 화상 상담 창구에서 전담 직원과 원격으로 은행 업무를 처리할 수 있는 '대면·비대면 융합 점포'다. 하나은행은 ‘컬처뱅크’를 운영하고 있다. 지역사회의 문화 커뮤니티 활성화 사업에 동참하고 은행·증권 복합점포로써 차별화된 원스톱 금융서비스를 제공한다. 우리은행도 이달부터 거점 점포 한 곳과 인근 영업점 4~8개를 하나의...
    2021-01-11 13:29
  • 중진공, 비대면 화상 기업평가로 안전ㆍ신속 자금 지원
    중진공, 비대면 화상 기업평가로 안전ㆍ신속 자금 지원
    중진공은 정책자금 상담을 희망하는 기업은 온라인 신청을 통해 비대면으로 상담을 진행하고 있으며, 자금평가도 비대면 방식을 도입해 사회적 거리두기 단계별로 운영 중이다. 정진우 중진공 기업지원본부장은 “코로나19의 확산 위험 등 현장 평가를 위한 직원의 업무 부담은 낮추고, 화상평가 진행으로 절약한 이동시간을 평가에 추가로 활용할 수 있어 기업 만족도는...
    2021-01-10 12:00
  • "설 선물로 1500만원대 이동식주택까지?" 백화점 뺨치는 편의점 고가 설 선물
    "설 선물로 1500만원대 이동식주택까지?" 백화점 뺨치는 편의점 고가 설 선물
    GS25 관계자는 “코로나19로 대면 방문이 어려워지면서 비대면 선물로 설 명절 인사를 대신하려는 소비자를 위해 '플렉스' 콘셉트의 프리미엄 상품부터 생필품 선물세트까지 다양한 구성의 선물세트를 선보인다”고 말했다. 내달 3일까지 설 선물 판매에 나서는 CU는 코로나19 시국에 맞춰 방문 대신 명절 선물로 대신 마음을 전하려는 고객들이 늘 것으로...
    2021-01-07 09:47
  • [뉴 노멀 위드 코로나] 저소득층·노인·장애인, 대면 지원 끊겨 ‘이중고’
    [뉴 노멀 위드 코로나] 저소득층·노인·장애인, 대면 지원 끊겨 ‘이중고’
    또 “비대면 서비스가 깊이 있는 상담에서 가벼운 안부 확인까지 다양한 수준에서 이뤄져야 한다”며 “지역 관계기관에서도 심리 문제에 대한 이해를 갖추고 적극적으로 정보를 제공·연계해 (취약계층에 대한) 사각지대를 발굴해야 한다”고 말했다. 코로나19 확진자가 연일 급증하면서 커지는 ‘낙인’ 공포를 제거하기 위한 사회적 노력이 필요하다는 의견도 있다....
    2021-01-07 06:00
  • 두산인프라코어, 건설장비 운영관리앱 ‘마이 DI’ 출시
    두산인프라코어, 건설장비 운영관리앱 ‘마이 DI’ 출시
    마이 DI 앱을 통해 판매 중인 장비와 부품의 제원 및 가격, 구매조건을 손쉽게 검색할 수 있고, 상담 및 수리예약도 가능하다. 휴대폰 위치기반 데이터를 활용해 장비 소재지 인근의 딜러 및 서비스 네트워크에서 발 빠른 서비스를 받을 수도 있다. 두산인프라코어는 장비 사용 및 관리요령과 같은 필수 정보를 사용자가 이해하기 쉽도록 영상으로 제공할 예정이다....
    2021-01-06 09:29
  • 진이찬방, 코로나19 확산 방지 위한 1대1 창업 상담 호응
    반찬가게 프랜차이즈 진이찬방이 1:1 대면 창업상담을 진행하면서 예비창업자로부터 높은 호응을 얻고 있다고 4일 밝혔다. 진이찬방은 지난해부터 코로나 감염 예방을 위해 대규모 사업설명회를 폐지했다. 대신 창업상담의 질을 높이기 위해 1:1 대면 창업상담으로 전환했다. 1:1 창업 상담 이후 진이찬방은 코로나19로 창업절벽이 이어지는 가운데 매달 3~5개의...
    2021-01-04 15:27
  • 정책자금 상담 ‘일일 도우미’로 김학도 중진공 이사장이 떴다
    정책자금 상담 ‘일일 도우미’로 김학도 중진공 이사장이 떴다
    다만 자세한 증빙서류 확인이 필요한 시설자금 신청기업이나 정책자금을 처음 이용하는 기업 등 보다 전문적인 상담이 필요한 경우에는 중진공 지역본지부에 직접 방문하는 대면상담으로 진행할 수 있다. 김 이사장은 “내년도 중소기업 정책자금은 전년대비 8200억 원 확대한 5조4100억 원 규모”라며 “포스트 코로나 시대의 경영안정과 혁신성장을 위해 정책자금을...
    2020-12-29 13:37
  • 경동나비엔, ‘나비엔하우스’서 온택트 AI 서비스 시작
    경동나비엔, ‘나비엔하우스’서 온택트 AI 서비스 시작
    불필요한 대면 및 유선 상담 시간을 줄여 신속하고 편리한 서비스를 제공할 것으로 보인다. 특히 나비엔 AI 서비스에 올린 모든 사진은 가까운 공식 대리점과 A/S 엔지니어에게 공유돼 소비자는 더 원활하게 서비스를 받을 수 있다. 한편, 경동나비엔은 지난 10월 공식 온라인 쇼핑몰 나비엔하우스를 전면 개편하고 소비자 친화적인 소통 창구로 탈바꿈했다. 소비자와...
    2020-12-23 13:16
  • “아니 벌써?” 대형마트, 설 선물 사전 예약판매 돌입
    “아니 벌써?” 대형마트, 설 선물 사전 예약판매 돌입
    ‘비대면 명절’에 미리 선물을 구매해서 보내는 트렌드를 반영해 사전예약 상품과 프로모션을 대폭 강화했다. 이마트는 언택트 서비스를 강화한다. 작년 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 ‘전화 주문 서비스’를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다. 내년 2월 8일까지 구매 수량에 한정 없이 집(회사)에서 선물세트를 상담, 결제 할 수 있다....
    2020-12-23 08:35
  • 중기중앙회, 소상공인 ‘노란우산 심리상담 서비스’ 개시
    중기중앙회, 소상공인 ‘노란우산 심리상담 서비스’ 개시
    상담방법은 대면, 전화(영상통화), 메신저(카카오톡) 중 선택할 수 있다. 김기문 중기중앙회장은 “심리상담 서비스 도입을 통해 코로나19로 고통을 겪고 있는 소기업ㆍ소상공인의 마음 건강까지 책임지는 노란우산이 되겠다”며 “노란우산의 다양한 서비스 개발을 통해 소기업ㆍ소상공인의 복지증진에 더욱 힘쓰겠다”고 밝혔다. 한편 노란우산은 지난 25일...
    2020-12-22 12:00
  • 중기중앙회, 유망 소비재 중소기업 온ㆍ오프라인 베트남 수출 지원
    중기중앙회, 유망 소비재 중소기업 온ㆍ오프라인 베트남 수출 지원
    해외에 나갈 수 없는 국내 중소기업의 제품 샘플을 베트남 현지에 보내 오프라인 쇼케이스를 만들어 전시 및 홍보해 기존 온라인 화상상담의 단점 보완이 가능하다. 전혜숙 중기중앙회 무역촉진부장은 “코로나19로 중소기업의 수출활동이 제한적인만큼 중소기업을 위한 최적의 수출지원 방식을 고민하고 있다”며 “비대면 온라인 수출지원 방식과 오프라인...
    2020-12-10 12:00
  • 중기부, 제2차 '예비유니콘' 특별보증 대상기업 평가
    중기부, 제2차 '예비유니콘' 특별보증 대상기업 평가
    비대면 분야 중에서는 고객상담 앱 등 생활소비(16.8%), 소상공인 경영관리 솔루션 등 스마트비즈니스ㆍ금융(13.3%), 애니메이션 등 엔터테인먼트(13.3%), 시스템반도체 등 기반기술(13.3%)순이었다. 최종 선정평가 30개 대상기업의 평균 투자금액은 197억 원으로 100억 이상 150억원 미만 벤처투자를 유치해 본격적으로 스케일업 단계에 진입한 기업(11개사, 36.6%)이...
    2020-12-09 10:29
  • 연말 상복 터진 소비재 기업들
    연말 상복 터진 소비재 기업들
    지난 7월 홀트아동복지회에 후원금을 전달하고, 미혼한부모 가정의 심리 상담을 지원했다. 코로나19로 대면 봉사가 어려운 점을 사회공헌활동에 적극 반영, 미혼한부모에게 맞춤형 뷰티 솔루션을 제공하는 ‘온(溫)택트 뷰티 카운슬링’도 전개했다. 이 밖에도 지난 9월, 미혼한부모의 자존감 회복을 돕기 위한 취지로 국제구호 비정부기구(NGO) '지파운데이션'에...
    2020-12-04 15:43
  • 중진공, 전자상거래 생태계 구축으로 수출 반등 기여
    중진공, 전자상거래 생태계 구축으로 수출 반등 기여
    중소벤처기업진흥공단은 전자상거래 생태계를 구축으로 코로나19로 대면 수출이 위축된 국내기업의 수출 비즈니스 연속성 유지와 수출 활성화에 기여했다고 4일 밝혔다. 전자상거래 생태계는 △고비즈코리아 B2B플랫폼을 활용한 인프라구축 △온라인 화상상담회 및 온라인 전시회 개최를 통한 바이어 매칭 △O2O연계를 통한 현지판매 지원 △사후관리 등으로...
    2020-12-04 13:41
  • 롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    가전 제품을 둘러보고 인테리어 상담까지 함께 받아볼 수 있다. 3층에는 삼성전자와 LG전자 프리미엄 브랜드관이 각각 들어선다. 메가스토어 마산점은 경남 마산구 석전동에 위치한다. 1953m²(591평), 4층 규모로 1층과 2층에는 경남지역 인기 베이커리 ‘윤연당’이 입점한다. 3층에는 롯데하이마트 서비스센터도 입점했다. 롯데하이마트 최초로 매장에 대면형...
    2020-11-27 10:07
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