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  • 영상 콘텐츠 범람 시대…“이미지, 진지한 분석 대상”
    영상 콘텐츠 범람 시대…“이미지, 진지한 분석 대상”
    사람들은 유튜브를 통해 귀여운 강아지를 보고, 일등석 기내식 메뉴들을 탐닉한다. 현실에서 감각되는 것들이 가상의 이미지로 환원되면서 세상이 콘텐츠로 변하고 있다. 5일 서울 강남구 민음사에서 본지와 만난 책 ‘이미지란 무엇인가’의 저자 이솔은 “콘텐츠가 갖는 문제점들이 있다”면서도 “그것을 보수적으로 비판만 할 게 아니라 콘텐츠가 예전의 예술...
    2023-12-07 12:32
  • 대한항공, APEX 선정 7년 연속 ‘5성 글로벌 항공사’
    대한항공, APEX 선정 7년 연속 ‘5성 글로벌 항공사’
    APEX의 항공사 등급 평가는 전 세계 600여 개 항공사의 100만여 편 이상의 항공편을 대상으로 △좌석 편의성 △객실 서비스 △기내식음료 △기내 엔터테인먼트 △기내 와이파이 등에 대한 고객들의 피드백을 수집한 후 외부 전문 감사 기관의 검증을 거쳐 최종 등급을 측정한다. 대한항공은 일등석 코스모스위트 2.0 좌석, 풍부한 콘텐츠를 담은 기내 엔터테인먼트...
    2023-10-26 09:02
  • 대한항공, 美 매체 ‘2023년 10 베스트 어워드’ 3관왕 달성
    대한항공, 美 매체 ‘2023년 10 베스트 어워드’ 3관왕 달성
    실제로 대한항공은 프리미엄 클래스 고객을 위해 하늘 위 안락함을 선사하는 일등석 코스모스위트 2.0 좌석과 프랑스 명품 퍼퓸하우스 브랜드 ’아틀리에 코롱‘ 편의용품, 풍부한 콘텐츠를 담은 기내 엔터테인먼트 등을 제공하며 고객 경험을 꾸준히 개선하고 있다. 고객의 다양한 요구에 대응해 기내식을 개선한 것도 눈길을 끈다. 대한항공은 지난 3월부터 제철...
    2023-10-20 09:40
  • CJ푸드빌, 기내식 시장 진출…이스타항공에 첫 선
    CJ푸드빌, 기내식 시장 진출…이스타항공에 첫 선
    기내식 신메뉴는 대만, 일본, 동남아 등 중단거리 국제선에 기내식으로 제공되며 29일부터 이스타항공 홈페이지에서 사전 주문할 수 있다. 기내에서도 현장 구매할 수 있다. CJ푸드빌 관계자는 “이스타항공과 손잡고 많은 승객들에게 빕스를 선보일 수 있게 돼 매우 의미 있게 생각한다”고 말했다
    2023-08-28 17:55
  • 법원 "아시아나항공, LSG에 기내식 공급대금 182억 지급해야"
    법원 "아시아나항공, LSG에 기내식 공급대금 182억 지급해야"
    기내식 공급 업체인 LSG스카이셰프코리아(이하 LSG)가 아시아나항공을 상대로 제기한 기내식 공급대금 미지급 관련 소송 1심에서 이겼다. 서울중앙지방법원 민사41부(재판장 정회일 부장판사)는 17일 오전 LSG가 아시아나항공을 상대로 낸 182억여 원 기내식 공급대금 청구 소송 1심에서 LSG의 손을 들어줬다. 재판부는 "아시아나항공은 LSG에 182억여 원...
    2023-08-17 10:58
  • 대한항공, 카약 '올해 최우수 항공사'서 쾌적함 부문 세계 1위
    대한항공, 카약 '올해 최우수 항공사'서 쾌적함 부문 세계 1위
    카약은 '세계 최우수 항공사'에서 종합 순위 격인 '전반적 경험' 외에 △탑승 절차 △승무원 △기내식 △엔터테인먼트 등 5개 세부 부문별로 순위를 매긴다. 또 엔터테인먼트 부문에서 대한항공은 아랍에미리트(UAE)의 에미레이트항공(99.1점)에 이어 97.9점으로 2위를 기록했다. 대한항공은 세계 5개 권역별 평가에서도 98.1점으로 아시아태평양 종합 1위를...
    2023-07-09 09:37
  • 하나금융, 팝업스토어 ‘하나뿐인 공항, 성수국제공항’ 오픈
    하나금융, 팝업스토어 ‘하나뿐인 공항, 성수국제공항’ 오픈
    오픈을 기념해 현장 이미지를 소셜네트워크서비스(SNS)에 업로드시 100% 당첨 스크래치 쿠폰을 제공하는 ‘럭키드로우 이벤트’와 그룹 통합 멤버십 앱 ‘하나머니’에서 외화충전 및 인스타그램 팔로우시 특별 기내식 패키지를 제공하는 ‘F&B 이벤트’가 진행된다. 체크아웃 카운터의 키오스크를 통해 ‘트래블로그(Travlog)'의 혜택을 한눈에 확인할 수 있는...
    2023-07-07 09:41
  • 대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위
    대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위
    대한항공은 해외여행 리오프닝 시기에 맞춰 한층 새로워진 기내 서비스를 선보이고 있다. 기내식 메뉴 개발이 대표적인 예다. 제육 쌈밥, 불고기 묵밥, 메밀 비빔국수, 고등어 조림 등 새로운 한식 메뉴뿐만 아니라, 지난 3월에는 제철 식재료를 활용해 만든 한국식 채식 메뉴를 연이어 출시해 호평을 받았다. 이와 함께 세계적으로 유명한 소믈리에 마크...
    2023-06-20 13:30
  • 유명섭 에어프레미아 대표 “5년 후 매출액 1조 1500억 원 목표”
    유명섭 에어프레미아 대표 “5년 후 매출액 1조 1500억 원 목표”
    또한 조사에 참여한 탑승객 중 70% 이상이 좌석·기내식·승무원 서비스에 10점 만점에 8점 이상의 점수를 부여했으며, 추후 항공권 예약 시 에어프레미아를 우선적으로 고려하겠다는 응답도 86.2%를 기록했다. 주관식 문항에서도 “한 번 타보면 계속 타고 싶은 항공사”, “비행기도 최신형이고 서비스도 좋으니 예약을 안 할 이유가 없다”, “기내식도 맛있고...
    2023-06-14 13:12
  • 기내식 먹다 '우지직' 치아 손상…아시아나 "보상 협의 중"
    기내식 먹다 '우지직' 치아 손상…아시아나 "보상 협의 중"
    아시아나항공 기내식을 먹다가 승객의 치아가 이물질로 손상된 일이 뒤늦게 알려졌다. 10일 항공업계 등에 따르면 승객 A 씨는 지난달 16일 하와이 호놀룰루발 인천행 아시아나항공 OZ231편 여객기에 탑승해 기내식으로 제공된 비빔밥을 먹다 치아 3개가 손상됐다. A 씨는 9일 네이버 카페에 자신이 겪은 일을 알렸다. 그는 "습관적으로 보지도 않고 음식...
    2023-05-11 06:52
  • 진에어, 국제선 대상 진심여행상점 오픈
    진에어, 국제선 대상 진심여행상점 오픈
    이와 더불어 △동남아·괌 노선 전용 사전주문기내식 3000원 할인쿠폰, △'여기 어때' 제휴를 통한 해외 취항지 호텔 할인 이벤트도 함께 진행된다. 특히 인천~방콕 노선의 경우에는 사전주문기내식 구매 시 카카오와 브랜드 협업 일환으로 제작된 '니니즈 트래블키트'도 함께 제공한다.
    2023-05-10 14:12
  • 항공 일자리 취업 문 매달 열린다
    항공 일자리 취업 문 매달 열린다
    앞서 항공일자리 취업지원센터는 이달 17일부터 21일까지 인천공항에서 5일간 ‘상주기업 채용의 날’ 행사를 진행해 지상조업, 기내식 세팅, 호텔, 식음/조리 분야 등에서 174명이 현장 채용됐다. 김홍락 국토부 항공정책과장은 “항공수요 급증에 따라 최근 구인난을 겪고 있는 지상조업과 공항 상업시설 업종 등의 기업과 구직자 간 일자리 매칭을 위해 발 벗고 나설...
    2023-04-23 11:00
  • 故 조양호 4주기…대한항공 본격 비상 준비하는 조원태 회장
    故 조양호 4주기…대한항공 본격 비상 준비하는 조원태 회장
    이 외에도 기내식과 기내면세품 판매 사업 부문을 한앤컴퍼니에 매각하는 등 전방위적 구조조정을 단행했다. 최대 장애물로 꼽혔던 경영권 분쟁에 종지부를 찍으며 안정적인 경영 체제를 확립했다. 2020년 한진칼 정기 주주총회에서 조 회장은 사모펀드 KCGI, 조현아 전 대한항공 부사장, 반도건설로 구성된 ‘3자 연합’의 반대를 넘고 한진칼 사내이사 연임에...
    2023-04-09 15:32
  • 대한항공, YG 엔터테인먼트와 전략적 파트너십 체결
    대한항공, YG 엔터테인먼트와 전략적 파트너십 체결
    대한항공의 탄탄한 글로벌 네트워크와 YG가 쌓아온 케이팝 콘텐츠가 강점으로 활용돼 시너지를 창출할 것으로 기대한다”고 말했다. 한편 대한항공은 기내 AVOD에 한국 드라마와 최신 예능, 케이팝 등 한류 콘텐츠를 지속 확대하고 고등어 조림, 제육 쌈밥, 묵밥 등 한식을 신규 기내식 메뉴로 선보이는 등 우리 문화를 해외에 알리기 위한 다양한 노력을 지속해오고 있다.
    2023-03-15 13:23
  • 대한항공, ‘한국식 비건 메뉴’ 개발
    대한항공, ‘한국식 비건 메뉴’ 개발
    대한항공은 한국식 비건 메뉴 도입 외에도 기내 와인 전면 개편 계획에 따라 내달부터 새로운 와인을 국제선 비행기에 순차적으로 제공한다. 대한항공 관계자는 "앞으로도 한식을 포함한 다양한 기내식을 지속해서 개발해 새로운 맛을 추구하는 고객들의 만족도를 위해 품격 높은 기내서비스가 이루어질 수 있도록 적극 노력할 것"이라고 말했다.
    2023-02-24 09:25
  • 티웨이항공, 시드니 취항 1개월 탑승률ㆍ예약률 호조
    티웨이항공, 시드니 취항 1개월 탑승률ㆍ예약률 호조
    이코노미 클래스 승객의 경우 추가 기내식은 사전 구매로 예약할 수 있다. 또 티웨이항공은 탑승객들의 장거리 비행시간이 지루하지 않게 OTT 플랫폼 ‘왓챠’와 제휴를 연장하며 기내 엔터테인먼트 서비스도 강화했다. 탑승객은 무료 이용권으로 미리 원하는 콘텐츠를 다운로드해 기내에서 감상할 수 있다. 좌석마다 태블릿 거치대와 충전 포트도 있어 편안하고...
    2023-01-26 13:51
  • AK플라자, 대형 윷놀이 이벤트 진행…항공권·상품권 증정
    AK플라자, 대형 윷놀이 이벤트 진행…항공권·상품권 증정
    코로나19가 한창이던 지난 2021년에는 제주항공 객실 승무원이 직접 운영하는 기내식 카페 ‘여행의 행복을 맛보다’ 팝업스토어를 AK플라자 홍대와 분당에 선보여 고객들의 큰 호응을 얻은 바 있다. AK플라자 관계자는 “거리 두기 해제 이후 첫 맞이하는 명절을 맞아 고객들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 전통놀이 이벤트를 마련했다”라며 “이번 윷놀이...
    2023-01-15 10:03
  • 에어프레미아, 실적 호조에 첫 '손익분기점' 달성…취항한 지 5개월만
    에어프레미아, 실적 호조에 첫 '손익분기점' 달성…취항한 지 5개월만
    호응하는 고객들이 많다"며 "탑승객 대상 온라인 설문을 수시로 진행하면서, 고객의 목소리에 발 빠르게 대응하려고 한다"고 말했다. 이어 "일례로 LA 장거리 노선 승객들에게서 기내식 양이 부족하다는 의견이 많아 스낵 제공을 추가하거나 기내식 메뉴 등을 변경하면서 탑승객 만족도 개선을 위한 활동을 지속하고 있다"고 덧붙였다.
    2023-01-11 11:35
  • 에어서울, 2022 우수 탑승객 선정 포상 이벤트 실시
    에어서울, 2022 우수 탑승객 선정 포상 이벤트 실시
    올해의 에어서울 어워즈는 국제선 최다 탑승객을 선정하는 '아시아 프린스상', 가장 다양한 노선을 탑승한 고객을 선정하는 '愛(애)어서울상' 외에도 기내식과 위탁수하물을 각각 가장 많이 구매한 고객에게 주는 '맛잘알상'과 '보따리상' 등 모두 4개 부문에서 시상을 진행한다. 탑승 실적 집계 기간은 2022년 1월 1일부터 12월 20일까지다. 에어서울 국제선을 가장 많이...
    2022-12-30 15:11
  • 제주항공, 롯데면세점과 '기내 면세점' 그랜드 오픈
    제주항공, 롯데면세점과 '기내 면세점' 그랜드 오픈
    기내 면세를 비롯해 에어카페, 사전 주문 기내식, 위탁 수하물 구매 등 항공권 가격을 낮추고 별도의 부가서비스 상품을 도입해 여객 외 매출을 확대하고 있다. 그 결과 2014년 전체매출 대비 4.9% 수준이었던 부가 매출 비중이 2021년에는 14% 수준까지 증가했다. 제주항공 관계자는 “새롭게 단장한 기내 면세점을 통해 합리적인 가격으로 다양한 상품을 선보일 예정”...
    2022-12-28 11:58
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